La Poste

"Merci beaucoup pour votre gentillesse et professionnalisme"

"La personne chargée de l'accueil marina est vraiment excellente. Expérience pro au top . Toujours le sourire merci à cette belle personne."

"Super service de l'équipe qui nous a reçu : Sandrina, Marina et Valérie et qui ont pris le temps de nous aider !"

"Un grand merci à tout le personnel qui s'est très bien occupé de nous surtout Sabine"

"Un grand merci à Sabine qui a sauvé l’anniversaire de ma meilleure amie en me livrant mon colis à temps!! Je recommande le personnel à 100% merci!"

"Bonjour, Ça faisait longtemps que je ne me rendais pas dans cette poste...et je me dois de dire, à ma grande surprise, que le service était épatant. Un jeune homme souriant faisait un premier filtrage à l’entrée et comme je venais juste retirer un courrier avec AR, il s’en est occupé lui-même. En 2 minutes c’était réglé !! Je ne pensais pas un jour mettre un avis aussi positif sur la poste…Bravo pour ce changement et merci."

"Personnel lymphatique et inefficace au Cannet"

"Super accueil. Merci au deux femmes du guichet qui ont pu répondre à ma demande rapidement. Contrairement à ce qui m'avait été annoncé par le service client au téléphone. Merci beaucoup"

"Les conseillers de la Banque postale de ce bureau de poste sont vraiment très réactif et professionnel en plus d’être d’une aide précieuse ! Bravo !"

"Colis jamais livré en boîte aux lettres. Soit disant remis. Déplorable."

"Un agent accueil au top ! Le personnel toujours souriant et efficace. Je recommande"

"J'y suis allé ce jour pour un problème de carte sur la portabilité de ma nouvelle offre mobile. Une dame qui s'appelle Nathalie s'est très bien occupée de moi avec conscience professionnelle et gentillesse. J'en suis reparti très content. 🙂👍"

"0 etoiles je paie pour remise en main propre ma fille est bien a la maison pas d'avis de passage en boite au lettre mais sur mon compte laposte un numéro apparaît, il est 9h09 quand je m'en appercois. Je cré une réclamation et je vais vers la concurrence, quitte à se deplacer autant se déplacer 2 fois moin cher. Encore une fois j'ai envoyé un colis avec remise contre signature, j'espère que ma fille recevra son colis prévu le 1er septembre."

"Bon accueil, service rapide. Mais il faut un parking avec plus de places."

"La « poste » type , la légende la « poste »!!! Mon oncle s’est fait dérobé ses documents bancaires, dépôts de plainte à l’appuie ....( tonton 71ans , cancer stade 4 , qui a du mal à se déplacer !!! Personne n’a voulu protéger ses biens , l’an poste a refusé de prendre les plaintes en compte .....! Le voleur lui s’éclate et continue !!! Bravo la poste , champion du : c’est Pas moi , on ne peut pas...... voir votre agence !!! Ne partez pas trop loin de chez vous en vacances !!! La honte de la France !!! Nous attendons l’appel du conseiller de tonton, MR Figaro cannes Croisette !!! J’aime Bien communiquer avec un vrai responsable de la poste bancaire, si cela existe"

"Merci à Alexandra et Fanny pour le disponibilité, gentillesse et sympathie ! Nous nous souviendrons de l’envoi de notre colis. Nous recommandons vivement cette poste, ils sont tous super à l’écoute et serviable."

"Très bonne accueil et résolution des problèmes immédiats"

"Ne respecte pas les horaires fermeture à 18h00 mais ne laisse personne entrer à partir de 17h35"

"La personne qui m'a reçu n'a pas résolu mon problème et a coupé court à notre discussion en répondant au téléphone. Ce n'est pas la première fois que je viens, et aujourd'hui m'a conforté dans mon idée que je n'aime pas cet endroit. Dommage, je vais devoir y retourner... encore"

"Service qui laisse à désiré, facteur qui a le culot de laisser les convocations d assemblée au dessus des boîtes aux lettres c'est scandaleux ce manque de professionnalisme, et le numéro pour les contacter nul on m'a raccroché."

"Encore un colis non délivré! Le facteur n’a pas sonné. Assez comique lorsqu'on est deux à avoir pris sa journée pour attendre un colis. service de livraison catastrophique..."

"Toujours des employés compétents et de bonne humeurs"

"Excellent accueil aimable , prise en charge rapide, bons conseils surtout les petites brunes aux cheveux long. Rdv avec conseiler financier rapide."

"L’équipe de la Poste de Fragonard a été exceptionnel ! Dès le l’entrée dans la poste , l’équipe vienne vers vous et vous demande comment peuvent t’ils vous aider. Ensuite ils ont fait un suivit très professionnel. J’arrive des US, même la Poste Américaine ne fait rien de ça! Bravo à toute l’équipe!"

