La Poste

"Très chaleureux accueil du directeur de secteur et grand professionnalisme !bravo"

"Super, personnel accueillant et souriant. On su répondre à mes questions et me diriger vers ce qu’il le fallait"

"Merci shannon très aimable"

"Meilleure poste de Paris, équipe au top le service est vraiment super et le bureau est agréable!! Merci à Benoît Jennifer Shanon et stephanie"

"Je suis très satisfaite de la prestation de Léa. Elle est très serviable, je recommande vivement Lea. Merci beaucoup Léa pour tout."

"Incroyable accueil surtout de la part de Stéphanie. Une patience incroyable avec des clients parfois très difficiles"

"Super accueil par le chargé de clientèle qui a pris le temps de m’aider !"

"On me clôture mon compte chèque sans m'avertir impossible d'avoir un rendez-vous avec un conseiller c'est inacceptable"

"Najia a été parfaite pour nos envois pro, rapide et efficace !"

"Super accueil!! endroit qui ferait presque familial..Enfin des professionnels a la banque postale !!! Merci"

"Très pro."

"En général une excellente poste bien organisée. Cependant je pense qu'on pourrait se passer des commentaires d'employés sur les colis que nous envoyons ou recevons, que ce soit leur nombre ou leur contenu supposé. Il me semble qu'il doit être possible d'effectuer ce beau métier sans se mêler de façon indélicate de la vie privée de ses clients."

"Je suis très très satisfait de mr benoua. Il est très respectueux"

"Poste super. Une équipe formidable surtout Shanon !!care pro"

"Magid est au top ! Merci beaucoup pour votre accueil et vos conseils"

"Monsieur Majid tres attentif et agreable. La premiere fois que je me sens biens a la poste !"

"Equipe trop sympa toujours prête à aider :)"

"Bonjour, je rencontre des difficultés à récupérer un compte mail. J'essaye depuis longtemps de modifier mon mdp parce que je ne m'en rappelle plus, mais on me demande à chaque fois de confirmer une adresse email secondaire, le problème c'est que je n'ai aucun souvenir d'avoir mis cette adresse et elle ne me dit absolument rien, j'ai donc peur de m'être fait pirater. Pourriez-vous m'aider ?"

"Avaleur de carte bleu, distributeur de billets à éviter. Pour le reste ok"

"Colissimo volé (ou perdu). C'est la 2è fois qu'un colissimo de Noël n'est pas distribué à l'adresse indiquée pourtant facile à trouver . C'est une fois de trop !!!"

"Vraimen gran merci shannon efficace avec le service banque postale"

"Merci a Shannon pour sa réactivité car elle a pu me mettre en contact avec le service mobile car je n'avais pas reçu mon téléphone."

"Je perd ma feuille de paie un mois sur deux. Mon copain aussi , un mois c lui , un mois c moi qui la recois. Frapper la porte pour vendre la calendrier, ça jamais absent. Je vous remercie pour votre service et joyeux Noël."

"Très satisfaite de vos services anna Merci"

"Merci Anna pour votre aide très précieuse"

"Service déplorable. Personnel loin d’être accueillant."

"Accueil toujours agréable, personnel serviable et compétent"

"Pour mettre un avis sur la poste faut rien avoir a faire mais le personnel est tres pro et sympathique contrairement a toutes les postes de paris voir de france. 3.9 jai pas compris au debut mais jai compris pourquoi.les autres ont tous 2 etoiles et c’est normal."

"Je suis vraiment très content d'avoir à faire a Anna, très attentive et professionnelle. Merci beaucoup pour votre travail"

"Merci à vous Anna d’avoir réglé mes deux téléphones. Je suis très satisfaite."

"Le service sur place est super. Seulement il serait bon de transmettre aux facteurs qui déposent les recommandés de ne pas faire semblant d'entrer en contact avec nous et laisser les avis dans la boîte aux lettres. Nous faire déplacer hors que nous sommes chez nous c'est du travail bâclé. Merci de remonter l'information."

"J’ai à de nombreuses reprises eu l’occasion d’utiliser les services de La Poste et je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. Leur équipe, notamment Christelle fait preuve d’un professionnalisme exceptionnel. Je recommande."

