La Poste

"Très bien, disponible même après l'heure de fermeture"

"Merci pour les renseignements"

"Accueil rapide et bonne prise en charge."

"Personnel souriante, accueillante et a l écoute."

"Merci pour la prise en charge"

"Merci pour l'accueil et le service rendu."

"Satisfait pleinement."

"Parfait pour la prise en charge"

"Personnel sympathique . Je recommande !"

"Très satisfaite de l'accueil et des compétences du chargé de clientèle"

"Barbara, super conseillère ! Avec le sourire en plus 😊"

"Merci pour l'accueil très adapté et professionnel."

"Personnel efficace et professionnel"

"Après une prise en compte rapide de ma demande, une conseillère extrêmement agréable et souriante a procédé à mon identité numérique tout en m'expliquant le processus. Merci à vous"

"Employée hautaine qui parle aux clients comme à des chiens"

"Personnel hyper compétent"

"Accueil très cordial et professionnel"

"Merci pour l'accueil et la prise en charge."

"Service au top ! Merci à Océane qui m'a très bien conseillé !"

"Pris en charge rapidement et ont très bien répondu à ma demande, rapide et efficace !!"

"Accueil très chaleureux merci et continuer comme ça"

"Merci de m'avoir reçue rapidement et rassurée, ainsi que de vos conseils."

"Très bon accueil de la part de Morgane, j’ai reçu de super conseils merci beaucoup"

"Hôtesse très accueillante et professionnelle.👍"

"Merci pour l'accueil"

"Bonne réception. Conseils appropriés. À recommander"

"Très bon accueil, personnel très compétent"

"Le personnel est agréable et à l’écoute. Je recommande a tous mon entourage leur forfait mobile laposte….."

"Très gentille"

"notifié d'avoir déposé le colis, mais comme par hasard, je n'ai rien reçu dans ma boite aux lettres. j'ai fait une réclamation par téléphone et attend un remboursement. je me demande qui est ce facteur de ce lundi 5 février qui n'as pas effectué correctement son travail ce matin là :/"

"Très bon accueil et conseil"

"Bon accueil, réponses aux attentes"

"Super génial accueil"

"Impeccable, bon accueil. Très compétent pour création de l’identité numérique."

"Avoir bloqué toute ma matinée d’un samedi, avec du annulé des rendez-vous professionnel pour une livraison qui était censé arrive entre 9h et 13h. Avoir reçu un avis de passage alors que j’étais chez moi. Merci la poste. (J’ai jamais réussi à avoir mon colis, à chaque fois la factrice dépose un avis de passage."

"Très symmathique"

"Merci de tout ce que vous avez fait. J ai un nouveau téléphone et j'ai récupéré toutes mes photos."

"Agence serviable"

"Bien conseillée au guichet de la poste pour les démarches en ligne"

"Très bien reçu meme sans rendez-vous pour validation de l’identité numérique, personnel très sympathique constaté lors de chaque passage, d’ailleurs il y a un autre bureau plus pres de chez moi mais je préfère celui-ci, une étoile en moins néanmoins pour l’incitation express à laisser un commentaire, ça devrait être une action volontaire et spontanée du client et non incitée, personnellement, je trouve ça assez déplacé d’en faire la demande."

"Merci pour votre gentillesse je reviendrai vous dire un petit bonjour à bientôt gentille Barbara"

"très bonne équipes et bonne entente je suis satisfait et je recommande"

"Très bons échanges avec les conseillers je recommande"

"Très bien accueilli et une aide precieuse"

"Une bande d’incapable"

"Disponibles, très aidants et bien sympathiques malgré les difficultés rencontrées sur leurs applications informatiques a priori récalcitrantes concernant mon contrat de réexpédition de mon courrier."

"Super service de Mathieu, Simple efficace"

"Un service professionnel et courtois Des conseillères clients au top 👌 surtout Madame REMADI qui sait allier efficacité, réactivité et le tout avec un sourire authentique"

"J'ai été reçu par 2 personnes très agréables qui m'ont très bien renseigné"

"Super conseillé ! Je recommande"

"Accueil très convivial personnel très accueillant"

"personnelle professionnelle, souriant et dynamique"

"Super équipe, je recommande fortement car j’ai été super bien conseillée."

"super accueil 🤌"

"Super sympa merci à vos conseils"

"Super accueil. La dame nous a tres bien renseigne"

"Accueil déplorable (les règles les plus élémentaires de politesse ne sont pas respectées) et explications expéditives voire confuses."

