La Poste

"La conseillère est adorable ! Elle est efficace et rapide Merci à vous"

"Super bureau de poste propre et efficace répondant à tout besoin"

"Indira merci pour l’accueil !"

"J'étais reçu par Mme Johanna une personne compétente et aimable.Vraiment d'une gentillesse peu rencontré 🤗🤗🤗."

"J'ai été reçu par Mme Latif une personne compétente et aimable. Vraiment content de l'entretien"

"On est bien n l équipe est sympa et agréable plus particulièrement madame Latif"

"Expérience de livraison décevante. Les livreurs envoyés par cette entreprise manquent de professionnalisme et sont malhonnêtes. J'ai été profondément déçu par leur service médiocre."

"Un bureau chaleureux belle ambiance de travail je remercie toutes les équipes surtout Latifa très professionnelle et accueillante bravo👏"

"Un accueil déplorable est une employée qui se crois tout permis désagréable oui je parle bien de la femme toute Mince avec ses lunettes qui es parfois au guichet des colis et parfois au guichet des retrait et d’envoi d’argent ! j’ai rencontré un problème avec cette employé de banque désagréable qui prend les gens pour des chiens , aucune courtoisie aucun professionnalisme c’est honteux honteux!! je le répète , en 30 ans de ma vie je n’est jamais vu cela , je n’est pas le nom de cette employée la seule chose que je peux vous dire c’est que c’est une femme mince cheveux attaché portant des lunettes ! Il serais tant de la recarder et que des mesures disciplinaires soit prise à son encontre ! Il y’a une étique à respecter et un règlement elle agis en toute impunité comme s’il il n’y avais guère de hiérarchie au dessus d’elle !"

"Très bien très efficace. Je recommande"

"Bon accueil personnel disponible pour tout renseignement"

"Excellent"

"Très efficace et très disponible, Bravo"

"Azzedine monsieur est bien accueilli"

"Je comprends pas pourquoi le service RH de la poste continu a recruter du personnel incompétent mais surtout désagréable. Au bout d’un moment quand on choisi de travailler dans un métier de service il faut être un minimum courtois et agréable mais dans cette poste tout ce que j’ai pu voir c’est un personnel plus que désagréable qui prend de haut ses clients qui les regardent avec mépris et leur parlent avec mépris. Il faut savoir que nous, les clients, ne sommes pas des chiens qui attendent qu’on leur jette un os. Si j’ai une chose à dire c’est qu’il faut revoir la formation de l’ensemble du personnel ou alors revoir les critères d’embauche puisqu’ils ne sont même pas capable de répondre à un bonjour. Sans oublier que le guichet pour les personnes prioritaires est toujours fermé au lieu de l’ouvrir ou alors faire passer les personnes prioritaires à un autre guichet pour éviter de les faire attendre debout 1h non ils préfèrent mal parler."

"J'ai été très heureuse d'être reçu par Florence Latif et bien conseillée. Je souhaiterais la garder comme conseillère. Une dame de 86 ans"

"J'ai été très bien accueillie par Madame Latif Florence. Elle a su répondre avec compétence et professionnalisme à mes demandes. Je l'en remercie."

"Le professionnalisme de David n’a pas d’égal ! Du serieux, de la patience dans toutes circonstances ! Merci à lui ! Je suis toujours rassurée lorsqu’il est là ! Et je viens de loin pour ne pas changer de poste !"

"Trop d’attente c’est dommage"

"Alexandru m'a très bien reçue Merci ❤️"

"Bonjours accueil chaleureux et rapide un big up pour fatima cdlt"

"NATALIS A ETE EFFICACE ET PREVENANTE BRAVO"

"Christ est un excellent professionnel. À l’écoute, service au top, à l’écoute et souriant !"

"Merci à David et Fatima"

"J’ai été renseignée sur différents sujets par les agents Nelly, David et Sylvain… Ils ont été très aimables et souriants. Surtout Nelly qui m’a apporté beaucoup d’informations, même celles auxquelles je n’avais pas pensé sur les machines pour envoi de ma lettre en suivi ! 👌🏾🤩😊"

"Un énorme merci à l’équipe de la poste qui ont assuré par rapport à mon colis. Ils ont fait le nécessaire pour pouvoir me le donner. Un accueil vraiment excellent une équipe au top. Franchement un grand merci à eux. Des vrais pros, ils ont été super efficace."

