La Poste

"De bons conseils rapide, toujours avec le sourire!!!"

"Je suis passée prendre un recommandé… on m’a demandé ma pièce d’identité (jusque là pas de soucis) mais le rictus du guichetier en me regardant et en regardant la photo de mon passeport était un peu limite. Ensuite j’avais juste un pli à envoyer… le fait que je souhaite régler par CB ne semblait pas lui convenir. Il m’a fait remarquer que je pourrais avoir 1€39 sur moi en monnaie. Un peu étonnée je lui ai dit que si cela posait problème je prendrai un carnet de timbres C’est qu’il m’a vendu en me faisant une nouvelle remarque sur le fait que je payais via Apple Pay… il va falloir évoluer un peu non????"

"J'ai déposé une lettre recommandé avec AR et Madame do guichet m'a demandé pour me identifier ! Est-il normal ?!!! Me demande mon EMAIL ?! C'est normal ?!"

"Franchement il y’a deux employées qui n’ont pas arrêté de discuter pour 20 min, et nous laisser attendre, je trouve pas ça très professionnel Merci"

" Gentil et compréhensif "

"Mme Narbonne m'a très bien aidée pour régler un problème avec Ma French Bank. Elle s'est montrée très à l'écoute, disponible et impliquée. Encore merci."

"Cet avis est motivé par un incident de trop. Personnel tout à fait agréable (pour la plupart), cependant après trois lettres suivies perdues (déposées dans ce même bureau) sans retour après plusieurs relances du service client, je suis aujourd’hui confronté à une jolie magouille commerciale qu’on cherche à camoufler avec des formalités douanières. La poste se charge donc de me demander 8 euros de frais postaux non discutables pour un envoi d’une valeur de 15 euros (à cela on doit rajouter les 3 euros de douane tva qui eux sont normaux et prévus). Il y a bien evidemment la possibilité de diminuer ces charges en payant en ligne, mais bien sûr le service n’est pas proposé et plus accessible quand le courrier est déjà en bureau de poste. De mieux en mieux la Poste. Bravo"

"Très bonne ambiance avec un bon accueil"

"Déçue car je savais que je devais recevoir une lettre en AR, je suis donc restée chez moi. Le facteur n a même pas sonné chez moi (la sonnette étant au dessus de la boîte aux lettres, donc bien visible) et a mis l avis de passage directement dans la boîte aux lettres, sans représentation le lendemain... Je suis donc obligée d attentre le lendemain après midi pour aller le récupérer alors que j' attendais chez moi exprès. Merci pour cette perte de temps."

"Depuis que certaines personnes ont pris leur retraite, le lieu est accueillant et le personnel très serviable et attentif."

" Service excellent."

"Excellent accueil. Toujours serviables, rapides et de bon conseil. La petite dame aux cheveux châtain est extra ! Vive le service public"

"gros problèmes a la poste de Brantome le courrier se perd en attente encore d'un courrier urgent non distribuer et pourtant envoyer par le cias de Brantome courrier reçu par les voisins 3 fois en un mois et idem en 2022 facteur prévenue boite au lettre au norme avec adresse sur la boite et numéro de maison visible et adresse sur les enveloppes ok met distribuer ailleurs alors que faut ils faire aller le chercher a la poste ? travail pas très sérieux"

"toujours satisfaite des services de la poste de Couzeix. j'ai toujours été bien accueillie et bien renseignéeétébien accueilli"

"Toujours bien accueilli à Limoges brantome les 01 2023"

"Toujours bien accueilli et bien servi Toujours l écoute des clients"

"Pour ma part très bien, suite à mon envoi de colis via le prestataire (carrefour city), qui n’avait pas mis les documents dom Tom, retour du colis ; j’ai expliqué la situation, la responsable de l’agence a tout mis en œuvre pour que mon colis reparte et soit livré pour Noël, merci à vous et votre équipe. Professionnalisme, compréhension, gentillesse"

" Les employés sont très sympathiques et serviables, le service est fiable et rapide"

"Un service médiocre des horaires insupportables mais bons c'est partout pareil, je me pointe à 16: 02 pour récupérer mon colis le mardi 13 décembre à ma grande surprise il ferme à 16h aller savoir pourquoi ? des chômeurs dans la fonction publique personne n'a voulu venir m'ouvrir pour me donner mon colis une dame me regarde avec un grand sourire debout les bras croisés à ne rien faire aberrant payer à rien faire ! étant étudiant et ayant cour donc des horaires qui ne correspondent pas a leurs horaires je ne sais quand je pourrais venir chercher mon colis bref 1 mois de cela l'accueil était lamentable et cela n'a pas changé."

