La Poste

"Super accueil de la part de meriam"

"Bien reçus de la part de Mariam excellente et professionnel"

"Efficacité et aimabilité au top. Quel plaisir de voir travailler une équipe comme ca. L'organisation pour l'acceuil et assistance aux clients, assez inhabituel pour moi, est excellente."

"Un grand merci à meriam très sympa"

"Spécial dédicace à Fatma et Naim qui sont sympas et avenants. J’ai pu envoyer le colis vinted de ma femme sans souci !!!"

"Merci à Christophe pour l'envoi de mon virement ! Agent patient gentil et à l'écoute !!! Merci encore !!! Le + : agents de sécurité au top Le - : agents au top ... donc pas de moins 😁"

"Un grand merci a meriam très sympa et super professionnel"

"Monsieur Éric un vrais professionnel merci à lui"

"Ce jour je suis passé au bureau de poste Marseille canebiere, je suis passé au guichet avec Christophe-eli. Il m’a bien renseigné et surtout a fait preuve d’une grande gentillesse comme à son habitude. Bravo"

"Les charges de clientèle Shade et Naim sont très professionnelles au top."

"Bravo , Naïm vous m'avez très bien accueilli, et vous m'avez même rendu 10€ de monnaie"

"Très serviable : accueil à l entrée, j ai bien été prise en charge pour mon envoi de colis. Bureau très propre et sourires garantis!"

"Bonjour , Un personnel appliqué et dédié, avec un sens du service très affirmé, et très adaptable . .Fred , l’agent qui a traité ma requête a été décisif _il a été un très bon Intermédiaire entre les services numériques de la Poste et mon compte Encore merci .."

"Merci à vous, aujourd’hui j’ai été reçu et aidé au maximum. Serviable et agréable, on m’a dépanné et accompagné pour mon envoie. Tout les conseillers se sont rendu disponible et avec le sourire malgré les fortes affluences possibles. Merci."

"Un grand merci à Mr Fred qui m'a bien arrangé...."

"Très bon accueil Et beaucoup de gentillesse et d ecoute"

"Bel accueil. Très bien renseigné ! Joli cadre tout neuf. Je recommande."

"Un grand merci à Meriam et Yohan très professionnel et efficace"

"Frédéric est bien aimable"

"Super accueil et prise en charge par le nouveau conseillé de la poste Canebiere Wilfried Archambault qui m’a reçu sans rdv , à été très professionnel et efficace. Cela fait 35 ans que je suis à la banque postale et c’est le meilleur conseillé que j’ai eu. Merci a lui"

"Un grand merci à magali,fatma et sabrina qui on tout fait pour répondre à mes demandes à ce jour! Personnes très investit, explicite et souriante ; une équipe qui je trouve ce complète parfaitement. Merci infiniment"

"Un super service de la part des agents à cette poste! Ils sont polis, souriants, serviables, à l’écoute et efficaces. Tout particulièrement Fatma, qui m’a bien aidée, et ce spontanément! Ça fait plaisir de sentir un vrai sens du service public et de ne pas être renvoyée à des machines. Une étoile en moins en raison des locaux pas très bien organisés, mais cela ne relève pas des agents sur place."

"Je ne sais pas comment joindre un conseiller bancaire de cette agence pour vérifier l'authenticité d'un chèque de banque... C'est compliqué avec la Banque Postale."

"Merci beaucoup à Frédéric, quelqu'un très à l'écoute , très compréhensif, accueillant sympathique et très humain"

"Aujourd'hui, je me suis rendue à la poste de la Canebière... C'est Fatma qui s'est occupée de moi et les bras m'en sont tombés tant le service a été de qualité. Aimable, efficace ... un pur moment de bonheur"

"Un employé qui ne sait pas ce que c'est carte prioritaire et qui travaille à ce guichet ? INADMISSIBLE."

