La Poste

"La personne qui m’a accueillie était super Il y avait pas mal de bruit malheureusement mais sinon super en espèrent l’avoir"

"Tout le monde est cordial !"

"Très bon accueil"

"Merci à toute l'équipe de la poste qui fait du bon boulot dans des conditions parfois difficiles. Il est toutefois dommage pour le service à la clientèle que le bureau soit fermé le samedi après-midi."

"Superbe expérience pour passer le code ! Le cadre facilite le passage de l’examen :)"

"Au top"

"Accueil très bon. Passage de l’examen du permis côtier seule dans une salle au calme, dans de très bonnes conditions."

"Superbe accueil. Très bonnes conditions de passage !"

"Très agréable"

"Super accueil, un grand merci à dalila pour la réception chaleureuse, ça fait plaisir"

"Dalila la meilleure 😍 merci de votre accueil chaleureux"

"Très professionnel"

"Merci à Dino et Dalila pour leurs sourires ! Merci"

"Très bonne expérience pour le passage du code . Mme Dalila a été très efficace"

"Merci pour le service impeccable Mr Thierry très professionnel"

"Bien et professionnel"

"Équipe très professionnelle, efficace et adorable !"

"Accueil génial et un très grand professionnalisme de Valérie merci"

"Três bonne accueil"

"Super service ! J'ai passé le code ici, le personnel est super aimable."

"Passage du code Moro - Très satisfait du service"

"Très bon accueil,personnels professionnels"

"Très bonne expérience, le personnel est sympathique et les machines très pratiques"

"Très bon expérience, le service est pratique et le personnel est sympathique"

"Très bonne accueil"

"J’ai passé le code dans ce bureau de poste, je recommande, très bon accueil !!!"

"Adlai, Florian Dalila ont été très sympas et m’ont très bien accueillis"

"Même 10 étoiles un conseillé parfait 👍👍👍👍🤩"

"Très très bien reçus et un accueil exemplaire, surtout le monsieur qui s’appelle Thierry qui s’occupe d’envoyer les colis 👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾"

"Super ! Thierry très efficace et gentil :)"

"Le service etait parfait. Je remercie Monsieur Thierry pour son accueil."

"Merci à Thierry pour son aide lors de ma venue en ce jour !"

"Au top !"

"Tout simplement Parfait . Professionnel et rassurant ."

"Excellent accueil, le personnel de la poste fait tout pour qu’on soit dans les meilleurs conditions lors de l’examen et nous met en confiance."

"Bon service bon accueil"

"Service rapide, agréable accompagné d'une pointe d'humour, merci à Thierry !"

"Thierry a été très accueillant et serviable. Je recommande."

"Dalila et Valerie extrêmement serviables"

"Reçu par un conseiller bancaire. Rdv parfait et conseils avisés. Merci pour tout"

"Accueil au top merci à Dalila qui a été au petit soin avec moi aujourd’hui pour les clients pro Béatrice Et la meilleure des conseillère Elle oublie jamais de m’appeler quand tu as des promos Et prépare tout ce qu’il faut avant mon arrivée. Vraiment tous les Employés de cette poste sont au top"

"Tres bon accueil de la part de Thierry et son équipe. Superbe disponibilité et très arrangeant !"

"Très bonnes stagiaires à croix nivert"

"Bravo Thierry !"

"Stagiaire accueillante"

"Très bonne stagiaire lamata"

"Accueil très chaleureux, merci à Thierry et Dalila. Je recommande ce bureau"

"Super, merci Thierry pour ce super service"

"Une accueil Manifique !"

"Très bien guider, équipe très agréable et efficace , je recommande !"

"Conseillères au top 😊"

"Accueil très sympathique sans rendez vous pour une urgence qui a été traitée rapidement et avec beaucoup d'humanité !"

"Optimisez le processus de dépôt de colis! Tous les points dépôt colissimo ferment les uns après les autres pour je ne sais quelle raison (malheureuse), du coup obligé de passer par la poste déposer un colis et cela prend trop de temps quand il suffit d'un simple scan pour le déposer."

"Bravo pour l’efficacité du service et le sourire des hôtesses ! Merci et belles fêtes à toute l’équipe"

"Parfait!! Professionnalisme et écoute tant au niveau du personnel que du jeune stagiaire Bravo"

"Bien accueilli et bien renseigné."