"J'ai mis une étoile car le zéro n'est pas possible ! La poste est vraiment un service obsolète qui ne devrait pas exister !des employés très Mal formé et des facteurs (trices)qui sont censés distribué le courrier et le remettre en main propre à son destinataire ne le font pas ! Ils refuse de monter 5 petite marche alors que je suis en télétravail et que tout est indiqué sur ma boite aux lettres. La poste a bien changé mais pas en bien ! Décevant."

"Toujours des problèmes pour les livraisons de colis scandale ou es mon colis livré nulle part"

"rdv avec Mme GIRARD à la hauteur de nos attentes, merci !"

" Personnel très poli et serviable ! "

" Élément attractif pour les touristes, il semble être un bâtiment bien entretenu "

"Des incapables une moyenne de QI de 12,5"

"Laisse des avis de passage quand on est bien à la maison, juste parce que ça les saoule de faire leur métier, à savoir livrer le courrier. Vous remplissez un formulaire pour qu'on vienne retirer dans votre boîte un Colissimo à expédier (procédure de La Poste pour que vous n'ayez pas à vous déplacer) et votre colis ne part jamais. Le facteur vient entasser le courrier dans la boîte sans jamais récupérer votre colis. L'été, vole à tour de bras vos plis et prétend que c'est livré. Mais Monsieur, vous savez n'importe qui avec un pass peut fouiller votre boîte. Bizarrement, ce n'est que l'été... Et oui, tout le monde doit assiéger ma boîte avec des pass juste pour la voler. Par contre, pour venir vous vendre leurs calendrier (cet objet inutile au XXIe siècle), là ils trouvent la force d'entrer et de sonner chez vous."

"Bureau agréable , malgré l’influence les agents se montrent tous disponibles et à l’écoute !"

"Même si je n'ai pas obtenu mon recommandé envoyé depuis 9 jours, ( probable problème d'acheminement,ou pire,perte ! ) La préposée, s'est pliée en quatre pour tenter de le retrouver !!! Soit, vérifier environ 500 plis dans les tiroirs !!! Chapeau bas MADEMOISELLE"

"Encore un recommandé non délivré! Le facteur n à pas sonné. Nous sommes pourtant samedi et j étais bien chez moi !! Quelle perte de temps ... ce n est pas la première fois ."

"Un bon point pour la Poste Fragonard grâce au professionnalisme et l'efficacité de son personnel en général et de son conseiller financier en particulier qui a résolu un problème me concernant."

"Ça reste la poste mais les jeunes employés qui y travaillent sont toujours très agréables !"

"Un très bon accueil et prise en charge, du personnel compétent. Top"

"La responsable du bureau est hyper pro , prise en charge rapide de mon problème et surtout une solution est apportée ! Merci à toute l’équipe"

"Incompétence total avis de passage sur avis de passage de livre pas facteur feineant..."

"Conseillere financière disponible et compétente bravo aussi au chef d établissement"

"Je n y était pas allé depuis longtemps, l accueil a bien changé, le personnel y est très accueillant, souriant. Le service à été efficace et rapide. J y reviendrai bien volontiers."

"Super accueil merci"

"Personnel sympa mais parlons concret : Les courriers sont jamais scannés soit disant ils ont pas l'obligation de le faire. Les centre de tri n'en parlons pas ne scannent pas non plus et les lettres suivis disparaissent souvent comme par magie surtout quand ça contient des produits à valeur..."

"J ai eu 2 conseillers très compétent professionnels qui ont su répondre à m a demande très rapidement. Je les remercie pour le travail qu ils ont pu effectuer au près de ma démarche un peu compliquée mais ils ont étaient très réactif Merci pour tous Je vous les recommande fortement"

"Un grand bravo a l'équipe de La Poste Frangonard. Et un merci tout spécial a son directeur. J'ai rarement vu quelqu'un d'aussi proche de ses clients et aussi attentif.. Je conseille mille fois.."

"Super accueil, bien renseigné, mon problème a été traité rapidement, avec une solution rapide. Personnel souriant."

"Rapide et efficace malgré le monde. En tout cas pour les colis. Personnel hyper motivé."

"Merci la poste de m’avoir perdu/volé mon colis d’une valeur de 115€, pas de réponse à mon problème, pas d’aide, pas de professionnalisme j’aimerais bien les voir vivre avec -115€ sur le compte personnel….. à fuir une catastrophe !!!"

"Je me permets de laisser un avis car j'habite depuis quelques mois dans la région. À chaque que je me suis rendu à cette poste, l'ensemble des employés de la personne a la secu, les gens aux guichets ou ceux qui vous guide ont toujours été très pro, aidant et d'une extrême gentillesse. Encore bravo et surtout ne changez rien! J'espère que votre direction lira cet avis et vous récompensera comme il se doit car c'est plus que mérité."