"Bonjour je suis passé cette matin à la poste place de l'église à Aulnay sous bois il y avait trop de personnes pour qu'un seul agent pour servir les clients, je demande s'il y a un un responsable car ce ne pas normal attendre 1 heure , je lui ai dit que un responsable normalement doit savoir gérer c'est problème, tout suite il c'est mi a menacé qu'il avez le pouvoir de fermer mon compte, c'est vraiment scandale de voir un agent qui n'a aucune retenue, il ce senti vraiment supérieur, hors que pour moi le fait qu'il ne respecte son poste alors pour moi il ne rien car on doit savoir c'est metrise, être professionnelle , sincèrement je ne jamais où ça car a chaque fois que je suis venu la bas les agents était vraiment sympathique, ce bien dommage"

"Chronopost très mécontente du service les livreurs ne prennent pas la peine de se servir des digicodes et repartent avec les colis nul nul nul"

"David est incompétent et pas aimable et manque de professionnalisme."

"Merci beaucoup azzedine d´avoir solutionné mon problème lors de mon passage au bureau de poste."

"Ils sont toujours à l écoute et disponible"

"Poste très bien indira très gentille serviable"

"Le 8.04 10h30 le gars au guichet pour les courriers, tu es là pour aider, renseigner et accompagner les clients. Pas pour les ignorer !!"

"Je suis passé acheter une lettre et j ai été très bien accueilli par la responsable du bureau une brune Fort sympathique Je recommande ce bureau !"

"Service très long très ,l’accueil a revoir aussi ,n’oubliez pas vous êtes au service des clients pour rappel Merci"

"Incompétence est faire attendre les gens pendant des heures il adorent ça"

"L'agent Christ est un personnel tres acceuilant tres gentil tres patient et tres performance. Je suis aussi tres satisfait de l'acceuil et des competences de la conseillère madame Latif. Merci beaucoup."

"Depuis 2012 très satisfait de la poste"

"Mizgin M'a conseillé avec beaucoup de patience et d'efficacité. Merci"

"Personnelle sympa et à l ecoute"

"Indira à l’accueil, super accueillante, souriante rien à dire"

"Superbe conseiller qui est très à l'écoutes qui explique tous bien en détails franchement je recommande a 100% monsieur Nathnaël à bientôt"

"Merci pour david pour son accueil très sympa et très pro Cordialement Mr radja"

"Jeune fille tres agréable à l'accueil efficace et rapide"

"Je vous recommande ce bureau de poste , ils sont à l’écoute et prêt à aider à tout moment merci à Fabien 👍🏾"

"Service fiable et accueil chaleureux"

"Personnel très poli et accueillant !!!"

"Superbe accueil"

"Parfait !! Le personnel. Répondu à toute mes questions personnel aimable"

"Service agréable et au service."

"Christ très simpa tous les remseignent très bien à recomender"

"Service super Nathalie à été parfaite dans ces explications Nickel"

"Cela fait 1 semaine que j’essaye s’ouvrir un compte mais on me dit que le c’est pas possible : panne technique. Mizgin m’a très bien reçu, bel accueil, les agents sont agréables."

"Nous sommes très contents des services de la poste concernant les courriers. Le personnel de l accueil est très performante et aimable par contre les conseiller banque Postale non .la banque Postale est à éviter car réservée aux personnes à faible revenus .il faut améliorer pour attirer Les personnes aisées ou élèves"

"5 étoiles pour David. Merci de m’avoir bien accueilli. Une belle expérience ✅"

"Service nickel David plus efficace que Benzema"

"Accueil chaleureux David m’a donné toutes les infos requises"

"Bureau de poste vraiment nickel je n'habite pas à côté pourtant je viens jusque ici car très propre, pas beaucoup d'attente, personnel au top, Indira ma super bien accueilli et aidé dans ma démarche, je la remercie pour son efficacité et son accueil, très souriante. Merci bonne continuation"

"Le meilleur bureau de poste d'aulnay-sous-Bois, ils sont très accueillants et à l'écoute."