"Consigne pick up : j’ai du demander des ciseaux à un des conseillers pour découper mon colis et réussir à le sortir de l’emplacement. Le livreur avait trop forcé pour rentrer le colis dans l’espace pas adapté du tout. Merci au conseiller, Pas merci au livreur pick up"

"Merci beaucoup à Thierry pour son amabilité et son aide ! 😄"

"Service client extra. Thierry m’a été d’une grande aide: super service public ! À bientôt !"

"Merci beaucoup à Thierry pour son très bon accueil et accompagnement."

"Accueil très sympathique de Thierry 😇"

"Service très agréable Un spécial merci à Thierry qui était très à l’écoute et super avenant et surtout très professionnel"

"Excellent service ! Rapide et efficace"

"Océane est impeccable c’est la meilleure stagiaire que vous pouvez trouver ! Bravo elle"

"Suite à une demande de réclamation pour un colis que je devais recevoir des états-unis, LaPoste reste difficilement joignable... Concernant le suivi d'un dossier de réclamation une catastrophe, et aucune prise de responsabilité alors que le service laposte confirme la livraison du colis (que je n'ai jamais reçu). Cela va bientôt faire 2 mois qu'on clôture mon dossier sans retour et sans possibilité de valider ma réclamation. Je met rarement des commentaires en ligne mais cette fois-ci ça été l'événement de trop, qui peut être considére comme un vol. En espérant qu'un responsable puisse enfin prendre le relais et traiter le dossier au plus vite. Cordialement"

"Le personnel est compétent, quand il est là ! 2 samedis d'affiler qu'elle est fermée, sympa pour les colis et autres RDV 😡"

"Rencontre avec une conseillère charmante de la Poste, Muriel qui a assuré un accueil des plus chaleureux et professionnels à la fois. Petite agence Desnouettes de Paris XVème à laquelle je suis attachée depuis 30 ans ! Elle fait honneur à son métier. La dimension humaine existe encore. Bravo et merci pour ce service exceptionnel au quotidien réservé au public. Mme GEORGE Marie Ange venue pour des réclamations de colis et pertes de courriers..."

"Muriel est très gentil"

"J’ai toujours été renseignée rapidement, l’attente est de 5 à 10 minutes maximum"

"excellent cette poste c'est très rapide et efficace. Je recommande."

"Bien reçu et pris de m'expliquer comment acces à mon compte. Merci"

"Conseil avisés et service rapide"

"service rapide et efficace merci beaucoup pour la rapidité"

"Le service est rapide et Farah je suis contente avec elle"

"Bon service"

"Poste non fonctionnelle, tout est compliqué chez eux, je ne recommande pas celle-ci. De plus, le personnel est désagréable et irrespectueux ne cherchant en aucun cas à résoudre les problèmes des clients. (N’y allez pas si vous avez pas 2h à perdre en faisant la queue)"

"Tres accueillant et serviable"

"Accueil très aimable et disponible. J’ai été aidé dans mes démarches d’envoi d’un colis hors Union européenne et j’ai été efficacement assisté."

"Très bien"

"Super accueil de Dalila et du directeur Me Madi."

"Très très gentille merci"

"Très professionnelle"

"Accueil chaleureux par une petite Dame très gentille je recommande"

"Bon accuei de la conseillère . Très pro . Merci"

"Personnel accueillant, sympathique et efficace !"

"J’ai été Bien 🤩 accueil"

"trop bon acceuil dune interimaire je recommande"

"Les filles de l'accueille sont super gentille et adorable"

"Personnel super accueillant et souriant très agréable"

"Eu Dino très agréable et rapide"

"Accueil très sympathique et favorable. Et la personne en question est très gentille. Merci pour son aide."

"Travaillant dans une boutique qui a beaucoup de commandes, l’équipe a toujours répondu à nos besoin de manière rapide et clair malgré le monde parfois. D’autant plus que chaque membre des employés nous accueillent avec gentillesse et le sourire, c’est un plaisir de venir !"

"Accueil parfait. La personne m'a renseigné et bien expliqué la procédure pour envoyer un colis à l'international. Un grand merci pour son aide. Service rapide et efficace. Allez y sans aucune hésitation."