"J’ai passer mon code la bas ils sont géniaux ! Le monsieur est accueillant et rassurant Pour les colis je ne sais pas mais pour passer votre code foncez !"

"Personnels d'accueil peu professionnel, très mauvais accueil et aucune courtoisie ! Ma demande n'a même pas été traité jusqu'au bout… J'ai finalement pu obtenir ce que je voulais en contactant un service parallèle. De plus, le lieu est sale des papiers se trouvaient par terre à l'entrée...Je ne recommande absolument pas , passez votre chemin vous trouverez mieux ailleurs"

"Personnel souriant à l’écoute et ainsi serviable. Je recommande vivement."

"Avec le sourire, le personnel fait son possible pour aider les clients (timbres, recommandé...) malgré les conditions de travail pas évidentes: du monde, des objectifs ventes net et mobile à remplir, la partie bancaire mobilisant du personnel"

"Les livreurs ne savent pas comment sonner chez vous ou même laisser un avis de passage ... Privilégier les autres transporteurs."

"Des incapables, il perde des colie et des courriers. Je dépose un colis le vendredi ( 28 Mai ) pour la fête des mères, il dise pour lundi elle l'aura et ils ont se sont trompé ( Votre colis n'est pas sur le bon chemin.) Au final elle l'aura pas avant mercredi ..."

"Service de livraison complètement catastrophique.. voir inexistant.. Aucun avis de passage laissé, comment savoir qu'un colis nous attend? Mon conjoint se rend au bureau de poste afin d'y récupérer le colis au bout de presque 3 semaines avec ma pièce d'identité, on lui répond que dans procuration (qui se trouvent au dos du dit avis de passage) ils ne peuvent rien pour lui, et un aller retour avec 15min d'attente pour rien! Je m'y rend donc à mon tour, où l'on me demande les informations se trouvant sur l'avis de passage ! Visiblement, on ne peut rien faire ce fameux morceau de papier.. et pas de colis en vu.. Bref, si vous le pouvez, passer par un transporteur, beaucoup moins de soucis ! Un bien meilleur suivi des colis, et souvent un service moins cher aussi !"

"Accueil catastrophique, colis perdu sans aucune traces, beaucoup trop d’attente au guichet ! On reste sans réponse et tout le monde s’en fiche très très mauvaise organisation"

"Le monsieur du guichet pas aimable il devrait changer de boulot si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurai fait"

"Logistique inexistante, je reçois un mail me confirmant que mon colis est disponible le 17/02/2021 à partir de 15h et comme d'habitude le colis est introuvable dans les locaux le 17 à 17h45. C'est une honte ! Quand je viens le matin à partir de 9h ont me dit que le colis seras dispo l'après midi et quand je viens l'après midi on me dit qu'il seras disponible le matin. On marche sur la tête chez la poste. PRIVILÉGIER LES POINTS RELAIS ils sont carrément plus organiser !!!"

"Les employés de l'agence sont vraiment très patient et professionnel merci à eux"

"Ne sonne jamais quand il y a un colis, certains ne te dis pas bonjours ."

"C'est une honte !! Demander le livret de famille pour récupérer le colis de mon fils !!! On a le même nom, la même adresse sur la carte d'identité !! Même pour sortir de l'UE c'est plus simple !! Évidemment le colis n'a jamais vu ma rue, je suis confiné, toute la journée chez moi, pas d'avis de passage rien !! Et la façon de répondre de votre est inadmissible !!"

"Le service de livraison est scandaleux. Le facteur n’a jamais livré mon colis mais il a menti sur Chronopost qu’il l’a fait."

"Personnel désagréable on vous envoie sur les roses sans vous expliquer le pourquoi du comment a éviter"

"Accueil souriant, queue défillant rapidement,depuis le covid, j' apprécie."

" Travail efficace et personnel très sympathique, j'ai tout aimé. "

"Gestion des colis catastrophique...."

"Aujourd'hui un livreur Colissimo m'a livré un colis. Il n'avait pas mon numéro de mobile, ma sonnette ne marchait pas. Il a alors sonné chez des voisins pour savoir à quel étage j'habitais pour sonner à ma porte. D'habitude les livreurs laissent un avis de passage même lorsque je suis chez moi. Une première !!! Je me devais de le signaler et de remercier cette personne. Sinon concernant la poste de Fragonard, j'y ai toujours été bien accueilli 😉"

"Personnel de l'agence efficace et plutôt accueillant . En revanche le service de livraison catastrophique... Le livreur entre dans notre résidence mais ne livre pas sous prétexte que le destinataire est absent. Assez comique lorsqu'on est deux à avoir pris sa journée pour attendre un colis ......."

"Même certains employés disent que la qualité de service est déplorable... En effet je confirme ."

