La Poste

"Service parfait et dévoué"

"Super poste personnel compétant et toujours à l’écoute, la dame de l’accueil est exceptionnelle, très professionnelle je l’adore! Merci à elle!"

"J'ai été extrêmement impressionné par le service exceptionnel, en particulier grâce à une dame remarquable qui gérait seule le bureau de poste. Malgré le fait qu'elle travaillait seule, elle a pris en charge chaque client avec une rapidité et un professionnalisme incroyables, démontrant une capacité exceptionnelle à gérer efficacement une large gamme de demandes."

"Personne au guichet sympathique et serviable.rarement vu a la poste.merci de votre accueil"

"Très bon accueil."

"5 étoiles juste pour la gentillesse et le savoir être de la postière..."

"Structure indispensable dans le quartier, ce bureau de poste aurait besoin d'un bon rafraîchissement et d'équipements supplémentaires. Très souvent bondé, pourtant la dame qui tient cette annexe depuis un moment est toujours de bon conseil, calme et aimable. Bravo à elle !"

"Je remercie à Nathalie qu'elle m'a beaucoup aider et conseiller très aimable et chaleureux et surtout à l'écoute."

"Deuxième visite dans ce bureau de poste et toujours déçu. L'employé au bureau prend de haut et se permet des réflexions sur les client (par exemple: Vous savez lire? avec un air hautain) vraiment un énorme soucis de relations clients. Je mets deux étoiles car pour une fois on ne m'a pas dit de revenir plus tard alors que le colis était présent."

"J'ai rarement vu un bureau de poste aussi lent. Le personnel ne semble pas s'adapter à la quantité de personnes qui attend."

"Super accueil par sheherazade très sympa et serviable attentive et à l'écoute. Bravo"

"Je ne peux pas mettre 0 étoile et c est bien dommage . Je me suis rendue à la poste du chaperon vert ce matin pour envoyer un recommandé ( jusque la c’est plutôt basique ) . On m’explique qu’il faut télécharger l’appli rentrer mon mail activer un code compléter la lettre recommandée. Bref j’accepte toute cette mascarade . L’ employé sans mot dire part de son guichet va derrière et j’attends qu’il me donne la fameuse lettre recommandée . Enceinte de 7 mois je me serai bien passée de cette attente de 10 minutes au moins debout à son guichet a l’attendre . Il revient me donne cette lettre que je règle . Je complète le tout et me rends compte à nouveau qu’il n’est pas à son guichet ni même visible pour que je lui remette cette fameuse lettre .. quel sens du client ! Changez de métier sérieusement ! Et mettez nous du personnel professionnel et soucieux de ses clients … c’est le minimum en termes d’attentes à un guichet."

"Personnel lent, déplaisant, pas sympathique et a refusé de me rendre mon colis sous prétexte qu'il fallait revenir à 14h alors que le bureau fermait à 12h. L'attente à été de presque 1h car l'employé présent ne savait pas gérer les clients, aurai pu prévenir qu'il ne servirai pas à partir d'un certain nombre de client déjà présent. Quand le moment est venu pour moi de passer , l'employé est parti 5 min passer un coup de téléphone ce qui à fait que l'horaire d'ouverture a été dépassée. Manque de professionnalisme et d'organisation choquante."

"Super accueil Très pro,malgré un gouvernement qui souhaitent réduire les effectifs des postes, courage"

"Merci aux personnels notamment la dame qui y travaille depuis un certain temps. Un accueil courtois et chaleureux accompagné d'un grand professionnalisme pour répondre aux demandes. Malgré touts l'afflux d'usages qui s'enchaînent à la file d'attente. Bravo Madame si vous me lisez!!!!! Ensuite, ça reste qu'une poste annexe avec toutes ses restrictions ( plages horaires restreintes , fermeture intempestifs, rarement 2 personnes aux guichets, file d'attentes , manque d'automate etc.. ) ."

"Merci à la dame du guichet qui est d’une sympathie rare, professionnelle, a l’écoute et réactive."

"Je ne comprend pas comment la banque postale peut autant délaisser cette agence.... à quand le retour des machines automatiques ? Pourquoi n'avoir laissé qu'une simple photocopieuse ? Par contre la femme présente est rarement accompagnée pourtant elle est d'un professionnalisme sans précédent. Rapide efficace et de bons conseils."

"Bureau de poste sans prétention mais super efficace et pratique. La dame est toujours prête à vous aider et vraiment sympa!"

"Accueil agréable et sympathique"

"Très bon accueil agréable parfait"

"Merci nathalie"

"La chargée de clientelle est ultra sympathique et professionnel , merci pour votre aide , je reviendrais dans cette poste sans hésitation , bravo d'ailleur à elle qui est toujours présente malgré sa porte cassée en plein hiver !"

"Une poste de proximité qui rend tout les services indispensables à mon quartier me semble très important. De plus la responsable du bureau(Nathalie) est très accueillante, à l écoute de ses clients et toujours très disponible."

"accueil catastrophique et personnel désagréable ,une heure pour récupérer un courrier c'est abuser"

"Je ne mets pas 5 étoiles car l'agence mériterait une sérieuse rénovation même si elle n'est pas très grande, mais au vu du quartier et des files d'attente, ce serait bien de mettre plus d'effectifs. Personnel 6 étoiles tout à fait professionnel et aidant dans une agence donc plus que défraîchie. C'est du mérite à ce stade."

