La Poste

"Record du monde de lenteur..."

"Je n’ai jamais vu une équipe de paresseux pareil, même à la poste… rien n’est possible surtout si vous passez entre 12h et 14h « l’heure de la pause dej » je suis venu 3 jours d’affilé pour mon colis qui « n’était pas ici » malgré toutes mes confirmations par mail. En fait il y était depuis le début mais comme je vous l’ai dit : c’est des paresseux"

" Super service ! Rapide, convivial, facile !"

"Excellents accueil et conseils Disponibilité Professionnelle avec ma conseillère Mme Lancelot"

"La personne à l'accueil (une femme aux yeux bleus près de la retraite) très désagréable, se plaint de son travail, utilise des mots ou expressions impropres à son poste. Très mauvaise expérience."

"Pire poste de paris le personnel très désagréable ( grand monsieur avec des lunettes chauve, une jeune avec des cheveux marrons et une dame avec des cheveux gris) pire expérience ne recevez jamais vos colis la bas c’est des voleurs et menteur"

"Je suis passée avec une dame pour demander un conseil. Très désagréable"

"Si les gens étaient aussi gentils que Denis et Yana, la terre se porterait mieux 🙏🏼. Merci à vous pour votre aide !"

"Vraiment pas la pire des postes. Le personnel se montre disponible et la boutique à timbre et colis est toujours bien achalandée. Il faudrait revoir l'organisation spatiale pour bien distinguer la file des colis de la file banque postale."

" Pas de commentaire… le service global est juste le pire"

"Pour crédit immobilier : je ne recommande pas. Alors que je suis bon client, ils m'ont dit et répété qu'ils ne me suivraient pas sur mon projet. Ils m'ont dit qu'il fallait mettre en apport la moitié du coût global, ce qui était faux. Voici donc comment j'ai dû procéder et ce que je recommande : - faire une demande de rappel à partir de votre espace client pour être mis en contact avec le pôle crédit immobilier - si l'interlocuteur ne peut pas faire de bon montage financier (c'était le cas me concernant, avec PTZ / Action Logement / crédit bancaire) demander lors de cet appel à être mis en contact avec un expert en crédit immobilier Et là, tout s'est débloqué : mise en place d'un PTZ sur 10 ans avec différé de 15 ans pour limiter les intérêts, taux appliqué de 1,65% très en-deçà des taux habituellement pratiqués ! En conclusion, une bonne solution qui a sauvé mon projet !"

"Je remercie infiniment Yolande qui a pris le temps de mettre à jour mon dossier client, chose qui a été refusée dans un autre bureau de poste. Merci pour votre dévouement à une semaine de la retraite, quelle belle leçon de vie que vous m’avez donné!! Bonne retraite madame, profitez en!"

"Manque de personnel"

"Je vous déconseille cette adresse. C’était la pire expérience que j'ai jamais eue avec la poste. J'ai parlé à une dame aux cheveux blondes raides que m'a dit que mon colis n'était pas là et m'a envoyé à la mauvaise agence. Je suis allé à la mauvaise agence et ils m'ont dit que la personne avait fait une erreur. Je suis retourné dans cette agence et la dame, au lieu de s'excuser, a été impolie et a dit qu'elle avait toujours raison, c’est étonnant. elle n'a pas eu la diligence de regarder dans son système, m'envoie au mauvais endroit, m’a fait dépenser des billets de métro, n'assume pas l'erreur et répond d'une manière extrêmement impolie et grossière."

"le bureau de poste le plus irréel que j'ai jamais rencontré bien qu'ils puissent perdre des lettres suivies déception ne pas faire confiance"

" Je vis en France depuis peu de temps et je n'avais jamais envoyé de lettre par la poste et bien que mon français soit très limité, une dame très gentille m'a accueilli et m'a expliqué comment le faire. C'était vraiment rapide !"

"Les personnelles ne connaissent pas le moindre politesse, Pas aimable du tout. Je pense que il y’a un aveugle qu’ils a embauché à travailler ici"

"Service ultra long accompagné d'un accueil désagréable. La totale."

"J'ai courru toute la semaine après mon colissimo pour rien. Le livreur La Poste m'a appelé pour me dire qu'il vient de passer à mon adresse mais qu'en mon absence il va réorganiser une livraison le lendemain, je lui dis que je suis bien chez moi et que je descends mais il me répond qu'il ne peut pas et il me propose de laisser le colissimo à La Poste en bas de chez moi. Les 3 jours suivants je me rends à cette poste où on m'explique que le colis n'est pas encore arrivé. Et j'apprends le samedi matin en me rendant une énième fois à mon bureau de poste que le colissimo est parti dans un autre bureau de Poste à l'autre bout de Paris. Sur le site colissimo, il ne précise même pas dans quel bureau de poste le colis se trouve, il est juste dit votre point relais. Mais non ce n'est pas du tout votre point relais, ce n'est même pas dans mon quartier. La Poste est de très loin le pire service de livraison."

"Un grand merci au jeune conseiller d’origine italienne pour son accueil, pour ses conseils lors de l’achat de mon abonnement mobile et pour sa polyvalence en m’expliquant toutes les démarches à effectuer pour l’ouverture d’un compte à La Banque Postale. MERCI"

"Très bon accueil"

"Bureau convivial et accueillant"

"Scandaleux, guichetière à la partie courrier qui ne sert à rien. Pas aimable, arrogante et surtout audieuse. Je ne sais pas quelle est son utilité à part faire fuir les clients... Bureau de poste à éviter."