"Super bureau, superbe accueil. Équipe formidable"

"Nous avons été reçu à l'improviste sans rendez-vous. Notre interlocutrice a passé beaucoup de temps pour compléter nos deux dossiers de la banque postal et nous fournir toutes les informations nécessaires, ainsi que répondre à nos interrogations. Étant clients de très longue date plus de 40 ans, c'est la première fois que nous sommes aussi bien reçus ! Comme diraient nos enfants, ce fut TOP."

"Top - madame Lachiver est top"

"Bon accueil et prise en charge rapidement avec des explications claires à ma demande."

"Très bon accompagnement avec le sourire une bonne équipe"

"Merci Dalila pour un service efficace et dans la bonne humeur malgres le nombre de client en boutique :)"

"J'avais eu quelques soucis avec les retraits (paquet ouvert et rescotché) mais pire en core aujourd'hui en allant retirer mon colis on m'a donné celui de quelqu'un d'autre, je m'en suis aperçu chez moi, je suis allé le rendre et prendre le colis qui m'était adressé. Bref."

"J’ai prit un rdv il y a de ça un peu plus d’un mois pour une ouverture de compte, le jour du rdv j’apprends que mon rdv est annulé pour our aucune raison, je me rend en agence afin d’essayer d’avoir un autre rdv, le jeune homme m’explique qu’il ne peut rien hormis me donner une rdv dans 1 mois encore ou bien il me conseil D’ALLER AILLEURS.. je suis encore sous le choque"

"Je partage les avis des autres. Expérience décevante et un MONSIEUR au service de retrait désagréable. A évitez."

"Accueil impeccable et service adapté à la clientèle. Merci à monsieur Sarr"

"M SAAR, Efficace, rapide agréable. Si tous les conseillers étaient comme ça le passage à la poste serait un bonheur."

"Clairement le bureau de poste le plus nul auquel j’ai eu affaire."

"Le MONSIEUR est absolument exécrable. Je lui ai demandé comment ça se fait que le facteur m’a déclarée absente deux fois et a déposé mon colis dans ce bureau de poste super éloigné de chez moi, et ce monsieur m’a répondu que s’il y a un mécontentement ce n’est pas moi leur client mais le site sur lequel j’ai acheté et que donc ils n’ont aucun compte à me rendre (!!!???). Monsieur, le site marchant qui est votre client, c’est moi qui leur ai payé les frais de livraison pour être livrée à mon domicile ! Et aussi, scène absolument inacceptable à laquelle j’ai assisté, une dame enceinte est venue retirer son colis qui devait lui être livré à domicile, elle a présenté son passeport étranger en tant que pièce d’identité, et ce monsieur lui a dit que ça n’était pas recevable et qu’elle devait revenir avec son titre de séjour. Monsieur, êtes-vous la Poste ou la préfecture de police ??? Quand elle a demandé à voir son responsable ce monsieur a dit qu’il n’avait pas de responsable !!! Comment une telle énergumène peut-elle être autorisée à travailler avec le public ???"

"Une expérience déplorable, je ne veux pas y retourner une deuxième fois. Lorsque j'avais des problèmes et que j'avais besoin d'aide, un jeune individu m'a aidé, mais lorsque j'ai demandé de l'aide à une femme plus âgée, non seulement elle ne m'a pas assisté, mais elle a également ignoré mes salutations et m'a regardé mal, ce qui était très inconfortable."

"Expérience désagréable, employés horribles, condescendants et qui ne donnent pas envie d'y retourner, je n'y retournerai plus jamais d'ailleurs. A éviter !"

"Donnez une promotion à Dalila !! Cette femme s'est occupée de mon colis comme une reine à 2 min de la fermeture"

"Bonjour suis tres deçu par service Les personnelles désagréables mal poli mon compte était suspendu pendant 1 an et demi et personne à régler mon problème ils m’envoyer à droite à gauche sans savoir leur métier !! et finalement j’étais obligé de faire scandale et le dirigeant finalement trouvé la solution !"

"Très bonne expérience avec Thierry, à l'écoute des clients ! Merci"

"Depuis plus de 20 ans je fais une demande de réexpédition pour les vacances pour ma femme et moi. Aujourd'hui pour la PREMIERE fois on me demande une attestation de ma femme. J'étais surpris, mais les deux à l'accueil ne m'ont pas pris au sérieux; c'est ça qui m'a choqué… on a même ri!"

