La Poste

"Accueil très sympathique et bonne disponibilité de l'équipe. Mention spéciale à Léa ;-)"

"Accueil souriant sympathique. On prend le temps de gérer votre demande, tout en restant bienveillant. J'y retournerai"

"Je tient à signalé que l'accueil dans cette poste ce fait avec le sourire et cela accompagner d'une bonne aide sur les renseignements que j'avais besoin."

"Bonjour je suis passé pour un collissimo je suis tombé sur des gentilles vendeuses rien a reproché merci pour le service"

"Toujours un accueil très agréable, personnel à l écoute et surtout très patiente. Merci à elles"

"Très sympa cet accueil cet après-midi où mon attente a été récompensée, non seulement par un jeton de caddie, mais surtout par des conseils avisés sur la manière de faire des courses en toutes discrétions avec ou sans la sacro-sainte liste !! Bref, un échange souriant, sans l'interface d'un écran, qui malheureusement tend à se raréfier dans notre société moderne...!! Ne changez rien et à très bientôt"

"Quand on a l'habitude de fréquenter la poste de Vallieres et que l'on découvre celle de Beaumont, on est perdu!!! Avons nous a faire à la même administration !!! Amabilité, efficacité, rapidité... tout juste incroyable!"

"un accueil chaleureux et attentionné"

"Je suis passé ce matin pour poster une lettre et me renseigner pour l'identité numérique. J'ai été accueilli par 2 personnes souriantes et avenantes. L'une d'elle a pris le temp de me renseigner et de m'aider dans la création de mon identité numérique. Je retournerai sans hésiter dans ce bureau de poste !"

"Très satisfait des services de ce bureau de Poste ou je viens régulièrement, avec plaisir. L'accueil y est professionnel et efficace tout en étant agréable et souriant. L'attente est raisonnable et bien organisée."

"Habitant Beaumont. Je suis toujours accueilli avec le sourire. L’attente et le routage vers un conseiller sont bien gérés."

"Les agents sont tous agréables disponibles et efficaces ! C’est très appréciable quand on a connu l’ancienne équipe."

"Après 40min de trajet, je suis tombé sur un homme et une femme souriant et accueillant et qui ont su m’aider très rapidement. Ils m’ont éviter une grosse perte de temps alors merci à eux 👌🏻"

"Personnel compétent et accueillant"

"Les 2 agentes présentes vendredi 15 décembre à midi ont été super, accueillantes. Elles m'ont aidée et permis d'envoyer mes 2 colis juste avant la fermeture. Merci 🙂"

"Bureau de poste tout refait à neuf Quand on connaît le avant on a l’impression que les murs ont été poussés tellement nous avons retrouvé en espace. Très cosy, déco et sol refaits avec soin mobilier qui se fond bien avec le reste. Très agréable et personnel tjs aussi sympa et pro 😉"

"Ce bureau de poste a un personnel très agréable et a l'écoute avec de bons conseils et une disponibilité. C'est avec plaisir que je passe dans ce bureau de poste ."

"Super accueil, hôtesses charmantes. Automates à fuir !"

"Accueil très chaleureux personnel très professionnel merci"

"Je suis passee a la.poste de beaumont hier Les 2 jeunes m.ont tres bien renseigne Accueil vraiment agreable Merci a eux"

"Je suis passé dans ce bureau de poste cette semaine , j ai été très bien accueilli et renseigné"

"Toujours un accueil agréable et souriant"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute."

"Les travaux de rénovation était nécessaire bonne acceuil et service rapide honnêtement rien a dire parfait"

"Merci Carole, pour vos conseils et votre professionnalisme !"

"Très bon accueil, j’ai été renseigné sur les nouvelles solutions ( notamment lettres services plus ) en remplacement des anciennes que j’utilisais jusqu’à présent. Merci à Carole pour son accueil et le temps accordé à m’expliquer tout ça."

"Très bon service, rapide et efficace pour déposer un colis !"

"Personnel très agréable et très patient"

"Nouvelle déco rafraichissante. Accueil agréable et de bon conseil... Des changements positifs."

"De très bons conseils Serena m’a très bien conseillé pour le forfait mobile la poste Forfait intéressant Personnel accueillant et souriant"

"Super accueil, personnels au top"

"Un bon acceuil, une efficacité et le sourire de C. Merci cela fait plaisir"

"Dire à une cliente qu'un Western Union ne se récupère que jusqu'à 11h alors qu'il est 11h10 et qu'en réalité le délai est à 11h30 de partout, horaire confirmée par la poste à Clermont où j'ai pû être servi, c'est du mensonge et de l'incompétence. Dans les deux cas, c'est grave."

"Je suis passée hier pour un envoi un peu compliqué, je remercie la jeune femme pour sa gentillesse et son amabilité"

"Merci Carole pour votre aide, vous m'avez bien aiguillée, je reviendrai vous voir avec plaisir !"

