La Poste

"Jamais ouvert c'est incroyable"

"Personnel accueillant, gentille, efficace et disponible."

"C’est bien ici"

"Impossible d avoir une personne pour un renseignement simple comme je ne reçoit pas un courrier important"

"Accueil très agréable et service plus qu’efficace. Depuis quelques mois nous remarquons un changement qui rend notre expérience à la poste beaucoup plus enrichissante. À très bientôt je l’espère ;)"

"Lors de mon passage au bureau aujourd’hui j’ai bien aimé l accueil du personnel !"

"Je donne une étoile parce que l’on ne peut pas mettre moins. Cette poste est composé de gens incompétents. Mon expérience porte sur l’agence bancaire qui décide de quand elle travaille et reçoit des gens ou pas. Je me suis présenté à cette poste afin d’ouvrir un compte postal et stupeur à 16h un vendredi ils annoncent qu’il n’accueille plus alors que les horaires d’ouverture sont donné jusqu’à 17h30. Bref un conseil fuyez et surtout ne perdez pas votre temps."

"Service rapide , très bonne accueil, les personnes au guichet sont vraiment gentille"

"Bonjour, Je me permet de faire cette remontée ici, visite aujourd'hui a 16h30, je me dirige vers la machine a impression d'étiquette colissimo / Chronopost, malheureusement l'appareil bug, je sollicite deux personnes du personnel qui discutez entre elle à l'accueil, afin de leur signaler le problème, pas de réponse à mon bonjour, et qui me répond ici on peux pas imprimer les étiquettes et fin de la discussion sans m'aider à trouver une solution alternative à savoir que je l'ai fait il y a quelques semaines donc possible, je pense qu'il fallait juste remettre du papier, manque de professionnalisme, si on aime pas la relation client on ne travail pas dans cette structure … 0 client à ce moment donc pas dans le rush ..."

"9h30-17h30 avec une fermeture d'1h30 le midi..."

"Franchement ils ne font pas d'effort"

"Poste marquée ouverte de 9h à 12h30...arrivée lundi à 9h15 c était fermée. La poste principale répond au téléphone et dit que c'est ouvert alors que 10h et 11h ,toujours fermée... C'est inadmissible de ne pas prévenir. Donc attention aux horaires"

"Je suis arrivé à 10h la poste devait être ouverte de 9h à 12h30, mais le bureau était fermé sans plus d’indications…"

"9h45 poste fermée alors qu'il est indiqué ouverture à 9h00..."

"Il travaille que en demi journée, après faut pas dire que les étrangers prend la place de travail de tout le monde"

"Avoir une petite poste comme celle ci est pratique par contre devient vite saturée. Par contre l'imprimante/photocopieuse ne fonctionne pas et pour le coup j'ai perdu mon argent inutilement... Plus d'automates serait un plus."

"Lenteur excessive pour retirer de l'argent"

"Svp faire éviter au facteur de griller le feu de la côte de montguichet au niveau du stade de l'aréna aujourd'hui. C'est peut être embêtant pour repartir mais imprudent."

"Et bien moi qui d'habitude joue de malchance, je me suis rendu dans ce bureau ce matin mercredi 10 mai 2023 pour l'envoie d'un recommandé avec AR, poste ouverte, une personne devant moi et suis tombé sur deux agents forts aimables et serviables sans que je ne les sollicite. 10 mn en tout......."

"Ils ont indiqué sur mon avis de passage que je peux récupérer ma lettre le lendemain (06.05.23) à partir de 15h. Une première erreur puisque la poste de chenay gagny est censé être ouverte jusqu’à 12h30. Jarrive devant la poste à 12h00.. FERMÉ. Je suis extrêmement déçue et je n’ai jamais vu une chose pareille…"

"Les agents sont dans l incapacité d ouvrir un compte bancaire. Après 3 allers-retours, le projet a été réalisé dans une banque concurrente et l ensemble des comptes y a été transféré."