"Agents accueillants, avec le sourire et efficaces"

"Toujours un bon accueil et lieux agréables!"

"Un personnel très agréable et accueillant, bureau de poste de qualité !"

"Ferme plus tôt qu'annoncé ici, le même jour où tout les autres postes du coins son fermé."

"Attention, Monsieur insiste que pour acheter une enveloppe, il faut lui donner votre mail ! Il faut refuser plusieurs fois, pour payer l’enveloppe tranquillement sans collecte des données personnelles"

"Personnel très accueillant et aimable en particulier pour les gens âgés"

"Merci Thierry! Très gentil et professionnel! Je recommande"

"vraiment une merveilleuse expérience à tout simplement envoyer un colis! Une team super bienveillante! Merci à eux"

"Service à la hauteur comme d’habitude !"

"Je vous conseille pas d'aller retirer de l'argent à cette banque postale ou seraient pas en sécurité y a une femme qui fait la manche devant une banque déjà à la rien à faire devant une banque tous les banques ont des toujours dégagé les gens qui font la manche la que cette banque postale qui nous met en danger depuis que sa femme est là à faire la manche il a eu des casses partout dans le quartier Manque postale mes lentilles en danger j'ai déjà regardé faire cette femme-là est à relève les numéros de carte bleue"

"Équipe super efficace cordiale et un plaisir de passer dans l’agence"

"Merveilleux! Thierry m’a trouvé mon colis sans ticket! Quelle efficacité!"

"Excellent service, je reviendrai"

"Rapide et efficace. Avec bonne humeur 😀"

"Super accueil et service par Thierry malgré quelques dysfonctionnements internes de La Poste, indépendants de sa volonté."

"Très professionnel et super sympas"

"tres bon accueil merci a Thierry pour son aide"

"Très bon service client de la part de Thierry! Merci beaucoup"

"Quel dommage que nous ne puissions mettre aucune étoile. Une plainte sera envoyée au siège face à l'attitude détestable du personnel qui n'écoute pas ce qu'on lui demande. Un courrier avec un besoin de tampon obligatoire, c'est non dans cette poste, si bien qu'il faut déposer son courrier, sans tampon, à l'extérieur. Le personnel ne se remet aucunement en question. Le comportement est détestable. S'il le faut, une plainte sera déposée au commissariat !"

"bonjour je suis non-voyant et merci beaucoup MARIELLE et tout les équipe. CINQ éTOILES"

"Merci a Madame Lachiver pour m avoir accompagné sur mon projet personnel"

"Merci à la Responsable de clientèle, pour sa réactivité, son professionnalisme et son accueil très souriant, dans le cadre de l’étude de mon prêt immobilier."

"Accueil très chaleureux, service ultra rapide, rien à redire, sinon merci !"

"Personnel très accueillant et serviable, propreté du bureau de poste et agencement au top. Merci !"

"Super accueil et extrêmement serviable ! Solution rapide et efficace Et en plus je suis repartie avec des fleurs 📨💐"

"J y suis allée plusieurs fois depuis que je vis dans le quartier. Un service public comme on en rêve partout. On sent un management qui sait motiver ses équipes et des agents vraiment très serviables. Le 5* du service public. Devrait être un centre formateur pour les autres bureaux La Poste. J y retourne demain et je n ai pas peur d être mal reçue. Bravo à tous !"

"Un accueil attentif et un conseil de qualité Je reviendrais avec plaisir"

"Bonjour Très bon accueil, excellent bureau"

"Très bon accueil en heures creuses."

"Pas trop trop de monde et le personnel toujours prêt à rendre service 👌"

"Accueil très poli et serviable Et souriants !"

"Postiers adorables, très souriants et serviables, soucieux de rendre service du mieux qunils peuvent, avec toujours la bonne humeur et l’amabilité qui va avec ! Un plaisir de s’y rendre et d’être servie par eux ☺️"

"Personnel très agréable et disponible !"

"Un bureau de poste au top Les agents sont à l’écoute et disponible."

