La Poste

"Une équipe accueillante et de bon conseil. Un point important au centre-ville, pour le quotidien de ceux qui habitent et travaille à Grenoble."

"Des agents du bureau toujours au top avec le sourire et très professionnels !!! Un bureau à l'accès très pratique !!! Gardons notre bureau !!!!"

"Bureau de poste avec un personnel toujours très accueillant et bienveillant"

"Nous allons ds ce bureau de proximité tous les jours pour déposer nos recommandés PRO et tout est parfait (personnel disponible et horaires adaptés). Bravo ! TM Philatelie"

"Bureau très bien placé, personnel très agréable et professionnel. Le top !"

"Bureau de poste de mon quartier qui a été très aidant lorsque j'ai lancé mon entreprise. Équipe pro et toujours avec le sourire !"

"Tres bonne relation et professionnalisme du personnel rencontré ce jour! Très accueillant et souriant !! Bravo pour cette belle équipe!!"

"Nous aimons énormément le bureau de poste Alsace Lorraine à Grenoble dans lequel nous nous rendons tous les jours pour notre entreprise. Le personnel est adorable et nous accueille toujours chaleureusement. Ils sont également très aidants."

"Bureau de poste de mon quartier qui, de par sa taille, peut garder un accueil personnalisé. Le personnel y est sympathique, a toujours une solution pour les envois et garde le sourire."

"Personnel très agréable et efficace, je recommande. Il peut y avoir de l attente mais comme dans n importe quelle structure de ce type. Ça apprendra à certains la patience et c’est une bonne chose."

"Personnel exécrable. Aucun service. 3 pour traiter un client alors que la queue augmente... il ne faut pas s'étonner que la poste ne soit pas rentable et ai une mauvaise réputation"

"Une expérience formidable à cette poste ! L'accueil chaleureux de la jeune femme à l'accueil était exceptionnel. Elle était bienveillante, souriante et vraiment adorable. Elle m’a gentiment prêté un ciseaux pour que j’arrête de sonner au portique hahaa. Je n'hésiterai pas à repasser ici."

"Super équipe, efficace et professionnelle. Merci à eux pour l’accueil !!"

"Un personnel sympa et heureux de travailler à la poste, ils font ce qu’ils peuvent pour combler les dysfonctionnements de cette entreprise et le public pas toujours évident…"

"mon colis à été livré à une autre personne merci la poste"

"Equipe très sympa !"

"Je reçois un colis, je suis en incapacité de le récupérer. Ainsi je demande à une de mes collègues de le prendre pour moi. Un monsieur empli de « mauvaise volonté » lui répond que je cite « l’avis de passage ne suffit pas avec la photo de carte d’identité ». Bon monsieur, qui aurait pu récupérer à mon insu ces deux éléments présentés pour récupérer un vulgaire colis ? A mon sens on se ne fait pas livrer des liasses de billets à la poste, enfin bref, passons. 2 eme tentative, carte d’identité physique mais pas de signature sur l’avis de passage, ce gentil monsieur rechigne encore… à quoi bon? Faites vous donc parti de la garde nationale ? Pensez vous que sur la plage horaire immense de 9h-12h 14h-17h nous pouvons nous permettre de quitter notre travail de multiples fois dû à votre excès de zèle ? Ce monsieur se reconnaîtra sûrement car les dames l’accompagnant n’avait en rien a voir avec ce commentaire. J’ai eu à faire à elles de nombreuses fois et je n’ai rien à redire sur leur gentillesse et leur compétence. Merci de prendre en compte ce commentaire parce que vraiment c’est un impact considérable."

"Très bon accueil, renseignements pertinents, merci à toute l'équipe."

"Service parfait 👌🏽"

"Agence où l'accueil est toujours très agréable. Très pratique d'avoir ce bureau de poste en centre ville"

"Je suis tombé sur une dame des plus gentille qu'il peut exister, je ne savais pas du tout comment envoyer lettre elle m'a totalement accompagné dans la démarche de A à Z merci beaucoup à elle."

"Les services sont devenus plutôt cher, presque 15€ pour envoyer deux livres mais le personnel est sympathique et le lieu est propre."

"Personnel très accueillant et agréable toujours à l’écoute et à la recherche d’une solution pour vous aider"

"Agent très sympa et en plus accepte mon chien avec une caresse pour mon compagnon à quatre pattes au contraire de la poste saint Bruno je recommande cette petite agence merci pour votre gentillesse"

"14 jours pour envoyer un colis!"

"De toute façon que ce soit eux ou Chronopost vous vous faites bai***, si vous ne mettez pas votre colis en point relais. Car ces feignants trouveront TOUJOURS un moyen pour ne pas livrer votre colis à temps (comme si c'était une sorte d'obligation pour eux). SACHEZ que -je travail chez moi - j'ai une sonnette - un telephone proche de moi. Mais bon comme quoi apparement cela ne suffit jamais. Je pense que je vais me mettre au Xanax pour les colis que je ne peux mettre au point relais car sinon mes nerfs vont encore souffrir de leurs incompétence généralisées."