"Un grand merci à Anna pour son accompagnement, son efficacité et sa gentillesse. Je recommande la Poste Richard- Lenoir."

"Merci Anna pour votre intervention et réparation sur mes appareils Apple"

"Très bien conseillé Agréables accueille"

"Bureau de poste très accueillant, merci shanone pour son service et la mise en relation avec le 3631"

"Expérience des plus désagréables. Je viens avec une clé USB pour imprimer 2 pdf. Paiement en pièces avant impression et l’appareil ne rend pas la monnaie. Clé usb non reconnue alors que parfaitement formatée et reconnue par mon ordinateur puisque j’y ai mis les 2 fichiers pdf. J’appuie sur le bouton d’impression pour tenter autre chose et cela me sort une feuille d’un scan que je n’ai pas demandé. 50 centimes perdus dans une impression du néant et 40 centimes restés dans la machine. En 2023, ne pas reconnaître une clé USB et ne pas pouvoir rendre la monnaie, c’est au delà de la débilité profonde et crasse. Le service public à son paroxysme. Arrêtez d’essayer de proposer des services aux gens vous ne faites que de créer des problèmes et de la frustration. Je retiens mes mots mais vous imaginez bien tous les qualificatifs que j’ai pour vous."

"Merci Chanone pour maide l'application dans le telephone"

"Bonjour, Alors là ! Anna je vous félicite pour votre travail et votre patience. Je suis ravi de votre travail avec moi. Merci"

"Bon acceuil merci a Christelle pour son professionnalisme sa gentillesse et sa disponibilité"

"Au top Anna merci de correu accueil"

" Haut "

"Un grand merci à Benoit pour son accueil et son aide !"

"Je suis étonné de l'accueil, de l'écoute, de cette personne merci a vous infiniment anna"

"Je suis ravie de votre accueil Anna merci beaucoup."

"Je suis ravi d'avoir a faire a vous pour mon code certicodemerci anna"

"Efficacité et professionnalisme au top!!"

"L'accueil est vraiment top"

"Merci pour votre accueil anba toujours bien dans ce bureau. L'équipe est géniale."

"Très content de votre accueil Anna et merci d’avoir réparer mon téléphone."

"Merci de votre accueil et votre travail anna je suis tres satisfait."

"Merci de votre accueil anna très professionnelle"

"Merci l'équipe nadine anna et pierre."

"Merci Anna pour votre accueil et le travail réalisés sur mon téléphone."

"Merci Shannon pour accompagnement téléphone 3639 et accueil."

" Service excellent "

"Certicode + Ok Merci mlle Shannon"

"Merci Shannon bon accueil"

"Merci pour l'accueil."

"Superbe équipe dans ce bureau. Merci"

"Accueil très agréable et gens à l’écoute, ils prennent le temps avec les clients et le service est très pro !"

"Merci a Jennifer et a toute l'équipe. C'est vraiment top"

"Excellent accueil, l’équipe est agréable, patiente et à l'écoute. Merci !"

"Top merci"

"Merci à Hanane pour son aide précieuse. Elle m’a beaucoup aidé (rapidement et avec un grand sourire) quand j’étais en panique pour mon colis. Chère Madame, vous êtes une perle !"

"Équipes très à l'écoute. Merci beaucoup"

"Le service pro...inexistant, il ouvre à 13 h !! j'ai attendu jusqu'à 13h55 et personne !!! et ce n'est pas nouveau !!! Je suis repartie avec mon courrier !! je vais prévenir mes clients ! La poste est ouverte mais ne bosse pas ! Rectification importante, je n'en ai pas après le personnel !!! lorsqu'ils sont 3 pour accueillir toute la clientèle privée et professionnelle, ils ne peuvent pas être au four et au moulin !!! Le problème c'est la direction de la poste !!!! Qu'ils recrutent !! Il y a suffisamment de chômage pour trouver du personnel !! On me dit de passer devant tout le monde je suis prioritaire, c'est gentil mais non ! Je respecte les gens qui étaient avant moi et font la queue ! Ce qui n'est pas juste c'est qu'effectivement les employés qui sont en première ligne vont se faire enguirlander !!! Alors que ceux qui faut interpeller ...c'est la direction !!!"