"Merci à la poste et ses employés de m avoir aidé avec mes problèmes de colis"

"Merci à Mr Boukaia pour son service 5 étoiles au top 👌🏼"

"Tout est mal indiqué, l'ordre de la queue n'est pas respecté, et ils ferment avant l'horaire de fermeture théorique"

"Merci pour votre service et votre écoute. Enfin un service de qualité et particulièrement merci @Fred pour votre professionnalisme."

"Wilson mon conseiller était très pro!"

"Une poste où il est impossible d'aller quand on travail car toujours fermée: 9h-12 et 14h-17h30. Les horaires sont faits pour les clients ou uniquement pour les employés? Alors on va poster ses lettres chez Carrefour: Bravo la Poste!"

"Quand j’ai récupéré mon colis samedi matin, j’ai reçu deux sms disant que depuis mardi le colis était là. Et on me dis que physiquement mon colis est pas là, après avoir râler Oh on retrouve mon colis qui je précise à était livrer à 1h20 de là où l’adresse était indiquer et bien sur personne à trouver de solution il a fallu que je me débrouille pour aller le récupérer"

"Très bien reçue par Fatma, qui a été très agréable, rapide et efficace ! Un grand merci !"

"Très pointilleux, s’assure de répondre à toute les demandes, meme celle pas envisagée. Franchement il m’a beaucoup aidé et permis de voir d’autre filière de la banque postale. Je recommande fortement son aide"

"Vraiment les boss merci naim le s le goat"

"Bon accueil service rendu. Je vous remercie !"

"Wilson Était très accueillant et gentil et professionnel. Merci"

"Welsone m'a réservé un très bo. accueil C'est agent très professionnel et perfectionniste"

"Accueil génial merci à FREDERIC pour son professionnalisme et sa gentillesse. Malgré le désagrément il a su garder le sourire et nous aider à solution le soucis avec gentillesse et bienveillance. So positive."

"Wilson c'est occuper de moi il a était patient gentil prévenant et a très bien fais son travail Merci à leur équipe"

"Bon accueil avec Karim"

"On m’a très bien expliquer et aider merci beaucoup au jeune homme pour son aide et son amabilité 😁"

"Je suis client depuis bientôt 9 ans. Je suis très content. Je met la note de 11/10 Merci et Bonne continuation."

"Colis bloqué pendant 15 jours pour cause de travaux (toujours en travaux depuis 10 ans cette poste). Il aurait été intelligent de faire rediriger les colis vers une autre poste pour éviter ce désagrément."

"Tres content de la nouvelle poste et de tous les agents ainsi que les 2 vigiles au top."

"Très bien reçu par Fatma et l'équipe pro, service de qualité"

"Bien reçu au carré lro"

"Un grand merci à Fatma qui m’a épaulé pour envoyer un colis en Uruguay. C’était pas une mince affaire. Merci encore pour ton aide Fatma. En plus de cela, elle est agréable et élégante, je reviendrai dans cette poste dans le futur. 😄"

"Mne Travert est très professionnelle, sympa ,efficace!"

"J’ai passé une super expérience avec la chargée de clientèle Fatma ! Elle a su bien m’aiguiller et m’accompagner dans le bureau de poste et dans ma démarche car j’étais un peu perdue. Je reviendrai très certainement dans ce bureau où l’espace est très propre, neuf et les chargés de clientèle sont très disponibles et serviables !"

"Super conseillère Mme Lormel nous a reçu et m’a bien renseigné sur ma situation"

"Je n'avais pas mis les pieds dans cette agence depuis des années ! Quelle agréable surprise!!! Fred nous a reçu au guichet, sourire, seconde degré et efficacité étaient au rendez vous!!!! Je n'ai jamais passé un si bon moment dans une agence bancaire!!!! Sophie"

"Très bon accueil"

"Fatma a été serviable et nous a aidé à retrouver notre colis."

"J’aime bien et trop satisfaite. et Bravo"

"Très satisfaite de Mme LORMEL. A conseillé"

"Les services fonctionnent."