"Courriers impots jamais reçus donc frais directement sur salaire...et les rares fois ou les lettres arrivent elles sont déposées sur les poubelles ou retrouvées par terre dans la rue ca fait des annees que ca dure ! !! Si ils n aiment pas leur boulot bien d autres seraient contents de les remplacer!!"

"La poste…. Et son personnel….."

"Il est 14h17 fermée prevu pour ouverture 14 h quelle honte cette poste annexe"

"Je n'avais jamais vu un bureau de poste fermé un Lundi, jusqu'à aujourd'hui. Quel désastre, les horaires d'ouverture de ce bureau sont ridicules."

"C'est terrible ce bureau de poste ! Lorsque tu te déplaces tu ne sais jamais si ça sera ouvert ou fermé"

"INDNAMISSIBLE ! Les facteurs ne savent pas lire une boite aux lettres ?? Cela fait 3 fois que j'essaye de me faire livrer une carte bleue sans succès !!!!!!!!!!!! Je ne parle même pas du courrier des impôts qui n'est même pas délivré par vos facteurs... Franchement à quoi vous servez ?? C'est une honte !"

"BUREAU FANTOME Non seulement les horaires sont ridicules, mais en plus ils ne sont même pas respectés. Ce bureau a toujours une bonne(?) raison d'être fermé. Ca valait bien la peine de faire des travaux. Résultat tout le monde s'agglutine au bureau principal (bien plus accessible et efficace). Des années que c'est comme ça et que rien ne change alors que les avis sont peu flatteurs... A quand un service digne de ce nom? (1 étoile par obligation pour pouvoir publier ce post)"

"Les colis jamais livré ! Toujours un problème de livraison sans avis passage. Des horaires pas du tout arrangeant ! Heureusement que Amazon assure mieux ou toute autre transporteur !!!"

"Le service est bon mais les locaux exigus permettent difficilement de maintenir une distance de sécurité à moins de rester dehors..."

"Poste correcte malgré les avis négatifs j'y suis allé a plusieur reprise et pas de probléme particuliers rencontrer."

"Sérieusement... Voyez les horaires. Qui, de plus, ne reflètent même pas la réalité du terrain (c'est encore plus régulièrement fermé que ça, sous des prétextes souvent fallacieux). Cette agence est moribonde - autant l'achever : fermez-la. Ce sera mieux pour les nerfs de tout le quartier, et on y gagnera tous du temps. C'est plus rapide d'aller à la poste centrale une bonne fois que de revenir à celle-ci trois jours de suite en priant pour que le rideau soit levé et qu'il n'y ait pas une attente kilométrique - avec les nouveaux immeubles d'ailleurs, ça ne va pas s'arranger. En l'état, c'est juste un gros dépôt qui permet aux plus paresseux des facteurs en charge des colis de se débarrasser de leur cargaison sans s'embêter à la distribuer. Vous savez, le classique : votre colis n'a pas pu vous être distribué... même aux heures où vous étiez bel et bien chez vous (eh oui, en ce moment nous sommes nombreux à télétravailler, pas de bol)."

"Il est 10 h du matin ce mercredi, le bureau de poste devrait être ouvert depuis 30 mn !...."

"Très mauvaise heure inadaptée"

"Personnel totalement irrespectueux se permet d'envoyer des textos et ne lache pas son smartphone des yeux devant le client qui attend derriére la vitre."

"Honnêtement, a chaque visite c'est pareil Soit trop de monde et dans ce cas là , la politesse est en options chez certains.. soit personne , et si vous avez le malheur de venir pour une opération financière vous allez attendre au moins 15 bonnes minutes De plus que bien souvent les horaires ne sont pas respectées et pas d'opération souvent C'est dommage"

"Une étoile car pas le choix .Je fréquente cette poste un fois par semaine donc fréquemment. La nouvelle personne au guichet qui distribue les lettres prend tout sont temp une queue pas possible mais visiblement sa ne le déranges pas. Laissez les personnes compétentes au guichet ne mettez pas les personnes lente qui ne savent pas répondre au question. D’ailleurs la jeune fille qui étais sur ce guichet avant étais plus efficace que le garçon qui y ai maintenant. Service nul lent Incompétent ."