"Merci pour l'identite numerique et votre professionnalisme anna"

"Très bon accueil et une aide bien précieuse pour m'aider à retrouver un Colissimo perdu! Merci au responsable du bureau qui a été très professionnel et réactif!"

"Super service et équipe !"

"Très bonne relation client. Merci beaucoup !"

"Je suis venu ce matin au bureau de poste, une jeune dame m'a servi de manière attentionnée et avec beaucoup de gentillesse... C'est rare pour être souligné !"

"J'ai eu l'expérience superbe aujourd'hui - il y a une jeune femme qui y travaille (malheureusement j’ai pas noté la prénomme), et l'énergie calme et le respect avec lesquels elle m'a traité étaient extrêmement rassurants. Quand j'ai réalisé que je devais échanger la taille de la lettre suivi et que j'étais nerveux à ce sujet (après l'avoir déjà emballée et payée), elle m'a gentiment aidé à le faire sans aucun stress. Merci!"

"Une excellente poste, très efficace, bien organisée et des employés intelligents et accueillants qui ont visiblement à cœur d'aider leurs clients ! J'y viens régulièrement depuis plusieurs années, la qualité est croissante"

"C'est cher et c'est long"

"Toujours Nickel Colissimo et services postaux"

"Un GRAND MERCI pour votre accueil, patiente, professionnalisme et surtout pour avoir fait attendre le livreur de chronopost pour me permettre d'expédier mon colis urgent !!"

"Fréquentant ce bureau de poste depuis de nombreuses années, et pour rompre avec le “ça ne va jamais” si français, je tenais à dire que le service s’y est beaucoup amélioré. Le temps d’attente a beaucoup diminué même en période de forte affluence. De nombreux agents s’illustrent par leur esprit initiative, vont au devant des usagers et essaient se rendre le meilleur service possible. Beaucoup sont souriants, agréables et ne se contentent pas du minimum. Il reste quelques irréductibles de la mauvaise volonté mais même chez eux, il semblerait que le meilleur état d’esprit de leurs collègues semble déteindre. Espérons que ça continue. Merci à tous ceux, majoritaires dans ce bureau, qui ont à cœur de donner une meilleure image du service public et contribuent ainsi à le défendre."

"Le meilleur bureau de poste de Paris. Les employés sont toujours sympathiques et serviables et compétents. Je fais la plupart de mes achats par courrier et je suis donc assez régulièrement au bureau de poste. Et pendant le covid (sauf quand tout le service était irrégulier, bien sûr), ce bureau de poste m'a aidé à vivre presque normalement. Merci!"

"Très bien accueilli par la guichetière Shannon qui a su m’accompagner dans l’affranchissement de mes courriers meme si c’est dommage de le faire que sur les appareils merci encore car pour une personne comme moi qui est peut autonome je me suis sentie à l’aise grâce à son aide ."

"Toujours bien accueillie dans cette poste, il faut choisir ses heures pour ne pas trop attendre. Un Monsieur professionnel et serviable a l'accueil, mais hélas d'allure négligé et odeur pas très agréable. Cordialement"

"Attente interminable, machines qui déconnent, personnel à moitié agréable, ce lieu vous rend fou de rage."

"Je suis venue ouvrir un compte à la banque postale. Le projet était de transférer mon compte hsbc à La Banque Postale car ils n’investissent pas dans les énergies fossiles. J’ai été reçue comme un chien dans un jeu de quilles. Tant pis, j’irai au crédit coopératif."

"Une poste non professionnelle... Colissimo jamais livré comme prévu... impossible d'avoir des renseignements sur place sur les raisons... site indiquant sans arrêt ...n'a pu être livré car absent or présent.. du n'importe quoi...ne sonne jamais à l'interphone ... concierge bien là mais ne va pas la voir ...le postier doit être recadré par sa hiérarchie pour absence de travail effectif...à force d'absence de service public de qualité...les gens se tourneront vers amazon...ce bureau de poste est une catastrophe au niveau de la gestion des Colissimo"

"18h58 la porte est déjà fermée, passe encore, mais notre facteur n'essaie même pas de savoir si nous sommes là il laisse les avis de passage disant absent sans sonner, pas de chance une fois sur deux il y a quelqu'un..."

