La Poste

"Je m’attendais pas à être reçu par un escargot pour récupérer mon colis. En plus il avait un QI de 10 c’était le plus intelligent des escargots !"

"Refuse les colis chronopost parce qu'ils ne peuvent pas les scanner. Ils vendent pourtant des boîtes pour les colis chronopost, et les heures de releve des colis chronopost (ainsi que colissimo etc) sont affichés. Incompréhensible. Rien de négatif ou positif à dire sur l'accueil."

"Bonjour, Impossible de joindre quelqu'un à la Poste Montsouris. C'est incroyable. J'ai un colis qui se balade je ne sais où depuis une semaine. Le facteur du 13e arrondissement a laissé un avis de passage dans la BAL du Stade Charléty alors qu'il y a toujours quelqu'un. Ca fait une semaine que je cherche où a été déposé mon colis. Ce matin rue Crozatier on m'indique qu'il est indiqué lettre suivie. Je n'ai aucun numéro de suivi.... Sur l'avis de passage il y a l'adresse PARIS MOULIN DE LA POINTE. fin de semaine dernière il se tro quvait soi-disant au 131 av de la porte d'Italie. Aujourd'hui, on me dit que c'est à Paris Montsouris. De qui se moque t'on ? C'est inadmissible."

"Une fois ouvert, ils vous accompagnent très bien, mais ne vous fiez pas aux horaires d'ouvertures, comptez au moins 30min pour avoir la chance de trouver ce bureau de poste ouvert (ne venez pas pas avant 10h30 ils sont fermés même si c'est indiqué le contraire)"

" Je suis surpris par les autres avis. C’est vrai que la file d’attente est parfois longue mais elle est généralement assez rapide. Le personnel est également plus gentil que dans d'autres bureaux et parle anglais."

"Personne à l accueil une dame très mal aimable M a dis pour les papiers pour envoyer les colis que j ai qu a revenir plus tard ou aller ailleurs"

"-Horaires affichés absolument pas respectés - Facteur qui ne sonne jamais, met volontairement n'importe quoi sur les avis de passage (exemple : venez chercher un recommandé à partir de 10h , alors qu'il ne sera disponible que le lendemain après midi) - Du fait des retards d'ouverture systématiques, toujours de longues files d'attente"

"Aucun respect pour l’emploi du temps des clients. 1h d’attente pour un rdv qui a été pris il y a 1 mois. Honteux. La conseillère n’est même pas désolée. Il serait de dépoussiérer cette agence."

" J'envoie un colis en Chine. Je ne peux parler qu'anglais. Le personnel est plutôt sympathique !"

" Ignorant et grossier !"

"Très belle expérience, j'ai été accueilli par une jeune fille (petite de taille) qui est très aimable et serviables. Elle a su répondre à toutes mes attentes."

" Des trucs très utiles et bien conscients du système. Hautement recommandé"

"Je suis tombé sur le responsable d'équipe il a était efficace et très gentil. Merci à ce monsieur"

"Très belle poste et banque très bien situé"

"Colis récupéré ce lundi 3 octobre 2022 matin à 12h30 avec mon petit de 2 ans par une personne inqualifiable sur le degré de politesse. (Bel exemple à suivre pour les futures générations. ) Monsieur changez de métier ou autre chose cela vaut mieux pour le bien de tous. Merci."

"Fuyez cette agence de La Poste!! Une lettre recommandée pour un préavis d'appartement partie 15 jours après la dépose sans explication !! Résultat 500 euros de conséquences financières. Un colis soit disant présenté 2 fois à mon domicile laissé dans cette agence sans bordereau pour m'avertir et pour le récupérer. Alors faîtes qq mètres et rdv à l'agence de la Buttes aux Cailles ou à Corvisart, vous serez bien mieux servi!"

"Pour travailler à La Poste, faut il passer un concours de vitesse et d'amabilité? Car ici l'accueil est déplorable, on a l'impression de leur donner une charge de travail immense! Quoi, vous n'avez pas le numéro de suivi??? On va devoir chercher nous même! Pffff... Et si on a le malheur de souligner qu'ils pourraient mettre du cœur à l'ouvrage et être un poil plus rapide (leur comportement ne serait jamais toléré dans une entreprise privée!), on s'entend tchipper... Le service public avec de tels représentants à de beaux jours devant lui."

"Manque de personnel... Juste une personne à l'accueil très sympathique... Ce n'est pas normal. Une queue improbable à 18h"

"Accueil sympathique et informations claires"

"Plusieurs réceptions de colis dans ce bureau de poste et de multiples expériences fâcheuses..."

"Le monsieur de l’accueil est vraiment très aimable et serviable."