"Très bon accueil"

"Bon accueil, surtout de la dame avec les long cheveux noir frisé qui m’a montrer comment laisser un avis ;)"

"Indira est excellente, patiente et très appliquée avec un service qualitatif et minutieux. Plus la gentillesse même dans le stress. Moi qui n’habite plus en France depuis plus de 15 ans j’ai été très positivement surprise de la qualité de la Poste française ! Merci pour ceci. Très Bonne impression."

"Un conseil cher Directeur, si vous vous souciez de votre clientel, assurez vous de bien faire votre travail et de contrôler au plus près vos salariés (transporteur etc ... car vous recruter des voleurs ). J'attends mon colis jusqu'à ce jour !!! A aussi autres choses, prenez aussi la peine de recruter des personnes compétents et pensez a mettre à jour vos coordonnées téléphonique !!! IMPOSSIBLE DE JOINDRE LA POSTE !!! Faut arrêtez les poses café et cigarettes !!!"

"Super acceuil et service irréprochable belle image de la poste que nous montre Johanna"

"Super conseiller mme LATIF connaît parfaitement son travaille, à l’écoute de c’est client, et très professionnel."

"J'ai été très pris en charge par Mme Latifa , elle est toujours à l'écoute et très disponible pour toute les questions"

"Bonjour lpb tu m’as bien acquis ça m’a fait plaisir de revenir ici ça fait un moment que je vais initier il est très charmante et Indira vous me plaisais beaucoup A depuis que j’habite ici je voulais l’inviter au resto ou à sortir 🫶🏿❤️"

"Accueil chaleureux indira été très agréable et gentille merci à toi a bientôt"

"Reçu par Mme Latif aujourd’hui elle est vraiment au top"

"Travail de professionnels"

"Très bonne accueil"

"Bon accueil et disponibilité. A su répondre à mes attentes"

"Tres agréable le personnel"

"Vanessa accueil très agréable et très efficace dans son travail et son orientation de ouverture de compte courant et de compte de épargne."

"Merci à Indira qui a su répondre à ma demande. Très gentille, très aimable. Top top 😀😀😀"

"Indira bonne accueil"

"Top et rapide bon accueil"

"Merci de ne pas dire aux gens que vous êtes ouvert le samedi jusqu'a 19h !! C'est FAUX !! Je vous prie de modifier vos horaires sur google !"

"Indira m'a été dun grand secours, Une connaissance des process sur le bout des doigts, Je vous la recommande en jour de pointe!!"

"Pour Johanna merveilleuse"

"Personnel très accueillant"

"Très bien accueil aimable hôtesse agréable et souriante"

"Fuyez !!!"

"Au comptoir du bureau de poste j'ai été reçu par une personne aimable, dune courtoisie à toute épreuve malgré la charge de travail qui lui incombent. Merci pour votre état d'esprit."

"Beaucoup trop de temps d’attente peut la tache à effectuer merci de recruter plus de personnels"

"Le personnel du courrier a été très gentil, serviable et disponible."

"Très bien reçu par Nathalie. Excellente et aimable"

"Tout c’est très bien passer très bon accueil"

"Très bon acceuil, grand sourire et beaucoup de professionnalisme."

"Chargee de clientèle tres sympa"

"Très bien accueilli"

"Personnel au top Indira très agréable et très serviable Je recommande"

"Très bien servis merci"

"Belle expérience, personnel sympa"

"Service client déplorable ! Avec une attente interminable … Un seul guichet ouvert alors qu’il y a énormément de monde, certaines personnes attendent pour des opérations qui seraient à traiter avec des conseillers financiers. Ces derniers sont trop confortablement installés dans leurs bureaux, porte fermée, à ignorer les gens qui s’impatientent dans le hall… Je ne cautionne pas l’incivilité mais il serait intéressant de revoir vos procédure de prise en charge du public pour éviter de pousser les gens à bout …"

"Bien"

"Super"

"Parfait"

"Indira m'a beaucoup aidé, très sympathique ! Je recommande cette poste"

"Rapide et efficace merci"

"Très bon accueil par Indira merci"

"Tout s’est très bien passé, la dame de l’accueil est très gentille merci à elle !"