"Navrant...notre lettre suivie bien que remise en main propre au guichet, n'a jamais quitté le bureau de Poste et a été perdue... Je mets 1 étoile car 0 cela n'est pas possible !"

"Changement d'adresse fait mardi matin 26/12. Accueil , disponibilité et efficacité : parfait. Ca m'a bien aidé dans cette période compliquée de déménagement. Merci beaucoup!"

"Excellent accueil !"

"Très bonne communication et personne très aimable"

"miracle effectué à la veille de Noël avec sourire et compétences !!"

"Très bon Rendez Vous. Merci"

"Je suis très satisfaite du service de cette poste très agréable, je recommande à 100 %😊 Encore merci beaucoup pour votre accueil très agréable"

"Superbe accueil et j’ai eu le droit à du scotch…😉"

"Parfaite"

"Mieu les ptt cela me rappelle mon jeune temps"

"Personnelles très serviable et agréable"

"Une rapidité extraordinaire pour la création d'une identité numérique."

"Très bon accueil"

"Ça m'arrive de devoir y aller de temps en temps, et c'est toujours dommage de devoir faire la queue pour être accueilli par du personnel à peine aimable. Le service est franchement décevant. Edit du 18/12/2023 : Je dépose un colis sur les automates, et l'écran m'annonce qu'un problème technique est survenu. Réponse de l'employée : j'y peux rien Monsieur. Je recommence ma démarche une deuxième fois, ça semble fonctionner. Sauf que l'automate me sort le ticket de caisse du client précédent. Du jamais vu. Réponse de la même personne : c'est pas mon problème Monsieur, j'y peux rien."

"Très bon service et accueil"

"Très bon accueil, hôtesse souriante et de bon conseil. Je passerai par vos service à nouveau."

"Très indélicat de récupérer son colis et de nous inciter à sortir notre téléphone pour « laisser un avis satisfait ». Le dépôt d’un avis peut être encouragé par d’autres manières plus subtiles et dans un but premier d’amélioration du service pour les usagers et seulement ensuite pour relever une mauvaise note Google. De même que par observation des autres interventions du personnel autour, j’ai vu un jeune usager du service venant seulement affranchir sa lettre se faire démarcher pour des offres de la banque postale alors qu’il n’avait rien demandé et manifestait clairement son inintérêt… bizarrement un usager plus âgé n’a pas eu le droit aux mêmes expositions des offres deux minutes plus tard. Je comprends, que les « avis satisfaits » soient un objectif et un outil de mesure de performance pour une entreprise cependant il me semble qu’il y a des manières plus délicates, et beaucoup moins « requins » et forcées de procéder ! Ceci étant, j’ai récupérer mon colis et dans un bon état."

"Merci pour l’accueil rapide et agréable."

"Très bien reçue personnel aimable et competent"

"Très sympa l équipes"

"Super entreprise merci à la jeune fille très gentille qui m’a aider"

"Équipe souriante, compétente et au top!"

"Equipe sympathique et vigil discret et agréable."

"très bonne expérience."

"très bien reçu et le sourire"

"Merci de l'accueil"

"Comme je ne dois pas citer de noms... M.. ET J.. sont adorables souriantes et super serviables Merci à elles pour mon suivi et cela fait du bien d'avoir encore du relationnel agréable et souriant dans ce monde où tout se perd"

"La conseillère morgane était très agréable et très gentille vraiment à l'écoute et très serviable elle m'a aider pour toutes mes démarches je l'a remercie"

"Bon entretien dommage d'avoir attendu trop longtemps pour un malentendu cordialement"

"Équipe jeune et dynamique très agréable."

"Bloquer mon samedi matin pour un colis à qui devait arriver entre 9h15 et 13h15. Aucune personne n’est venu avoir reçu un avis de passage le lundi en stipulant qu’ils sont venus avant 13 heures sachant qu’on était à la maison. Entre midi et 13 heures"

"Très bon retour, 3 jeunes conseillères gentilles, agréables et serviables"

"Parfait !"

"Un accueil nul, bien qu il y avait un surplus d hotesses, jeudi 15 novembre. Apres plusieurs demandes, personne n a été capable de répondre à la question, à savoir combien couterait 5 kilos d envoi, non rapide, vers l Allemagne. Sans parler des regards arrogants de certains agents. Heureusement qu il y a Internet pour obtenir une réponse adéquate."