"Merci a ce monsieur très gentil"

"Parfait, mon compte est déjà ouvert, Merci, merci C'était le jour de l'ouverture, j'ai découvert que LBP était digne d'un roman de Kafka, une technostructure pathétique et plus, complice de harceleurs, tout comme La Poste et Chronopost J'y suis encore uniquement pour préparer un procès. Unbelievable..."

"Je suis très satisfaite de Me lormel et très content de sa disponibilité"

"Naim était un conseiller au top, il m'as accompagné pendant toute la procédure"

"Je tenais à dire merci à Jasmine et son beau sourire ! Jamais déçu de l'écoute et des conseils qu'elle peut avoir. Elle est très patiente, accueillante et professionnelle, toujours prête à tous pour trouver des solutions. Bravo à tous le personnel de la poste aussi :) . j'espère qu'elle fera grande carrière pleins de belles choses"

"Tres bien accueilli fatma a sue répondre a toute mes questions merci beaucoup"

"Très accueillant. Merci"

"J'avoue que je suis tombé sur une bonne conseillère très sympathique, et très accueillante merci"

"Super conseillère ! Très efficace, claire et sympathique !"

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute, bienveillant et professionnel."

"Je suis contente de ma conseillère Me Lormel très professionnelle"

"Très bon service de Fatma !!"

"Merci Fatma, de bons conseils et un très bel accueil!"

"Nous sommes vraiment satisfait parcequ’elle fait bien son travail merci beaucoup la poste"

"Très bon accueil pour ouverture d un compte le vendredi 30/06/2023 La conseillère très professionnel avec des solutions et conseils que je n avais pas au crédit mutuel Mme bettayeb une dame très correct du coup j ai ouvert un autre compte pour ma femme Merci pour votre sérieux et professionnalisme."

"Exceptionnel !"

"Je suis très satisfaite de leur service et leur accueil surtout avec Mme Sabrina BETAYEB, j'ai de la chance d'être une de ses clients et si elle change d'agence je la suis directement 🙂. Elle est très professionnel toujours joignable et à l'écoute de ses clients. La poste à de la chance d'avoir une conseillère comme elle ."

"Rendez vous au bureau de poste réformer avec Mme bettayeb sabrina au top très gentil très souriante très bon accueil"

"Monsieur, Mme Lormel est une personne précieuse pour votre clientèle. J'espère que la banque postale en a conscience.Les agences reformés et la plaine ne sont pas des moindres, elle apporte un peu d'humanité dans ce monde où tout est dématérialisé. Mme Bézier ,Mr Blanc et d'autres encore ( désolée pour ceux que j'oublie) sont aussi très bien. Il est déplorable d'en arriver à mettre des appréciations, alors qu'il s'agit tout simplement de professionalisme!! Cependant, la poste mobile est déplorable, inutile de citer des noms, ce n'est pas mon genre. En revanche, j'attends toujours votre appel. Cette histoire a suffisamment duré (depuis un mois, je subis des dysfonctionnements,carte Sim non fonctionnelle , service après vente désastreux...) Vous avez le pouvoir d'agir, votre statut vous le permet. Soyez professionnel à votre tour. J'ai été honnête, et , respectueuse jusque là. Cependant, ma patience a des limites. A vous de jouer."

"Très satisfaite de mon entretien avec ma conseillère Mme travert très professionnelle"

"Je suis très satisfaite de ME Lormel"

"Personnel sympathique et réactif"

"Meilleur hôte d accueil rencontré depuis des années, dynamique, souriant, efficace, j'ai oublié de lui demander son prénom pour l'avis mais celui ci mérite une promotion !"

"Conseillère très agréable et souriante ! Nous avons été très bien accueilli ! C est un plaisir de travailler avec Mme Lormel!"

"C bien. Accueil chaleureux, compétence."