"Sympathique"

"Trop cool"

"L’hôtesse était très accueillante géniale"

"super"

"Très bien"

"Prise en charge rapide par indira parfait"

"Bon accueil au retrait colis et personnel sympathique."

"service très accueillant"

"Super très bonne réception"

"Passage à ce jour très rapide aux courriers, agent très accueillante."

"Super poste dame a l’accueil très gentil tres rapide et efficace"

"SUPER EXPÉRIENCE !! Un grand merci à Indira 💪"

"Accueil chaleureux et sympathique. Prise en charge rapide."

"L'expérience avec la conseillère clientèle s'est s'est très passé"

"Personne super serviables et très gentille"

"J’avais posté un avis positif mais je le modifie face à ce que j’ai pu constater aujourd’hui. Je suis un habitué de ce bureau de poste et c’est la première fois que j’ai pu voir un tel accueil. Je m’y suis rendu vers 15h pas d’attente au guichet « envoie et réception », tant mieux pour moi, la femme me reçois avec un visage fermé. Je lui explique ma situation, que j’ai fais partir il y a 3 semaines une lettre recommandé mais qu’elle n’est jamais partie du bureau de poste d’après le suivi, elle me répond instantanément que c’est impossible que ce n’est sûrement pas un recommandé mais une lettre suivie. Je maintiens mes propos et lui tend ma preuve de dépôt et elle me dit ce n’est pas un ticket de recommandé avant de se rendre compte de son erreur. Elle fait quelque recherche sur l’ordinateur et elle se rend bien compte que la lettre n’est pas partie étrangement. Faute d’arguments elle me répond d’une manière hautaine qu’elle ignore pourquoi et qu’il faut refaire l’envoie… Je garde mon calme en lui disant que peu importe de toute façon j’ai été remboursé mais que je souhaitais juste en savoir plus. Je me dirige vers une machine pour effectuer mon envoie et à côté j’entends la situation d’une mamie qui ne parvient pas utiliser la machine afin d’envoyer son recommandé. La femme qui m’avait reçu l’humilie presque publiquement en lui disant à haute voix qu’elle ne pouvait pas tout faire pour elle, qu’il fallait qu’elle se débrouille un peu seule et que ça fait 5 ans qu’il est impossible d’utiliser des bordereaux papier pour les recommandé et qu’il serait temps de s’y habituer car un jour la machine remplacera l’homme. La pauvre dame se retrouve seule face à la machine et heureusement qu’un collègue bien plus compréhensif est venu à sa rescousse et l’a accompagné jusqu’au bout. C’est triste de voir que le service à la personne se dégrade, je peux comprendre que son métier peut être répétitif et qu’il est parfois difficile de garder son calme mais il faut savoir se contenir et faire preuve de professionnalisme."

"Accueil chaleureux"

"J'ai eu l'occasion d'y aller plusieurs fois. Concernant la dernière fois, j'ai été accueillie par Indira qui a été très gentille, compétente et patiente."

"Personne a l accueil agréable."

"Rapide"

"Accueil chaleureux très professionnel agréable"

"Services envois du courrier j ai été accueilli par une très gentille jeune fille indira vraiment très serviable a l écoute rapide et efficace vraiment merci et Bn courage"

"Un accueil chaleureux très professionnel"

"Excellent accueil, hôtesses accueillantes et à l'écoute"

"Très très bon accueil Merci"

"Merci beaucoup à indira"

"J’ai été bien accueilli et on m’a très bien aider pour l’envoie de mes colis"

"Accueil et conseils plus que parfait"

"Service aimable , rien a dire sur leurs service"

"Excellent accueille de Mme Latif. Que dire de plus :)) merci"

" Haut "

"Personnel agréable et peu de temps d’attente"

"Très professionnel, j’ai était reçus par mlle Indira, qui s’est vite occupé de moi"

"Service top, un jeune homme tres accueillant merci beaucoup"

"Aucun soucis sur le service postal. On est bien accueillis"

"Accueil sympathique et agréable"

"Indira était super elle est trop gentille"

"Très bon accueil et service de qualité de Mme indira"

"Merci beaucoup à Indira !"