"Service au top. Équipe souriante et prise en charge rapide"

"Très bon accueil ."

"Superbe accueil ! Ne sachant pas où aller une dame a l'accueil pour vous aiguiller après une journée de boulot quoi de mieux que de vite récupérer ses affaires et pouvoir rentrer ! Merci encore"

"Super stagiaire"

"Service top sont gentil j'ai été Servie par deux filles très souriante !"

"Service parfait !!"

"Super accueil du stagiaire"

"Je suis très satisfaite de l'accueil reçu par deux charmantes jeunes femmes a la poste au carter on a Cholet !"

"Excellent accueil en poste ! Professionnel, amical et démontre une excellente adaptation à l'équipe. Recommandé sans réserve. 5 étoiles."

"Personnel très agréable"

"Super accueil, très satisfaite."

"Je suis très satisfaite de mon passage à la poste Cameron.tres bel accueil. Merci"

"Super coul la poste à cholet!"

"Très accueillant et agréable un service très efficace"

"Service et expérience client comme ça 👍🏾"

"Super bonne accueil"

"Stagiaire très sympathique et accueillant"

"Très bon accueil de la part du jeune merci beaucoup"

"Merci à Morgane pour son sourire et son accueil je recommande la poste du carteron."

"Bonjour, Mathieu m'a beaucoup aidé. Je recommande😉"

"Jusqu'ici pas de problème je retourne le dossier ce matin pour changement d'adresse la dame à eu des problèmes avec l'informatique j'ai attendue presque 1heure c'est plus possible j'ai été obligée de demander une chaise je pouvais plus rester debout vue mon âge et il faut que je retourne"

"Personnel très compėtent"

"Un accueil particulièrement chaleureux,ça fait plaisir d’avoir des jeunes dynamiques et de belles éducation !"

"J’habite à Mocrat et je viens à la poste du Carteron pour avoir une accueille plus chaleureuse. Les conseillers sont aussi au top !!"

"Merci à Jeanne pour sa ces conseils au top la poste carteron"

"Très bien reçu pour mon nouveau téléphone !"

"Très bon accueil, beaucoup de patience et de gentillesse. Merci de votre aide!"

"Océane (alternante).. parfaite et ses collègues très souriantes également.."

"Accueil très chaleureux, réponses à mes attentes de la part du conseiller Je reviendrai."

"Très bon accueil d une alternante fraîchement arrivée ! Bonne continuation !"

"Très bon accueil de la part du bureau et du conseiller."

"Super accueil et très sympa Un grand merci ( surtout à Adèle ;)"

"Très bonne réception.Tres belle filles gentilles .Je recommande"

"Personne agréable et super sympa ! Hyper patiente, elle m'a aidé dans mes demarches. Top.........."

"Conseillère ( Adèle) au top ! Merci pour tout!"

"Jamais déçus avec la poste Envoi et livraison rapide.franchement je me sens en confiance quand je sais que mes colis seront livrés par la poste!"

"Un très bonne accueil. Ils ont très vite trouver une solution à mon problème. Merci beaucoup !!"

"Bon accueil a la poste Cholet carteron !"

"Très bon accueil et accompagnement"

"Super accueil, et charge clientèle agréable"

"J’ai été prise en charge par une charmante jeune femme très agréable et souriante du nom de Jeanne je recommande vivement ☺️"

"trop bien l’accueil !"

"Trop satisfait , très gentil"

"Accueil très agréable"

"J´ai été prise en charge rapidement et très bien accompagnée pour valider mon identité numérique. Merci beaucoup"

"Franchement c'est n'importe quoi d enlever les boite au lettres au niveau de favreau et de malleray à cholet c'est n'importe quoi"

"Très satisfait de mon conseiller commercial pro"

"Merci pour l'accueil. Aucun frais à l'étranger grâce à Ma French Bank 😊😊"

"Équipe au top !"

"Excellent accueil courtois souriant. Service attendu parfait"

"Bon accueil, les agents sont agréables et de bons conseils."

"Très satisfaite de l'aide apportée face aux automates, accueil agréable."

