La Poste

"Suis content du service ici"

"Bonne qualité d’accueil, personnel à l’écoute, aimable !!"

"Vraiment de bon a rien 15 minutes pour récupérer une lettre"

"Merci ça marche"

"Merci a Naima très agréable et serviable. Merci pour sa disponibilité et ses conseils"

"Celine très très accueillante s’oriente à l’écoute très sympathique elle nous explique tout avec patience Rien à dire à voir"

"Je viens souvent dans ce bureau de poste, il y a très souvent ce jeune homme Alexandre. Plusieurs fois je l'ai vu s'occuper de 3/4 clients en même temps toujours avec le sourire et une rapidité/efficacité déconcertante ! Il accompagne très bien les clients aux machines et explique tout correctement ! A garder !!!"

"Colis CLAIREMENT VOLÉ PAR LE LIVREUR COLISSIMO dans le relais PickUp de la gare de Sevran Livry !!! Avec les codes d'ouvertures reçus, j'ouvre et découvre UN TIROIR VIDE !!! Le LIVREUR S'EST EMPARÉ CLAIREMENT DE MON COLIS !!! Bien sûr, COLISSIMO prétends que j'ai ouvert le tiroir donc que je suis en possession de mon colis. TOUT SIMPLEMENT SCANDALEUX !!! Bien sûr mon expéditeur enquête de son côté, mais je ne lâcherai pas le morceau car je ne veux pas de remboursement mais je veux MON COLIS !!! Attention avec l'approche des fêtes de Noël, les LIVREURS COLISSIMO SEMBLENT FAIRE LEURS SHOPPING EN VOLANT LES CLIENTS !!! Colissimo je veux le nom de votre livreur !!! La vidéo qui montre bien que ce livreur n'a rien déposé dans le tiroir prévu !!! Même si mon expéditeur est informé je veux savoir ce qu est ADVENU DE MON COLIS 6C156699**** ET CROYEZ MOI JE NE LÂCHERAI PAS LE MORCEAU ! Pas un mot de colissimo bien sûr !!! Vous savez très bien qui était sensé me livrer ce colis !!!! COLISSIMO ! QUELLE HONTE !!!!"

"Bonne accueil à l'écoute et toujours prêt à satisfaire le client."

"Très bien accueilli avec des personnes serviables"

"Suis contente"

"Suis content"

"Une poste ou le personnel est complètement incompétent ainsi que sa responsable, mon courrier recommandé est signalé distribué, alors que j'ai le papier pour le récupérer à la poste aujourd'hui, je demande à la jeune fille qui est sensé travailler et payé pour cela de bien vouloir faire des recherches, celle ci trop préoccupé par son sandwich qu'elle n'a pas encore fini me répond qu'elle n'a pas que ça à faire, et sa chef venant lui apporter son soutien, malgré elle, avec mon insistance elle fini par retrouver mon courrier. En voulant porter mon avis sur cette poste je m'aperçois que je ne suis pas le seul victime de ces incompétents. Et j'insiste vraiment Incompétentes. Je travaille dans la grande distribution, si cela venait se produire trop souvent les remarques d'incompétence, nous faisons le nécessaire, apparemment cela n'est pas le cas dans cette poste où je viens très souvent car je suis sevranais depuis 1977. Je m'adresse aux responsables de cette poste laissé aux incompétents, faites le nécessaire à moins que le problème vienne de vous???. Cela serai bien dommage. Donc ma note même pas 0"

"2 heure d’attente pour voir un simple conseillé La dame de l’accueil aigris Service vraiment trop lent DES conseilleur qui nous empêche d’ouvrir des comptes livret a jamais vu sa"

"JAMAIS VU UNE POSTE AUSSI LENTE !!!! Une personne a l’accueil qui s’occupe d’un coupe depuis 10 minutes en dirait un conseiller personnel !!!! et ceux qui veulent faire un simple retour doivent attendre 😩😩😩"

" D'accord "

" D'accord "

" D'accord "

" D'accord "

"Trop d'attente le samedi pour retirer. C'est prendre les gens pour des moutons. Faites un effort."