"Indira a su m’accompagner avec professionnalisme dans l’envoi de mon colis. Gentil et pro"

"Très bonne accueil, Edzer très gentil et bienveillant envers moi"

"On dit que quand c'est bon il faut le dire, alors là je peux vous dire que vous êtes une perle Mme LATIF. Merci pour tous vos conseils qui m'ont permis de repartir avec le sourire. Vraiment ravie🌞"

"Très bon service"

"J’ai été conseiller par indira très rapide et efficace"

"Agent rapide et efficace. Parfait !!"

"J’ai super bien été accueilli et orienté par Indira qui m’a non pas assisté mais accompagné dans mes démarches. Parfait !"

"5 étoiles pour Indira et Johanna, merci de m'avoir si gentiment accueillie tout à l'heure et d'avoir même pris le temps de jouer avec mon fils. Très bon recrutement en ce qui les concerne ! À très vite 😊 Petit mise à jour : merci à David et Gregory également d'avoir été si gentils malgré une affluence importante lors de mon dernier passage 👌"

"C'est désolant lorsque que l on paye un service aussi chère pour avoir la certitude que votre colis sera livré contre signature à la place il signe pour vous même absent ou qu il le remettent au voisin sans savoir si on se côtoie ou bien lorsque qu il livre un colis sous le bon numéro mais que c'est pas la bonne rue et inversement sur un colis signé reçu mais que l on a jamais eu pour le coup aucun recours ni remboursement n a été fait. Il est grand temps d embaucher des personnes sérieuses dans la région car le service est vraiment médiocre"

"Nul appareil très long Personnel pas aimable ne veut pas vous aider C'est une honte 1 étoiles car pas le choix ça mérite 000 Poste à éviter......"

"J'ai été accueilli par une jeune personne très gentille et patiente. Je me suis montré bienveillant à son égard et elle me l'a bien rendu. Certains usagers n'avaient pas ce même comportement, ils étaient désagréables, et s'étonnent après de leur accueil..."

"Nulle pas de suivie ne répond jamais au mail , conseiller ne rappelle jamais. A éviter Nulle pas d'autre chose conseiller immobilier ne veut même pas étudier mon dossier pour un rachat de crédit je déconseille"

"Une bande de fainéants! Alors qu'ils ont des bordereaux pour les recommandés, ils préfèrent diriger les clients vers les machines pour glander. Pfffff. Nul."

"Banque à éviter. Il ce tourne les pouces à regarder les clients"

"Je mets une 🌟 car zéro est impossible... Un seul guichet ouvert une heure d attente, pas de guichet prioritaire et j ai eu de la chance car la supérieur de la personne au guichet est arrivée juste pour signer et tamponner des papiers vers 9 heures 40 autrement dit pas de responsable le matin à l ouverture...la fil d attente c est allongée pas d ouverture de guichet. L agressivité étai palpable du côté des usagés mais a qui la faute !!! Je plaints sincèrement les guichetiers de la poste car il semble que leurs hyrearchie est loin d être à la hauteur en ce qui concerne l'accueil des usagés et ils se font agressés régulièrement... Je suis dans cette banque depuis plus de trente ans et je vois que la situation ce dégradé de jours en jours.... Malagré tout celà je remercie la guichetière quia été adorable et qui à.pris sur elle... Il serai réellement temps que la banque postale se bouge."

"La poste a perdu mes lettres recommandées, elles ne sont jamais arrivées à destination. Service déplorable. En réponse à Estelle (ci-dessous) : J'ai reçu un mail d'excuse de la Poste m'informant que malgré leurs recherches, les courriers étaient introuvables et que je recevrai de ce fait un chèque de 16 euros correspondant à la garantie sélectionnée et réglée par mes soins. 2 courriers disparus à ce jour, envoyés à des dates différentes. J'attends un retour quant au 3 ème courrier. Je vous rappelle que la Poste a une obligation de résultat et que si un courrier part en recommandé, c'est que son contenu est forcément important !!!!! 27/08/2021 : Je viens de recevoir un nouveau mail de la Poste. La 3 ème lettre recommandée restant introuvable, je vais recevoir prochainement mon chèque d'un montant de 16 euros correspondant à la garantie. Conclusion : 3 lettres envoyées en recommandé au août et aucune n'est parvenue à ce jour à ses destinataires. C'est honteux. NB : Je mets une étoile car je n'ai pas la possibilité de publier ce commentaire sans en mettre une."

