La Poste

"Sylvie est tjr à l’écoute et très serviable ! Merci"

"Très satisfaite Sylvie m’a aidé à déposer mon chèque"

"Sylvie Elle est très sympathique et que accueillante 😇"

"Sylvie m'a bien guidé sur les automates."

"Très bonne agence toujours à l'écoute et je remercie xavier très bon agent"

"Habitant d'Antony pendant 30 ans, autant dire que je connais bien ce bureau de poste, et ce commentaire arrive après une énième fois où l'attitude absolument odieuse, scandaleuse et infecte des employés de ce bureau vont encore m'amener à une multitude de démarches administratives inutiles. Je parle là du service bancaire, le service postal fonctionne lui plutôt bien. On vous accueille ici avec une attitude de zombie fonctionnaire dépressif, à répondre non mollement et sèchement à chaque question posée, à mépriser violement le client comme un mamouth administratif n'aurait pas grand effort à faire pour ecraser n'importe quel petit animal qui viendrait lui demander un service. Bref, une honte absolue, surtout, ne confiez JAMAIS les rênes de vos comptes à ce bureau de poste, il y en a d'autres bien plus humains."

"L'identité numérique posant problème en ce moment chez Laposte, je me suis rendu sur place pour trouver une solution de bon matin. Un agent d'accueil qui visiblement n'a pas compris l'essence même de son métier bien que ce soit dans l'intitulé, me demande sans écouter le problème qui me concerne de me rendre dans un autre bureau de poste car il ne souhaite pas gérer cela. On est en droit de se demander l'utilité de sa présence et si son poste est justifié. Je n'ose imaginer l'aigreur de cette personne à 18h en fin de semaine."

"Bonjour, est ce que pendant la fermeture du centre de la poste il est possible de venir récupérer des colis au pick up ? Merci."

"Une équipe du tonnerre, j'ai été un peu désorganisée dans le rendu de mon colis j'ai dû le refaire sur place et l'équipe m'a aidé avec une bienveillance et un accompagnement incroyable.... Merci 🙏"

"Très belle accueil avec jean-yann"

"Bien accueilli par Joseph merci beaucoup Joseph"

"Jean-Yann s’est très bien s’occupait de moi! Service impeccable! Par contre baisser le chauffage, il faisait trop chaud à l’intérieur…"

"Bonjour, Super équipe à l'écoute et très dynamique"

"Bien recu par joseph merci beaucoup joseph bien aimable"

"Carré Pro : au top! Toujours bien reçue, équipe efficiente et sympa. La Poste : super équipe au service des clients même s'il y a parfois un peu d'attente."

"Toujours très proche de ses clients et aussi toujours disponible une super chargé de clientèle"

"Très bonne accueille et prise en charge rapidement par Elisabeth, très bonne conseillère et à l’écoute. Elle a donc su m’aider et répondre à mon problème. Je recommande et je suis satisfaite."

"Bonjour, le personnel est toujours à l'écoute et disponible. Un grand MERCI à toute l'équipe."

"Accueillante, souriante, disponible"

"J'ai été, hier, atterée par la manière dont le personnel traite les personnes âgées. De nombreux seniors étaient là pour envoyer des colis pour Noël. Ils ne savent pas comment procéder par internet et ont du mal à utiliser les bornes sans accompagnement. Les employés leur parlent très mal et ne leur sont d'aucune aide. J'ai pris le temps d'aider deux mamies. Je sortais, épuisée, de ma journée de travail sous payé. Néanmoins, il me restait assez d'humanité pour le faire. Qu'en est-il de vous ?"

"On m'a tellement mal parlé, jvoulais juste un renseignement 😅. Horrible"

"Très très bien"

"Le meilleur bureau de poste. Ils sont tous prêts a aider et aident ! Fidi est particulièrement formidable. Merci a toute l’équipe."

"Accueil chaleureux et aide précieuse pour un envoi de colis avec accompagnement à chaque étape Gentillesse et professionnalisme assurés Je suis repartie soulagée et gonflée à bloc Je reviendrai Mille mercis"

"Mon problème est résolu et j'ai été bien reçu"

"Merci à Madame Elisabeth, pour son accueil."

"Bonne accueil, demande sur une facture de loyer, à bien été renseigné par l'agent d'accueil. Merci Fidhi."

"Carré Pro : aimable et efficace !"

"Les automates d’affranchissement couriers colis sont accessibles meme le dimanche 🩷 merci la poste 🩷"

"Bravo à Élisabeth pour son professionnalisme et accueil, une vraie ambassadrice de la B.P"

"Merci Marco de m'avoir aider"

"Super accueil et bonne prise en charge de mon courier"

"Serviable et aimable, pas si commun pour un bureau de poste, merci !"

"Un grand merci à l'équipe de la poste pour leur professionnalisme et mention spéciale à Marco qui es très à l'école, patient et surtout professionnel. Il a su bien m'expliquer les choses sur l'offre Frensh bank. Merci Marco et continuez ainsi."

"Marco m'a bien aidé"

"Excellent accueil. Prise en charge competente et efficace.Cliente entierement satisfaite. Merci á Karine et Xavier"

"Bonjour, Mon colis est indiqué en traitement au sein de la poste d'Antony depuis le vendredi 05 aout. Je suis toujours en attente de l'information pour aller le récupérer !! Merci de faire le nécessaire svp. Plus de 7 jours d'attente pour quelles raisons ?"