"Excellent accueil, très bon service. Vive le service public lorsqu’il se décline avec autant de professionnalisme"

"Personnel aimable et compétent, mais beaucoup trop de queue"

"Bonjour Une jeune femme charmante m’a aidée avec une compétence parfaite à envoyer un colis pour le Bénin ce matin. Merci à elle! AMP"

"Quel est le numéro de téléphone de cette banque ? Le personnel de service m'a dit que mon consultant m'appellerait, mais ne l'a jamais fait."

"Bureau très agréable avec la clim’ en plus, ce qui est très agréable par ces chaleurs caniculaires. Personnel très accueillant."

"La dame petite de taille a l'accueil refuse de vous aider à envoyer un recommandé heureusement sa collègue très sympa m'a aider. Quelle personne inhumaine qui n'a pas de cœur !! Voilà ce quand subi quand on voit mal et qu'on c'est pas utiliser un ordinateur, cette dame n'a rien faire des difficultés des personnes âgées. Jen n'ai parler a la responsable qui m'a dit oui et c'est tout à aucun moment elle n'était désolée pour le désagrément cela montre l'inhumanité des ces personnes travaillant dans ce centre postal. Heureusement il n'y a qu'une qui peu vous aider je vous souhaite de tomber sur elle."

"Rapide et efficace."

"Une catastrophe Mme Voldberg, j’essaie de la joindre depuis 3 semaines en lui laissant des messages vocaux Et lorsque je l’a vois au bureau de poste , je l’appelle en direct devant elle pour savoir pourquoi elle ne décroche pas son téléphone ??"

"Super accueil merci beaucoup"

"Merci pour votre professionnalisme . Ca fait plaisir"

"magnifique et rapide"

"Toujours tres bien accueilli par la belle et souriante Sonia!! ( et la dame Blonde aussi ) bon, l endroit n est pas tres chaleureux certes, mais en même temps on y vient pas pour y prendre un cafe ( petite suggestion a mettre dans la boite à idée! ) A très bientôt! Benjamin ;)"

"Longues attentes qq soit l’horaire Nombre de Personnes visiblement sous dimensionné au regard de la fréquentation"

"Bon accueil top"

"Merci pour votre professionnalisme ça fait plaisir !"

"Très content du service rendu ( pour mon téléphone portable) Merci à Valérie !"

"super bureau, super accueil merci pour le professionnalisme des agents surtout Christelle, Sonia, Stéphanie et Valérie. des agents au top niveau. 👍🏽"

"Excellente équipe, toujours disponibles : Sonia, Éric, Nadine... à conseiller pour les pros!"

"J’ai eu l’occasion d’avoir un soucis au guichet mais heureusement qu’il y avait une personne qui se prénomme Sonia qui m’a aider et assisté Bravo pour ce qui ont un soucis à la poste paris 11. Demandez sonia."

"Accueil et écoute exceptionnel ! Bons conseils Malgré le monde que génère ce bureau de poste du 11e Là ça bosse et bien en plus!"

"Un grand merci à Sonya d'avoir pris le temps de chercher mon colis en réserve qui avait changé de numéro de suivi pour une raison inconnue. Sans son aide mon paquet serait retourné aux États Unis."

"Service au top , les agents ont toujours le sourrire ( surtout christelle) , meme quand il y a du monde."

"Bravo pour l'accueil et l'assistance et surtout les sourire de toute l'équipe et particulierement les sourires et l'accueil de Sonia et Christelle. Bravo c'est le bureau de poste le plus sympa de Paris"

"Personnel agréable, toujours à l'écoute pour les renseignements. Il y a une employée de votre service dénommée Sonia qui est toujours à l'écoute et à donner les bons renseignements avec le sourire."

"Merci au personnel et surtout Sonia pour son accueil et conseils pour la poste mobile et financier"

"Bureau de poste très accueillant et serviable cela fait 5 ans que j'envoie et reçois des colis personnel ainsi que professionnel dans ce bureau de poste . Personnel toujours serviable notamment Me Sonia qui par son professionnalisme et sa gentillesse m a permis d'éviter beaucoup de déboire surtout sur certains envoi international."