" Personnel poli et serviable"

"Accueil tres professionnel et sympathique Jai depose mes colis sans attente, ils mont même aidé a scotché les emballages Merci a cette equipe geniale...."

"Ravie de mon expérience à la Poste. Personnel au top ! Le monsieur que j'ai eu était très sympas, souriant patient et à l'écoute. Ça fait toujours plaisir d'être accueilli par des personnes comme vous."

"Au top, accueillants compétents même en arrivant quasi à la fermeture, bravo et encore merci l'équipe !"

" Une charmante dame m'a aidé à acheter les timbres dont j'avais besoin. Je pourrais payer avec mon téléphone. Très heureux de l'expérience!"

"Sourires et professionnalisme, au top !"

"Ce guichet est bien plus accueillant, chaleureux et fonctionnel que celui de saint Martin le vinoux laissé à l'abandon. Je le fréquente régulièrement et j'en suis satisfaite jusque là. A quand une nationalisation de ce service postal qui connait des disparités aussi criardes?"

"Une équipe accueillante avec le sens du service."

"J’ai toujours eu la chance de tomber sur un Mr hyper agréable, souriant, efficace… il m’a plusieurs fois dépanné avec des recommandés… rien à redire sur cette agence. Je suis satisfait"

"Actuellement fermée pour cause d'incivilité"

"Certains employés sont très impolis et incompétents."

"Personnel trop gentil !!! Elles ont le cœur de rendre service aux clients, merci beaucoup !"

"Après avoir eu la surprise d’un postier aveugle qui ne voit pas la sonnette, ou n’a pas eu envie de se casser à prendre l’ascenseur pour monter je suis allée dans le relais Alsace Lorraine que je déteste car des horaires jamais disponibles quand on bosse normalement… Je me présente au guichet avec une pièce d’identité électronique que d’habitude on me prend sans rechigner, et là aujourd’hui il faut une pièce physique (comme si je ne ressemblais pas à ma photo de carte d’identité…). Et on me dit gentiment que ce n’est pas grave ils gardent les colis 2 semaines… Mais parfait, je n’ai que ca à faire de prendre une demi journée au boulot pour aller chercher un colis dans un relais de poste pas agréable, grâce à un poster aveugle.. Vive les transporteurs privés et les relais ouverts à des heures normales !"

"On attend pas ce qui est un luxe à la poste et le personnel est gentil. On est toujours bien servi surtout par les agents plus anciens. Je recommande"

"Ne remet pas d'avis de passage mais personnel qui a pu faire le nécessaire."

"Et voilà pourquoi la poste a l'image qu'elle a... Personne aigrie, désagréable au possible. Je suis pour le maintien des emplois mais dans des cas comme ça je préfère avoir affaire à une machine. Au moins, elle ne vous agresse pas verbalement et ne vous prend pas de haut. Changez de métier madame ou prenez votre retraite ! Laissez la place à des gens motivés et agréables."

"Accueil agréable et relativement efficace, horaires compliqués lorsqu'on travail...je connais particulièrement bien ce lieu car un chronoposte livré a domicile, je n'ai jamais vu ca pour l'instant... toujours une excuse pour laisser un avis de passage au lieu de sonner chez la personne a livrer... toujours un jour d'attente supplémentaire car les postiers ne sont pas foutus de vous remettre les colis en main propre et ont la flemme de prendre l'ascenseur et appuyer sur une sonnette. Tjrs la même histoire avec le poste : même si votre colis passe dans la boite aux lettres, ce sera toujours à vous de trouver 10mn de libre le lendemain pour le récupérer a la poste... ça tue un petit peu le principe de la livraison A DOMICILE."

"La Poste, détenu en majorité par l'Etat français, incapable de fonctionner correctement. L'accueil de cette poste est déplorable, le personnel est désagréable et d'aucune aide. Après que la poste ait de multiples incidents et ayant perdu mon colis, ils sont incapable de donner des informations et d'avouer leurs erreurs. Le personnel sont en désaccord entre eux et donne des informations différentes. C'est juste pathétique de payer des impôts pour ce service qui ne sait pas faire son travail"

"Accueil déplorable ou même inadmissible..... Ne mettons pas tout le monde dans le même sac: A toi, la dame âgée, qui porte des bandanas, l’âge ne fait pas l’éducation... bien sélectionner ses employé(e)s n’est pas négligeable!"