"Un bureau qui mériterait un ZÉRO ! À éviter absolument !!! Envoi d’un carnet de tickets restaurant avec lettre suive qui n’a jamais été flashée donc impossible de savoir si elle a été vraiment envoyée au destinataire… Le SAV n’a jamais retrouvé sa trace.Grand doute quant à l’honnêteté de la personne à qui j’ai remis la lettre en main propre. Résultats des courses j’ai perdu 170€. Merci la poste je n’ai plus aucune confiance en vos services."

"Service au top, le personnel est souriant et efficace ! Dédicace à Rachelle et ses collègues qui se sont occupés de moi ;)"

"Très bon service rapide et efficace , il y’a un jeune homme à l’accueil très gentille et souriant ."

"Excellent bureau de poste , j’ai été pris en charge par monsieur Karamba très gentille souriant serviable ça fait toujours plaisir d’avoir un tel accueil ."

"Très bon bureau de poste , les chargées de clientèles sont très aimable souriant ."

"Aucun soucis, toujours accueilli rapidement pour envoyer ou récupérer des colis"

"Bonjour très bon bureau de poste très serviable pas très loin de mon lieux de travail, j'habite à Saint gratien mais je préfère attendre d'arriver au travail ensuite partir au bureau de Saint Lambert."

"C’est bien paseé le monsieur était gentille, attention impeccable"

"Un bureau de poste très accueillant avec des chargés de clientèle au service des clients ( disponibilité, sourire ) le meilleur bureau du 15eme arrondissement."

"Bonjour Très bon accueille je vous recommande ce bureau de poste ."

"Personnel très gentil et patient"

"Très bien accueilli et servi par une responsable grande et brune ainsi que sa chargée de clientèle bintou"

"Très bonne efficacité pour l'opération urgente que j'étais venue faire ! Très bon accueil. Merci beaucoup."

"Service clients au top. Merci à ma responsable clientèle pour ses précieux conseils et sa disponibilité."

"Bon bureau, bonne accueil, très content de mon passage pour des renseignements sur les envoies de colis pour ma famille."

"Un bureau de poste accueillant...des agents qui sont au service des clients, les accompagnent, les conseillent et trouvent des solutions. Qu'ils soient jeunes ou plus âgés ils sont tous là pour satisfaire leurs clients. Ces étoiles sont méritées."

"Si les jeunes agents sont plutôt accueillants et bienveillants, certains des employés plus âgés n’ont clairement pas leur place dans ce job de service public. Il y a chez elles ou chez eux une énergie négative, une absence permanente de sourire, une détestation de l’usager, un mépris total des valeurs de service et d’accueil. Quand on n’aime pas la relation à l’usager ou au client, on ne fait pas ce métier. Le management devrait être plus présent au bureau de poste, plus impliqué dans la gestion et le suivi au quotidien sur ce terrain. Contrairement à ce qui est indiqué à l’entrée, certains postiers ou certaines postières ne sont absolument pas heureux ou heureuses de nous accueillir : plutôt l’inverse. @Monsieur le Directeur : merci pour votre retour. Vous avez encore du travail… 😉 vous pouvez me donner ici votre e-mail 📧 ou téléphone 📱, je partagerai avec vous l’incident hélas vécu."

"Ce bureau de poste est très accueillant ,certains conseillers sont plus agréables, plus vifs que d autres comme dans tous les métiers...ils sont professionnels et gardent le sourire malgré une certaine clientèle pas forcément facile voir même agressive , verbalement et pas loin du contact physique. Je l ai vue personnellement. Je les admire pour leur patience.Certes il manque du personnel mais ceux qui travaillent dans ce bureau se démènent au maximum pour satisfaire nos besoins alors MERCI !"

"très bon service👍 personnel vraiment sympathique❤️✌️ very well service👍really Friendly staff❤️✌️"

"Je ne comprends pas les avis négatifs, une équipe au top qui a su m’aider avec humour et gentillesse!"