"C’était bien"

"Bravo a madame Travert, pour son professionnalisme, son sérieux, son dynamisme, son écoute active. Propositions pertinentes! Bravo et merci"

"Mme Lydia morelle vraiment une brave femme sympathique avec un jolie sourire très contente d'avoir passé du temps avec elle"

"Me Lourmel est d'une gentillesse d'enfer"

"Je suis tres contente de ma conseiller lydia elle m a bien renseignée"

"J’ai eu rendez vous avec mme bettayeb pour une ouverture de compte tous c’est très bien passer tout à etait claire c’est une conseillère très gentil je vous la recommande merci pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"Super équipe a l’accueil Naïm Meriem kadria ils sont au top super accueil"

"J'etais très bien reçu par kady et meriem"

"Très gentil"

"Je n’ai jms connu une semblable expérience ds un bureau de poste! Une vraie belle surprise. Tout le personnel (agent de sécurité compris) à été accueillant, patient, l’écoute, persévérant, ultra compétent et tout ceci avec le sourire en prime! Ça fait plaisir d’être pris en charge par de vrais professionnels. Certains bureaux de poste devraient s’en inspirer."

"Au top !"

"Lydia lormel est une excellente et formidable conseillère."

"Myriam est cordialement très professionnelle et très sympa"

"Bonjour surine est très gentil et souriante merci beaucoup"

"Je suis satisfait de service de madame Lormel"

"Très accueillante, très gentille."

"Très bien accueillie et bien renseignée par Meriam. Je recommande"

"Merci, c'était une très bonne interview, Madame Lydia"

"J'ai passé un Bien RDV avec Madame Lydia LORMEL elle était très gentille."

"Bonjour , franchement vous avez que une syrine dans votre bureaux de poste du canebiere , elle a tout , c'est une personne unique elle et rapide que l'ordinateur elle c'est faire son boulot elle une patiente incroyable pour moi je lui donne 10/10 . et je vous conseille quand en tombe sur des personne comme syrine il mérite chaque mois un beau cadeaux . je vous la remercie de toute ma vie et je le souhaite une bonne continuation avec vous"

"Le chargé de clientèle Naim était au top"

"j’ai beaucoup aimer , la personne qui travailler était adorable et m’a beaucoup aidée donc ce que je rechercher je reviendrai à cet poste merci à madame Syrine grâce à elle"

"Très bon conseiller, au sens de l'accueil et professionnalisme que Fred, satisfaisant mes démarches et m orientant de très belle manière.Tred bon reflet de la Poste !"

"Excellente communication et très réactif"

"Excellent accueil par Mlle Syrine"

"Bjr. Cherche moi"

"Js suis 100% satisfait de syrine qui a su mettre a jour mon application et qui s est vraiment devouée a le faire avec un grand sourire, merci"

"Bien accueilli par syrine qui a su résoudre mon problème avec un grand sourire"

"Très bon service, personnel agréable et professionnel (mention a Kady et Nahim)"

"Accueil, renseignements,et services.le Top .les cinq avenues ( sans arrêt fermé pour travaux) devraient prendre exemple . ça nous ferait grand bien"

"Je tiens à remicié toute l'equipe, Serine en particulier pour leurs professionnalisme."

"Service super ! Merci à Frédéric pour son efficacité et sa qualité d’écoute !"

"Nous avons était bien reçu par Mr Fred très professionnel et avec la bonne humeur toujours"

"Super accueille, et deux filles (Syrine et Jasmine) super sympas et efficaces. Très professionnelles! Merci d'avoir récupérer mon colis à la dernière minute!"

"Incroyable !! Je m’attendais à attendre hyper longtemps, que ce soit mal organisé etc (désolé La Poste des aprioris…) et enfaite ultra rapide, agents qui expliquent tout et sont super sympa, et ça a été refait à neuf c’est super clean !"

"Merci à Sophia pour son accueil et son écoute de qualité !"

"Super accueil et accompagnement de Sofia. 👍👍"

"Très bien reçu par une jeune stagiaire souriante et professionnelle"

"Évitez à tout prix leurs services. Ils ont fermé mon compte sans aucune raison et on fait payé des frais indus, de vrai voleur organisé...."

"Équipe au top ! Merci à tous !"

"Super expérience"

"Personnel très dynamique et professionnel ! Pour quand est prévue la réouverture de la poste ?"