"Visite fait le 23/07/2021 au bureau de poste aulnay sous bois accueil déplorable surtout la conseillère Madame Florence Latif et une conseillère qui ne fait pas sont travail et refuse de vous donner un rendez vous je pense qu'elle n'a pas sa place à la banque postal et en plus elle est très agressive ne veux pas dû tout travaillez elle attend que sont salaire à la fin du mois"

"Bien agencé. Personnels sérieux."

"Très forte affluence à midi"

"Une catastrophe !!! J’ai demander à fermer un compte à plusieurs reprise , jamais réussi à le fermer même par courrier ! Une attente de malade même pour la plus simple des choses ! Y a toujours la guerre insultes incivilité !! Y a vraiment un truc à revoir la bas"

"Personnels désagréables On attend des colis mais personne passe et sois disant il sont passer mais y avais personne alors que si 1h a prendre en charge et pour finir mon colis était entrouverte....."

"Tres mal acceuillie par la dame de la poste carre pro une dame forte a lunettes, me dit quel a pas qu elle est tres occupée pas de bonsoir juste droit a un (c est a jusqu a 15h30 pour retirer les colis ) .hormis que les horaires sont une blague cette dame n est pas professionnelle et agreable"

"compte pro ouvert dans cette agence: la seule fois où j'ai une opération à gérer sur place ( fermeture du compte dans mon cas, suite à la fermeture de mon entreprise) on me dit qu'il faut le faire par courrier. c'était bien la peine de payer pendant 5 ans des prestations plus chères alors qu'une banque dématérialisée m'aurait rendu les mêmes services. et après les conseillers financiers stressent de perdre leur boulot, allez comprendre. je mets trois étoiles parce qu'il faut reconnaître que le service téléphonique est rapide à décrocher et aimable. ils feraient une bonne banque en ligne si on ne payait pas le surcoût pour des conseillers en agences désinvoltes. de plus je tiens à souligner qu'en 5 ans de compte pro tout s'est bien passé ( avec uniquement des opérations courantes simples, mais certaines banques échouent même sur les opérations simples donc ça mérite d'être souligné)."

"Le personnel très accueillants😊je me rappelle qu'il n'y a pas longtemps j'avais un problème avec la réception de mon colis et j'y suis allé à plusieurs reprise et je rencontrait toujours la même personne (c'etais un homme) il étais toujours bienveillant genre il n'étais pas agacé que je revienne là-bas tout les jours pour le même problème. Et une autre fois c'etais pour la gestion d'un compte la conseillère étais très chaleureuse, souriante🌷💟."

"Une poste M. E. R. D. I. Q. U. E et je pèse mes mots un colis chronopost à déposé un jeune homme dit à ma nièce avec un air non chalant non cest derrière !!!!! Derrière où j'ai du y retourné pour comprendre euh non colis vinted on prend pas on a pas la machine ils sont I.N.C.O.M.P.E.T.ENTS au vu des avis précédents le directeur devrait faire quelques choses."

"Personne sympa"

"Cette poste ne sert à rien Ce sont des incapables"

"Une banque qui n'a rien de dynamique, de réactif et dont les conseillers sont rarement compétents... très déçu de l'expérience BP."

"Médiocre"

"Colis marqué livré et volé par le livreur! Reclamation fait auprès colissimo, mais aucune résultat. Je suis dégoûté, j'ai payé 129€ pour un colis jamais reçu en réalité!"

"Une poste qui ne respect pas les horaires !! Des conseillers financier qui prennent leurs service à 9h30 passé !! C inadmissible sachant que les clients attendent depuis 8h30!!! Scandaleux"

"Ils ont trouvés la bonne excuse du coronavirus pour être extrêmement lent."

"Une banque à fuir, aucune compétence aucun professionnalisme, on est allé pour faire une semulation de crédit immobilier l'agent ne veut pas nous donner le compte rendu de semulation peur de faire une comparaison avec d'autres banques, 1 heure perdue dans notre projet, je vais la changer avec n'importe quel banque question de temps."