"Très bon accueil et très bien conseiller de la part de la jeune femme et du jeune homme qui était au guichet auj ! Je reviendrais avec grand plaisir"

"Petits jeunes sympathiques, dynamiques pour l’envoi de vos colis."

"Personnel à l'écoute et ma conseillère est très réactive et professionnelle que ce soit en direct ou par téléphone elle est se rend disponible toujours avec un enthousiasme communicatif. Je recommande !"

"Bonjour, suite à une information la poste serait fermée jusqu'au 28 juin ? C'est le cas ou pas ? Car j'ai un recommandé à récupérer, comment fait-on ?"

"Une poste d ouverte!! Pas comme celle de ceyrat"

"Accueil excellent des guichetières; sourires, compétences et renseignements ont contribué à faire de mon passage au bureau un moment agréable. Bravo à elles."

"Le personnel est très agréable disponible et souriant, continuez comme ça !"

"Je me suis rendue à cette poste le 24 janvier à 15h...j ai été très bien renseignée. Les 2 dames étaient vraiment agréables et charmantes. Merci beaucoup à elles. Je reviendrai !"

"À chaque fois que je me rends à cette Poste, je tombe sur un personnel très agréable, souriant et qui me renseigne bien."

"Je suis allé chercher un recommandé ce jour tombé sur une personne 2530 ans aimable comme une porte de prison je pense qu'il vaudrait mieux faire mais carrément la poste à Beaumont vu le personnel très accueillant je souhaite à ces gens de rester bien fonctionnaire car à mon avis la vraie vie le vrai travail ça la ferait bizarre"

"J'ai jamais vu une poste avec des personnes aussi aimables et serviables. Franchement c'est très rare et très agréable."

"Je suis tombée sur une personne pas aimable du tout une jeune cheveux long noir elle ne souris jamais m’a parlé avait arrogance et la prise de haut avant elle n’était pas là et c’était mieux ainsi les deux femmes blondes par ailleurs sont très aimable il faudrait revoir le personnel"

"Bureau de poste pour chômeurs et retraités. Il n'y a pas si longtemps, il y avait deux bureaux de Poste à Beaumont. Celui du Masage a fermé. Ensuite, il y a eu des mutualisations avec Romagnat pendant les vacances. Maintenant, nouveaux horaires : 9-12 et 14-17h. Ce n'est plus juste pendant l'été. On croit rêver. Si vous travaillez, vous pouvez donc aller vous faire voir. Pauvre France."

"Edit du 27 Mai 2023 : ce bureau de poste est fermé jusqu’au 28 juin 2023 à 14h. Attention aux horaires d’été : ouverture à 9h et fermeture à 17h jusqu’au 9 septembre. Accueil sympa, bons conseils et pas trop d’attente en juilllet."

"Pas de surprise pour ce bureau de poste, les agents sont accueillants, toujours de bons conseils et agréables."

"Si vous chercher un accueil sympathique, et le sourire avec, quoi qu'avec le masque on ne le voit plus !! FUYEZ, habitant très près cela est commode pour moi, mais dès que je me rends en centre ville, je vais à l'agence de Jaude, l'équipe est super sympa ! rien à voir...."

"Incompétence et service non fait. Un colis a été présenté à mon domicile en mon absence. L’avis de passage me signale de me présenter à la Poste, ce que je fais le jour indiqué. Mon colis est introuvable et le service de Cournon ne répond pas à 15 h 55 . L’employée me dit de revenir le lendemain et quand je réponds que cela m’est impossible, elle me donne le numéro de téléphone de Cournon et « débrouille-toi Jeannette » . J’ai téléphoné 4 fois, personne ne répond à Cournon. Merci la Poste, j’avais pris la livraison à domicile car il était un peu lourd 👍…"

"Accueil déplorable par une dame fort désagréable et antipathique , à la limite de la correction. Pas une once de bienveillance notamment envers les ainés non au fait de la chose informatique. Très soucieuse de respecter les horaires de fermeture. Quand on n'aime pas le service au client, il faut changer de métier ! Les horaires d'ouverture sont difficilement conciliables avec des personnes qui travaillent en semaine."

"Les facteurs ne travaillent plus à Beaumont ? Plus de livraisons de courriers depuis plusieurs jours... Est-ce normal ? Sans parler des boites aux lettres qui sont la plupart du temps jamais fermés .... C'est ce qu'on appel un service professionnel surement !"

"Personnel très désagréable. Lorsqu'on pose une question courtoise sur un sujet inconnu, on est prit de haut et comparé à un enfant de 5 ans. Le jugement ne devrait pas être de mise ici d'autant que le personnel ne sait pas ce que contient le courrier en question."

