La Poste

"Equipe est très sympas, surtout ALINE"

"Suite à un souci d'envoi/réception de recommandé le responsable de l'espace commercial a vraiment fait tout son possible pour me conseiller et m'aider dans mes démarches avec professionnalisme et bienveillance, c'est vraiment très appréciable aussi je recommande vivement ce bureau de poste. J'espère une issue favorable après son aide..."

"2 envois pro chez eux : - 1 courrier détruit - 1 courrier renvoyé par destinataire car ouvert Aucun respect pour l'écoute de la réclamation Aucune solution proposée réponse à votre commentaire : aucune solution ne peut vous être proposée de votre service client Si vous n'êtes pas responsable des envois postaux (la bonne blague), vous l'êtes de l'accueil de vos salariés ! Je vous invite donc à les sensibiliser sur l'hypocrisie et le mépris envers les clients pro et particuliers. La Poste est une honte pour la France et votre bureau en est le parfait exemple. Pour finir : 660€ de perte pour 2 envois dans votre boutique Je vous félicite pour votre incompétence"

"Personnel sympathique et disponible (Il y avait peu de monde lors de mon passage) Tout est quasiment automatisé tout de même pour réduire encore les effectifs."

"Les gens y sont très serviables efficaces (en fonction des moyens mis à leur disposition ..) et aimables en général, même si il y a un peu d'attente parfois car c'est une petite poste, on y est bien reçu."

"Bien qu'il y ait une personne habilitée pour, ce guichet est en sous-effectif et ne peut réaliser de vérification pour l'identité numérique, et ce pour durée indéterminée selon ce qui m'a été indiqué."

"Si je choisis une livraison dans un lieu fermant à 22h, c'est peut être pour éviter les horaires de bureau de ce guichet de poste. Très curieuse de savoir comment je vais récupérer un colis entre 10h et midi ou 14h et 18h. Ah si ! En envoyant qqun puisque comme écrit sur le mail la personne pourra venir récupérer le colis en scannant ce code barre, montrant votre pièce d'identité et la sienne. Et bien non! Je n'ai manifestement pas remplis la procuration n°814 qui sous 48h permet à la personne d'avoir procuration. C'est lunaire."

"Personnel sympa, mais ce bureau fonctionne comme au XIXeme siècle au fin fond de la Creuse, horaires déconnectés de la vie parisienne !?????"

"Bonsoir, pour une première fois dans ce bureau de poste je dirais désagréable, à éviter dorénavant. pour le personnel essayer d’être plus agréable ça ne vous fera pas de mal."

"Un recommandé confidentiel m'attendait dans le bureau pernety. Pour une raison que j'ignore il a ete transféré dans le bureau rue daguerre. Et ce bureau a donné mon recommandé à quelqu'un qu'ils sont incapables d'identifier. Je ne comprends pas comment on peut donner un recommandé à quelqu'un qui n'avait ni l'accusé pour récupérer le courrier et sans vérifier l'identité de la personne. En réalité je pense que c'est quelqu'un en interne qui l'a volé et a bidouillé l'historique de retrait car remettre un recommandé dans les conditions qu'on a voulu me faire croire est juste impossible. Le guichet a rempli une réclamation avec une nonchalance incroyable étant donné les circonstances. Comme il est couru d'avance que la poste avec son service exceptionnel de traitement des réclamations ne fera rien, une plainte à la police pour vol de carte bancaire a été déposée. AJOUT du 09/11 : suite à la réclamation on m'avait promis un rappel sous 24 heures et un mail de prise en compte. J'ai vérifié mes coordonnées avec eux. Je n'ai eu ni mail ni rappel. Ce sont en plus des menteurs"

"Très bon accueil, toujours le sourire et l aide pour affranchir. Merci beaucoup, je reviendrais avec plaisir. L'équipe est formidable avec le responsable de la salle et ses agents."

"J'adore cette poste l'accueil est PARFAIT, Cordiale, RESPECTUEUX... L'ÉQUIPE EST AGRÉABLE 😊 Le client s'y sent IMPORTANT et bien servi."