"De A à Z nulle...quel genre de professionnalisme. 100 mètres de la queue pour rentrer. Impossible de voir ça devant un autre banque."

"Bonjour, le bureau de poste n'a pas ouvert depuis ce matin contrairement aux indications mises à l'entrée. Beaucoup de personnes mécontente dont moi le premier, se sont présenté ce jour alors que le bureau de poste n'a pas ouvert et sans prévenir qui que ce soit, c'est un manque de professionnalisme et de respect envers les client, bravo."

"Service médiocre"

"J'ai déménagé de Paris à aulnay, c'est la pire poste que j'ai jamais vu dans ma vie, service médiocre, le personnel préfére papoter que de s'occuper des clients, le conseiller ne pense qu'à vous vendre des produit.... Etc. Déplorable."

"1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins , j'attendais un colis au nom de la société pour laquelle je travaille. Malgré un service de réception ouvert, mon colis est resté au bureau de poste et n'a jamais été distribué. Je me suis donc déplacé, le jeune qui vous accueille semble vraiment importuné à donner les colis et lorsque je demande pourquoi la non distribution je sais pas m'sieur c'est les facteurs qui décident ! en conclusion vous avez du temps à perdre pour venir chercher les colis plutôt que l'avoir dans la boîte utilisez AULNAY PRINCIPALE"

"Ah quand une vrai concurrence à la poste sérieusement !!! Avant il ne livrais pas les colis dans les zones sois disant sensibles maintenant c es pire il livre vos propres colis si vous n'êtes pas là à vos voisins de palier et si les voisins de palier ne sont pas là ils livrent au voisins du dessus ou du dessous. Du grand n'importe quoi en plus d'avoir des voisins malhonnête"

"Une honte ! Ne tient pas ses promesses d'horaires ! Les gens viennent avant de commencer leurs journées. On attends 8h20 et toujours rien. Une personne a eu l'audace de faire monter les rideaux pour en suite les refermer en voyant les gens devant. 20 minutes de perdu merci"

"Armer vous de patience!!!"

"Depuis plusieurs années le comportement du personnel travaillant dans ce bureau de poste mais également du côté de la banque se dégrade. Le personnel a un manque flagrant de respect et fait preuve de beaucoup d'incivilités. Il est incompétent pour faire son travail et ne sait pas le faire."

"Conseillère pas sérieuse ! '' Mademoiselle F. Latif ''. Donne des instructions pour realiser une demande de crédit mais n'est pas capable de répondre à des questions en rapport avec le crédit .. Ni mêmes a pas mal d'autres questions !! Je me demande comment vous en êtes arrivé a devenir '' conseillère '' !? Son numero de téléphone ne fonctionne même pas il faut se déplacer pour pouvoir la joindre. Dit '' je vous rappellerai '' mais bien évidemment ne respecte jamais ses paroles. J'ai eu beaucoup de JEUNE conseiller/es mais qui connaissait le pourquoi du comment ils/elles étaient embaucher ! Vous êtes là pour '' discutée et rire '' .. entre collègues. Vous êtes totalement incompétente en tant que conseillère .. Et je mesure la dureté et l'impact de mes mots !"

"Nul un de mes colis à été distribué certainement à une autre personne .je reçois mes colis à sevran la poste la plus proche et un de mes colis à été distribué à cette poste ,je me déplace ont les dit votre colis à été distribué tel jour à tel h ,alors que le jour dit j étais en heure de conduite .Nul aucune prise de responsabilité"

"Le système d'accueil sans rendez vous est une vrai honte. Plus heure et demi d'attente pour gérer son compte."