"Service pro pas du tout pro ! Mon entreprise était en cours de fermeture, je suis passée au guichet Professionnels pour me renseigner sur les options disponibles pour la réexpédition temporaire de courrier, le temps de finaliser la fermeture. La personne me fait signer un contrat de réexpédition qui ne correspondait pas du tout à ma demande. Ensuite, je reçois un courrier de La Poste qui me demande un extrait de Kbis avec la nouvelle adresse. Non, je ne plaisante pas... Je me déplace pour expliquer mon cas, la responsable du service pro se montre aggressive, antipathique et ne veut rien savoir. Mon contrat est annulé mais je ne suis pas remboursée. Oui, vous avez bien lu : ils m'ont fait payer un service qu'ils n'ont pas exécuté et ont refusé de me rembourser. Exécrable expérience, à vous faire détester cette enseigne à vie !"

"le top du service, merci bcp a l'équipe de Richard-Lenoir"

"Ravie du service professionnel. Très bon accueil et très joli sourire. Très agréable."

"👍"

"Accueil très chaleureuse et service rapide avec le sourire :)"

"Jamais eu de soucis dans cette poste ni même trop d'attente. Quand je vois les files d'attentes dans les postes à côté de chez moi.. Je préfère de loin celle-ci et en plus ils sont souvent sympathique ! Pratique entre midi et deux pour récupérer ou envoyez ses colis"

"Ouvre régulièrement avec du retard, sans aucune raison. L'heure de fermeture est par contre scrupuleusement respectée, à un tel point que le service s'arrête quelques minutes avant. J'ai acheté à cette poste une redirection de courrier pour 6 mois suite à un changement d'adresse. On m'a découragé de l'acheter en me disant de plutôt le faire sur internet (sympa le service public). La moitié du courrier n'était pas transféré à la nouvelle adresse."

"Excellent service"

"Merci beaucoup pour vos services, un personnel investi et dévoué, contrairement à un grand nombre d agences bancaire !"

"Excellent accueil je ne suis pas du tout d’accord avec les autres avis personnel très agréable souriant même derriere le masque ! Continuez comme cela et merci beaucoup pour votre accueil ! Bon courage ! Et encore merci pour l’attention que vous m’avez apporter ce jour"

"Je vois beaucoup de commentaires négatifs sur cette poste. Après 6 ans chez la banque postale, celle ci est de loin la meilleure que j'ai pu visiter Personnel d'une extrême gentillesse, guichet bancaire tout le temps ouvert. Je déteste la poste dans sa globalité, la plupart sont mal aimable, se fichent de nos problèmes, sont toujours fermé etc mais celle ci mérite vraiment ses 5 étoiles . Merci à vous de votre amabilité, de votre humanité, de votre intérêt, merci de bien faire votre travail ! Ça semble normal, mais c'est une denrée rare aujourd'hui, surtout dans votre enseigne que je songeais sérieusement à quitter, je fais maintenant 30min de trajet, mais croyez moi, je sais pourquoi !"

"Colis livré en relais chronopost, sur le site il est indiqué que la consigne ouvre 7j/7 de 6h à 22h. J’arrive samedi à 14h, il se trouve que la consigne est en fait à l’intérieur donc n’ouvre pas en dehors des heures de la poste. J’ai payé 10€ de livraison supplémentaire pour rien et maintenant je dois m’arranger pour récupérer le colis sur des heures me convenant pas du tout."

"Je pensais à tort que ce bureau de poste à proximité était le meilleur des 3 du quartier ! Dommage, sur internet aucun signalement d'une fermeture anticipée encore ce jour ....... C'est la grève ??? Vive les points relais. Plus efficace lors de mes 3 derniers passages, plus 1 étoile 🌟"

"Pris en charge rapide"

"Imprimante HS aucune aide disponible bref nul et ne respecte pas la jauge de 9 personnes dans le local"

" J'habite dans le quartier depuis 6 ans. Mon travail dépend de services postaux fiables. Tant que vous n'avez pas besoin d'aide humaine, les machines ici sont fantastiques, et mes 2 étoiles sont pour elles. Il existe des machines automatiques très modernes et elles ne s'impatientent jamais avec vous. Si vous vous trompez, recommencez. Le Ciel vous aide si vous avez besoin d'une aide humaine. Si tel est le cas, il est préférable de demander de l'aide au personnel qui vérifie la file d'attente. Je pense qu'ils sont en bas du totem ou des nouveaux employés, donc toujours désireux d'aider. Les gens derrière ces bureaux, cependant, sont des spécimens effrayants de ce que je ne peux que supposer être des gens qui détestent vraiment leur travail. MISE À JOUR 10 AOÛT 2021 : Je reviens tout juste d'avoir posté quelques colis. L'atmosphère était bien meilleure, non agressive et serviable. Je pensais que c'était peut-être le personnel d'été. Il y a une nouvelle jeune femme qui a été TRÈS serviable et très respectueuse. "