"Correct"

"Ce n'est plus ce que c'était.... Mm avant la Covid19 ça fermait tôt... Malheureusement mon métier ne me permet pas de finir si tôt et de commencer si tard que ça. Donc très difficile pour aller récupérer un coli."

"Le personnel est très aimable, professionnel, serviable, et le bureau, bien que petit est plutôt convivial. Cependant à l'ère du numérique, il manque des fonctionnalités vraiment basiques et utiles, telles qu'une photocopieuse/ imprimante à disposition des clients, où encore la possibilité de payer ses affranchissements avec de la monnaie et pas seulement la CB. Cela reste néanmoins un bureau de poste pratique pour les opérations ordinaires de tous les jours."

"Ma Poste habituelle. Accueil plus sympathique qu'à la Poste de la Butte aux Cailles, avenue de Tolbiac (les deux établissements sont à la même distance de chez moi). Malheureusement les horaires d'ouverture sont trop limités."

"Une seule personne au guichet tous les jours ! Avec une autre personne qui semble travailler autour mais l'attente est invraissemblablement longue ! Le personnel est ceci dit très cordial."

" Ils vous aident si vous êtes étranger, il vous suffit de demander ! Sympathique et facile à parler même en anglais."

"Accueil aimable et compétent, service rapide. Que c'est agréable que ne pas attendre en ces temps de Covid !"

"Fermé aujourd'hui sans aucun message.."

"Accueil agréable malheureusement les horaires d'ouverture ne sont pas adaptées. Pour les personnes qui travaillent en horaires standard le seul créneau possible est samedi de 10 à 13h ! Pourquoi ne pas faire un soir par semaine jusqu'à 19h30 ou 20h?"

"Attention poste ouverte mais que les automates. Pas de guichetier......"

"Envoi deux Colissimo septembre et décembre , personnel agréable qui m'a aidée et répondu à mes questions."

"Le facteur est un voleur et la poste les couvre. Ne leur jamais faire confiance !"

"Excellent accueil dans ce bureau. Les deux agents sont très efficaces et très pro."

"Si seulement je pouvais commenter la qualité de service... Malheureusement pour cela il faudrait que le bureau soit ouvert, ce qui semble être un événement plutôt rare. Poste fermée, sans raison, sans prévenir. On a trouvé un synonyme à «non-professionnalisme»."

"Incompétence de la dame à l’accueil. Plus de 30 minutes d’attente pour déposer un colis alors qu’ils n’y avaient que 2 personnes devant moi. Elle ne comprenait pas le fonctionnement de l’ordinateur."

"Un grand remerciement à la conseillère Mme Douillard qui m'a bien dépanné (sans RDV) pour rattraper en urgence un plan de financement qui m'avait été mal étudié et présenté précédemment par un conseiller financier de la banque postale qui ne m'a même pas rencontré physiquement pour en parler. Sans son intervention j'aurais été très mal devant le notaire . Un grand bravo pour son dévouement et sa gentillesse."

"Bureau refait à neuve lumineux et spacieux plus une équipe très sympathique et à l'écoute de ses clients. Merci pour tout le temps consacré à la recherche de mon recommandé ! Service rapide et efficace"

"Pas de possibilités d affranchir une lettre en réglant en espèces paiement uniquement par carte bancaire et ça se prétend un service public quelle honte"

"Ils sont pas du tout professionnel"

"Bureau et équipes agréables à l’écoute. Équipe à l’ecoute des clients"

"Service au client catastrophique, votre employé (homme portant des lunettes) devrait revoir ses bases concernant les codes de la relation client et faire preuve d’un minimum de courtoisie. Je déménage et quelle joie car je n’y remettrai plus jamais les pieds. Les travaux de rénovation de La Poste c’est bien mais un changement au niveau du personnel c’est mieux. À bon entendeur !"

"On pourrait juger de la qualité du service si cette poste n'était toujours fermée alors qu'elle est indiquée comme ouverte sur leur site."

"Toujours aussi pitoyable, le colis est chez eux depuis 8j mais mon collègue est en train de ranger les colis, faudra repasser dans 1h... Entreprise mourrante que ses derniers clients tentent à tout prix d'éviter dès qu'ils le peuvent, la poste se bat contre des livreurs, comme ceux de Amazon, qui vous livrent le dimanche et montent les 4 étages sans ascenseur de votre immeuble pour vous déposer votre colis devant votre porte... Bref"

"Deux plombes pour retirer un recommandé.. Faut pas trop leur en demander sinon on risque de se faire balader..."

"L’accueil est chaleureux 👍"

"Trop long pour récupérer un simple recommandé vu deux clients se faire envoyer baladé par les employés de la poste rien pour solutionner"

"Le personnel redirige les clients vers les automates pour l’affranchissement. Le retrait de colis est à revoir !"

"personnels agréables"