"Bon accueil personne compétente et très bonne explications dans nos démarches Merci 👍"

"Nous avons déposé 2 colis samedi qui n’ont jamais été scanné. En revenant le lundi la conseillère n’est pas capable de nous dire où sont nos colis et nous confirme qu’elle les a bien scanner. Nous en avons déposé 3 de plus le lundi même. Au final sur les 5 seulement 2 colis ont été envoyés et il est impossible de savoir ce qu’il en est des 3 autres. On s’est déplacé 3 fois à ce sujet. 3 colis perdu sur 5 et une conseillère qui change de discours. Les envoi étant professionnel cela impact fortement l’image de notre entreprise. Nous ne passerons plus par eux pour le dépôt de colis. J’y retourne demain."

"Très satisfaite de l’accueil reçu par le stagiaire"

"Le nouveau stagiaire est vraiment top, il a une bonne posture et le sens du service client vraiment bravo"

"Une équipe commerciale très souriante"

"Une équipe commercial très dynamique et à l’écoute de la clientèle, je recommande fortement"

"très bon accueil de la part d’un stagiaire, je recommande !!"

"Très bon accueil et service rapide"

"Reçu avec le sourire et avec le temps d'expliquer certains fonctionnement"

"Nul. On refuse de me donner un colis au nom de ma femme. J'ai sa pièce d'identité sur mon téléphone portable, le mail avec le numéro. Ma pièce d'identité également. Et on refuse de me remettre mon colis. C'est remise contre signature me dit on. Et ce depuis le COVID. Or j'ai toujours récupèré mes colis ici au carteron comme cela. On m'a toujours remis mon colis. Une fois c'est oui une fois c'est non ? Tous les employés ne travaillent-ils pas de la même façon ? Une petite réunion ne serait- elle utile au sein de la poste ? Et d'être aimable avec les clients n'est pas non plus un luxe. ?"

"Je suis très content madame ma bien accueillie elle a mérité 20/20 merci"

"Le service commercial rien a redire. Par contre, le service de tri fait très mal son travail. Par expérience pour avoir a poster un corrier très important devant arrivé à une date précise. J'ai pris un suivi du courrier. Normalement, on doit pouvoir le suivre sur internet par étape mais les agents de tri ne flashent pas les codes à chaque étape de l'acheminement du courrier. Il a fallu que je me débrouille autrement pour savoir si la lettre était bien arrivée à destination. Si les agents ne font pas leur travail. Pourquoi prendre un suivi de lettre ????? Lamentable."

"Bien compliqué de trouver un simple carnet de timbres verts..."

"Je viens quasiment tous les jours retirer ou déposer des colis en partance pour la France ou l’international. Je suis toujours bien accueillie par le personnel et servie avec le sourire."

"J’y retournerai à cette poste ! Merci à la jeune demoiselle qui m’a accueilli et m’a accompagné pour expédier mon colis."

"Satisfait de l'aide comment accordé merci pour tout."

"Depuis le nouveau système on attend beaucoup et on Est totalement perdu."

"Je viens chercher 2 colis, une personne m'indique d'aller du côté entreprises. Ayant une carte mobilité inclusion (carte prioritaire handicap où il est mentionné qu'elle donne droit à: une priorité d’accès pour la personne qui en bénéficie, aux places assises dans les transports en commun, dans les espaces et salles d’attente, dans les établissements et les manifestations accueillant du public ; une priorité d’accès dans les files d’attente.), j'attends que la dame termine avec son client et je lui demande si je peux passer et récupérer mes colis car j'ai ma carte prioritaire. Elle me répond que personne n'est prioritaire car c'est le côté entreprise, ah bon ? Pourquoi mettre les colis des clients de ce côté dans ce cas ? Bref, je lui explique que ce n'est pas une question d'entreprise mais de handicap et ça avait l'air de l'agacer. Je trouve ça inacceptable de vouloir refuser la priorité aux personnes prioritaires, et en plus d'entendre les réflexions des autres clients moi aussi j'ai une carte vitale rien à voir, ça se voit pas que vous êtes handicapé ah pardon ça devrait être écrit sur mon front ou j'aurais du venir en fauteuil roulant. Bref très mauvaise expérience et inadmissible pour un commerce/service de ne même pas savoir ce qu'est une personne prioritaire avec un justificatif..."

"Colis sensé être livré le 3 janvier, perdu… on m’appelle 2 semaines plus tard pour me demander de venir le récupérer à la poste… habitant dans le nord ouest de cholet sans voiture je me déplace en bus, pour qu’on me dise que finalement le colis a été déplacé à la poste Travot… même pas capable d’assumer et de me livrer eux même."