"Les pickup ne fonctionnent pas ! Aucune info sur site ou dans le sas des pickup Obligé de revenir quand le bureau sera ouvert vraiment pas pratique"

"Un Gros merci a l'équipe, en particulier Elisabeth et Jean Yann pour m'avoir aider, en plus un samedi, bravo !"

"Très bien j'étais très contant"

"Pas sérieux la distribution des colis par la poste..!"

"Accueil chaleureux et respectueux, une équipe toujours bienveillante et très professionnelle, merci !"

"Conseil personnalisé au niveau de mon conseiller. Tres bon conseil."

"Votre livreur mega irresponsible a déposé un colis dans ma boîte aux lettres, en jettant mes 2 colis précédent qui étaient déjà posés dedans. J’ai appelé votre service client on m’a répondu genre vous n’êtes pas responsable du comportement de livreur. J’hallucine…. Oh J’hallucine"

"Excellent bureau, conseiller bancaire au top"

"Agréablement surprise par la nouvelle équipe de ce bureau. Jean yanne et karine ont été très bien."

"Je viens de poster plusieurs recommandés et c'est Jean Yann qui m'a reçu, dirigé vers automate et bien guidé avec compétence, disponibilité, gentillesse... bref, gardez surtout, il a tout pour lui ge jeune homme ! Très compétent ! Je recommande"

"Le carré pro: personnel incompétent... constat répété depuis des années."

"Peut être qu il serait intelligent d indiquer son ouverture exceptionnelle (9h45) sur Google plutôt que faire déplacer les gens inutilement ?!?"

"Le transfert de courrier pendant les congés fonctionne mal.nous ne recevons pas nos hebdomadaires"

"L'équipe été bien accueillante"

"Venu deposer un RAR, je me presente au guichet carré pro car en dehors de celui la il n'y a qu un comptoir Banque. Le bureau est vide de tous clients, seuls 2 font la queue au comptoir banque. La personne au guichet me dit: pour un recommandé, c'est a droite sur les automates Je me debrouille avec l'automate, je prends ma vignette et je la colle sur l'enveloppe. Personne ne me vient en aide sur la suite. Je colle donc le RAR sur l enveloppe et ne sais ensuite qu en faire pour le faire tamponner car je crains de retourner au guichet ou sevit la personne fort aimable aux cheveux gris coupés court. Un employé me vient enfin en aide devant mon côté égaré. Il jette les papiers que je venais de deposer sur la table en collant mes vignettes et m'amène au carre pro pour tamponner les reçus. Là, il me dit que j ai fait une erreur en collant le document et que je n aurai pas du jeter les papiers car s'y trouve un document important a coller sur l enveloppe. Il recuperera le doc dans la poubelle ou il l'avait jeté. Collé, puis tamponné, je repars avec mon reçu. Un parcours client et une bienveillance et amabilité si a la mode en ce moment font cruellement defaut...!"

"Le personnel de ce bureau de poste est incroyablement sympathique,et gentil, très disponible. Merci"

"J ai été très bien accueilli, et renseigné, la dame m a bien aidé. Je reviendrai"

"Je recommande vivement Sylvie et Maria pour accueil et leur professionnalisme. A recommander sans hésitation"

"Excellent rendez-vous commercial avec toutes les explications que j'avais besoin. Je remercie Mme Naudy et Mme Cerquira pour leur professionnalisme"

"Service parfait! Personnel agréable et accueillant. J’ai été prise en charge par Maria et ça s’est très bien déroulé!"

"Jean-Yann et Xavier ont tout bonnement été très pro ! Merci pour votre aide concernant l'envoie de mon colis pour Marseille a quelques heures de mon vol. Vous avez été adorable, vraiment !"

"Très propre personnel très sympathique"

"Je suis passer aujourd'hui Maria êtes la du début jusqu'à la fin pour régler mon problème très bonne conseillère je vous la conseille."

"agréablement accueillie par la jeune Maria à la Banque Postale, j'ai pu constater sa bienveillance,son sourire ,et sa patience pendant tout le temps que j'ai passé à son guichet. Merci"

"Ravie de mon expérience avec Maria, au guichet à gauche en rentrant. Une jeune femme souriante, aimable, et très compréhensive. Elle a su nous expliquer avec une grande patience ce dont nous avions besoin. Merci à elle !"

"Je sors de cette poste et autant vous dire que je n’y mettrais plus les pieds. Trop peu de personnel pour autant d’affluence. Je fais la queue pour demander un bordereau de recommandé, une fois remplie je dois apparement refaire la queue. Autant je trouve ça normal de devoir attendre mais faire la queue 2 fois pour le même courrier c’est pas normal. Je précise que 2 automates sur 3 ne fonctionnaient pas. Une dame se plaint de l’attente car on lui demande à elle aussi de refaire la queue, une seconde fois pour le même colis qu’elle devait en plus, juste déposer. Une employée (cheveux bruns clair, lunettes) lui répond de manière tout à fait agressive, je fais remarquer gentiment à cette dernière qu’effectivement il y a un manque de personnel évident dans cette poste. Elle a été là encore très agressive et impolie. Ce n’est pas une façon de parler aux clients qui en plus sont restés corrects avec elle. 2 minutes après je propose à une dame très âgée qui attendait de s’asseoir car personne n’a eu la décence de lui proposer, l’employée m’a sauté au cou « la dame veut pas s’asseoir pourquoi vous voulez la forcer » ????????? Il faudrait je pense apprendre à cette dame la diplomatie et le respect, c’est important dans ce genre de métier. Je suis restée 25 minutes dans cette poste, pour juste un recommandé… Je mets 2 étoiles juste pour le monsieur en formation qui s’est occupé de moi qui a été très gentil et très pro."