"Personnel très gentil et serviable"

"Personnel sympathique et professionnel. Service de proximité bien assuré"

"Agent adorable qui fait de son mieux, mais pour une « poste annexe qui pourrait fermer d’un jour à l’autre » on attend toujours 30 min car il n’y a qu’un seul employé et toujours une loooongue queue. D’autant plus que l’affranchisseur automatique a été supprimé car « pas assez utilisé » ce qui participe au temps d’attente élevé (le remettre pourrait également enlever un peu de charge de travail à l’employé)"

"Personnel incompétent et désagréable"

"Très sympa, j'adore."

"Comportement scandaleux : Inadmissible ! Personnel désagréable, méchant incapable de changer un numéro de telephone sur le compte bancaire. Dit avoir fait le nécessaire et cela n'est jamais fait. Quand on appelle par téléphone refuse de parler et redemande de se déplacer en agence. 2 allers-retour en agence qui ne change rien..."

"Il y a souvent du monde mais le personnel est très gentil. Bureau de poste de proximité indispensable"

" Examen du service Chronopost Expérience de livraison horrible (en fait aucune livraison n'a été effectuée). Payé le prix maximum pour une livraison le lendemain, le colis s'est perdu et nous en avons besoin pour un projet de travail important. J'ai dû appeler une fois, après 5 jours, ils ne m'ont jamais envoyé de réponse comme ils avaient dit qu'ils le feraient. Le deuxième appel était un délai supplémentaire de 5 jours pour la recherche de colis. Nous avons perdu tellement de temps, d’énergie et d’argent (pas directement). "

"Problèmes de courrier recommandé intercepté (comme par hasard CB). L'agent en poste est adorable mais qu'en est il du suivi des équipes en charge de livrer ? Comment est-ce possible de ne pas recevoir ses livraisons ou se faire intercepter sa carte bancaire ?"

"A chaque fois que j'y vais, les agents sont très gentils et aimables. Très pratique d'avoir une poste de proximité."

"Top comme à chaque fois, les 2 personnes qui y travaillent très très agréables."

"C est une poste fantôme ! Je me demande pk c’est encore ouvert ! Sans doute pour les gens du 3 ages 🤔"

"Toujour fermer ! Inexistence depuis très longtemps. Il sont perdu au bout du rouleau."

"mettez un mcdo a la place"

"Nul ce bureau de poste. Quelqu'un peut me dire où récupérer colis et courriers pendant que c'est fermé pendant le confinement ☹☹"

"Des horaires très inadaptés"

"Accueil ultra sympa, le personnel d'accueil est super aimable et aidant mais par contre les horaires d'ouverture sont innacceptable, n'importe qui travaillant ne peu pas y aller. C'est un service public auquel on ne peut accéder, c'est ça notre belle mentalité française? Payer plus d'impôts pour faire travailler moins les fonctionnaires? Autant fermer ce poste et me laisser la possibiliter de retirer mes colis dans un endroit ouvert à des heures acceptable même si c'est plus loin!"

"Jamais ouvert."

" Faire la queue pendant au moins une demi-heure à chaque fois "

"Service hyper lent. Colis perdus dans le bordel de leur bureau. Vraiment à éviter."

"Très déçu de cette poste votre hôtesse pas aimable du tout faut voir comment elle parle au gens vraiment très decu a voir pour trouver des personnes aimables a la place car pad agreable de ce faire mal parler"

"Car 0 n'est pas possible."

"La Poste se joue des élus et des usagers pour fermer toujours plus d'agences locales. Dans un premier temps elle réduit le nombre de guichetiers ainsi que les horaires d'ouverture... Je vous conseille l'excellent article de basta mag à ce sujet. Donc je donne une bonne note pour la conservation de notre poste de proximité."

"Service désastreux."

"Fermé à chaque fois que je passe devant. Difficile dans ces conditions de prouver qu'un courrier a bien été envoyé dans les délais impartis, ce qui m'a causé des désagrements..."

"Ce relai est inadapté au personnes ayant un métier..."

"Une épreuve d'être obligé d'aller dans cette poste. Les horaires d'ouverture sont hyper restreints et il n'y a souvent qu'un seul guichet ouvert. Prévoir de faire longtemps la queue + aucune confidentialité. À éviter autant que possible."

"À cause de cette poste je me suis fait frapper pas mon père"

"Agence toujours fermée : le lundi, entre midi et 14h et à 17h... Et un max d'attente à chaque fois ! Et personnel très désagréable de surcroît !"

"Ne mérite pas une étoile. Personnel désagréable. Attente interminable."

"facteur du secteur ne prenant jamais la peine de donner les colis. Je ne dirais pas mieux que les commentaires ci dessous. Et c'est navrant d'etre rattaché à cette poste"

"Le facteur qui dépose les avis de passage sans sonner , je l’ai vu la dernière fois mais il a même pas pris la peine de sonner qu’il a déposé l’avis dans la boîte, le temps de descendre, parti. Bref de plus si le vendredi on peut récupérer le colis que le Mardi super !!!!"

"Le facteur dépose systématiquement les avis de passage sans prendre la peine de vérifier si le destinataire est présent. À chaque fois j'étais présente et je me retrouve à devoir me rendre dans ce bureau avec des horaires restreintes et des fermetures exceptionnelles. Pour couronner le tout c'est toujours des files d'attentes longues ( environ 15 min). Je perds mon temps et surtout je reçois le colis avec 3 jours de plus si ca tombe pas un week end."

"Ce matin à 9h le volet s'ouvre et un agent pose une pancarte ouverture exceptionnelle à 11h. Les horaires sont déjà restreint alors si il faut en plus subir les fermetures exceptionnelles... Ils seraient passés 2 fois chez moi pour me livrer mon colis sans laisser d'avis de passage. Ne pouvant plus me liberer sur ces horraires je n'ai que peu d'espoir de retrouver mon colis."