"25min d’attente pour envoyer une lettre en recommandé en france. Hotesse 1 refuse de me donner le bordereau à remplir car est en train de faire une facture à une cliente, et me demande donc d’attendre mon tour dans la file. Ok pas de soucis, jusque là tout va bien. Hôtesse 2 vient a ma rencontre 20min plus tard pour me donner ce fameux bordereau à remplir. Bordereau que je rempli en 45secondes. Elle va pour encaisser une autre cliente au même bureau que moi. Je lui signale avoir finit de remplir mon papier, ce a quoi elle me répond « patientez je m’occupe de quelqu’un d’autre ». Quand au même moment hôtesse 1 se permet, sans la moindre discrétion, de juger que « dès que les clients sont un minimum autonome, y a toujours un problème. C’est bien l’autonomie le problème » alors qu’elle venait de s’occuper d’un couple de retraités. Et oui quand on attend 25min on observe et entend tout ! A quel moment voulez vous que le respect soit bilatéral face de telles hôtesses ?"

"J’ai trouvé sympa et très opérationnel les demoiselles qui dispatches aux files d’attente"

"Excellente poste, j'ai même pu faire mon emballage car aucun n'était a la taille parfaite ! Merci beaucoup !"

"Sachez qu’ici ce sont des commerciaux… vous avez demandé la piste avec des services historiques… ce n’est pas là. si toutes les entreprises fonctionnaient ainsi, elles auraient sûrement mis clé sous la porte. Nous devons prendre des assurances pour nous assurer que le job est fait! Sinon…c’est perdu! Ce qui me fait penser que sans bâton, la poste n’avance pas."

"Toujours beaucoup de monde dans ce bureau mais nous y sommes bien servis, très pro."

"Très acceuillant, souriant, explique bien."

"Après avoir reçu un avis de passage pour un recommandé, je me rends ce jour à l'heure d'ouverture, comme indiqué sur l'avis. Le bureau a déjà commencé par ouvrir en retard de quelques minutes. Quand vient mon tour, on finit par me demander de revenir plus tard car les recommandés n'ont pas été traités. Je fais remarquer que je n'ai pas que ca à faire et qu'en plus ils ont ouvert en retard. La dame me répond si nous avons ouvert en retard, c'est pour mieux vous servir. La blague ! Le tout sans aucune excuse. Effectivement, dans mon cas c'était un chouette service. 😡 Merci pour la perte de temps et félicitations pour votre non professionnalisme qui frise la perfection !"

"Très bon accueil, surtout un grand merci à Julien qui a été très souriant patient et de bon conseil !"

"Bon accueil dans cette poste !"

"Bon accueil et compétences !"

"Très très bon accueil par tout le personnel à chaque passage, et je viens tous les jours."

"Après le week end de la Pentecôte j’ai envoyé 3 enveloppes dont une que j’ai donné en main propre à la poste, les 3 ont été perdues alors qu’il y avait mon adresse au dos. On paie des timbres et voilà ce qu’ils font de nos envois, tous perdus… inadmissible ! Je peux comprendre qu’à la poste ils ne sont pas responsables des centres de tris mais ils font confiance à des gens incapables de trier les courriers sans en perdre et il est là le vrai problème ! Devoir payer plus cher pour un suivi pour qu’ils fassent leur travail au centre de tri, Voilà pourquoi il y a de moins en moins d’envois de courrier, ce n’est pas à cause des téléphones mais à causes des pertes de courriers et du prix qu’on paie à chaque envois"

"Expérience assez aléatoire. Les employés font un effort pour vous accompagner une fois sur deux."

"Entre un livreur qui à plusieurs reprises a prétendu n'avoir pas trouvé mon adresse (ça fait quand même 27 ans que j'y habite et que les facteurs successifs n'ont jamais eu de difficultés pour déposer le courrier) et ce soir où je viens de récupérer un colis et qu'arrivé chez moi je me rends compte qu'ils m'ont donné le colis d'une autre personne... Et lorsque je retourne aussitôt à la poste, on m'explique que le côté retrait colis est fermé et qu'on ne peut rien faire car c'est sous alarme et qu'on n'a pas le code et que je dois revenir le lendemain... Aucun effort pour essayer de trouver une solution... (C'était trop compliqué de récupérer le colis qui ne m'était pas destiné, de prendre mes coordonnées pour me prévenir dès que possible quand mon colis sera retrouvé)... Trop c'est trop ! Je pense que monsieur Garnier (le receveur de Cholet Carteron) va avoir de mes nouvelles par courrier et qu'une copie sera adressée à la direction générale de la poste (20 av. de Ségur, 75700 Paris), sans doute directement à monsieur Philippe Wahl (actuel DG de la poste) !!!"

