La Poste

"J’ai été très bien accueilli par l’hôtesse d’accueil de La Poste. Souriante, professionnelle et à l’écoute, elle a su répondre rapidement à mes questions et m’orienter efficacement. Son amabilité et sa disponibilité rendent la visite agréable et facilitent vraiment les démarches. Merci pour la qualité du service !"

"Le 8/08, on m’a mis un avis de recommandé dans la boîte aux lettres alors que mon fils était à la maison et que personne n’a sonné. J’ai un commerce et il m’est très difficile de me rendre à la poste aux jours et horaires d’ouverture. Merci de faire le travail correctement et de nous éviter de nous déplacer svp."

"1/ J'ai reçu dans moi boîte aux lettres, alors que j'étais à mon domicile, un avis de passage concernant un courrier à récupérer. C'était le vendredi matin... Sur l'avis de passage il était mentionné de le récupérer le mardi à 14h.. C'était le contrat de travail de mon fils ... Je suis allé le récupérer le mardi à 14h et je leur ai dit que j'étais très mécontent... Il y avait la dame à l'accueil et assis à côté le soi-disant directeur.. Il m'a demandé de faire une réclamation.? Comment ça.. le directeur est sur place, il a tout les éléments en main et me demande de faire une réclamation... Quelle honte . Fais ton travail au lieu de rester assis sur ta chaise à ne rien faire. Du coup vu son attitude je n'ai même pas fait de réclamation ou autre.. c'était malheureusement pas la première fois.. mais ce n'était pas non plus mon facteur habituel qui est au top ... 2/ j'ai aussi envoyé un courrier avec AR le 29/07 livré le 31/07. Aujourd'hui le 12/08 je suis allé encore une fois à la poste de StZac et on m'a donné toutes les possibilités pour avoir mon AR ... c'est à moi de me démerder et de faire les démarches. J'ai essayé d'appeler le 3631 .. sans commentaire.. impossible d'avoir un conseiller.. juste l'assistance vocale qui m'a rendu fou. Bien la poste.. un jour ils viendront tous pleurer... ,"

"J’ai déménagé ma mère de 94 ans de la Drôme au var. j’ai du faire un changement d’adresse. Je suis allee à la poste de saint Zacharie, le vendredi 27 juin à 16 h. la personne a l’accueil n’a pas voulu valider le changement d’adresse sans la présence de ma mère, pourtant j’avais sa pièce d’identité la mienne et tous les documents nécessaires. J’ai dû aller réveiller ma mère, atteinte de Parkinson, la ramener en pleine canicule, avec son déambulateur donc coffre de la voiture ouvert. Pas de place pour se garer. Un inconfort certain pour ma maman et un manque de compréhension de cette employée. Très mauvaise expérience. Justificatifs disponibles."

"SERVICE 0 Ne mérite pas une étoile : après plusieurs tentatives et preuves de patience je finis par mettre un avis car ce bureau ne procure aucun des services fournis par les autres postes aux alentours (auriol, roquevaire ou aubagne ou ils sont accueillants en prime). Si il faut qu'ils fassent le moindre effort c est non... on peut repartir avec notre avis de passage/ colis ou autre besoin. C est hallucinant ce manque de professionnalisme"

"Bonjour, Personne très compétente et très à l écoute du client."

"Dame de l’accueil très professionnel, depuis un certain temps je rencontrais de grandes difficultés à recevoir mes colis ou lettres, je recevais constamment des avis de passage alors que j’étais bien présente à mon domicile. Cette adorable dame de l’accueil a eu la méticuleuse idée de me faire, faire une réclamation sur les problèmes que je rencontrais. Depuis tout roule, le facteur à retrouver ma sonnette et ne me laisse plus d’avis de passage, comme c’est étrange ! Mais formidable à la fois !"

"Ne mérite même pas une étoile. Personne antipathique, devrait changer de métier. Deux avis de passage laissé alors qu’on était présent chez nous. Je me présente à la poste pour les récupérer, deux gros colis, enceinte de 8 mois passé, n’ont même pas proposé de m’aider à les porter, qu’elle honte !"

"Deux colis avec 24 bouteilles de vins rouge soi-disant livré par le facteur ou alors il ne sait pas lire les adresses, jamais reçu, après avoir fait la réclamation à la poste car ils ont notifié les colis livré, j’ai reçu un mail du service client disant qu’après avoir discuter avec le facteur il as livré dans ma boîte aux lettres. Expliquer moi comment vous arrivez à rentrer 24 bouteille de vin dans une boîte au lettre qui en plus n’a pas de porte ? en plus on peut plus avoir confiance à sont facteur !"

"Pire livreur, une lettre/colis sur 2 ne sont pas livré dans ma boîte aux lettres. Ils se trompent tout le temps alors que maintenant nous avons des numéros. Et même lorsqu’on les appelles ils ont aucunes solutions pour nous."

"Dommage que je ne puisse pas mettre zéro, poste complètement inutile, propose zéro service, réveillez vous !!!!"

"encore une fois, le facteur me met un avis de passage pour un recommandé dans la boîte aux lettres, alors que je suis à la maison, Ça commence à devenir une habitude de La Poste."

"L’accueil est très désagréable depuis des années même si la direction essaye de résoudre les disfonctionnements d’après les réponses aux avis négatifs Le personnel manque de motivation c’est effroyable ! on a l’impression de les embêter On a de moins en moins besoin de se déplacer à la poste et c’est tant mieux ! Sans parler du facteur qui jette les colis dans le jardin…."