"Livreurs incompétents qui soit ne savent pas lire un nom sur une boite soit ne prenne même pas la peine de passer au domicile et dépose les colis directement dans ce bureau de poste qui a des horaires incompatibles pour les gens qui travaillent .Plus fainéant ca n est pas possible ! En plus une queue pas possible évidemment a chaque fois , qu il pleuvent ou qu il fasse beau on attend 3 heures dehors ! Inadmissible . Stoppez la livraison des colis vu que vous n etes pas capable de l assurer!"

"Les horaires ne sont absolument pas adaptées à la vie citoyenne, Fermée le lundi soit, mais fermé aussi le mardi matin , je ne comprends pas."

"Poste juste pour décorer."

"Ouvert que l'après-midi à cause du coronavirus! Réveillez-vous! On a commencé à déconfiner en mai! Et oui, c'est très intelligent de votre part de recevoir que de 14 à 17h30, histoire d'avoir tous vos clients réunis en même temps! Bravo! Et à part ça, attention il commence à faire chaud ils vont bientôt fermer exceptionnellement à cause de la canicule. Tout est bon pour ne pas travailler! Quand ils sont ouvert, c'est pas dingue comme service... Pourquoi insister? Fermez pour de bon!"

"Je ne comprends pas les horraires de cette poste ouvre a 14h fermé le samedi des horraires qui ne conviennent pas au public car on travaille toute la semaine et on a que samedi qui est libre et la poste qui est censé d'etres ouverte elle est fermée. Pour moi vaux mieux de la fermer definitivement au lieu de laisser les gents se deplacer pour rien. Pour moi j ete obligé de prendre une demi journée de congé pour reccuperer mon courier"

"C'est le pompom ! 1 étoile pour laisser un avis. Je n est pas eu le choix sur le lieu du retrait de mon colis... Bien dommage. Je me présente ce jour pour récupérer mon colis (malgré des heures d ouverture qui ne convienne pas au personne qui travaille loin de leur domicile) et le bureau est encore fermé ! 😭👎 Comme d habitude 😱 Cette après midi je reçois un mail qui me signale que je n'ai plus que quelque jour pour récupéré mon colis ! 😠 Évidemment le bureau est fermé le samedi ! 👎👎👎 Mettez des jours et heures d ouverture viable pour des travailleurs qui se lève tôt et qui rentre tard !!!!! Pas étonnant que vos clients soient mécontent !!!!"

"cette poste est toujours fermée c’est inadmissible, les employés sont très désagréables, elles parlent très mal"

"Toujours fermer pour un oui ou pour un non INADMISSIBLE!!!!!"

"Un bureau de poste... enfin quand c’est ouvert. Je n’ai sans doute pas de chance car à chaque fois que je passe, c’est fermé pour des raisons techniques... Quelle malchance..."

"Horaires d'ouverture qui ne correspondent vraiment pas pour les personnes qui travaillent et en plus le seul jour où on pourrait retirer le courrier, c'est à dire le samedi matin, bureau fermé ! comme ce samedi 8 février et aucune information bien sur ! Franchement, je n'appelle plus cela du service au public ! au moins, ils pourraient transférer les courriers au bureau de poste du centre ! vraiment on ne nous facilite pas la vie !!!"

"Top fille au guichet super-rapide malgré le monde toujours au top et souriante comparé sur le centre c’est toujours long pour envoyer un courrier, colis / recevoir courrier colis cela fait plaisir de voir des personnes qui travaillent dans le but de ne pas faire attendre les clients."

"Je comprends pas à quoi sert cette poste avec des horaire à la carte !!! Il sont tous le temps fermé et ne se justifie même pas Je dois récupérer un colis important et grâce à eux je vais perdre de l'argent merci !!!!!!!!!!"

"Voici les nouvelles horaires du bureau de poste depuis Novembre 2019."