"Mr Frédéric m a très bien reçu"

"Très heureux du service et de l'accueil de la conseillère bancaire."

"Merci au conseiller clientèle qui m'a reçus sans rendez vous pour régler mon problème de mot de passe"

"Les agents sont très professionnels malgré une ambiance électrique. J’ai toujours eu le même agent depuis une dizaine d’années en l’occurrence Éric d’un professionnalisme et d’une courtoisie rarement égalés. De même pour les autres agents toujours à l’écoute et dans leurs principale souci est de vous servir. Bonne continuation !!"

"Très avenant Disponible Rapide Service impeccable"

"Très satisfaite des services agents toujours disponible merci à Stéphanie de s'être occupé de mon téléphone"

"Bientôt mieux après rénovation…"

"Cocli clair et à l'écoute."

"Personne à l'écoute est très Haut fonctionnaire"

"Amabilité professionnalisme parfait"

"Personnel très accueillant, service qualitatif et rapide, à recommander"

"Je felicite et je tiens a soulever que le Chargé nommé Christophe-eli fait preuve d'un immense professionnalisme, d'une extrême patience. Possède une écoute active , et en tout et pour tout présent pour ses clients. Bravo à chri."

"Merci au conseiller pour son aide dans la réalisation de mon projet . Équipe agréable et gentille. Toujours souriante"

"Très satisfait de l'accueil et des conseil fournis par les conseillers. Merci pour la réactivité."

"Je tien vraiment a laissé un avis car venant de Paris mon telefon a été volé donc j'avais besoin du service de la poste jeté pris en charge des le début très rapidement en priorité par Mr Fred qui nous as accompagné jusqu'à la fin et je tien à lui remercie un très bon personnel a l'écoute et au petit soin merci beaucoup encore une fois"

"Personnel non sérieux ils parlent entre eux et les clients attendent"

"Très bonne expérience comme toujours à la poste des Réformes."

"Équipe bienveillante efficace et disponible."

"Beaucoup de difficultés avec le 3639 mais une excellente prise en charge grâce aux conseillers, merci beaucoup à vous !"

"Très bonne collaboration merci !"

"Équipe formidable très sérieuse"

"Superbe accueil et conseils de Meriam, merci et bravo"

"Je viens à la poste avec un plaisir infini compte tenu de la gentillesse et de la disponibilité des employés. On a beaucoup de chance lorsque on est accueillis avec le sourire et la qualité professionnelle. Un petit merci à Christophe et Stéphanie toujours disponibles."

"J’ai eu besoin d’expédier un colis, un agent de la poste m’a pris totalement en charge de manière de très efficace et de façon très aimable."

"Le personnel est super, réactif et disponible surtout Fred ! Merci."

"Excellente prise en charge par la stagiaire Sophia qui m’a accompagné pour la réception d’un colis bloqué au centre de trie. Elle a été patiente et très aimable. Un grand merci à Fred également pour sont aide dans l’envoie de mon colis. Très bonne équipe !"

"Conseils et services efficaces, équipe souriante!"

"J’ai été super accueilli, travail efficace et sérieux"

"Je tenais à mettre un commentaire car en général on ne commente que lorsqu’on est pas content. Je souhaite partager mon contentement au sujet du personnel de cette poste, en particulier une guichetière aux cheveux courts d’un certain âge qui a été très sympathique et qui m’a aidé plusieurs fois. Elle m’a aidé avec mon compte en banque, toujours avec patience, courtoisie et gentillesse. Je ne comprends pas tous les mauvais commentaires car j’ai été enchantée de mon expérience."

"INADMISSIBLE, il y a un mois le livreur dépose mes deux paires de chaussures à un voisin qui me les voles, impossible de me faire rembourser alors que l’erreur vient de vous . Je recommande une paire hors de prix et cette fois-ci le colis arrive endommagé et la paire de chaussure est inutilisable ! Vous êtes vraiment la pire agence avec qui j’ai dû traiter ! Honte à vous !"