"Je suis allé recupérer le colis de ma mère avec ma carte d'identité sur laquelle figure donc le même nom, on me dit de revenir avec la carte d'identité de ma mère. Je reviens donc le lendemain (puisque la poste ferme à 16h30) et l'on m'apprend qu'il faut maintenant que ma mère fasse une procuration pour récupérer le colis (une signature déjà visible sur sa carte d'identité). Au final je me suis déplacé 2 fois pour que ma mère n'ai pas à le faire mais elle a quand du y aller."

"Pas étonné de l’avis Personne avec des lunettes de soleil, pas de bonjour, pas d’au revoir. On le sent agacé au possible. Lamentable"

"Magalie employée à l accueil de la poste de St zacharie, très professionnelle et toujours partante pour vous rendre service. Merci à elle !"

"Je suis agréablement surprise par tant de commentaires négatifs ! Le personnel est accueillant et très agréable et souriant malgré le flux de clients. Au plaisir d’y revenir. Merci et joyeuses fêtes de fin d’année."

"J’pense que le monsieur a l’accueil avait une envie de travailler proche de zero quand je suis venu.."

"Je suis très étonnée de lire ces avis qui sont plus que méprisables. J'étais en vacances à Saint-Zacharie en juin, j'ai trouvé ce petit village paisible, ainsi que tous leurs commerces. Ce n'est donc pas ça la vie provinciale ? Je trouve ce bureau de poste très sympathique. Leurs personnels très agréables et professionnels. Il ne m'a pas semblé rencontré des gens aussi mauvais pendant mes congés. Je vous souhaite à tous, une belle journée"

"Aucun moyen d'imprimer un étiquette pour un envoi international dans un bureau de poste? C'est pitoyable... L'hôtesse d'accueil a cependant été très professionnelle"

"Le vendredi 7 le matin je suis venue envoyer un colis assez volumineux mais juste dans les barème que m’avait donner la dames au guichet. Très agréable et surtout très pro. J’ai été agréablement surpris de sa patience et sa bienveillance envers les autres clients devant moi. Vraiment bravo pour cette belle image donner pour la poste. Je recommande sans hésiter 😉👍🏼"

"Un grand merci à la dame de la poste de Saint Zacharie qui m’a rendue service."

"Guichetière, exécrable, refuse de prendre les colis, j’ai dû donc aller à Auriol. Bien entendu Mon colis était pris, ça fait des années que la poste à Saint Zacharie est déplorable, et je crois que la direction à part écrire de jolies paroles, on a strictement rien à faire car la même personne est en place alors que les critiques fuse à son égard."

"Horaires aléatoires, ouvre à 9h mais à 9h15 toujours rideau tiré 😑"

"Je rejoins la majorité des avis donnés ici et des habitants de Saint zacharie, la personne du guichet, hautaine et désagréable au possible, n'a rien à faire dans un travail d'accueil au public. De plus dans une mission de service public."

"horaires non adapté aux personnes qui travaille et personnel pas du tout sympathique"

"Une vraie postière à l’écoute des gens , rapide et efficace dans son métier, son professionnalisme égale sa gentillesse"

"Jamais ouverte ! Catastrophique"

"Je viens grossir la longue liste des mécontents. Trop de temps perdu avec des dates de fermeture erronées. Exemple aujourd'hui."

"À l'extérieurPas de distributeur de billets peux d heures d'ouverture en semaine bureau de poste à fuir et la POSTE en général"

"Qualité de service déplorable, conscience professionnelle inexistante. Très déçu…"

"Jamais ouvert même aux heures indiquées... Uptade: refus de prise en charge de mon colis car apparemment le code barre était illisible et le poids dépassait, le colis a été pris en charge par la poste de Auriol sans soucis"

"Pourquoi elle n'est pas ouverte le lundi, j'ai un paquet à envoyer avec des plantes je dois prendre un car pour aller l'envoyer ailleurs, pas facile pour moi d'un certain âge désolant cette pratique des Horaires *****"

" 1,5 étoiles... la pire critique de la ville et pour cause ! Les horaires d’ouverture n’ont pas non plus été mis à jour depuis l’été 2021. S’il s’agissait d’une entreprise privée, elle aurait dû déclarer faillite il y a des années !"

"Je suis écoeuré par le service public de la poste de saint Zacharie.Les horaires affichés ne sont pas respectés et l'accueil au guichet est lamentable et même impoli. Ces soit disant agents du service public sont en dessous de tout. Je suis outré."

"Accueil des plus désagréable alors que ça devrait être un service de proximité"

"Personnel très désagréable, peu être changé par d'autres personnes demandeurs d'emploi, ils ont vraiment pas envie de travailler"

"Poste qui ne respecte pas les règles de la poste pour un colis volumineux. personne Très désagréable et a fuir"

"11h40 et déjà fermé. Est-ce normal ? Quand a l'accueil je dirais pas qu'ils sont désagréables mais disons qu'ils sont neutres."

"pour moi la POSTE de ST ZACHARIE TOUJOURS OUVERTE AUX HORAIRES ET TOUJOURS BIEN accueillante"

"Pas ouvert à 14h00 alors que les horaires affichés indique 13h30. Pauvre France...Vraiment des branleurs. Vivement le 100% privé."

"Jeudi 9h30 toujours pas ouvert, alors qu'il est écrit 8h30. Pas sérieux"

"Perte de colis et de lettres , pas très agréable et horaires d’ouverture très limité."

"Désagréable !"