"Très bon accueil et sens du service du responsable !"

"Bien renseigné sur la téléphonie et la box. Merci Cyrille!"

"Le service est excellent et j’ai reçu tout l’aide que j’avais besoin même plus Le responsable est super gentil Excellent service"

"Bien accompagné"

"J'ai été très bien accueilli personnel sympathique à l ecoute professionnel et compétent."

"J’ai été bien accueillie et bien servie ce jour, par Cyrille (le responsable d’agence) malgré sa fatigue due aux aller-retour entre les deux bureaux de poste d’Observatoire et Daguerre. Il a surpassé sa fatigue pour me servir alors qu’il était sur le point de prendre sa pause. Merci beaucoup Cyrille 😊😊!! Un grand merci aussitôt à Gilles et Max pour leur disponibilité et leur accueil!! Vous faites un travail exceptionnel malgré que vous êtes en sous effectif!! Bravo 👏🏾👏🏾!!"

"Vraiment désolé On dirait que le personnel de ce bureau n'a pas envie de travailler, zéro accueil, trop long pour effectuer une opération,"

"Rapide, efficace et personnel courtois!"

"A titre informatif : Ma compagne récupère pour moi un courrier avec l'avis de passage, signé de ma part, l'autorisant à récupérer ce dernier. Documents accompagné de ma cni ainsi que la sienne. Même avec tout cela, il a fallu que je réécrive et envoie depuis l'autre bout de la France un autre document sur l'honneur, signé du jour, autorisant le retrait... Mettez vous à la page, les gens n'ont pas de temps à perdre avec ce genre de procédé."

"Vitrine sur rue très discrète mais à l'intérieur c'est gigantesque très spacieux peu de monde et agence équipée de matériaux et dispositifs dernier cri comme par exemple pour déposer ses colis dans une consigne automatique génial bravo gare de temps au lieu de patienter à la queue"

"Excellent bureau de poste, le meilleur que j’aie pu visiter. Rapide moderne jeune, si certains ont semble-t-il de terribles expériences alors je dois être personnellement très chanceux. Les gens se plaignent mais allez comparer d’autres bureaux. Merci pour votre grande efficacité et votre gentillesse. Je précise n’avoir utilisé qu’une fois le service bancaire, ça ne sent pas la neobanque du futur mais ça allait aussi. À bientôt"

"Personnel très gentille, agréable et aimable."

" Très mauvaise expérience. Le personnel est très irrespectueux, surtout si vous n'êtes pas francophone. Vous aurez l’impression d’être un criminel arrêté par la police. "

"Vendeuses mal polies, désagréables, irrespectueuses et refusent de donner un simple reçu pour un dépôt de colis, quand l'une n'engueule pas de malheureux clients qui ont du mal avec les machines automatiques... Dommage que cela soit un passage obligé à subir, si seulement on pouvait aller ailleurs... Une honte !"

"Je regrette beaucoup ma petite Poste d'autrefois, avant le personnel était compétent et bien aimable. Ce n'est plus le cas depuis plusieurs mois. Maintenant il y a de nouvelles têtes: entre celles qui se couvrent entièrement la tête, celles qui parlent avec un accent de cité,et celles qui vous fait comprendre que vous êtes bêtes. Ils viennent d'où ces gens là. Qui les a recrutés. Du coup je n'y vais plus, sauf pour retirer un colis, sinon pour tout autre chose je vais ailleurs, avec de vrais professionnels."

"Personnel agréable... horaires d'ouverture trop tard ! Difficile de s'y rendre lorsque l'on travail..."