"La poste reste la poste ! Depuis que les remaniements ont été faits , ce n'est plus du tout cela ! La distribution du courrier connait bien des problèmes , il en est de même pour les colis ! Si l'on va sur les différents blogs , nous voyons bien que beaucoup de clients sont mécontents des services de la poste . Pour ma part , la dernière mésaventure qui m'est arrivée , c'est un personnel de la poste qui est passé chez nous déposer un colis , mais comme nous étions absents , il a mis un avis de passage qui stipulait qu'un second passage aurai lieu le lendemain , jusque là , tout est normal , ce qui l'est moins , c'est que le lendemain ,sachant que la poste revenait avec notre colis , nous n'avons pas quitté notre domicile et avons même entrouvert la grille du jardin pour bien faire voir que nous étions présents , ceci en plus de la voiture stationnée devant chez nous ! Vers 14h00 , en allant récupérer le courrier dans la boite , quelle ne fût ma surprise quand je vis un deuxième avis de passage précisant non distribué car client absent !! De qui se moque t on ? Et le bouquet , c'est que quand vous appelez le 3631 ou bien si vous faites la réclamation sur le site la poste , vous n'avez aucune réponse concrète , vous n'avez qu'une réponse type , toute faite afin que vous débarrassiez la ligne de téléphone !"

"Accueil déplorable, parles mal aux gens et attentes interminable !! Honteux"

"Ils font tout pour nous faire savoir que ce ne sont pas des clients mais des merdes. Tous les jours, il y a 2 personnes (un espace des priorités) qui bossent pour 35 personnes qui attendent. Hier, le pauvre vieillard qui attendait dans l'espace Personne Priorité n'a pas été accueilli car il n'avait pas une carte de personne invalide. Le pauvre est rentré chez lui car il ne pouvait pas tenir debout. IL FAUT COMPRENDRE QUE LA POPULATION A AUGMENTÉ, IL FAUT PLUS DE PERSONNELS."

"Nette amélioration par rapport à une époque, il n'y a plus de file d'attente interminable. C'est mieux organisé !"

" Bien "

"Mauvais accueil on semble les déranger quant on a besoin d’un service les employés préfèrent discuter entre eux plutôt que de servir les clients, de plus une attente interminable pour récupérer un colis toujours un seul guichet ouvert sur 5 alors que tout les employés discutent entre eux j’aurais voulu mettre 0 étoiles"

"Facteur vraiment fainéant vous êtes chez vous mais sa depose un avis de passage vive la paraisse de certains facteurs !!!!"

"On semble déranger dès que l on pose une question."

"I bien deservie aucun soucis"

"Colis envoyé avec accusé de réception le 17/08/2017 depuis AULNAY SOUS BOIS, LaPoste PRINCIPALE. J’ai aujourd’hui ouvert une réclamation car mon colis est écrit comme livré, et il est livré à AULNAY BASE COLIS IDF ACP, mais n’a jamais été reçu par le destinataire qui est FREE RESILIATION dans le 91075 à BONDOUFLE. Si Free ne reçoit pas son matériel sous peu, je serais taxé d’un montant atteignant les 500€. J’ai été informé le 22/08/2017 qu’il y avait une assurance sur mon colis et que comme je n’avais pas pris l’assurance la plus chère je ne serais pas remboursé de quoi que ce soit. Le jour de l’envoi de colis, le 17/08/2017, je n’ai absolument pas été informé de tel service. C’est la première fois que j’envoie un colis je ne peux pas deviner qu’il faut prendre une assurance au cas où mon colis serait volé ou perdu. De ce fait, je ne compte pas me contenter de mes 50€ de remboursement, je ne compte pas en rester là, et je n’attendrai pas vos 2 mois de recherches inutiles dans vos locaux. Vous serez prié de faire le nécessaire au plus vite et d’être un minimum compétent, que ce soit au guichet, en livraison, au SAV téléphone qui raccroche au nez ou en service client. Je ferais appel au Médiateur de la Poste, ainsi qu’aux Autorités de régulation des communications électroniques et des postes puis au Tribunal compétent pour des litiges inférieurs à 4000€. Je n’attendrai pas pour le faire, je n’ai pas de temps à perdre avec vos services."

"Ça fait deux fois en une semaine que le facteur ne me livre pas mon colis et ne prend même pas la peine de mettre un papier de la poste dans ma boîte aux lettres sous prétexte qu'il y a des travaux là où j'habite et que du coup les véhicules et les riverains doivent faire un détour le facteur ne se casse même pas la tête à livrerle colis alors qu'il livre le courrier et quand je fais une réclamation auprès de la poste par téléphone on ne retrouve pas mon colis et le numéro de téléphone sur internet n'est pas bon alors moi je dis bravo la poste vos facteurs ne servent à rien"

"Jamais eu de problème."