"Douloureuse expérience que le bureau de poste du boulevard Richard Lenoir, vous voyez votre samedi matin vous fuir entre les doigts et se perdre dans les méandres de l’inefficacité du personnel et du matériel... 35minutes pour envoyer un colis, je plains ce qui viennent encore pour faire des virements"

"Personnel non seulement incompétent mais aussi mal aimable"

"Ils vous perdent un recommandé , chapeau !!!"

"Une queue interminable tous les samedis"

"Un colis non livré et lors du retrait à la poste. La palme du manque d'amabilité pour charmant monsieur au pôle colis qui prend les clients de haut. Si vous n'aimez pas le monde changez de métier. Lors du deuxième passage je suis tombé sur une dame très gentille j'ai donc revu mon avis à la hausse"

"Quelques personnels vraiment sympas et professionnels, bon accueil par rapport aux autres postes du coins."

"Aucun avis de passage depuis deux ans , personnel qui n'en a rien à faire, préfère ne pas vous répondre que de vous aider aucun professionnalisme il y a un véritable problème avec ce bureau de poste"

"Une problème avec un colis non livré l'agent a l'accueil me répond littéralement : qu'est ce que vous voulez que je fasse je suis pas facteur ! ... Je ne sais pas quoi dire a ça . Ce bureau de poste c'est une immense blague , il doit y avoir un concours de qui on aura le plus rien à faire de vous et évitera le plus de vous aider . Pour les services de la poste c'est une catastrophe mais si on a de l'humour ça peut remplacer le théâtre il suffit de savoir sur la chaise miteuse dans le coin et se profiter du spectacle"

"Queue interminable.personnel qui passe à gauche et à droite excusez moi il me faut ..... demandez à mes collègues je suis responsable j'ai pas le temps moi....🥴 Service et accueil au lance pierre.espace pro génial pour gagner du temps vu qu'il n'y a personne pour vous servir... Bref l'enfer."

"Je ne mets pas souvent d'avis mais cela fait plusieurs fois que ce bureau de poste est d'une grande aide. A chaque fois je tombe sur des gens accueillants, et très arrangeants. Merci"

"Je remercie Sonia, qui nous a très bien accueilli et a répondu à toutes nos demandes concernant nos besoins."

"Mention spéciale 5 étoiles pour Sonia à l'accueil depuis de nombreuses années, qui est toujours aimable, avenante, professionnelle et souriante, respectueuse des clientes ou clients, qui sait ce qu'est la politesse, la bienveillance et l'empathie. Des qualités (assez rares dans ce bureau de poste d'une manière générale) pour être soulignées. Ce qui n'est pas le cas d'autres employé(e)s qui s'exprime ainsi, lorsque vous demandez à voir un responsable, je cite : Y'a un mec, (y'a une meuf ) qui veut voir Valérie ... Mais qui est Valérie ? une responsable? un manager ? et quant à désigner des clients de mec ou de meuf révèle le niveau particulièrement faible de considération pour les clients de la part le personnel... Sans évoquer le scandale le plus total de la part d'un service public: les facteurs de la poste Richard Lenoir ne sonnent ni ne déposent jamais ni recommandés ni colis à domicile, même si toutes informations sont communiquées, mais se contentent de déposer directement des avis de passage déjà remplis avant leur tournée,sans même venir avec les colis ou Lettre en R.A.R !! Réponse d'une responsable: C'est pas la faute des facteurs, ils ont des ordres qui viennent de plus haut... Félicitations !! Cela s'appelle de la prise en otage du temps des clients qui attendent naïvement leur courrier qui n'est de toute façon jamais distribué, et cela organisé donc par l'organigramme interne du bureau de poste...."