"L'accueil dans ce bureau de poste est déplorable les personnes qui nous dirigent vers les appareils ne connaissent absolument pas les formules de politeses bonjour etc... les critères dembauches sont plus que discutable à la poste . c est vraiment le zoo dans cette poste je pense que les salariés devraient faire des petites formation de vocabulaire ou visionné tout simplement leur caméra pour revoir leur stature professionnelle je viens régulièrement envoyer du courrier et je suis tjrs étonné de l'incompétence des charges de clientèles"

"Très Très MAUVAIS service. J’ai envoyé des documents de préfecture très importants et 2 fois ils ont perdu mon dossier et aucun corps ne sait rien. Maintenant, je ne sais pas ce que je vais faire."

"Equipe extraordinaire, impliquée et dévouée. Un changement radical depuis la réouverture du bureau et les travaux de rénovation. Bravo à tous !"

"Aucune réponse leur part Gggrrr"

"Une vrai galère pour récupérer un colis malgré les documents nécessaire, et pour l'accueil des personnes au point retrait des colis il vaut mieux ne rien dire ... la notation de cette poste sur google suffit d'elle même.."

"Certainement le pire bureau de poste de France. A chaque fois que j'ai le malheur de passer par la poste vous trouvé de nouvelles excuses pour ne pas livré c'est tout bonnement lamentable, sachez le je vous déteste."

"Personnel très sympathique mais service extrêmement mauvais : colis jamais livrés à domicile, colis introuvables et/ou dispersés au hasard des points relais. Pire, l'information communiquée via le suivi en ligne est très fréquemment erronée et ne correspond absolument pas à la réalité. Ces remarques ne remettent cependant pas du tout en cause le travail des salariés qui semblent faire de leur mieux pour nous aider au milieu de chaos technique."

"Cette poste est très mal agencée et dirigée. Le service professionnel n'est pratiquement pas disponible aux professionnels. Manque de chance ou autre mais chaque fois je le trouve entrain de servir les non professionnels. Et donc pas possible d'en profiter. Le sevice courrier est composé de personnes peu aimables et pas professionnelles. . D'ailleurs j'ai constate que ce sont des médiateurs qui servent. Pourquoi ? On nous demande d'aller nous servir aux machines qui sont très lentes et ne prennent pas certaines pièces. Il faudrait songer à les moderniser, non ? En revanche, les fois où j'ai eu affaire au service financier au guichet, les agents sont lents mais bien aimables. Il faudrait reprendre cette poste en mains et vite. Les avis sont quasiment negatifs. Franchement pas très professionnelle cette poste. Pourquoi on peut pas rencontrer le chef d'agence pour lui dire ce qui ne va pas ? Pourquoi obligée de venir ici ?"

"Pire poste que j’ai jamais vu. Personnel désagréable, et incompétent, sauf le monsieur qui a retrouver mon colis ( car oui même pas scannez par l’agence et du coup n’apparaissant pas sur leurs site). File énorme de clients à l’entrée, sur la route en plus et par tout les temps, même quand il pleut vous attendez dehors. Si vous voulez venir à cette poste , allez y 1h en avance, même à l’ouverture il y’a déjà du monde et vous devez quand même patienter. C’est dingue quand même de devoir attendre autant pour accéder à son bureau de poste sans deconner! Plus jamais je fais livrer mes colis ici c’est terminer"

"Ils ne respectent ni les contrats qu'ils passent (sim+box @) ni ne vous donnent des reponses fiables. Ils disent très très peu la vérité et font tout pour être injoignable. Jamais vu un site @ aussi mal fait. Vivement la privatisation de ces non services et une retraite à 70 ans pour qu'ils travaillent un tout petit peu..."

"Poste agréable. Accueil souriant de la part du personnel qui renseigne, aide aux achats. Ecoute bienveillante. Et c'est fluide! Bravo pour cette organisation rare dans les postes."

