La Poste

"Accueil et professionnalisme parfaits de Virgile et d'Abdel. Super accueil pour France Service et la poste. Merci je reviendrai"

"Arrivée inextrémiste à la fermeture, encore merci à Virgile, Billy et Olivier pour leurs accueil et la prise en charge!!!"

"Virgile a réglé min soucis avec efficacité et rapidité ; accueil fort sympathique de l'équipe. LaPoste c'est Top !!!"

"Je tiens à remercier toute l’équipe Fameck pour leur accompagnement et leur bonne humeur. Un grand merci à Abdel, Asma, Cédric, Virgile, Sylvie et bien sûr Séverine (qui porte bien son prénom… parce qu’avec elle, on est sévèrement bien accompagnés 😄). Une équipe au top, efficace et agréable. Je recommande vivement !"

"Très bonne équipe, très accueillant et très serviable je recommande"

"Virgile est très compétent et patient professionnel et très agréable il m as activé l'identité numérique et m as proposé un forfait téléphonique pas cher. Merci pour l'accueil et tout le personnel est formidable Stéphanie et Abdel notamment. Je recommande"

"Équipe au top, rien à dire ils avaient fermé à midi, mais quand même ils ont fait une exception, ils ont rouvert pour moi pour déposer mon recommandé"

"Je viens de déposer un colis a la poste de Fameck personnel très sympathique disponible pour la clientèle je recommande"

"Merci à Virgile pour m avoir mis en place mon identité numérique Abdel et Stéphanie équipe sympathique et professionnelle je recommande"

"Vraiment super accueil fait par un conseiller de la banque postale ce matin. Il m’a a été d’une tres grande aide sans lui j’aurai perdu un temps monstre. De plus, il m’a très bien conseillé sur tous les services, je reviendrai grâce à lui….merci Vir…..il se reconnaîtra et surtout ne changera rien à votre manière de travailler. C’est ce type de service qualité qui nous fera revenir….."

"Très bonne accueil et bon renseignement je remercie Abdel France service et Virgile et toute l équipe ainsi que khady la conseillère financière toujours disponible une belle équipe et beaucoup de patience professionnalisme mon téléphone portable est configuré avec mon nouveau forfait la poste mobile encore merci a vous je recommande ce bureau de poste"

"Très satisfait de mon passage à La Poste. Le personnel a été accueillant, souriant et très professionnel. J’ai été pris en charge rapidement et on a bien répondu à mes questions. Mon colis a été envoyé sans problème, et j’ai reçu toutes les infos nécessaires. Merci pour le service efficace et agréable !"

"Ravie de pouvoir compter sur une équipe a l'écoute et patiente . Reçu par Mr Virgile ainsi que ses trois collègues Cédric Abdel et Stéphanie qui m'ont aiguillée dans les démarches avec la plus grande sympathie et un grand professionnalisme."

"Merci à toute l'équipe de Fameck de son accueil et son aide"

"Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de La Poste de Fameck pour son accueil toujours agréable et le respect dont elle fait preuve envers les clients. Un vrai professionnalisme qui mérite d’être souligné. Merci à vous"

"Je remercie virgile pour m avoir expliqué et conseillé cette super offre box et poste mobile un conseillé très professionnel je recommande ce bureau de poste"

"Virgile est un conseiller sympa à l'écoute professionnel je vous remercie pour la souscription de ma box et de mes forfaits mobile je recommande."

"Trés satisfait Virgil m'a aidé à faire mon identité numérique avec patience et pedagogie"

"Je suis content du personnel"

"Cédric m'a sauvé la vie en m'aidant pour créer mon identité numérique"

"La poste la plus efficace du secteur. Le personnel est à votre écoute et aux petits soins même à 5 minute de la fermeture!! Merci"

"Bureau de poste au top, personnel à l'écoute, toujours présent pour nous aider, personnel professionnel, bureau de poste propre est bien rénové seul bémol il manque une imprimante qui est vraiment nécessaire pour garder une copie de nos courrier sinon 10/10 merci 😊"

"J ai eu besoin d aide pour la fermeture de mon compte et je remercie l équipe pour sa gentillesse et sa patience et notamment Sandra qui m a beaucoup aide, merci pour son sourire..."

"Merci à toute l équipe pour leur accueil et leur professionnalisme"

"Incapable de me livrer un colis, deux fois de suite."

"Honteux. Me faire refouler de La Poste, car je cite « Vous ne pouvez pas faire de la monnaie si vous n’achetez rien » On me pousse donc à la consommation, alors que je voulais simplement faire de la monnaie pour envoyer mon courrier On m’a mise à la porte, dans un premier temps, on me manque de respect, puis on fini par m’insulter Super !"

"Merci a virgile et son équipe a fameck bureau magnifique et rénové bonne accueil et professionnalisme. Félicitation a Sandra cedric et abdel pour leur aide et leur accueil j ai pu faire mon identité numérique et accéder à France services encore merci"

"Merci à virgile et son équipe pour m avoir aider à faire mon identité numérique l acceuil est excellent et professionnel encore merci"

"Cedric à été très sympathique, il m'a bien aidé dans ma déclaration de douane Très compétent Merci à lui"

"Merci à Cédric qui a résolu mon problème de téléphone. J'ai été bien accueilli et on m'a écouté"

"Très bon accueil toujours à l'écoute très bon service très bien conseillé par Virgile, Abdel Cédric Aurélie et Khady Bureau de poste très bien rénové equipe au top merci pour tout..."