"Bien"

"Bien"

" D'accord "

"😄"

" D'accord "

"☺️"

"😊"

"Parfait. Merci beaucoup à Noémie"

"😊"

"😀"

"😄"

"😊"

" Ce sera "

"Bien"

"Noemie est très gentille"

" UN "

"La poste des incompétents ! Je vise spécifiquement la responsable qui ne fait pas son travail par incompetence ou par négligence ou peut-être les 2. Être responsable ne s'arrête pas à donner des ordres Mme la responsable !!! Elle ne supervise pas si les messages et les demandes des clients son traités ( 6 messages envoyés en un mois via mon espace client et aucun retour). Lorsque je l'informe du problème, elle me répond tout simplement que voulez-vous, les conseillers ne lisent pas leurs mails...Ok et vous, vous faites quoi pour arranger les choses ? RIEN ( ça papotte d'un bureau à un autre). Ne connaît pas les procédures, les délais de traitement des demandes... Une conseillère dispose de mon dossier mais absente, elle ne prend même pas la peine d'aller vérifier sur son bureau...je dois refaire la démarche au guichet et perdre encore mon temps. ⚠️ Fermeture du livret A, les intérêts ont failli passer à la trappe, j'ai dû insister pour les avoir (malveillance ou incompétence). La banque postale, vous êtes encore loin d'être une banque digne de ce nom."

"Mon fils a eu un gros problème avec son compte bancaire. Céline et Steeve ont pris 45 minutes de leur temps pour tout régler : si ça ce n'est pas du professionnalisme !!! Encore merci."

"L'organisation et l'accueil manquent de savoir-faire."

"Service a revoir de a à z. Les colis son voler, perdu ou bien même distribuer au hasard. Je n’attends plus rien du SAV, il ne le retrouveront pas."

"Encore une fois le facteur a déposé directement l avis de passage dans la boîte aux lettres sans avoir préalablement sonné. Manque de chance nous étions samedi et étions à la maison. Je ne fais pas état non plus des nombreux courriers qui ne me sont pas destinés mais qui finissent dans ma boîte aux lettres comme.pour se débarrasse...Je connais le travail de facteur et respecte les agents car suis syndiqué, mais là c est abusé. Nous sommes un petit immeuble d un quartier pavillonnaire et là l excuse d'un quartier difficile avec les boîtes aux lettres arrachées et les interphones HS ne tient pas."

"Une organisation catastrophique, plus d’une heure d’attente pour un simple retrait, peu de personnel (malgré tout très attentif et à l’écoute) pour une demande très importante. Bref, une perte de temps. Changez de banque."

"Suis content de noemie"

"Suis content"

"Suis content"

"Suisun contente"

"Suis content"

"Suis content"

"suis contente"

"Suis contente"

" Sur les heureux "

"Suis contente"

"Suis content"

"Suis content"

"Suis contente"

"Suis content"

"Suis content"

"Suis contente"

"Suis content"

"Suis contente"

"Suis tres contente"

"1 étoile car impossible d’en mettre 0 , un personnel « toujours occupé » , du lundi au samedi ils ne prennent pas le temps de répondre aux clients , ils baclent leur travail , enfin bref à fuir fortement et recrutement a refaire !"

"Suis content, aucun problème"

"Suis contente"

"Suis content"

"Suis contente"

"Suis content"

" Contenu "

"Suis contente"

"Suis contente"

"suis contente"

"suis content"

"Suis contente"

"Suis content"

"Suis content"

"Suis contente"

"Suis contente"

"Suis contente"

"Suis contente"

"Suis content"

"Suis content"

"Très mauvais service à la clientèle."

"Suis content"

"Suis content"

"Suis content"

"Suis content"

"Suis content"

"Suis contente"

"Suis content"

"Suis contente"

"Suis contente"

"Suis content"

"Suis contente"

"Suis content"

"Satisfaite de tout le monde"

"Suis contente"

"suis content"

"Suis contente"

"Suis content"

"Suis content"

"Suis content"

"Suis0content"

"Très mal accueilli les dames à l’accueil elles manque de professionnalisme Le langage est très bas dommage car la conseillère est vraiment sympa"

"Suite à une fraud sur mon compte courant, je me suis déplacé à la poste, j'étais bien accueilli par la conseillère Fatma ,dont je la remercie beaucoup qu'elle m'a bien aidé, à faire le nécessaire je suis content de son travail vraiment"

"Accueil au top"

"Excellent accueil"

"Je suis content"

"Bonjour, j'aimerais savoir pourquoi habitant rue de l'île de france à Sevran à, à peine 700 m de la poste de rue sportisse nous avons nos courrier recommandé au bureau de westinghouse? Ca nous fait plus loin."

"Je suis content a moitie"

"Tout est bien. Bon accueil. La dame me répond"

"Je suis content de la dame de la poste"

"N’importe quoi je ne jamais vu des incompétents pareil lettres perdues colis perdu je suppose que le facteur est aveugle"

"Aberrant..."

"Bon accueil, rapide et efficace Rose à très bien su résoudre mes petits soucis !"

"Rose au top"

"Je suis content de noemie."

"Un excellent accueil personnel très sympa"

"Je suis très très content de noemie."