"L’accueil dépend du personnel sur place J’ai pu être très bien servie avec courtoisie et gentillesse Mais j’ai aussi eu une mauvaise expérience où une personne m’a toisé parce que je voulais savoir si elle mettait bien ma lettre dans le bon panier. Et cette lettre qui m’était adressée (même quartier que la poste) a mis 2 semaines pour arriver en recommandé …. Je doute qu’elle l’ait placée au bon endroit. Dommage"

"Excellent accueil.grande aide des 2 personnes a l accueil. Qui m ont aidee et guidee a envoyer mon colis monde en exces de poids. Bravo!"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Accueille déplorable, aucune formule de politesse, ni un bonjour ni un au revoir. Je suis arrivée à 18h45, en expliquant que j'avais reçu un colis très urgent (d'ordre médical), après m'avoir demandé mon nom, la dame m'a répondu : Il y a trop de colis je n'ai pas envie de regarder. ( j'imagine surtout que celle-ci avait pris connaissance de l'heure et n'avait aucunement l'envie de faire l'effort de trop se creuser les méninges.) Après m'avoir demandé mon numéro de colis je lui ai répondu que j'habitais à 1 mn à pied, que si elle avait l'obligeance de m'attendre après avoir insisté que c'était très important je serai là dans les minutes qui suivent. Il était 18h53. Celle-ci ma donc fermement affirmé : non on ferme. La politique de cette agence et donc : à moins on en fait, à mieux on se porte. Deux mots me viennent donc à l'esprit : Honteux // Déplorable."

"J'ai perdu 1108,16€ (et beaucoup de temps) pour avoir essayé d'ouvrir un compte associatif à La Banque Postale. N'allez jamais chez eux."

"En plus de ne pas respecter les demandes de date de livraison faites à deux reprises en remplissant les formulaires la Poste en se présentant un jour non demandé où (bien évidemment) je suis absente, en plus de refuser par la suite après appel du service client de procéder à une nouvelle mise en livraison alors que le problème vient d'eux, en plus de me forcer par conséquent à se déplacer à pied chercher le colissimo en bureau de poste (un four qui plus est), voila que la poste refuse de donner le colis à mon conjoint pourtant titulaire de ma carte d'identité, le forçant à revenir bredouille pour revenir par la suite avec un papier signé. Donc quand il s'agit de ne pas respecter mes demandes de livraison, il n'est pas important de ne pas respecter les règles, mais quand il s'agit de donner le colis que vous ne m'avez pas livré à mon conjoint, là il faut les respecter à la lettre? Service déplorable, à la limite de la moquerie !"

"Il y a des automates mais aucune explication ni mise a disposition complète de l'ensemble du matériel (accuses de réception, lettres suivi, prioritaires etc...). Resultat: vous devrez en passer par l'immense et habituelle file d'attente. Personnel insuffisant donc sous pression donc désagréable. Bref La Poste sera toujours La Poste."

"Ceci n'est pas une poste mais une banque ! Immense agence, mais personne pour s'occuper du service POSTALE !? Pleins de conseillés dans tous les sens par contre. Attendre parce qu'il y a du monde est une chose, aucun problème la dessus. Mais attendre parce que personne ne daigne se montrer en pleine heures de pointe (heures de déjeuner !) s'en est une autre ! Il n'y avait pas grand monde, et s'il y avait eu ne serait ce qu'une personne à l'accueil pour nous aider, cela serait allé beaucoup plus vite. Mais au final, agence vide de personnel postal, une file d'attente qui s'agrandie, et on osé répondre à une pauvre petite mamie qui en fait part a quelqu'un caché en réserve vous attendez et vous retournez à votre place. NULLISIME !"

"Personnel aimable et compétent . c'est la poste que je préfère dans la 15 ème."

"colis et recommandés jamais livré: le postier ne sonne jamais à l interphone et laisse des avis de passage en prerextant l absence du destinataire (trop compliqué, ou trop long de perdre 3mn a monter un colis ou recommandé) comme les postiers sont bac -4 maintenant faut pas trop leur en demander... meme si parfois il y a des exceptions le bureau de poste compte environ 3 employés actifs pour environs 15 clients presents 1 guichet fait-tout avec 4-6metres de queue en heures de pointe beaucoup d employés qui se baladent sans venir en aide aux clients partie banque fantôme, 1 guichet avec soit personne du tout, soit une petite file d attente de 2-6 personnes un ou deux conseillers bancaires presents mais rarement joignables par telephone, mais prenant le temps de vous aider qq secondes si besoin (à condition de frapper à leur porte) ca ne donne pas specialement envie d etre dans cette banque mais je crois que c est partout comme ca maintenant... pas de clim impossible de poser un chèque dans la machine quand le bureau est fermé ( la machine est dans la partie fermée: malin! ) personnel sympa mais débordé....merci les patrons..."