"La poste est encore fermée"

"Comme dit précédemment, horaire jamais respecté, accueil plus que déplorable, les employés ne connaissent pas le sourire et l'amabilité. On ne peut rien faire au guichet, on nous renvoie systématiquement à la borne... un vrai désastre. J'ai déjà écrit plusieurs plaintes au service client la poste qui me répond à chaque fois que le problème va être remonté à la personne compétente du bureau de poste concerné... Je n'ai jamais été convaincu par leur réponse. Bref,j'essaie tant que possible d'éviter cet endroit, ce qui est bien dommage vu que c'est censé être un service de proximité de devoir pré de sa voiture..."

"Inadmissible ! Cette poste ne devrait même pas exister! On se déplace en espérant à chaque fois qu’elle ne sera pas fermée ! Aucun mot aucune indication sur les fermetures sur les horaires pourtant dit « d’ouverture ». Elle nous fait perdre un temps considérable à tous avec des déplacements inutiles et parfois impossible de récupérer enfin un colis ! Une employée disait « on fait comme on peut en temps de grève ». Il est totalement compréhensible que la grève ait des répercussions seulement ce problème (comme visible sur les avis) est bien trop fréquent et existe depuis très longtemps, bien avant le début de la grève ! Il faut trouver une solution pour les habitants, nous préférons nous déplacer à une poste plus loin s’il le faut, ne serait ce que pour avoir l’honneur de bénéficier d’une poste OUVERTE !"

"DES MAUVAIS HORAIRES ! Franchement la pire la poste que je connais il es tout le temps fermé ! Tout le temps et puis lorsque ce ne sont pas des travaux... c’est fermé sans explication ! Les gens ont n’en marre si c’est comme ça autant le fermer définitivement ! De plus elle vient d’être refait à neufe mais la seule machine pour acheter les timbres est plus ancienne que le bâtiment ... elle prend un temps fou à imprimer le timbres et le ticket de caisse ... une horreur."

"Ils ont envoyer mon colis à la Poste du chenay le 7decembre 2019 mais jsuis pas sur de pouvoir le récupérer comme c toujours fermé,on a l'impression que les employer ont une flemme intense de travaillé,il mette ouvert sur internet quand t'arrive sur place c'est toujours fermé c'est pas normal de mentir aux gens comme sa pendant longtemps,elle a été refaite pour quelle ouvre jamais dans ce cas là fermer votre bureau de poste complètement et les gens auront pu besoin de se déplacer pour rien.jy suis aller ce matin c'est encore ferme c'est vraiment grave."

"Personnel incompétent qui met les colis à envoyer dans les colis reçus et donc restent sur place. Ouverture du bureau de façon épisodique, pourquoi avoir fait des travaux pendant six mois ?"

"Doivent pas être trop fatigué vue les horaires.."

"HORRIBLE déja qu'elle n'est pas beaucoup ouverte,mais le peu de fois ou c'est le cas on tombe sur un acceuil de M..... Je pourrais mettre 0 je le ferai!!!!!! demoiselle à l'acceuil n'a rien à faire de service"

"Au secours, retour vers le passé vivement la concurrence ça les fera peux être réagir !!!"

"Incohérence des horaires. Ce lundi, notifié ouvert sur internet.. Fermé en réalité. Perte de tps et d énergie."

"Poste inutile, à chaque fois qu'on veut y aller elle est fermée. Autant la fermer définitivement ça évitera de se déplacer pour rien."

"Je pense pas que cette poste est utile, ce n'est même pas un problème de fermer trop tôt. Ils s'inventent même des fermetures. Je vous présente la Poste de Chenay Gagny en photo et la chronologie d'un usager. Enfin la poste semble ouverte !? Ouverte, ah non le rideau encore baissé. Voyons quand pourrait-on la voir ouverte, euh étrange un panneau reporte encore l'ouverture et celui d'à coté semble révélé une date déjà dépassée et dire que le site donne des fausses info."

"Toujours une raison pour être fermé cet poste."

"Vendredi j arrive a 16h30 alors que la poste ferme a 18h30, le rideau est fermé car exceptionnellement la poste ferme a 16h. Je reviens le lendemain matin a 11h30 et la encore la poste ferme exceptionnellement a 11h!! Merci d afficher vos vrais horraire sur la porte pour ne pas que les gens se déplace pour rien !"