"Pour être passée par plusieurs postes d’autres régions celle-ci est pour moi de loin la plus pratique et efficace."

"Je suis tres content"

"Je suis trop contente surtout pour la personne qui m a accuillie"

"Je suis contente de la réception. La dame m a bien aidé"

"Je suis très satisfaite"

"C est parfait"

"Bonjour Il est 9:05 nous sommes là à attendre un salarié qui n’est pas à l’heure donc pas de guichet pas de retrait au comptoir possible il faut attendre une poste qui ouvre à 8:30 je ne comprend pas. C’est une poste privée ? Comment peut-on faire attendre les gens de la sorte on a du travail on vie pour faire la queue pour être pris tôt en poursuivre la journée on nous met en retard du fait d’un employé absent"

"Je peux pas mettre moins dommage ! Jamais vu ça incompétence mal polie sale Une poste honteuse ! On vous demande toujours des justificatifs pour n'importe quelle achat !!! Ont a l'impression que c'est leur argent !!! Vraiment pris en otage dans cette poste !!!!"

"Rv a l heure"

" Service financier et personnalisé épouvantable. La carte de crédit a été volée sans raison. Je conseille de ne jamais l'utiliser comme banque. "

"Pour le bureau de poste rien à signalé il font leur taf par contre pour tout ce qui est facteur livreur colis ce sont des incompétents. Colis dit livré alors qu il n y a rien dans la boîte au lettre une semaine plus tard commande venant du même expéditeur donc même entreprise de livraison donc la poste et me dit que mon adresse est incomplète.... comment ont il pu déposé mon premier colis une semaine avant.... un pré plainte a été posé hier et que je signe aujourd'hui... pour vol de colis"

"Incroyable non seulement le facteur n a pas sonné nous n avons pas eu d avis pour notre lettre recommandée et l enveloppe a été ouverte pour voler des chèques qui s y trouvés."

"J'attends un colis et ce n'est pas normal qu'il mette plus d'une semaine car livraison entre 3 et 4 jours et commande passée le 06/06/2021. Cela va faire plus d'une semaine ! C'est n'importe quoi"

"Franchement, c'est du grand n'importe quoi, entre le courrier qu'on ne reçoit jamais et le facteur qui dépose sans cesse des avis de passage pour les lettres recommandées ! Au lieu de sonner chez vous et de vous remettre le courrier directement, il trouve rien de mieux à faire que déposer l'avis, pour que vous vous déplaciez vous -même au bureau de poste. C'est clairement abusé de faire son travail à moitié. Tout en sachant, que plusieurs fois j'attendais des courriers importants, avec confirmation d'envoi de la part de l'expéditeur, je n'en ai jamais vu la couleur. J'espère vivement que La Poste va faire le nécessaire pour remédier à ce problème parce que nous n'avons pas à subir l'incompétence de son personnel."

"J'habite à 500m de La Poste et ça faut environ deux mois que le facteur, s'il n'a pas envie, ne passe pas. On paye plus cher pour des livraisons rapides, il n'y a pas d'avis de passage dans la boîte aux lettres, j'ai beau laisser une note avec mon numéro, personne n'appelle et le colis est disponible plusieurs jours après dans un point relais..."

"Excellente nouvelle qu'elle ait fermé ! Edit au 30/12: malheureusement elle est encore ouverte, vivement qu'elle ferme, les services sont très moyens et l'accueil n'est pas au rdv"

"Le personnel nous regarde comme si en ai des extras terrestre ."

"c'est vous voulez être traité comme des chiens et que vous serez pas calculé par les personnels vous allez a cette poste à fuir dommage ya pas de zéro sinon zéro étoile"

" Aujourd'hui, 21.07.2020, j'ai visité le bureau de poste pour la deuxième fois. Les deux fois, j'ai été surpris par la qualité du service. La première fois qu'un client en colère criait après une dame âgée de race blanche, j'ai été étonné de voir à quel point elle était calme, expliquant le problème à la personne en colère. Une jeune femme africaine a été très directe avec moi, m'a expliqué les choses et m'a aidé en une minute seulement. Aujourd'hui, j'ai personnellement vu comment l'agent de sécurité africain faisait tout son possible pour aider tout le monde, s'occupait des clients plus âgés, les laissait passer la file d'attente (ce qui est la bonne chose à faire), et aidait un jeune homme qui lui présentait une carte. d'invalidité. Le bureau de poste était assez bondé et l'agent de sécurité courait rapidement à chaque coin de rue. Je suis très heureux d'avoir été témoin de tout cela, malgré les critiques négatives (ce n'est pas mon rôle de dire si les critiques négatives étaient justes ou non). "