"Postier qui ne livre pas des colis comme il faut. Nous sommes toujours là, mais nous avons reçu des avis de passage avec absence ??, et cela fait plusieurs fois de suite (au moins 5 fois), comme si le postier ne veut pas livrer des colis, et qu'il passe juste pour remettre des avis de passage dans la boîte aux lettres ... et surtout pendant le confinement le fonctionnement de la Poste était vraiment déplorable ..."

"Même si nous sommes en première phase déconfinement, ce service public est bien en dessous de ce que l'on peut attendre de lui. Ce bureau n'est ouvert que 10h à 16h. Il y a une queue de plus de 30 minutes constamment. Je travaille chez moi tous les jours ouvrez aux horaires de bureau normaux. Cela fait, qu'il m'est carrément impossible de récupérer mon paquet depuis plus de 10 jours. Il va sans doute repartir sans que je puisse aller le chercher. Super la Poste, vous vous bougez bien !"

"Rien n'est organisé pour le bon déroulement de leurs services et les gestes barrières. 1h pour récupérer un colis... En bonus certains salariés ne portent pas de masques et ne font pas attention."

"Postier qui ne trouve pas mon adresse alors qu'il y a une gardienne, des boîtes aux lettres et que j'étais présent... Résultat : je dois rechercher le colis à la poste ouverte de 10h à 16h avec au minimum 45 min d'attente Merci!"

"File d'attente incroyable, organisation médiocre, personnel qui raconte sa vie devant les clients (aucun professionnalisme), je suis tombé sur une dame avec un accent du sud pas du tout commerciale, aucune empathie ah bah ça marche pas y a un bug informatique c’est pas de ma faute moiok et je fais quoi après avoir fait la queue 40 min? ah bah je sais pas c’est pas mon problème, hyper désagréable, aucun sens commercial, le sourire est en option et la prise en charge du client lamentable, je me demande sur quels critères sont sélectionnés les chargés de clientèle, certainement pas sur leur sens du commercial et leur dynamisme."

"Médiocre! Problème avec des envois qui comme par enchantement disparaissent , aucun dialogue possible , accueil déplorable."

"Manque de respect car je suis sourd sur affaire colis dans la boîte du Code il faut téléphone et ils M ont dit on peut rien faire débrouille tout seul au téléphone pardon je suis pire je ne peux pas entendre degeullasse donc ce sont discrimination handicap"

"Équipe très organisée ( Feliciations et Bravo ) durant cette période très difficile avec de nombreux bureaux fermés et perturbés."

"Je confirme rarement vu un service aussi mauvais. Sans trop la décrire, j ai eu affaire à une employée qui a eu le temps de se mettre des longs faux ongles de différentes couleur et qui a été très inefficace. On donne raison à ceux qui veulent demanteler le service public avec ce genre de comportement"

"Une boîte à lettres n'est pas une boîte à colis ! Le facteur a eu la brillante idée de déposer un colis dans ma boîte à lettres qui est trop gros pour être récupéré par l'ouverture de la boîte. Je suis donc dans l'incapacité de récupérer mon colis sans la clé de la batterie, ni de recevoir du courrier car ma boîte est obstruée par ce colis. J'ai exposé ma situation au service client au 3631, et là aucune solution à mon problème ! Je suis sidérée par autant d'incompétence."

"Service impeccable malgré un peu d'attente (c'est la poste quand même hein) personnel très agréable. Le monsieur qui m'a assisté très cordial et sympathique. Mon bureau de poste préféré pour cette année"

"Dans l'ensemble, je suis tjs tombée sur un personnel sympathique. Les colis peuvent être récupérés dans ces boîtes à code personnel. Bienvenue dans la face révélée de la République qui se fout du peuple surtout. C'est tt qui part en sucette en France, pas ce bureau de Poste en particulier... LOL"

"Plus de possibilité de déposer une lettre à/r quand les bureaux sont fermés en utilisant l’automate La poste ferme souvent en dehors des horaires habituels, sans information préalable et sans explications. Pas fiable d’un point de vue professionnel Source de perte de temps"

"Personnel très sympathique et compétent. Horaires d'ouverture assez larges 13h le samedi notamment."