"Demander des frais de douane alors qu'il y en a pas pour l'Italie en colis suivi et mal parlé au client ça se fait pas . C'est quand même triste de pas être informé .. je le dis gentiment comme quoi c'est marqué sur le site sur Internet et même sur le papier d'envoi.. et entendre dire au client si votre colis n'arrive pas faudra pas se plaindre faut pas qu'elle s'étonne que je me sois énervé un peu sur elle... Tutoiement etc .. Ne pouvant répondre suite à votre réponse Thierry, je me permet de modifier mon commentaire et de vous répondre directement. j'ai été bien accueilli par un jeune homme, malgré qu'il connaisse pas tout j'ai pris patience. Quand il a demandé à sa jeune collègue brune, elle n'était pas du tout agréable par contre: c'est marqué sur l'automate nous on suit l informatique, c'est comme ça, si votre colis arrive pas il faudra pas se plaindre et osé me dire qu'elle avait pas dit ca à 2 minutes après.. j'ai pourtant dit qu'il n'y avait pas de frais de douane la dernière fois, ensuite j'ai pris le temps d'aller regarder sur internet de me renseigner alors que elle n'as même pas pris le temps de chercher. Je vais vérifier que mon colis part bien de Cholet car là j'ai pas confiance. Je vais prendre sur moi pour pas y retourner et m'énerver plus qu aujourd'hui.. Merci de m'avoir confirmé pour les frais et d'avoir répondu."

"Ne mérite même pas une étoile. Régulièrement pris pour des idiots veux faire beaucoup de choses, mais du mal à gérer un minimum. Ou son passer les anciens conseillers, les jeunes sont hautins et odieux."

"Attente à revoir… 20mn d’attente juste pour venir récupérer un colis c’est inadmissible (avec avis de passage alors que j’étais chez moi, on peut remercier le facteur). J’étais 1ere dans la file depuis 10mn, mais tous les pros passent priorité (ce que je comprends), mais dans ce cas faites une file pro et une file particulier avec un conseiller dédié aux professionnels ! Des personnes attendaient même dehors !"

"Sur les deux responsables, le plus jeune a pris mon souci au sérieux (MERCI !), le plus âgé n'en avait rien à faire, il ne peut rien faire d'après lui, il ne cherche pas à comprendre, et me dit clairement que même si la personne qui récupère le colis n'est pas celle qui est écrite sur le colis et qu'il n'y a pas de signature il peut le lui donner, faudrait penser à changer de métier dans ses cas là ou apprendre les lois ! Inadmissible ! J'espère que la personne qui devrait m'appeler demain sera plus compétente, une plainte a été déposée, et un courrier à 60 millions de consommateurs a été fait à faire à suivre ! PS : Je mets une étoile pour le responsable qui a pris le souci au sérieux mais absolument pas pour l'enseigne La Poste Update : Après une semaine toujours aucun appel du responsable, du gros foutage de gueule, manque de respect, incompétent sur tout la ligne, je vais devoir me déplacer encore une fois, sauf que ma gentillesse à des limites, faut il crier pour avoir quelque chose mettre le bazarre ?!"

"Facile d'accès, les employés sont très pro et sympas"

"L'accueil varie du tout au tout selon la personne en fonction. il serait bien utile que le service recrutement de la poste forme tous ses salariés au respect du client, au sens de la mesure et aussi au sens du service client... parce que lors de ma dernière visite on n'en était bien loin !!"

"Très bien servi. En fonction du jour et de l'heure il peut y avoir beaucoup d'attente."

"On se plaint beaucoup de la poste, mais quand c'est bien, il faut le dire aussi! J'ai eu un souci de livraison de colis, j'ai voulu plus de renseignements auprès du bureau de poste. La personne qui m'a accueillie était très gentille et à l'écoute. Mon problème s'est résolu dans l'après-midi grâce à cette dame! Merci beaucoup"

"J'y suis allé plusieurs fois. La majorité du temps j'ai été très déçu de l'accueil des employés. Pas trop aimable, manque de clarté. Tout dépend sur qui on tombe ( une autre fois c'était impeccable). Désolé mais je ne mets qu'une étoile pour ça... Locaux petit pour un bureau de poste d'une ville comme Cholet... Bref pas terrible !"