"Après un appel au service réclamation qui n a abouti à rien. Je me suis rendue directement au bureau de poste. Maria a répondu à ma demande est allée jusqu’au bout de la recherche et m’ a surtout apporté des réponses."

"Horaires faux. C'est 18h30 pour les colis."

"Je trouve toujours un accueil attentif et des personnes serviables, efficaces et patientes à la Poste de la rue Mounié. Les anciens comme les nouveaux sont animés du même sens du service. Cela est agréable et rend certaines démarches moins “barbantes” !"

"Accueil agréable avec du personnel compétent et carré."

"Agréablement surprise par l'accueil que l'on m'a réservée aujourd'hui à La Poste. Marco m'a aidée en me faisant gagner du temps et en évitant que je patiente. Très professionnel, bravo !"

"Un grand MERCI à Marco de l’agence Auguste Mounier à Antony. Très serviable !!"

"personnel compétent souvent des jeunes plein de vitalité aidés par une collègue empathique qui leur explique bien merci je recommande"

"Je suis bien accueilli avec Mr BASE POUR TOUT Mes projets,, bien cordialement merci"

"Merci à Marco merci à Yasmine pour leur accueil et leur aide"

"Bonjour merci beaucoup ti man idée Pour ouvrir compte merci beaucoup je te coûte Même Djamila très bien merci"

"Trés bon acceuil, equipe de pro , notamment Marco"

"Accueil tres agreable de la part de tout l'equipe et de Marco en particulier, qui m'a aide enormement a envoyer mon coulis a l'international."

"Elisabeth a été une bonne conseillère et a de la patience. SJe suis satisfaite sortant de ce liru et continuez avec cet accueuil Merci ."

"Merci à Marco pour son aide et ses excellents conseils !"

"Wahooo... 3 fois que je viens ! J'ai rarement vu autant de professionnalisme, de patience et de gentillesse à la banque postale. Non seulement ELODIE est au top mais elle fait preuve d'une perfection dans ça fonction. Chapeau bas!!! Pas assez d'étoile pour dire ma satisfaction ! 100% PERFECT!!!!"

"Après plusieurs passages dans cette poste pour y envoyer des colis à l'étranger. J'ai été accompagné pour la procédure,par Marco aujourd'hui et eu à faire à plusieurs jeunes précédemment. Ils ont tous fait preuve d'un grand sérieux dans leur travail merci à eux pour leur implication ."

"Maria est super accueillante, avenante et rassurante ! Un vrai soleil ! Merci beaucoup pour votre sourire et vos conseils."

"Accueil et service au top. Maria , conseillère pro a pu cerner les demandes très rapidement."

"La chargée de clientèle Elisabeth m a très bien accueilli et a résolu mon problème avec ma French Bank🥰"

"Bonjour J'habite à Antony dans le sud, je me déplace expert pour aller a la poste du centre ville Mounier car il ya une équipe exceptionnelle accueillant aimable Notamment Maria et toute l'équipe merci beaucoup pour votre travail formidable."

"Djamila, très bon accueil et service Merci"

"Personnel accueillant, volontaire et efficace"

"Très déçue. J’ai été reçu par un grand monsieur avec des lunettes au carre pro très désagréable impression de le déranger, politesse presque inexistante. Heureusement que ces collègues ne sont pas tous comme lui."

"Merveilleux service à la personne et de proximité. Pour moi élu de la ville , je tiens à féliciter les équipes de la poste antony"

"C'est toujours cool de venir à la poste il sont très compréhensive et passant avec les clients moi j la poste Bonne fêtes à vous"

"Bon service,la personne qui m'a reçu ,est très competante."

"Belle équipe d'accueil sympathique et souriant"

"Très bon accueil de la part des employés. Continuez ainsi :)"

"Merci Chris pour tout ,tu es le meilleur !"

"Je suis tres content des personnes du guichet"

"J'ai passé mon code dans ce bureau de poste ! La dame était adorable, accueil au top, rapide, simple ! MERCI !"

"Mon fils essai de passer son code, la 1ere fois son mail est mal écrit, il n'a jamais pu avoir ses résultats. 2eme fois, annulation de son rendez vous pour passer son examen, ça va durer combien de temps la blague ? Je commence à perdre patience ! Mme Le Gall"

"Le facteur n'appelle jamais, il se contente de balancer mes colis au bureau de poste. sans aucun scrupule. C'est répétitif maintenant y en a marre de ce manque de respect envers les clients par les facteurs. Ils nous emmerdent en plus alors que c'est un service bien PAYÉ."

"Enfin un bureau de poste avec des personnes compétentes. Les équipes du matin au CARRÉ ENTREPRISE sont vraiment au top. Réponse rapide, toujours souriant. Un vrai plaisir de me déplacer à chaque fois. Je recommande fortement sachant que l'ont peut aussi envoyer des colis et des lettres."

"Superbe équipe au niveau du Carré pro. Cathy est vraiment serviable et professionnelle. L'équipe est agréable et répond toujours à nos attentes. Bravo à eux."

"À l'avenir merci d'économiser l'argent du contribuable en automatisant l'ensemble des services postaux. En effet le service client est inexistant et deplorable je préfère un automate à un agent qui tire la tronche et incapable d'apposer un simple tampon..."