"Catastrophique! Si je pouvais mettre zéro je le ferai...Service commercial qui frôle l'escroquerie. On vous propose un abonnement internet et l'on vous ment (carrément) sur ses modalités... Résultat pas d'internet malgré le paiement d'une ouverture de ligne 50 euros, puis 50 euros de frais de résiliation prélévés pour une ligne jamais ouverte!!! Même service déplorable pour Ma FrenchBank : compte inutilisable car nom de famille mal orthographié par leur machine mais facturation du service pour un compte jamais utilisé donc... On nage en plein délire...Ouvrez-y un compte bancaire lambda si vous n 'avez aucune autre alternative, postez-y votre courrier, mais pour tout le reste vraiment passer votre chemin!"

"Personnel très agréable et accueillant mais je n'ai pas pu envoyer mon colis car il y a un bug avec les envois Chronopost en ce moment, désolé. On me dit alors de passer par un point relai, ce que j'aurais fait spontanément si j'avais pu imprimer moi-même l'étiquette. Merci la Poste."

"Tres complique de se connecter sur le net . Avec le num tel j ai pu savoir qu on gardait mon colis jusqu au 23 juillet!!"

"Bureau avec une équipe sympa"

"Bureau peu fiable, assez souvent fermé en fin de journée."

"Le personnel est dans l'ensemble très consciencieux et agréable. Si les opérations postales sont plutôt rapides, les opérations bancaires sont d'une lenteur épouvantable. J'utilise au maximum les automates (un automate de remise d'espèces manque cruellement) ou les e-services, mais certaines opérations ne peuvent être faites qu'au guichet. Bref, service bancaire à améliorer largement."

"Lent, très lent. Service déplorable. Ferme plus tôt que les horaires prévus... trouvez autre chose."

"l'horaire de la station pickup est les mêmes que celui du bureau de la poste, qui est peu pratique. Sachant c'est de l'automatique, il est censé de reste ouvert plus longtemps."

"Je ne peux que confirmer, un très bon accueil ce matin pour ma 1er visite dans ce bureau. Personnel accueillant et serviable. Effectivement peu d'attente au comptoir pour le courrier mais un peu pour la banque. Merci beaucoup !"

"Le bureau ouvre à 10 heures du matin... c'est pas un peu tard."

"Une agence adorable!"

"a un peu d'attente le samedi matin mais acceptable"

"Quel bonheur de ne pas devoir faire la queue 10 minutes pour déposer un colis!!! Personnel toujours adorable"

"Un cadre calme et excellent."

"Vrai bureau de poste de quartier Personnel accueillant"

"Je vais toujours dans ce bureau de poste aucun problème. personnel agréable, service professionnel. En même temps quand on est gentil avec les gens on a un retour positif. Ils font bien leur travail. Les avis négatifs sont injustifiés je trouve. J'aime car c'est le premier bureau de poste dans lequel je suis au calme! c'est agréable ça ! Allez rue littré vous verrez comment ils traitent les gens là bas ! Peace _"

"Je suis étonnée de voir autant d'avis négatifs sur ce bureau de Poste. Je suis dans ce quartier depuis 2011 et même après avoir déménagé à la station d'à côté, je continue à venir ici de temps en temps. Il y a rarement foule et tout ce qu'il faut : Bureaux, bornes, rampe pour les personnes à mobilité réduite, un relais pick up accessible en permanence et le service est rapide et sympathique. De tous ceux que j'ai connu, c'est de loin le meilleur."

"Bureau pratique et calme. Y suis allé retirer un colis. 2 bornes d'affranchissement, 1 de remise de chèque, 2 distributeur de billets à l'extérieur) cf mes 2 photos. Néanmoins, il manque de lumière à l'intérieur, trop sombre et vieux. Une touche de modernité svp ! Surtout quand on arrive sur 2018."

". Le bureau : Personnel agréable, pas de queue d'attente, bonne espace, rampe d'accès à mobilité réduite instinctive et utilisable par tous. . Livraison : Ne livre pas les colis correctement, obligeant à se déplacer au bureau, malgré une présence au domicile."

"Je n'ai pas eu de soucis avec cette poste!"

"On attend des heures, pas de personnel"

"Bureau de poste agréable le personnel est à votre écoute souriant, accueil sympathique"

"Pertes de colis et accueil méprisant et services nuls"