"Vous n'avez pas de numéro de téléphone ? Service correct."

"Amabilité, compréhension et tolérance zéro. En effet mon colis a été livrée mais impossible de le sortir de la boîte aux lettres tellement qu'ils ont forcé. Je suis donc aller à la poste pour qu'ils me le sorte et une semaine après toujours de colis de sortie j'y retourne et un matin ils le téléphone le disant qu'ils arrivent, n'étant pas chez moi je me prépare en me dépêchant pour les faire attendre le moins longtemps possible et me reproche après deux semaines d'attente pour qu'on me sorte le colis que le jour où ils m'ont téléphone que je ne suis pas chez moi alors que c'est eux les principaux responsables de ce problème !! A les écouté j'aurais pas dû sortir de chez moi et rester les deux semaines à attendre qu'ils sonne chez moi. Le minimum qu'ils auraient pu faire c'est au moin de prévenir la veille pour le lendemain ou le donné une heure afin que je sache a quelle heure j'aurai du être chez moi 👎👎👎"

"Bonjour je vous contacte je veux savoir comment envoyer un colis il fait un mètre pour 10 kilos et combien je vais payer merci de me répondre"

"Trop contente des nouveaux horaires, c'était un cauchemar de ne pas pouvoir passer après le boulot. Merci"

"bonjour je voudrai vous laisser un message pour vous dire que je ne suis pas satisfait car vendredi j'ai envoyer un lettre avec un timbre rouge l'adresse était destiné a Angers on n'ai mardi et la lettre n'ai toujours pas arrivé se qui est pas normale car le timbre a augmenter mais arrive de moins en moins vite ses honteux merci"

"Très mauvaise expérience. Je viens déposer un colis pour un retour produit et une employée dénommée Marine refuse d'apposer le tampon de la poste sur la preuve de dépôt. Je lui indique qu'en cas de perte du colis ou de vol, sans cette preuve de dépôt, je ne serai pas remboursé de la valeur du produit retourné. Elle me répète que ce n'est pas possible et hausse le ton en m'arrachant la preuve de dépôt pour enfin y apposer le tampon. Elle appelle le directeur qui lui indique que les employés peuvent toujours effectuer cela. Ce n'est pas la première fois que j'ai à faire à cette Marine qui brille par son incompétence ainsi que par son attitude odieuse et désinvolte avec certains clients qui s'opposent à elle."

"Commence à en avoir plus qu'assez de devoir aller à l'agence pour retirer un colis.a chaque fois je reçois un avis de passage dans la boîte aux lettre alors que je suis présent à mon domicile. Si le facteur n'est pas capable de sonner autant le virer."

"Bonjour! Je suis passer aujourd'hui pour retirer un colis et comme a chaque fois il faut sonner pour réveiller la personne qui doit vous servir! La personne arrive et me dit qu'il faut s'inscrire. Je lui répond que je ne lai pas fait et elle fini par me dire je n'ai pas votre colis et tout ça sans prendre la peine d'aller voir si mon colis était là ! 😡😡😡"

"Attention au client très bien....pas trop long ,conseillés au top."

"Impossible de payer par carte aux automates le 28/12 en matinée et fermé le 31/12 l'après midi. Comment on fait quand on travaille de journée ? Et le timbre prend 10 % pour cette qualité de service ? Les automates sont constamment lent ...."

"Réactivité, professionnalisme, sympathie sont les maitres mots de cette agence postale ! Je n'irai plus ailleurs pour traiter mes opérations !!"

"Service déplorable j'ai appeler toute la journée personne n'a répondu. Avis de passage à la maison dans la boîte aux lettres tandis qu'on a est chez nous. Je trouve ça lamentable et irrespectueux auprès des gens, je pense que si on leur ferait un sale coup ça leur plairait pas donc ne pas le faire aux gens."

"Pas mal d'attente la plupart du temps et accueil assez aléatoire. (Parfois froid)"

"Bon accueil mais le personnel à du mal à répondre au attente du client dommage"

"Bon bureau : horaires étendus, ouverture sur midi et nombreuses machines automatiques pour gagner du temps. Mais svp, arrêtez d'envoyer les clients sur les automates quand il n'y a personne au guichet. L'humain doit communiquer !!"