"Bon accueil ‘. Chargée cliente charmante et gentil, elle nous as bien renseigné."

"Merveilleux ! Échanges de paroles positives et prise en charge merveilleuse à l'heure ou tout le monde est harassé par la chaleur et pas toujours d'humeur : c'est sympa d'avoir un accueil avec le sourire même lorsque les paquets sont trop petits pour le code barre. Une merveille de service !"

"Les personnes qui s’occupent des colis sont très attentionnées! Merci"

"Personnel très accueillant, locaux très agréables. MAIS : pourquoi un seul et unique conseiller pour les comptes bancaires LBP ? Surtout le samedi ! Le conseiller doit tout faire tout seul, personne pour l'aider ! C'est hallucinant. Resultat : un temps d'attente beaucoup trop long, surtout si un client a un pb. Et on refait 2 fois la queue si formulaire a remplir ! Il faudrait a minima 2 conseillers ou une autre organisation."

"L'accueil au bureau de poste central d'Antony est excellent."

"J'ai été reçu par la charmente Djamila qui m'a accompagné dans toute mes démarches je suis très content."

"Bonjour, j'ai été reçu par une conseillère clientèle nommé Djamila pour l'ouverture d'un compte Ma FRENCH BANK. Surtout j'étais surpris par son professionnalisme par l'écoute accordé aux clients et aussi les réponses. Franchement j'ai jamais été pris en charge comme aujourd'hui dans les agences de la banque postale. Je vous souhaite beaucoup de succès et réussite dans votre domaine et j'espère qu'elle va continuer ainsi pour jusqu'à la retraite. Bonne journée MOUSSA DRAME"

"Peu de temps d'attente contrairement aux autres postes"

"Très très bien équipée, complète, avec en plus, de quoi récupérer vos commandes sur Internet. Et, ce qui ne gâche rien, très aimable."

"Excellent accueil de DJAMILA très agréable et fiable."

"J'ai été accueillie par Manuela ,avec une très bonne prise en charge elle est très aimable ,très disponible ,souriante ,elle m'as aidé dans une transaction ,j'en suis très satisfaite bonne continuation Manuela"

"Horaires d'ouverture très pratiques, bon accueil et service efficace, merci !"

"Horaires indiqués sur internet et sur place : 9h - 19h - pourtant la poste était fermée à 18h10 hier."

"Djamila A été très patiente et réactif. Merci"

"un intérimaire m'a pris un collissimo la semaine dernière pour le Japon, les étiquettes d'envoi n'ont pas été vérifiées, trop occupé a fumer à l'extérieur avec un de ses potes...du coup colis perdu, et ma fille n'aura pas ses cadeaux pour son anniversaires."

"J’ai été reçu par Djamila vraiment au top l’un des meilleurs accueille que j’ai pu avoir dans une poste elle m’a accompagné du début à la fin souriante et aimable 👌🏻"

"Je pense que la personne qui m’a reçu s’appelle djamila, tres souriante beaucoup de professionnalisme ma vraiment aider dans toute mes démarches. Encore merci 👍👍👍"

"Facteur qui laisse un avis de passage, alors que j'étais présente à mon domicile toute la journée."

"Un ramassis d’abrutis, bornés et peu à l’écoute… je vous conseille d’aller au carré pro derrière, ils sont bcp plus sympathiques et professionnels."

"Très bien conseillée par Djamila, conseillère sérieuse et agréable."

"Service très agréable de la part de Mme. Djamila, serviable, souriante et à l'écoute"

"Aurélie est d'une efficacité rare à la poste. Agréable de surcroît. Un vrai bonheur."

"Personnel disponible et agréable et patient"

"Service prévenant souriant et rapide d Aurélie et ses collègues ! Même un samedi d affluence et de canicule. Hyper appréciable :)"

"Un désastre cette agence !! ferme régulièrement sans aucun motif, vous arrivez et vous vous retrouvez avec un papier collé fermé désolé. Lorsque ça vous arrive plusieurs fois, franchement où est le respect pour les clients ??!!! Inadmissible !"

"Je remercie aurelie qui m’a accueilli très bienveillante et ça fait plaisir."

"Un très grand merci à Aurélie pour sa disponibilité. Arrivé in extremis on m'a pris en charge et avec le sourire en plus. L'équipe est très sympathique très chaleureuse et hyper accueillante. Bravo à vous 😊😍"

"Merci pour votre accueil Eureka, un service de qualité"

"Bureau de poste à Antony est au top, Andrina chargé clientèle au top"

"L'équipe s'est mise en 4 pour que je puisse récupérer à temps mon colis pour un mariage le lendemain ! Merci pour la réactivité"

"Bon bureau de poste. Services financiers et courriers disponibles..bon accueil, beaucoup d'affluence certaines fois"

"Très bon accueil, le personnel de la partie pro est très serviable et efficace dans la gestion des colis. Je recommande."

"EUREKA Bon accueil rapide efficace. Parfait."

"Reçu par Md KEMMAS, Je suis satisfait après l'entretien."

"Scanner non fonctionnel pour le retrait des colis, faible amplitude horaire, service client quasi inexistant"

"Une agence qui a le mérite d avoir bien évolué.personnel accueillant et disposé à trouver les solutions aux pb. Clin d œil à cette équipe du tonnerre !+++++++😉"

"Très bon bureau de poste, tout particulièrement Élodie qui à été de très bons conseils, aimable, disponible, à l'écoute !! Elle a donné de sa personne et c'est devenu très rare dans ce métier !!!"