"Malheureusement je dépends de cette poste ! Et les autres poste de sevran ne sont pas mieux ! Clients et personnels désagréable. L anarchie total et ne parlons pas des frais collissimo alors que le postiers ne prend même pas la peine de sonné chez nous ! Bref moins j y vais mieux je me porte , vraiment quand on a pas le choix"

"Le bureau de poste rue Lucien Sportiss est fermé alors que c'est indiqué fermé"

"Manque de guichet. Trop d'attente. Certains guichetiers manquent de sourire ce qui pourrait améliorer certaines tensions. Manque d amabilité des deux côtés"

"Incapable de renseigner correctement ni d'indiquer des démarches simples a suivre . Je pense quils n'ont pas du tout envie de bosser vraiment nul je ne reviendrai pas même en cas d'urgence"

"Surcapacité d’accueil, les effectifs en face ne sont pas assez ou plutôt pas assez réactifs et pro-actifs. Esprit fonctionnaire... Je vous recommande d’avoir le moins de liaison avec cette entité qui s’appelle La Banque Postale. A FUIR ! Voir également mon commentaire sur La Banque Postale Principale."

"Personelle très aimable le conseiller pareille rien à dire au moin quelqu'un qui fait du bon boulot et pour les colis aucun problème à part defois on vois des clients pas aimable et ne sont jamais contents"

"Merci à deux conseillere financières à sportiss sevran adorable"

"Ne vous fiez évidemment pas à tout c'est gens frustrée que leur virement ne soit pas passée ou que leur colis soit perdu , cette poste est bien , personnel à l'écoute si l'on demande gentillement , beaucoup de monde au heure de pointe mais bon , ce n'est pas la faute du personnel qui il faut le rappeler ce fait insulter et rabaissée a longueur de journée par des clients comme VOUS(ceux qui ont mis 1 étoiles) ! 5 étoiles !!"

"Bienvenue à la CPAM oups pardon à La Poste même combat, une poste à fuir rempli de maladie et une attente 3/4h minimum pour toute chose. Si vous avez besoin de rien c’est l’endroit idéal car personne ne vous renseignera sur rien!!! Des employées mal aimable et incompétent bref comme d’habitude on est à Sevran c’est normal tout va bien......."

"De pures feignasses une jeune aux colis m’explique qu’elle part en pause et qu’apres elle ferme dans 10 minutes. Ca valait le coup d’attendre. Franchement c’est une escroc si elle touche meme que la moitié du smic !"

"Horreur file d'attente interminable locaux sale et clients malsain et pas correct !!!!! A éviter absolument"

"A éviter. Beaucoup de vols au niveau des colis."

"Poste toujours avec des problèmes soit ordinateur en panne soit fermée pour un oui ou un non"

"1 étoile pour poster un avis mais mérite plutôt 5 belles grosses merdes puantes infiltrées dans leurs aérations! Une bande d’ignares incompétents incapables même de mentir correctement! Un colis « perdu » alors que le site de leur institution se prétendant une entreprise de service public l’affiche au bureau de Poste en attente de retrait! Et quand j’evoque un vol plutôt qu’une perte, mon colis n’est, en fait, pas forcément revenu là dis donc!! En fait, il est au centre de tri de Blanc-Mesnil! Et ce n’est pas le même facteur non plus! Comme par hasard il n’y a pas de directeur en ce moment mais finalement il faut revenir le voir demain parce qu’il n’est juste pas là aujourd’hui. Et sinon je peux lui écrire mai tous idiots du village présents refusent de donner son nom pour un courrier personnalisé! Votre nom et numéro de téléphone traîne grossièrement à l’accueil sans aucun souci de confidentialité!! Manque de respect total!! Et ça veut du civisme de la part des clients!!!! A un moment donné l’absence de pilotage et de formation n’explique pas tout!!"

"Personnelles désagréable vraiment à éviter"

"Un grand merci à cette employée qui m a aidé à envoyer un colis."

"Bureau de poste à fuir... Personnel dépassé et en sous-effectif, mauvaise gestion des besoins de la clientèle, files d'attentes interminables. Bref, le pire des plus mauvaises pratiques que l'on peut rencontrer dans un bureau de poste. Je mets une étoile, mais honnêtement ce bureau ne les vaut même pas."

"Certains personnels sont non qualifiés et entrainement des attentes interminables sans aucune considération des clients."

"La mauvaise réputation de la poste se confirme avec ce bureau de poste. De trop longues attentes à tout les bureaux, à se demander si l'effectif du personnel à été réfléchi en fonction de la fréquentation ! Ajouté à cela aucun système d'information sur le temps d'attente !"

"Aucune organisation ; personnel désagréable et des client qui pète des cables toutes les 2 minute"