"Accueil pas dingue"

" Personnel sympa et travailleur "

"Super service a l'agence / Une seule étoile pour le service du facteur"

"C'est bien fait je trouve , j'ai pu demandée de l'aide pour apprendre a encaissée des chèques et posée des questions :) Le personnel était super gentil de répondre a mes questions pour comment remplir correctement pour encaisser plus vite ( par exemple ) et toujours en essayant de maintenir un sourire chaleureux ... Ma sensation était celle d'un peu comme si je venais de rentrée dans une famille :) J'ai envie de venir que a celui-ci de bureau de poste pour déposée mes chèques parce que le personnel est doux et gentil comme dans une famille PS : le facteur ce n'est pas la même chose , vous vous trompez d'endroit pour râler . La poste c'est aussi un nom de banque . Ici ils font office de banque et ceux qui râlent sur les services du facteur sont donc hors de propos de mon point de vue ."

"Très satisfait du personnel et du service rendu dans ce bureau de poste. La plupart des gens qui commentent ici n'ont pas compris que le bureau de poste d'Alsace Lorraine et la distribution des courriers/colis sur Grenoble sont 2 entités différentes et si les colis sont avisés ce n'est en aucun cas la faute du bureau de poste... Faites vous livrer les colis directement au bureau en so-colissimo et plus de problèmes de distribution à la maison 👍"

"Un bureau de Poste avec des services très restreints, du coup, moins d'usagers et presque pas d'attente. C'est le seul endroit où j'ai pu lire sur l'écran d'un DAB qu'il distribue des billets de 5€. Dans la journée, ces DAB à l'intérieur sont plutôt rassurants pour effectuer des opérations contrairement à celui à l'extérieur, souvent entouré de personnes alcoolisées et de nombreux chiens au comportement agressif."

"Si on juge le facteur qui ne mets que des avis de passage dans la boîte au lettre, même si le colis peut y entrer... Le personnel du bureau de poste est sympa et fait son job mais les horaires sont incompatibles avec ceux des gens qui travaillent. Fermé entre midi et 14h."

"Je pense malheureusement que la poste est vouée à disparaître... ou du moins à ne plus gérer de livraison de colis... le facteur ne dépose plus que des avis de passage dans les boîtes aux lettres, les horaires d’ouverture sont juste impossible à gérer et les avis de passage sont si mal remplis qu'on ne peut meme pas recuperer ses propres colis.... en résumé, leur service est devenu completement inutile..."

"L'amabilité n'est pas leur fort... Bien dommage."

"Voici comment la Poste livre mes colis, pour que n'importe qui puisse passer et récupérer un joli cadeau payé pour moi. Merci La Poste!"

"J'y perd régulièrement mon temps lorsque les facteurs décident que c'est plus facile d'aviser. Complètement sourds aux feedbacks."

"La dame qui est dans cette agence est très professionnelle. Elle vous aide à faire vos démarches. Elle fait tout son travail avec passion. Elle aime aider les gens. Aussi, il y a un monsieur, qui est je suppose stagier. Il est le plus jeune dans cette agence. Il est parfait lui aussi. Très à l'écoute."

"Bon accueil et professionnalisme du personnel, temps d'attente correct."

"Ce n'est pas dans mes habitudes de râler sur internet mais là, la prochaine fois que vous fermez TOUS LES BUREAUX DE POSTE DE LA VILLE EN MEME TEMPS, vous pourriez afficher sur chacun que tous ceux de la ville sont fermés, ça éviterait aux clients de perdre deux heures parce que vous n'êtes pas joignables par téléphone. (Pour un courrier urgent je suis allée aux bureaux de Fontaine, Saint Bruno et alsace lorraine , tous fermés)"

" Les timbres pour les lettres hors Europe coûtent 1,30 €"

"17 h 55 fermé le lundi 17h30 fermé le mardi c est ouvert au gré du vent et non selon l'affichage Ca ouvre à 9 heures parait-il ???!!! ... le dimanche ?"

"Les avis se suivent et ne se ressemblent pas ! Pour moi 100 % satisfaite. A chaque fois j'étais bien accueilli : la disponibilité, le service, le sourire, que voulez-vous de plus ? Merci à Lydia !"

"horaires beaucoup trop restreints"

"Censé être ouvert jusqu'à 18h ... Fermé à 17h45 avec un papier scotché sur les horaires. Genre si on cache les gens vont pas venir..."

"Sensé être ouverte entre 12h et 14h, mais fermée... Pas cool..."

"Un service catastrophique, et aucune information sur mon colis."

"Bon accueil et traitement rapide à chacune de mes venues depuis trois ans"

"Les horaires sont impossibles pour quelqu'un qui travaille"

"Je me suis rendu ici pour récupérer un colis. J'ai été satisfait de l'accueil, mais il y avait beaucoup de monde et d'attente car pas assez de personnel."

"Personnel accueillant et disponible."