"Quel changement !!! Personnel accueillant, bienveillant, patient Me voilà réconciliée avec la poste d’Antony Un merci tout particulier au jeune homme (Erwan)qui m’a pris en charge Très belle journée à toute l’équipe A"

"Agence de folie, personnel accueillant, disponible, digne d'une banque qui change. Merci Aurélie, et merci Laurent 😘!"

"J ai passé mon code à la poste d Antony, on trouve très facilement les locaux. L'examinateur était adorable et nous a tout de suite mis à l aise pour passer l'examen sereinement. Merci à lui !"

"Rapide et efficace à chaque fois que j’ai eu besoin de m’y rendre ! Rien à redire sur l’accueil et le service !"

"Excellent accueil. Merci à cette belle équipe."

"Prise en charge dès l’entrée dans le bureau très bien conseillé. Personnels compétents"

"Accueil agréable très aimable et serviable je recommande 👍🏻"

"Très bel et très bon accueil, merci a Aurélie pour son professionnalisme, sa gentillesse, un vrai rayon de soleil !!"

"Actuellement, le personnel est très aimable et serviable. On voit qu'un changement a été opéré récemment. Il y a un an de cela, l'expérience était plutôt négative."

"Je ne comprends pas la faible note de cette poste. Je viens d'emménager à Antony, je suis passée à la poste hier faire mon transfert de courrier et envoyer des courriers recommandés, je n'ai pas eu d'attente malgré l'affluence car les différentes demandes des clients sont gérée rapidement, la poste dispose d'un coin pick-up qui reste ouvert après les horaires d'ouverture du bureau de poste, ce qui est très pratique. J'ai été reçu avec le sourire et ma demande à été traitée directement. Très bonne expérience pour ma part !"

"J'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception en mai. En aout, je n'ai toujours pas reçu l'accusé de réception. Quand je viens réclamer, on me dit que c'est trop tard, qu'elle est perdue, qu'il y a plein de choses qui se perdent à la Poste et que, eux, les 2 facteurs au guichet, ils ne sont pas responsables. Bravo le service public postal universel !"

"Expérience exécrable. Je n'arrive jamais avoir les colis envoyés par la poste. Réclamation sans suite, argent perdu, personne responsable. Depuis déjà deux ans, tous mes colis sont passés comme livrés dans ma boite aux lettres mais en réalité jamais livrés. Je pense que je dois m'adresser à la police parce que c’est déjà une habitude.."

"Jeudi 30 décembre, je suis chez moi, j'attend depuis un certain temps une lettre importante (carte grise). Midi passé je vais voir ma boîte aux lettres et surprise!! avis de passage du facteur avec mention remarque: ne réponds pas (excusez-moi, ne réponds pas à quoi? ma sonnette? le facteur ne s'est pas donné la peine de sonner) Sur l'avis de passage il est indiqué: lettre à récupérer le 31 A PARTIR DE 14 hrs... Je me suis dis ok, je laisse passer la matinée du 31 et je vais direct à 14 hrs récupérer ma lettre, je me suis dit que si j'allais le matin ma lettre ne serait pas disponible. J'arrive à 14 hrs et là surprise à nouveau, bureau fermé à 12h30. Comment pouvons nous connaître les horaires réels de la poste? comment faire confiance au facteur qui note, d'une part qu'il sonne et qu'il y a pas de réponse alors que je suis chez moi et qui note un horaire qui ne correspond pas? Ce n'est pas moi qui travaille à la poste!! C'est franchement insupportable. Le 31 n'est pas un jour férié!"

"Étoile en trop car ils méritent même pas! Déjà l'année dernière, colis perdu et maintenant on va récupérer une lettre recommandé et un colis pour mon entreprise ; alors que les horaires sur votre site et google c'est 19h mais 18h30 c'est fini selon l'affiche de la porte. Je travaille sur Paris jusqu'à 18h et j'ai fait de mo' mieux ! Je travaille du lundi ou samedi. Décidément je ne proposerai plus le services de La Poste à mes clients sur mon site. En plus de ça personnel désagréable qui même pas dit un Bonsoir Bonjour lors qu'on leur adresse parole et leur réponse toujours désagréable qui m'envoie balader. Dommage c'est la Poste de ma ville"

"Une catastrophe : jamais vu un personnel aussi incompétent."

"j'ai appelé par téléphone pour voir ou est mon colis. ils me disent que c'est à la poste d'Antony et le centre reste ouvert jusqu'à 19h00. j'y vais mais en fait il y a deux centres, la poste qui ferme à 19h00 et le So colissimo qui est un bâtiment derrière et qui ferme à 18h30. Je retourne le lendemain, ils me disent que ma lettre n'est pas chez eux. Je discute avec le monsieur 15 min et je lui demande de bien vérifier mais il n'avait pas envie de travailler. Je lui demande de me donner un papier signé expliquant que mon colis n'est pas chez eux. Finalement il l'a trouvé en cherchant bien et en lisant ce qui est marqué sur l'ordinateur (il avait peur de signer un papier). Embauchez des gens qui ont envie de travailler et arrêtez ce bazar ! Visité le 9 décembre à 8h01 :)"

"Les deux guichets automatiques sont très pratiques. L'efficacité des autres dépend de l'équipe en place quand vous y êtes ..."