"Je viens pour déposer un colis contenant un téléphone et une coque. L'accueil est à moitié aimable, on me fait comprendre que je ne vais pas assez vite pour remplir les informations d'envoi. Et là surprise, le destinataire ne reçoit que la coque et on m'indique le colis a été livré. J'appelle donc Colissimo pour pouvoir faire une réclamation et espérer un dédommagement, la personne m'envoie à moitié bouler en me disant qu'ils me recontacteront dans les prochains jours. 10 jours plus tard, je rappelle car toujours aucun retour, la personne de Colissimo n'avait, en fait, pas pris en compte ma demande, il a fallu tout recommencer. Je ne sais pas à quel moment mon téléphone m'a été volé, mais je trouve ça inadmissible de la part d'un service public comme La Poste."

"Je le reconnais, il y a eu des fois où ça s'est bien passé dans ce bureau de poste. Un hochement de tête en réponse à mon bonjour, un scan (bip!), une signature et hop, j'avais mon colis. Quand ça se passe comme ça, on a comme une petite étincelle qui s'allume en nous, un peu comme quand on gagne 2€ à un jeu à gratter, c'est peu de chose, mais on n'en espérait pas tant. Et puis il y a toutes ces fois où ça a loupé. Ça me hante. Quand ils sont à trois à dévisager leur écran avec votre avis de passage entre les mains, vous sentez que vous l'avez dans l'os. Vous savez que ce n'est probablement pas la faute des employés qui sont en face de vous, mais c'est l'absence totale d'énergie investie pour vous aider et le ton hostile qui challengent réellement votre courtoisie. Ça me fait du bien d'en parler ici, cet avis négatif c'est comme un exutoire pour moi, je sens que je vais déjà mieux."

"bureau toujours fermé, entrée squattée par des sdf, les boites débordent de lettres...tu parle d'un service publique, en plus les colis sont bloqués et pas livrés depuis un mois déjà.Mais que font les postiers ? HONTE"

"Très bon accueil et généreux"

"Excellent service."

"La Poste ne vend pas d’enveloppe.... un boulanger qui ne vend pas de pain bientôt ?"

"Posez un RTT pour récupérer un colis à 10h un lundi plein août ! L’attente est interminable"

"Quel bonheur de ne pas devoir attendre 45mn pour récupérer un colis, les horaires d'ouvertures larges (20h le soir) sont également fort appréciables"

" Je recommande vivement ce bureau de poste : je viens d'envoyer un petit colis d'ici et je n'avais pas d'emballage etc. L'employé qui m'a aidé a été d'une grande aide dans le choix d'un colis et a vraiment fait de son mieux pour trouver la solution d'expédition la moins chère. Cependant, je parle français, alors peut-être que cela a aidé. Le gars qui m'a aidé avait une ambiance un peu dure à première vue, mais il était vraiment génial quand j'ai commencé à lui poser des questions et à lui donner son avis sur ce qu'il fallait faire. De plus, les files d'attente ne sont pas aussi longues que je me souvienne dans les autres bureaux de poste. "

"Enfin une agence de la poste où nous avons le sentiment que tout est fait pour que les clients attendent le moins possible. Mention spéciale à Sonia toujours très aimable et qui participe au fait de faire avancer la queue rapidement en passant parmi les clients pour traiter les demandes faciles comme des retraits de colis"

"Rapides, efficaces, restant même un petit plus après la fermeture pour m'aider avec le sourire. Du bonheur, merci à toute l'équipe mais surtout Sonia quand même"

"Bonjours je trouve que depuis que Sonia la responsable d Accuiel et la poste ses beaucoup mieux Y a plus d attente Ses top"

" Le personnel le plus impatient, hostile et inutile que j'ai jamais rencontré. En tant qu'étranger en France qui parle peu français, ils ne prennent même pas la peine d'essayer de communiquer et d'aider pendant que je faisais de mon mieux pour trouver quelques mots français. J'ai même vu un membre du personnel lever les yeux au ciel après que son collègue lui ait demandé si elle parlait anglais. Ensuite, je suis allé dans une autre poste de La poste dans le marais où le personnel est super gentil et patient pour écouter mon français approximatif, et ils n'ont eu aucun problème pour m'aider avec mon colis alors que cette poste m'a dit qu'ils ne le faisaient pas ici. "

"Une agence à la hauteur, malgré les longues files d'attentes, l'équipe sait ménager la patience des clients pro dont je fais partie avec une note spéciale pour Sonia toujours souriante, aimable et avenante quelle que soit la situation à démêler, elle m'a réconcilié avec les services de LA Poste."