"A l’écoute, aimable et avenant. Je recommande"

"Bon accueil et relation clientèle excellente lieu très propre"

"Super expérience à Nieul avec Céline"

"Belle animation philatélique ! Merci aux Postiers, à l'association et au chien guide d'aveugle"

"En général satisfaite des services, depuis quelque temps j ai remarqué au niveau du distributeur automatique à l extérieur une dégradation au niveau de l hygiène il serait urgent d intervenir .Merci"

"Je conseille vivement le bureau de poste de Brantome où l’on est toujours bien reçu et parfaitement conseillé"

"Très bien accueilli dans ce bureau de poste. Le personnel est très compétent et à l'écoute."

"Super accueil, équipe vraiment compétente et qualifié. Très bon conseils. Les horaires d ouvertures sont toujours respectés. Je recommande cette agence postale sans hésiter."

"Je ne suis pas cliente mais je m y rends parfois pour ma maman très âgée, le personnel est super gentil, très a l écoute et compétent, 5 étoiles bien méritées !"

"Excellent bureau J'ai choisi la Poste comme nouvelle banque Les conseils bancaires et mon conseiller de Mr KARACA m'ont définitivement convaincu pour intégrer cette banque. Accueil très chaleureux"

"Bureau de poste très pratique et Conseillers financiers efficaces, disponibles et agréables. Je recommande"

"Je suis client à la Banque Postale de Brantôme depuis 29 ans. J'apprécie particulièrement Mme IKDANE Nadia, ma conseillère bancaire. En effet, c'est tellement rare de voir une personne aussi accueillante, professionnelle et réactive pour assurer une totale satisfaction de son client. Mme VILCHEZ Céline m'a également accompagné pour la gestion de mon prêt immobilier, et je dois dire qu'elle a réalisé un excellent travail d'équipe avec Mme IKDANE Nadia. J'avoue que je ne poste jamais d'avis sur Google, mais il faut quelques fois prendre un peu de son temps pour soutenir des personnes qui font un travail remarquable et qui méritent qu'on leur dise un grand MERCI."

"Et encore je suis généreuse. Arrivée à 17h40 pour retirer un colis. Fermeture 18h00 et pourtant portes closes. Oups"

"Je suis venu chercher un recommandé, on m'a demandé ma carte d'identité, normal et en moins d'une minute, je suis parti. Le personnel au guichet est très réactif. Merci, ça fait plaisir d'avoir du personnel d'un bureau de poste aussi rapide d'exécution. Puisque qu'il n'y a pas beaucoup de personnes qui connaissent ce bureau, il n'y a pas besoin d'attendre, c'est formidable."

"Après une deuxième fois toujours aussi concluante, c'est devenu ma poste préférée pour expédier des colis, à la fois pour la praticité d'accès ( toujours de la place pour se garer devant et pas loin des boulevards) ainsi que pour la rapidité d'accueil et sympathie des équipes!"

"CATASTROPHIQUE !!!! Accueil lamentable"

"Mon courrier est renvoyé aux expéditeurs, pourquoi ?"

"ils sont venus 3 fois, 3 fois qu'ils laissent des avis de passage alors qu'on est présent ... note spécial pour un avis de passage du 3 septembre reçu le 9 sept dans ma boîte aux lettres ... et quand je vais a la poste, ils me disent bien l'avoir reçu le 3. quand je souhaite pouvoir denoncer ce manquement, on me dit d'appeler le 3615 ( num payant, universel de la poste) alors qu'il existe des papiers pour ça ( déjà fait pour d'autres postes). bref malheureusement a quoi sert les avis ... vu qu'on ne choisit pas son facteur. et que de toute façon se sont des remplaçants ou ils changent de tournée tous les 2 ans ... acceuil du personnel : je me présente avec la carte d'identité de mon mari pour un recommandé ... ils refusent de me le passer ( car au dos il n'a pas fait la procuration... qui peut être faite par n'importe qui). On donne pas sa carte d'identité à n'importe qui, aucune compréhension !"