"J'ai envoyé une lettre, TIP pour payer mon loyer,mis dans la grande boite à côté dû RER B. Paris habitat m'écrit pour me dire,qu'il ne long pas reçu. Il y à un mois de celà. Que sais til passé ! Je n ai jamais eu de problème avant. Merci"

"Bonjour, Habituellement le facteur qui nous sert est très professionnel et sympathique. Cependant très décevant les remplaçants en août. Etonnant que le facteur actuel n'arrive pas à ouvrir ma boite aux lettres pour déposer un petit paquet depuis hier, dans une toute petite résidence. Report demain jeudi sur leur site ce midi. Et maintenant, la réponse du service : la distribution est suspendue dans mon secteur. Pourquoi ce manque de sérieux ? Pourquoi quand on appelle le service client, on a l'impression de les déranger avec nos questions (il s'agit d'une minorité qui donne une image négative de la Poste, heureusement). Néanmoins cela m'exaspère et la confiance n'y est plus. Je me demande si cela vaut la peine d'adresser mon courrier au siège de la Poste, et s'il sera traité et pris avec sérieux !!!! Comment décevoir les gens ? Ils ont réussi."

"Accueil déplorable. Personnel peu aimable, voire incivile. File d’attente à l’extérieur interminable (le Covid est désormais un prétexte qui les arrange). Fermeture à 12:00 pile, même si des personnes attendent dans la file. Aucune gestion de la file."

"Accueil très désagréable au carré pro d Antony monsieur d un certain âge à lunettes peu mat désagréable pas aimable et dit aux clients que c est comme ça et pas autrement .super l accueil clients à revoir !!!!!!je tiens à préciser que ce n est pas là première fois que ce monsieur parle mal qu il fasse tt de même attention cela peut aller loin !!!!+"

"La poste d'Antony! la pire de la région. Toujours des queues sans fin, un service non professionnel et pas sympathique. Incompetence généralisé. Il serait temps de faire de la formation à vos agents, c'est maintenant les clients qui doivent expliquer le fonctionnement des systèmes postaux... La poste de Massy appartient à un autre monde: amabilité, professionnel, et peu d'attente. faite votre choix!"

"De la file d'attente oui... Covid oblige. Mais très bon accueil, à ma surprise, par rapport à d'autres bureaux. On ne vit pas tous la même expérience."

"Le carré professionnel, comme vous pouvez le voir sur les photos est un endroit presque insalubre, laissé à l’abandon, dégradé... La poste compte elle améliorer le cadre ?"

"Service exécrable. Aucune information sur les mesures liées au covid. Une employée agressive et désagréable se disant débordée mais discutant de la pluie et du beau temps avec des passants. À fuir. Il y a d'autres bureaux de postes aux alentours."

"Comme d'habitude la poste est débordée à l'approche des fêtes. Pourtant ce n'est pas nouveau et ça pourrait se prévoir. Arrivé à l'entrée, on m'oriente vers une file, 20 minutes d'attente, arrivé au guichet ha non, les contrats de transfert de courrier c'est l'autre service. Je ressors, me dirige vers l'autre queue : ha non il faut 15 minutes pour valider ce type de contrat et ça ne sera pas possible avant l'heure de fermeture. Bravo, franchement bravo."

"Aucune attente. Personnel archi sympa, prévenant, serviable. LE PIED !!!"

"Le carré pro où l'on peut retirer les colis est dorénavant fermé le mercredi et le samedi... J'étais ravie de l'apprendre en me déplaçant juste pour cela... Un jour de canicule. L'agent annonce ça tout simplement sans aucune excuse pour le dérangement !!!!"

"Manque de personnel. Manque de rapidité. Manque d'amabilité. Manque des gestes barrières. La pire poste de france"

"Le personnel est d'une incompétence rare, horaires à la carte, mépris des clients Colis disponible au retrait au Carré Pro, je viens un samedi dans les horaires d'ouverture, une employée m'indique que le bureau est fermé le samedi jusqu'a nouvelle ordre et qu'il faut repasser en semaine. Evidement non mentionné sur le site ou dans le mail. Je repasse plus tard dans la semaine le mercredi dans les heures d'ouverture, rebelote C'est fermé aujourd'hui. De qui se moque-ton ? Fausse informations de la part des employés indiquant de repasser et le bureau est encore fermé. A cela s'ajoute la remarque d'un 2ème employée en prenant les gens de haut Ah bah forcément si vous regardez les horaire sur Google ...: Premièrement : vous ne respectez même pas les horaires indiquées par mail et sur votre site Deuxièmement : Surtout ne vous gênez pas pour mettre à jour les horaires sur Google, même si cela va être compliqué étant donné que même en interne vous ne connaissez pas clairement les horaires. Par la suite j'appelle le service Chronopost qui m'incite à me rendre aujourd'hui dans le bureau de poste aujourd'hui, c'est ouvert alors que 20min avant j'étais précisément à ce bureau et on m'a indiqué que le Carré Pro était fermé... Situation délirante pour un service qui se dit Pro"

"C'est un bureau convivial avec un accueil souriant et où il y a peu d'attente"

"Carré pro fermé ce samedi matin, écrit nulle part, pas d'information, une queue de 1h devant l'autre poste... Une belle bande de feignants à la poste"

"Ça bosse quand ? Des horaires à la carte ? Même pas 18h et c’est fermé sérieux ! Même carré pro !"

"Le personnel du bureau de poste est sympathique mais quelle désorganisation ! Un manque de communication sur les fermetures exceptionnelles, sans justification, un monde fou et très peu de personnel sur place. Il faut prévoir un certain moment sur place."