"Personnels pas du tout accueillant, pas de sourire et très désagréable avec les clients !! Il est plus facile de laisser les clients se débrouiller avec les automates.... La poste de manière générale est devenue une pure catastrophe, et la poste Fragonard confirme la bonne réputation de cette enseigne ! Surtout : ne lâchez rien 👌🏻"

" Service utile et efficace."

"Pas mal d'attente mais sinon Une Poste correct"

"Beaucoup d'attente et personnel n'est pas tous le temps aimable."

"Mon opinion est que le service bancaire est désastreux... Impossible d'avoir un conseiller rapidement Rdv j+12 La réduction des frais de personnel se fait au détriment du service client. La banque est un métier à part entière et n'autorise pas l'à peu près. Les 70 millions d'usagers sont devenus des clients..."

"Personnel hautaine et incompetente, mentent pour ne pas faire leur travail, je voudrais rajouter une chose si vous avez une plainte sur la poste du plan de Grasse, il faut écrire au directeur de la poste de Mouans Sartoux"

"Le bureau en lui-même est plutôt agréable mais le service Colissimo et Chronopost catastrophiques !!! Ils ne font rien, disent qu'ils sont passés alors qu'on attend chez soi (ou parfois dehors pour être sûr de ne pas les louper !) aux horaires de passage donnés. Scandaleux !!!!!!!!!"

"Aucun respect du client traité comme un usager captif et docile. Bureau fermé sans préavis ni égards."

"Nul"

" Agité à l’intérieur, travailler de toutes vos forces, mais toujours de longues files d’attente. Les timbres ont disparu pendant un moment. "

"NUL, ZÉRO. Trouvant le temps un assez long pour recevoir ma lettre recommandée, j'ai tapé son numéro de suivi sur le site de la poste... Le paquet est reparti en Chine pour défaut de présentation alors que je n'ai jamais été avisé par vos services, soit disant présenté le 13 et le 14/04 puis retourné à l'expéditeur début mai... comment voulez-vous que j'aille chercher un colis/lettre recommandée je ne sais pas si elle est arrivée (ce n'est pas la première fois )! ? En plus de mon adresse, il y a mon numéro de téléphone: ni le facteur ni le centre de tri n'ont pris la peine de me téléphoner (car je sais très bien qu'ils se renvoient la balle) ... Déjà qu'il a mis près de 2 mois pour parvenir jusqu'à moi, non seulement cela va me re-coûter de l'argent mais en plus du temps. .. Et rien ne me garantie qu'il ne va pas retourner encore une fois à l'expéditeur. D'autant qu'il n'y a aucun moyen de joindre ni la poste ni le centre de tri si ce n'est que de se déplacer. Bref, bien que le staff du centre de tri soit aimable et accueillant je suis plus qu'excedé."

"Personnel souriant à l'écoute bon conseil rapide et efficace ."

"Bureau de poste en apparence agréable!! clients difficiles tous les jours!!! je ne travaille pas à la poste, mais je suis salarié dans une grande enseigne!!! nous faisons beaucoup, mème pour les clients récalcitrants et incultes des lois : pourquoi la poste et particulièrement celle de Fragonard ne fait pas son travail correctement! je vois que les clients polis ne sont pas votre priorité! merci de ne pas effacer mon commentaire!"

"Les colis arive les salles sont cools. Mais la dame qui donne les colis et desagreable au plus haut point pas un sourire parle violament essaye pas de nous aider une petite remise en question lui ferat le plus grand bien. Sinom le reste nickel"

"oui vraiment le service est top très disponible et sympathique et souriant petit hic le numéro de téléphone mentionné sur le site n'est pas correcte et je n'arrive pas à les joindre"

"C'est vrai que le bureau a été réaménagé avec séparation des fonctions commerciales et financières. Bravo! Par contre, le service Colissimo reste un Désastre. Les horaires de livraison changent sans que l'on comprenne pourquoi causant des désagréments aux clients. Les nouveaux facteurs Colissimo sont irresponsables (se trompent d'adresse, dépôt des colis devant la maison, informations erronées ou mensongères sur le site Colissimo suivi...). Le Service Consommateur Colissimo réagit 15j après une réclamation. Y a quelqu'un pour former et organiser le travail des facteurs Colissimo ???"

"Jamais eu de soucis de livraison de mes colis via la Poste. Et un grand merci à ma factrice (pour les colis) qui est vraiment arrangeante quant à la livraison lorsque c´est sans signature !"

"A éviter pour la livraison des colis encombrants, place de parking quasiment inexistante, le meilleur accès reste à pieds."

"Adorable poste Les employés sont.gentils calme et patients ."

"C'est le jour et la nuit par rapport à avant la modernisation : claire, efficace, moderne. Seul problème le parking minuscule et toujours occupé (et pas toujours par les bonnes personnes)"