"conseiller qui donne un rdv est qui est partit en vacances recois les colis endommager et ose dire vous le prenez quand même foutage de gueule"

"Sonia ma reçu de façon exemplaire ce qui est rare dans vos services"

"je sais pas pour vous mais je suis tombé sur une Sonia elle est top !! Elle m'a accueilli chaleureusement et ma aider jusqu'à la fin... merci sonia !"

"Très bien aidé par le personnel sur place."

"Retrait de LR. Pas d'attente, 2 guichets dispo malgré la faible affluence."

"Un avis de passage avec l'adresse de ce bureau de poste indiqué, je me déplace deux fois pour rien, la 2ème fois, on me dit que mon courrier est parti rue Breguet et que si je veux faire une réclamation je dois appeler le 3631. A ce numéro, on m'indique 6 minutes d'attente, j'attendrai en réalité 19 min pour parler à une conseillère qui me dit qu'elle ne peut rien faire pour moi. L'incompétence à l'état pur : du facteur, à la personne d'accueil au bureau de poste en passant par la conseillère téléphonique."

"Prestation déplorable , les conseillers bancaires sont impossibles à joindre au téléphone et ne répondent jamais aux mails , c'est affligeant de voir un service comme ça, à éviter d'urgence ce bureau."

"Il est mentionné que c'est ouvert jusqu'à 20h en ligne et sur la porte, pourtant à 19h20 elle était déjà fermée. C'est honteux de ne pas respecter les horaires."

"Un bureau à éviter, l'attente est interminable, les agents sont apathiques , parfois irrespectueux et même ignorants des droits des personnes handicapés. J'étais dans la file d'attente, choquée de voir comment ils ont pu traiter une personne qui avait une carte d'invalidité qui est passé après tous le monde ! C'est regrettable pour un service public...regrettable."

"Je m'occupe du courrier dans mon entreprise avec ma collègue, donc la poste c'est notre quotidien. Les travaux ont rendu ce bureau encore plus lent, avant de dépenser de l'argent commencer par embaucher des personnes plus dynamique. Mise à part deux dames qui sont régulièrement au guichet PRO qui sauve la mise, c'est une catastrophe. Des personnes désagréables, parfois racistes, et surtout très mal organisé... Certes ils ne sont pas assez pour ce bureau fort fréquenté, et je comprends leur agacement avec des journée qui ne s'arrête pas... Je ne sais pas si c'est aux employés de gueuler contre la poste ou au client hurler le mécontentement mais il faut faire quelque chose !!!"

"Fermée temporairement pour travaux (janvier 2017)"

"Un bureau de Poste toujours bondé de monde à toute heure; espace Pro non efficace. Attente pour chaque service. Espace confiné."

" Je n'ai jamais eu de problème avec cet endroit. Les horaires sont cependant un peu variables. "

"Horaires d'ouverture..variables à 30-45 min près (sympa quand tu attends l'ouverture de 8h30..jusqu'à 9h10 le matin avant de partir travailler) Personnel plutôt agréable même si parfois dépassé (les clients sont parfois retords il faut avouer!) Espace pro fermé"

"Il n'y a pas beaucoup de monde alors les machines sont libres d'accès et pas besoin d'attendre longtemps. Cependant étant pro, leur interface est inutile car TOUJOURS FERME. J'utilise les machines avec la carte pro. Mais on n'a aucune priorité du coup."

"Tentative d'envoi d'un recommandé. Espace incompréhensible, bondé. Personnel dépassé et malpoli. J'ai rebroussé chemin pour aller au bureau de tabac."

"Limite de la politesse parfois !"

"N'allez pas à cette poste ils ont egaré mon courrier 2 fois la meme semaine le mois d'avril 2016. L'accueil déplorable leur file pro est inutile... Ils ont des caméras mais n'ont pas pu recuperer mon courrier c'est inadmissible... A EVITER"

" Le mobile est nul ! "

" Le personnel est vraiment serviable et les machines automatiques sont bonnes pour gagner du temps dans le traitement des mails "