"Après déconvenue au niveau de la livraison la veille, bon accueil en allant chercher mon colis Les deux personnes qui se sont occupées de moi étaient très serviables. Je ne mets quatre que pour le soucis de livraison, sinon, 5/5"

"Avis de passage alors que présent . Belle qualité de service .."

"Souvent la queux"

"une fois de plus un avis de passage a été déposé dans la boite aux lettres alors que nous étions présents, le livreur ne se donne même pas la peine de sonner ,,,,,,,,,!!!!!"

"Cette poste est peu fréquentée donc facile d'accès et le personnel agréable."

"A fuir en tant que banque !! conseiller accueil exécrable et méprisant, refus de faire des opérations bancaires simples hors agence. Lorsqu'on n'en a pas les compétences il vaut mieux rester postier pour le bien de tous. Dirigez vous plutôt vers de vrais organismes bancaires"

"J'attends du courrier vie ou du mort.vous bloquez mon courrier ou quoi?vous me devrez 203€,depuis le 13 Mai 2020.il y'a longtemps que j'aurais du avoir mes sous.Je sais gérée mon argent au centime près,mais vous avez un problème de gestion.j'exige d'avoir mes 203€ sur mon compte,illico presto.donnez moi mon courrier sur le champs!"

"Personnel très professionnel et sympathique. Merci!"

"Le gouvernement a bien dis aucun impact sur les courriers et colis et j'attend mon colis depuis plus d'une semaine et la poste prend seul la mesure de moins travailler déjà en tant normal ils ne travaillent pas beaucoup mais alors la c'est encore pire. Vous ne voulez pas aussi des croissants avec un café ? C'est honteux"

"Très bien orienter (secteur professionnel)"

"le courrier est cumulé et distribué une fois par semaine, c'est ça les objectifs de la poste ? on a plus confiance"

"Facteur dans l'incapacité de toquer à une porte, préfère laisser un avis de passage un samedi après-midi, pour récupérer le colis seulement lundi Une tel fainéantise est honteux."

"Personnel pas du tout accueillant. Bien dommage pour un service de proximité."

"Lorsqu'on appel à 11h45, personne ne reponds. Sachant que le bureau de poste ferme à midi."

"Ils répondent jamais au téléphone c'est incroyable, pas de messagerie etc donc à quoi bon mettre un numéro si c est pour avoir un accueil vacant un grands merci à la poste qui devient finalement un service pire que les autres"

"Problèmes de colis volés le facteur me dit tout et son contraire sur deux jours consécutifs. une fois mon déménagement passé et mon courrier réexpédié sans problème, dépose ma carte bleue chez mon ex ... injoignables au téléphone ... le pire bureau de poste jamais vu !"

"Personnel tout à fait désagréable. Fais le moins possible pour aider le client et de son mieux pour le faire partir prématurément."

"Pourrait être plus accueillant au vu que c'est le client qui fait tout presque toutes les opérations Postale courrier"

"Nul ne répond pas au tel , 1heure que j'essaie de les joindre 👎👎👎"

"Très satisfait des services pro de ce bureau de poste, le personnel est super compétent et toujours à l’écoute de la clientèle. Merci et à bientôt"

"Font leur maximum pour la clientèle"

"le personnel n'es pas du tous accueillant on dirait qu'on les ennuis quand on leur demande un renseignement"

"Accueil sympathique, le personnel fait tout pour vous aider dans vos démarches. Le seul bémol c'est les horaires!!!!"

"si vous n'avez besoin de rien et du temps a perdre c'est la bas qu'il faut allez,le bonjour n'ai pas de rigueur, personnel sur la défensive,et vite débordés ,renseignements erronés j'en passe la liste serait trop longue,"