"Difficile de faire pire ... Horaires non respectées, fermeture exceptionnelle presque hebdomadaires,vous envoie a la poste du centre qui vous renvoie au Chesnay car ces incapables ou paresseux ne se donnent pas la peine de chercher votre colis. Si ça n'était arrivé qu'une fois ... Mais non ils persistent ... Ils sont nuls nuls nuls ! Virez moi ce ramassis de fénéants qu'ils laissent la place a ce qui ont envie de travailler."

"Lettre posté le 20 Mai pour Toulouse nous sommes le 3 juin toujours pas reçu opposition au chèque 10€ merci la poste"

"Le bureau avait sans doute été rénové mais les personnes qui y travaillent restent égal à eux même FORT DÉSAGRÉABLES. À chaque fois on a l'impression de les déranger. Ils vous font une fleur on voulant bien s'occuper de vous C'est une honte Je ne comprends vraiment pas pourquoi la poste laisse faire on passant sous silence des comportements si peu professionnels !"

"À fuir Un jour les employés de ces bureaux se retrouveront sans travail, avec des points postes installés dans les grandes surfaces. Aux moins elles respectent les horaires d ouvertures. 10 minutes avant la fermeture la porte était fermée et 5 minutes après les employés qui occupent une des deux places de stationnement devant le bureau partaient déjeuner."

"Je suis extrêmement déçue !! Jai envoyé un colis pour Mayotte et aucune mise à jrs de leurs part, encore moins le suivi! Je regarde ts les jrs en ligne et c'est tjr bloquer en France depuis le 31 janvier. La poste? par pitier faites des formations intensives, soyez plus relax face aux clients, soyez plus vrais et surtt guider vos clients! Apprenez à être plus souriants ! La pire poste!"

"Bueau de poste fermé avant l'heure ! 17h45 au lieu de 18h00 alors que la dernière fois à 18h00 pile une dame mam dit qu'il n'était plus l'heure et qu'elle ne me recevrai pas ! Quel manque de professionnalisme c'est honteux !!! J'organise ma journée pour arriver avant 18h00 à la poste et je me trouve face à cette situation ! C'est très revoltanf !"

"24 décembre....14h20 rideau tiré aucune information sur internet et encore moins d'affichage dans le cadre destiné à ce genre d'informations..."

"Personnels apparemment sourds qui ne répondent pas à un simple bonjour. On pourrait les replacer par des pots de fleurs puisque leurs seuls actions consistent à orienter les clients vers les automats. Impossible de retirer de l'argent le DB est hs et n'est pas prêt d'être fonctionnel."

"Bureau ouvert quand il veut. C'est toujours une surprise."

"9h20 toujours fermé. Aucune expérience agréable ici. À éviter autant que possible ."

"Un peu d’attente en fin d’après-midi mais un service qui s’est beaucoup amélioré. Bravo pour la nouvelle organisation"

"Personnel désagréable. Sourire optionnel pour cette poste. Incroyable que la Poste aie encore le monopole. Vivement la concurrence."

"Sans doute La pire poste du 93. Personnelle très très désagréable, très incompétente. Bref si vous pouvez aller ailleurs n'hesitez pas"

"Pas top... Très souvent bondé et pas très sympa.."

"Personel trés désagréable a plusieur reprise je nai pus recuperer mes recommandés faute du facteur qui indiquer la date du lendemain au lieu du jour J de ce fait tout est decalé. Deplus niveau accueil cest tres negatif pas de respect et deducation ..... je suis tres tres en colere"

"Des fois rapide, des fois lent, des fois agréable, des fois très désagréable, cela dépend et du personnel (j'ai déjà eu à faire à une dame qui était au téléphone pendant qu'elle s'occupait de moi.. Bref, pas du tout professionnel) et des jours. La poste quoi."

"- Conseillère bancaire sans aucune éducation (ni bonjour, svp, ni au revoir) - Refuse de faire s assoire une personne âgée dans son bureau - préfère me sortir de son bureau pour recevoir un ami que definir le rdv Banque changée"