"Personnel très accueillant et.compétent à votre service pour vous aider dans vos démarches."

"Merci a monsieur Virgile pour votre aide et votre accompagnement Toujours a l'écoute et répond a toute question Merci pour votre accueil Souriant, a l'écoute, serviable.... 😊"

"Un service Rapide, efficace et avec le sourire. Content de retrouver notre agence de Fameck. Merci et à bientôt"

"Je souhaite saluer l’excellent travail de l’équipe de la poste de Fameck. Les professionnels sont toujours impeccables, souriants, très polis et serviables. Ils répondent de manière efficace et attentionnée à nos demandes, ce qui rend chaque visite agréable. De plus, la poste a subi une belle transformation : elle est moderne, bien aménagée et vraiment accueillante. Mention spéciale pour le dispositif d’ordinateur en libre accès, qui permet d’imprimer des documents ou de faire des recherches sur internet de façon gratuite. C’est un service rare et précieux à notre époque où tout tend à être payant. Merci à l’équipe pour ce service de qualité !"

"Virgile est vraiment sympathique et professionnel il m as très bien aider pour la création de mon identité numérique et au passage le bureau est bien refait un grand merci"

"Le bureau est lumineux, refait à neuf. Et il Il y a un espace France services avec un accompagnement efficace pour les démarches administratives en ligne."

"Très contente qu’elle soit rouverte je recommande fortement cette poste personnel très sympathique Merci à vous Ps: merci de votre compréhension quand vous êtes venu(e)s manger sur mon lieu de travail"

"Merci à toute l équipe pour votre travail et votre professionnalisme trop contente pour la réouverture. Merci à aurelie Joël Sylvie severine cedric et virgile sans oublier abdel et toute l équipe du secteur de rombas. On a un magnifique bureau à fameck."

"Première visite aujourd’hui depuis sa réouverture !! Nouvel espace très agréable et lumineux Une seule personne avant moi en début d’après midi !!!! Personnel très accueillant et patient je m’y suis rendue pour valider l’identité numérique et la personne présente au guichet nous a très bien expliqué et nous a accompagné pour réaliser nos démarches, tout cela dans la bonne humeur et avec le sourire 😊"

"Très beau bureau complétement refait à neuf. Un accueil très sympa de la part du personnel."

"Accueil sympathique agents a l'écoute et très beau bureau Je suis contente de la réouverture"

"Plusieurs courriers sont arrivés avec du retard 😠😠😠 AUJOURD'HUI je viens de recevoir la facture Véolia,cachet de la poste au 17/01, nous sommes le 25 ! Pire,ma fille a eu 10% supplémentaires sur ses impôts,le courrier étant arrivé après la date butoire de paiement . HONTEUX😡🤬 Si je pouvais je mettrais 0,c'est une catastrophe."

"Bonjour. Changement radical de personnel et de chef de service à la Poste de Fameck. Compréhension, empathie et sympathie du nouveau personnel. Vous pouvez leur donner votre confiance sans problème. Bravo à eux...."

"Je me suis rendue à la poste de Fameck pour réaliser des impressions couleur à partir de ma clef USB pour ma classe. Malheureusement les feuilles devaient être mal engagées dans l'imprimante et elles sont sorties complètement de travers ! Mes élèves se sont investis dans leur journal de classe et je paie les copies ; je voulais donc quelque chose de correct ! J'ai demandé si quelqu'un pouvait régler le problème. On m'a dit que comme on voyait tout ce qui était écrit ce n'était pas grave et que ce n'était pas écolo de réimprimer ! J'estime avoir droit au service pour lequel je paie et je suis la première à faire en sorte de protéger l'environnement ; je n'aurais pas eu à faire des copies supplémentaires si votre imprimante fonctionnait correctement ! On a fini par accepter de me refaire quelques copies. Je trouverai une autre solution que la poste à Fameck la prochaine fois !"

"Je devais envoyer un colis à un proche, jeune homme du courrier très avenant et d’une grande aide. J’avais peur des machines mais ce n’est pas si horrible, il explique très bien comment ça fonctionne et j’ai pu envoyer mon colis. En espérant qu’il arrive en entier !"

"Lettre recommandée avec une carte grise à l’intérieur d’une valeur de 700€ qui n’est jamais arrivé à destination!!! Dans l’historique du suivi de celui-ci, on remarque que l’adresse validée par la monsieur au guichet qui est en place depuis plus de dix ans à valide une mauvaise adresse !!!! Résultat, une nouvelle carte grise et un nouveau montant à déboursé !!! Merci beaucoup de votre professionnalisme!!!"

"Je n'aime pas du tout cette poste. Leurs employés font constamment la gueule alors qu'ils bossent 6H par jour. Absolument zéro en terme de convivialité et d'humanité. Qualité du service demandé toujours remise en question par des broutilles."