"Un grand merci à l'employé Ludovic, qui s'implique réellement et est doté d'une mémoire surprenante. Il arrive à se souvenir de certains détails de votre ''dossier alors qu'il vous a vu qu'une fois. Il est en plus très doux et très gentil. Mis a part deux employés qui prennent un peu les gens de haut et qui se permettent de faire des réflexions qui mettent mal à l'aise, la plupart des autres employés sont gentils et agréables. Mention particulière à Ludovic et un autre monsieur donc je ne connais ni le nom, ni le prénom, mais il ressemble à Di mecco lol... même les agents de sécurité sont très gentils."

"encore une fois obligé de faire livrer mon colis en point relais, car le postier ne fait pas sont travail...quand je vois que les partenaires étranger classe la poste comme partenaire non fiable, c'est pitoyable !"

"Mise en danger quotidienne des habitants, à cause d’une installation covid (queue en extérieur) faite en dépit du bon sens. Cette poste dispose d’une entrée secondaire sur une place piétonne... En attendant, les passants marchent sur la route au milieu des voitures."

"CONSIGNES SANITAIRES NON RESPECTEES PAS DE DISTANCIATION FILE D ' ATTENTE PAS DE LAVAGE DES MAINS"

"Côté envoi / réception de colis effectif jeune et dynamique 👌👍"

"Cette poste est définitivement fermée. Merci le site de La poste qui est totalement erroné pour Marseille."

"Jamais eu de soucis. Même le personnel de la sécurité répondent comme ils peuvent aux questions"

"Bonjour. On peut comprendre les mesures de précautions dans les bureaux de poste. Cependant, on pourrait, à tout le moins, faire un priorité au personnes âgées. J'habite à une station de tram de ce bureau et, alors que j'avais préparé le document nécessaire, il m'a fallu 1 heure, aller et retour, pour faire cet envoi. Inadmissible ! A 75 ans, devoir rester à faire le poireau debout pendant plus de 40mn est insupportable. Même les supermarchés Casino qui ne sont pas un service public, offrent ces possibilité ! CM."

"Bien obligée de mettre une étoile pour pouvoir commenter mais ça mérite aucune étoile Cette poste ou le personnel est désagréable vous prend de haut . On vient pour poster une lettre la levée logiquement est à 16heure .A 15h10 un employé de cette poste lève le courrier pratiquement une heure avant . On fait la remarque concernant la levée e qui est seulement a 16heure pris de haut nous répondent mal . Personnel incompétent et pas aimable .a fuir cette poste ."

"Ravie du service, personnel agréable, si beaucoup d attente toujours une ou 2 agents viennent aider à la longue attente , vraiment très agréable de m y rendre."

"Bonjour, Voici a nouveau un autre gros problème que je rencontre aujourd'hui, avec la poste, à quelques semaines d'intervalle. Je n'ai pas reçue ma facture de Syndic, ce dernier m'a facturée 45 euros de frais de relance. Le courrier est mal distribué dans le 1 er arrds de Marseille. 2 courriers importants qui se perdent en tres peu de temps avec conséquences. Allez vous agir d'une manière concrète et efficace ?"

"Je mets 2 étoiles car l'état est correct mais pour le reste, c'est un peu la jungle pour accéder à un guichet ! Endroit populaire où la qualité du service n'a fait sue chuter... C'est une triste conclusion mais heureusement qu'il y a les automates."

"Il faut avoir la chance de tomber sur un conseillé qui veut bien vous aider. Je suis tombée sur 3 personnes, la première fois un homme qui m'a beaucoup aidé, la seconde fois une jeune gentille qui m'a dit un peu n'importe quoi, la dernière une dame aigri qui ne voulait pas m'aider et m'a dit n'importe quoi (j'avais attendu 1 heure en plus). Comme c'est un peu la lotterie cette banque je préfère en changer (ça m'a fait ça dans les nombreuses postes ou j'ai pu aller- je dis donc adieu à la Poste parce que j'en peux plus !) Je précise que je parle des conseillers d'accueil et non des vrais conseillers."

"Vous ne pouvez pas changer une culture...ou alors peut être dans 2 ou 3 générations et encore..."

"Très mauvais service, en plus les collègues se connaissent pas assez entre eux !"