"Manque d'organisation totale, les clients sont renvoyés aux carré pro et inversement. Service déplorable. On y fait la queue des heures."

"Attention ! La Poste Courrier Colis Accueils Client ferment à 18:30 dans la semaine. On m'a dit que ça faisait 4 ans que la direction souhaite modifier les horaires. C'est vrai ou pas ?"

"Service correct et respectueux malgré pas mal d'attente."

"Avis de passage reçu le 30/09 pour un recommandé à aller chercher au Pimm's des Baconnets. Passage au Pimm's le 1/10 : le recommandé n'y est pas. Repassez demain ! Le lendemain 2/10, le recommandé n'y est toujours pas. D'après le logiciel, le recommandé est à la poste Mounié, allez les voir ! Passage à la poste Mounié le 03/10 à 9h00: ah mais non, le recommandé est au Pimm's. Comment est-ce possible alors que la veille à 18 h ils ne l'avaient pas ? Entretremps le Pimm's ferme pour deux jours. Grrr !! Ouverture d'un réclamation au 3631 : le recommandé n'est pas localisable, 5 jours de délai pour le retrouver. Et bien sûr rien à foutre du fait qu'en général un recommandé c'est important et que ça met les gens dans la merde de ne pas l'avoir. On ne peut même pas parler de dégradation parce qu'ils ont toujours été mauvais, mais là ça dépasse l'entendement, ils tombent encore plus bas que les autres administrations."

"Passons sur le temps d'attente ou le degré d'amabilité d'une partie du personnel qui vous accueille sèchement et vous réoriente vers les bornes automatiques (même une pauvre petite mamie aujourd'hui). Devant partir en vacances le 22/07, je passe une commande sur internet le 17/07 avec livraison sous 24h à mon bureau de Poste. Ce dernier reçoit bien le colis Chronopost en 24h dès le 18/07 (bordereau de dépôt du transporteur faisant foi) mais ne le scanne pas à réception, m'empêchant de savoir qu'il était dispo et m'obligeant à perdre mon temps à contacter l'expéditeur du colis et le transporteur… Colis enfin scanné le 24/07 avec mail m'indiquant de venir le chercher avant le… 25/07 sous peine de retour à l'expéditeur (les colis n'étant gardé que 7 jours en relais pickup dans un bureau de poste). J'étais malheureusement déjà parti à cette date... Colis finalement récupéré le 31/07 car après de vaines demandes à l'expéditeur pour me renvoyer le colis une seconde fois, il s'avère qu'il était toujours au bureau de poste qui ne l'avait toujours pas retourné..."

"Je trouve qu'elle est assez petite vu le nombre de personnes qui la fréquente"

"Une poste dans le calme. un monsieur travaillant là-bas très aimable. Aucune attente. on vient vers vous et vous aide si vous ne comprenez pas sans juger. Si les postes pouvaient être comme ça."

"Le personnel coté colis est correct et efficace. La gestion du guichet dans la poste coté boutique laisse un petit peu à désirer et surtout à améliorer car beaucoup d'attente. Quand au personnel de la banque, il n'est selon moi pas assez présent ; difficulté à contacter sa gestionnaire de compte par téléphone et en physique, ou même à pouvoir poser quelques questions ou avoir des renseignements..."

"Une poste pratique mais ultra bondée le samedi matin (quoique je ne suis pas étonné !). Il vaut mieux essayer d'utiliser les services en libre-service"

"La palme d'or de l'incompétence ! Aucun respect des clients.... Désagréable... Ne souhaitent pas se fatiguer... Malgré une queue interminable, ça papote, ça part 10mn (derrière, pour boire un café ?) Bref, il n'y a pas de responsable et cela se voit. Une nouvelle visite dans la pire poste de France. Afin de fermer à 12h00 pile, un agent nous demande de faire la police pour les personnes qui arrivent après nous (nous faisons la queue depuis 35mn dehors) je lui réponds que nous sommes des clients et que nous ne sommes pas ici pour faire la police. S'en suivra une discussion interminable, ou cet agent, qui est incapable de s'exprimer sans s'énerver et agresser, veut me faire une leçon sur les horaires de travail, je lui ai répondu que je ne n'étais pas fonctionnaire et que cela ne m'intéressait pas. Un grain de folie a traversé l'esprit de cet agent en proie à une crise de persécution. Bref, une expérience incroyable pour m'entendre de dire finalement que mon courrier recommandé était reparti en livraison alors que mon facteur m'avait laissé un document dans la boîte aux lettres m'indiquant le jour où mon courrier serait disponible..... Ce bureau de poste est une honte ! Une catastrophe ! Le service client est inconnu dans ce bureau de poste."

"Bon que dire.... 9h30 colis arrivé mais on le trouve pas... resultat repassé plus tard. 11h30 oui je vais vous le cherchez. 12h ha bin en fait non attendez 10 mn ( un samedi où il ferme a 12h30) 12h10 je l'ai pas revenez lundi.... j'imagine meme pas la 20ene de personne qui attendaient derrière moi. La qualité n'y est clairement pas. Le personnel ca depend sur qui on tombe mais gros manque d'organisation."