"Contente de constater que je ne suis pas la seule à trouver le service déplorable ... Je me ferai livrer mes colis ailleurs desormais... Vive les automates et pick-up à code où vous n’avez pas besoin de croiser le chemin de personnes désagréables."

"2eme fois qu'un colis est perdu ou volé, je dois carrément faire livrer mes commandes. chez la mère de mon conjoint. Le facteur est d'une arrogance déplorable et pathétique, il indique colis livré alors que je suis chez moi tous les matins sinon qu'il y a des personnes en permanence !!! Je ne vais pas m'amuser à faire toutes les portes avec un sourire narquois et un ton ironique. Il sait que Notre logement est situé en face des boites à lettres et qu'il a été indiqué en précision des informations (à cause du premiere incident). (Depuis 3 ans que nous vivons en ces lieux c'est toujours lui qui dépose le courrier). À préciser que nous avons porté plainte pour vol de colis la première fois sans retour ni dédommagement. Dites nous QUI CONFIRME LA LIVRAISON À NOTRE PLACE À PART CET HOMME ? (Nous connaissons et sommes en bon termes avec tous nos voisins, donc pas de vol possible de leur part) S'il vous plaît si vous pouvez faire quelque chose de bien, dans votre vie et pour l'ensemble de la copropriété, rendez lui service : virez votre facteur, embauchez des personnes qui se ferait un plaisir de prendre sa place aux vues du grand nombre de chômeur. Il est aigrît, désagréable, de mauvaise foi, et joue sur les mots pour rien, à part nous faire perdre du temps et de l'argent."

"Bonjour, l’accueil désagréable et le service de minimum. Le personnel dont le directeur de l'agence ne sont pas ni polis ni compétents. Agence à éviter !"

"3 ans que je vais a cette poste et 3 ans que le personnel est aussi désagréable et aussi peu aidant. Uniquement les jeunes en formation essayent de faire ceux qu'ils peuvent pour aider les gens. Lamentable."

"Le personnel est ok (surtout le jeune chevelu qui s'est coupé les cheveux, il pourra mieux vous renseigner que les autres) mais le service des colissimo est d'une nullité imbattable. Déposé chez voisin sans avis, déclaré déposé dans la boite alors qu'elle est vide et trop petite, retard de 15 jours, incapacité à livrer le colis alors que je suis là et que j'ai donné le code (y compris lors du second essai), puis dépôt dans une autre poste éloignée, par erreur'. Colis volé, perdu etc... Bonjour la galère et les contretemps. Prévoir minimum 4 jours ouvrés sur le délai prévu."

"Le personnel pas sympas, vraiment désagréable, rdv pris depuis 3 semaines en arrivant le conseille nous renvois en nous disant qu’il y avait un rdv téléphonique pendant 1h. Du coup un autre rdv 3 semaine après. Ca promet ils sont vraiment debillent, un rdv téléphonie qui va durer 1h surtout annuler le mien. C’est scandaleux..."

"Il est vrai que le personnel est agreable, mais les horaires d'ouverture sont aleatoires, en plein mois d'aout, pas ouvert le matin, rien n'est specifié ou ecrit. Bon on à le droit à un avis de passage même si vous etes chez vous car le livreur doit avoir peur de sonner aux portes ou alors s'en fout royalement"

"Équipe très sympa et accueillante, ils ont même amoureusement gardé mon chapeau que j'avais oublié sur le comptoir, afin de me le rendre à mon passage suivant. Merci !!"

"Cette poste est un enfer. Je suis domicilié dans le 15e et voici les problemes recurrents : - Reception de courrier 1 fois sur 2. - Avis de passage alors que vous étiez la. - Perte de colis expédiés. - 3 colis volés en 1 an. - Retour avant le délai de 15jours. - Colis soit disant déposé dans la boîte aux lettres (meme lorsque sa taille ne le permet pas). La Poste dénonce les autres livreurs et recommandent de payer des remises avec signature à chaque fois. En bref un service déplorable. Des ennuies admnistratifs quand vous recevez pas vos factures et quelles sont majorées. Pas de remboursement des colis. A fuir allez à la concurrence..."

"Agence très mal organisée! Souvent une longue queue surtout entre 12h et 14h et un seul personne pour tous les services même le financier."

"Le bureau de poste le plus efficace dans lequel j'ai pu aller, une réceptionniste efficace et agréable.Merci !"