"bureau de poste bruyant, et mal famé , attention en y allant"

"Le personnel squattent les trottoirs pour se garer. a 50 M du métro du tramway et de nombreux arrêts de bus. Gros pb RH,"

"Les horaires d’ouverture ne sont même pas a jour, parfois vous vous pointer entre midi et deux et la poster fermer… C’est vraiment parce que on est obligé qu’on a là-bas 😡"

"Je ne dirais pas le fond de ma pensé, je pourrait être trop vulgaire. Inefficacité et mauvaise fois font de ce bureau de poste ce qu'il est aujourd'hui ! Une queue interminable, aucunes discipline de la part des usagés certes mais aucunes volonté de la part des employés ! Je ne compte plus le nombre de colis qui ne sont jamais arrivés chez moi, j'ai voulu me plaindre de mon facteur, on m'a gentiment rembarré en me disant que ca ne servirais a rien et que de toute façon il fallait aller ce plaindre dans le 14e arrondissement ! Un jour j'ai fait 4 allers-retours entre cette poste et un dépôt (carrefour city à libération), pour qu'au final on ne me remette pas mon colis mais quand plus on me perde mon avis de passage ! Incompétence bonjour !"

"Très pratique que ce soit ouvert pendant les jours de marchés de la plaine.les distributeurs sont à l intérieur et il y en a au moins 5.toujours du monde évidement.mais assez fluide en général puisqu il y a du personnel."

"La poste, c'est fort : leur numéro de téléphone est sur leur site juste pour décorer. Les colis, on les reçoit pas, on doit aller les chercher malgré qu'on paye pour être livré à domicile. Les personnels sont débordés, ça c'est sûr sincèrement. Mais ce n'est pas notre problème car on paye un service pour être bien servi. Bon écouter dany Boon pour connaître la poste. Courage..."

"Distributeur toujours dans l'attente de réparation, seconde machine avaleuse de carte sans raison valable, personnel ne donnent aucune solution laissent les clients complètement à l'abandon."

"J'envoie un magazine format A4 en recommandé accusé réception à Bruxelles je paye l'enveloppe a bulles 3€ les fais d'envoi 17€ le 28 août matin elle arrive au centre de tri le jour même elle y reste jusqu'au 5 septembre le 5 elle arrive à Paris le 6 à Bruxelles ouelle est distribué le jour même 9 jours pour arrive à Bruxelles le TGV met 5 h l'avion 1 h 30 chercher l'erreur"

"Un n° de téléphone ?? Pourquoi faire... personne ne décroche, même pas un répondeur !!"

"j'aimerai connaitre le nombre de fois où ce bureau est fermé dans l'année pour des raisons exceptionnelles, c'est noël plus souvent qu'ailleurs..à leur décharge , mieux vaut éviter d' y aller du 5 au 20 du mois"

"une certaine clientèle aura eu raison de la santé de certains employés, un constat plutôt dur !"

"Excellent service au guichet des courriers merci d être aussi conciliant et présent pour les clients"

"Le Personnel est agréable et à l'écoute. Même si parfois c'est dur de gérer les clients."

"Service peu cordial, files d'attente longues."

"Désinformation complète. 2 visites pour une simple modification administrative"

"Bonjour à tous les usagers du bureau de Poste Marseille Canebière! Ce petit mot pour féliciter le personnel de l'agence, aimable et très réactif, même aux heures d'affluence ... Mention particulière à Katia du guichet prioritaire Gérez vos comptes, aussi agréable, serviable que compétente :)"

"Bravo aux employés du guichet courrier . Efficaces, sympas, patients avec tous les usagers , ils représentent encore les valeurs d'un vrai service public. En revanche, on ne fera pas la ola pour les décideurs qui ont fixé les horaires peu pratiques pour les travailleurs et particulièrement pendant la période d'été ou tout le monde ne part pas en vacances..."

"Toujours beaucoup de monde mais le personnel est bon"

"Les clients mettent l'ambiance, mais le personnel gère bien."