"Aucun interlocuteur à même de me répondre, avis de passage à l'interphone avec des frais nébuleux de 25 euros de doine pour un paquet venu d'Angleterre... De 5 gr ?? En plus de mes lettres ouvertes et de vols de paquets professionnels. À bannir."

"Extraordinaire !!! Le premier bureau de poste dans lequel on ne peut pas poster son courrier car il n'y a pas de boîte aux lettres !!! Celui qui a organisé la finale de la ligue des champions au stade de France s'est fait la main dans ce bureau de poste...."

"Personnel désagréable ni sourir ni accueille. Honteux....."

"Une vraie Poste Je fréquente ce bureau de poste qui se trouve à côté de mon travail depuis plusieurs années et concrètement l'amélioration depuis plusieurs années est incroyable. Des conseillers postaux compétents, efficaces et... Rapides (oui vous avez bien lu !) Je recommande vivement !!"

"Personnel désagréable .. matériel disfonctionnel . Faites quelque chose !!!"

"Manque de communication, le personnel n’écoute même pas mais me dit « arrêtez », alors que je viens juste de parler. Quel service !!! Honteux !"

"Scandaleux de s’apercevoir après coup que le Chronopost payé au prix fort pour une livraison le lendemain avant 13h n’est pas arrivé. La personne au guichet m’ayant pourtant assuré que le colis partirait bien le jour même du dépôt…"

"Merci pour cette ponctualité !"

"Bureau honteux, pas assez de personnel, personnel pas aimable, mal formé, et pas aidant. Et tout cela accompagné de service de livraison incompétent et malhonnêtes qui font semblant de passer mais ne passe pas. Donc obligé de récupérer les colis dans ce superbes bureau de poste. Sans doute le pire que j'ai pu voir de ma vie."

"Arrivé à 9h50. Personne. Service rapide et agréable pour déposer un colis."

"Personnel sympathique mais refuse les justificatifs digitaux malgré une procuration physique."

"Très déçu de l'accueil que j'ai reçu dans ce bureau de poste, la personne qui était là au guichet on aurait dit qu'elle était en pleine dépression, après plus de 20 minutes d'attente juste avec un seul client devant moi mon tour arrive et je dit bonjour Madame pas de réponse ensuite je lui signale ma demande de mise à jour des intérêts et retrait d'argent sur mon livret. La dame me dit sur un ton impérieux, Attendez je n'ai pas fini, donc la je lui signale sans aucune méchanceté que je préfère un monde Keynésien, ou la la comme elle a demaré en me disant qu'elle côtoyer des gens beaucoup plus cultivé que moi et ce devant le publics qui attendais derrière moi. Je crois pour ma par que je vais transférer mon livret ailleur, un client de perdu dix de retrouvé. A bon entendeur"

"INDICATION OUVERT sur internet JE TÉL PERSONNE NE REPOND!!!"

"2ème fois que je me présente où le bureau est fermé alors qu'il devrait être ouvert. J'avoue ne pas y comprendre grand chose et vous invite à essayer de les appeler systématiquement pour être sûr... (Encore faut il trouver une ligne directe pour les joindre^^)"

"Très aéré et personnel serviable."

"Personnel tres aimable, serviable, compétent"

"Rien a dire🔥 parfait 💪👌"

" Très bien"

"Acceuil catastrophique"

"Ne respectent jamais les horaires d’ouverture et de fermeture ! C’est rageant"

"Nul"

"personnel à l'écoute avec le sens du service.Équipe sympathique"

"Aucun avis de passage pour délivrer un colis, qui est resté stocké dans le bureau pendant 5 jours jusqu'à ce que je fasse le déplacement, tout ça pour qu'on me donne (non sans mal, malgré présentation de ma carte d'identité) mon colis qui a été écrasé. C'est absolument inadmissible."

"Service lamentable, personnel très mal formé peu aimable. Je viens pour un envoie de colis pour l’étranger qui me coûte 40€ (1kg) j’avais tout préparé et on dit bah non monsieur j’ai besoin de scanner le bordereau d’envoi ... ok je m’exécute Donc je refait tout pour qu’au final ils n’ont rien fait de plus que j’avais déjà fait. Pendre 20 min pour rien c’est vraiment rageant surtout quand on demande un envoi moins cher et bah on me propose rien. Cette personne sait que remplir des casses et rien d’autre"

"C'est une poste très occupée. Le personnel est toujours utile et amical."

"Fantastique le niveau d'incompétence de certain(e) conseiller(e) financier qui n'ont de conseiller que l'appellation et les compétences d'un bulot cuit. On est vraiment dans le summum de l'incompétence à fuir de toute urgence."

"Personnel digne des plus belles années 70, hautain, sans aucun sens du service, beaux spécimen de fonctionnaires qui s'adressent à des usagers priés de se plier à la procédure"

"Je suis d'accord 20 personnes au courrier colis qui attendent TRÈS longtemps et un espace pro et libre service déserts. C'était mieux avant!"

"Une réorganisation des guichets totalement inepte qui occasionne des files d'attente jusque dans la rue. Encore un service client inefficace doublé d'un service achats illogique ! Bravo la poste !"