"La personne en poste du carré pro a été très efficace vendredi 30/11 et samedi matin 1/12 Merci à elle Sandrine TOUBOUL"

"Hallucinant je viens chercher 1 colis à 10h50 on me dit que les colis du jour ne sont pas triés un samedi ou ca ferme à 12h30 !!!! Elle n a pas voulu chercher. Un service client aussi déplorable jamais vu ça jamais. N Y ALLER PAS"

"J'arrive vers 18h50 pour envoyer un colis à l'étranger. On me fait comprendre que j'emmerde mon monde parce que la boutique doit fermer dans 10 minutes et que je vais prendre du temps. Compatissant naïvement on trouve un compromis qui m'arrangeait aussi puisque pas de bulles de protection dans la boîte qu'on me vend. Je rentre alors chez moi pour ajouter des journaux afin de protéger mes produits dans mon colis. Puis le lendemain matin a l'ouverture je me présente pour envoyer mon colis, et on m'explique alors que si j'avais choisis d'acheter une autre boîte, j'aurais eu une économie substantielle de 8 euros... Rien que ça. La dame m'explique gentiement qu'ils ne peuvent pas savoir sur place quel poids je met dans mon colis... Seulement la veille j'étais venu avec tous mes produits mais personne n'a jugé bon de m'expliquer ça !! Voilà... Soit je suis tombé sur la seule personne vraiment non professionnelle de l'agence le soir, soit il faut vraiment éviter les horaires qui approche de la fin de la journée mais là on touche a un problème parce que passer dans la journée... Bah faut avoir le temps !"

"La Poste est censé être un métier de service, non ? Parce que dès l'ouverture en tout cas chaque client se fait disputer par le personnel présent. Le personnel hausse le ton alors que les clients demande juste une informations. J'ai moi même du aider une personne à affranchir sa lettre car elle n'osait pas demandé au personnel... Une véritable honte... Travaillant moi-même dans un métier de service je trouve cela inadmissible. Et puis on a beau faire un effort en disant Bonne journée, bon courage Pas un merci ni un au revoir et vous pouvez rêver pour un sourire ! Vous devriez avoir honte..."

"Prévoir d'avoir 1h30 devant soi pour récupérer un colis. Pensez surtout à prendre une bouteille d'eau l'été avant de vous y rendre. Je conseille aux femmes enceintes et personnes âgées d'envoyer un proche à leur place."

"25 min d'attente pour récupérer un colis alors quoi y avait 3 personnes devant moi. Sans compter la dernière fois où ils ont perdu mon colis. Bref on devrait fermer cette poste qui est juste blindé d'incompétent"

"Cette poste est juste une blague. Entre le manque de personnel et le peu de compétent, ne vous attendez pas à un service de qualité."

"Service PICKUP normalement ouvert de 06:00 à 22:00, mais en réalité ouvert de 9:00 à 19:00 ( quel est l'intérêt du service dans ce cas ??!!!) merci de m'avoir fait perdre mon temps"

"En attente d'un colis entre chronopost et la poste leurs services est désastreux, des fonctionnaires incompétent, ne travail pas le samedi pour un service publique c'est misérable ( ou sont les pickups promit ) Antony des feignasses."

"incompétents ! je me déplace pour changer mon numéro de téléphone portable, ces idiots sont incapables de le faire directement, ils font une demande manuscrite à un conseiller qui ne le fait pas non plus!! j'appelle on me dit de retourner au bureau; j'y retourne, je refais la queue pendant des plombes et je refais une demande qui n'aboutit toujours pas !!!! il n'y a qu'un guichet pour les particuliers pendant que tu as trois employés pour les pros qui regardent tout le monde s'agiter en rigolant. C'est insupportable !!"

"Éviter de mettre vos colis dans cette poste ils lès retrouve pas je suis passé 2 fois pour le colis il avait pas après j'ai été j ai DPD comme ils on gère le colis il mon dit d aller à Chronopost et ils mon dit que le colis était bien a Mounier de je retourne pour chercher le colis et poussée une geulante équipe de nulle pour les colis c'est la 2 iemes foix ces bons"

"Attention retrait des colis au guichet extérieur avant 18h30 Travailleurs, privilégiez le week end ou posez une demi journée"

"Suis passée hier, jeudi soir vers 18h45. Très bien reçue malgré l'heure tardive, bien conseillée et aidée. Monsieur très agréable et professionnel."

"Un vrai cliché de la poste. Borne affranchissement HS mais non signalée (la personne devant moi n'a jamais eu son carnet de 60 timbres) , la banque est hors service et même chose non signalé... impossible d'envoyer une lettre car trop épaisse (Alors que toujours accepté)personnel pas vraiment aimable ni coopératif. C'est sur qu'à 16h15 c'est bientôt la fin de la journée (du moins pour eux)"

"Personnel sympathique et avenant . Un Bon bureau de poste malgré une fréquentation importante . Attention ferme à 19h00 en semaine ..."

"Un peu le bazar, bâtiment vieillissant et peu fonctionnel, personnel pas toujours compétant. La récupération des colis se font sur un guichet extérieur à droite. Les conseillers bancaires vous emmèneront dans leurs bureaux miteux au bout d'un dédale de couloirs et d'escaliers. C'est pas très chaleureux comme ambiance et j'en viens parfois à plaindre le personnel qui doit supporter ce cadre de travail tous les jours."

"Personnel agréable, bureau de poste climatisé, reactif face aux clients de Bourg-la-Reine qui viennent après la fermeture temporaire à celui de Bourg."

"Vraiment le personnel est à l'écoute la seule étoile c simplement pask ils sont trop peut du coup on se retrouve avec un guichet fermer ..."

"Depuis quelques mois ils ont préférés privilégier le service banque au lieu du service poste en fermant plus tôt le guichet. Conséquence, impossible de récupérer un recommandé ou un colis en semaine. Merci !"