"Une seule personne n'est vraiment pas agréable ni très courageuse dans ce Bureau (petite dame, cheveux courts, il fût un temps où les Agents de l'Etat devaient s'identifier sur leur vêtement, là, c'est dommage... cela aurait évité que ses collègues soient ressentis de la même façon) mais toutes les autres personnes que j'ai rencontrées ont été vraiment charmantes, de bon conseil, gracieuses, communicatives. Mettons un bémol, donc. Merci à ces dames et messieurs qui remplissent leur tâche avec autant de conscience, mais pour les autres, un petit (grand) rappel à l'ordre dans le bureau du Supérieur serait opportun !"

"J'ai etait reçu par une dame fort désagréable pour un envoie de colis elle parle très mal au clients si on aime pas la relation clientèle on ne fait pas ce métier!!!!"

"Accueil déplorable par des personnes grincheuses et aigries, commentaires très déplacé sur la photo d'identité, pas d'excuses (même au nom de La Poste) pour un colis complètement défoncé. Ce bureau de poste est une honte totale. Si vous en avez la possibilité, préférez le centre de distribution de Cournon ou l'accueil est très bien et le service efficace."

"Vous ne méritez même pas un point !!!! Vous êtes des personnes très désagréables non accueillants ! On dirait que vous êtes présent non pas pour être à disponibilité mais plutôt pour créer plus de problèmes !! Nul !"

"A chaque fois que je viens je suis déçu et en colère."

"Ce commentaire s'applique au(x) facteur(s) qui s'occupe(nt) de Beaumont et de ses horizons. Après ne pas avoir eu de courrier pendant 3 semaines l'an dernier, cette année on a le droit à tous les courriers des voisins déposés dans notre boîte aux lettres parce qu'il semble trop compliqué d'aller jusqu'au bout de l'allée, des lettres en accusé de réception déposées dans notre boîte aux lettres sans qu'on ait signé l'accusé (mais en l'ayant payé évidemment) ou encore, d'aller chercher d'autres lettres en AR au tabac du coin pour motif pas de sonnette alors qu'on est chez soit parce que là encore, ça semble trop compliqué de faire 10 mètres pour sonner à la porte..."

"Les gens qui y travail sont désagréables et flemmards lorsque l’on demande une information ou de l’aide pour un colis, il nous explique à moitié, ils nous prennent de haut alors qu’il travaille à la poste."

"Services médiocre, jamais ouverte aux horaires affichée"

"Quelle honte....un personnel antipathique au plus haut point, désagréable et incompétent et on dirait qu'ils veulent en faire le moins possible...et c'est nous qui payons ces bonnes à rien (les deux femmes de l'agence). Il faudrait les mettre dans un placard à coller des timbres et jeter la clé Dommage, on ne peut pas mettre 0 étoile"

"Vous êtes des incompétents à 11h18 me dire que le service western est fermer, vous vous pensez seul à travailler .Vous êtes vraiment bon à rien étonner vous pas d’avoir des personnes pas très cordial en face de vous !"

"J'y vais tout le temps, le personnel est hyper agréable, je comprends pas certains commentaires ci dessous qui notent suite à 1 seule mauvaise expérience parce qu'ils ont pas obtenu ce qu'ils voulaient à un instant T. Par contre les horaires sont bien limitées, si vous avez un travail ça devient vite compliqué d'aller à la poste pendant son ouverture.."

"Temps d attente dehors trop trop long, poste toujours fermée le samedi!!!! Pourquoi???"

"Les horaires sont variable et non rien à voir avec se qui est indiqué"

"Pour ma part, je n'ai qu'à me louer des services de cette poste, et particulièrement du conseiller, Monsieur Perugini, patient et bienveillant, et soucieux de satisfaire à votre demande. Il rappelle moins de 24 h après avoir reçu votre coup de fil et vous fixe un rendez-vous presque immédiat. Ah, si seulement les grands responsables pouvaient lui ressembler !..."

"Accueil vraiment désagréable, pas une once de bienveillance, ni de professionnalisme, pas du tout à l'écoute du client et très raciste, je n'ai jamais vu la poste aussi nulle à ch*** ! L'accueil doit être composé de personnes bienveillant et à l'écoute, la c'est tout le contraire, n'y aller pas vous perdrez votre temps, aller ailleurs. Je n'ai même pas posté ma lettre tellement que le personnel est très désagréable, mauvais et surtout pour pas les insulter tout haut et tout fort. Vraiment nul à ch*** ! C'est sûre je n'y retournerai plus jamais."

"Je vais dans ce bureau de poste depuis plus de 4 ans et rien n'évolue ! Le personnel de l'accueil qui change régulièrement est d'une incompétence au plus haut point. Ne cherche pas à creuser plus que ça pour renseigner les clients ; les infos transmises pour récupérer un colis ne sont jamais les mêmes ; une file d'attente toujours impressionnantes du fait d'un manque de dynamisme du personnel ... Bref, c'est à chaque fois une contrainte de venir dans ce bureau de poste.. A force de commentaires négatifs, il faudrait peut-être réagir !!"

"Service très négligé mes colis se perde ou casser je recommande au personne utilisé un autre moyen la poste ferai mieux de s'occuper du courrier plutôt que de vendre téléphone ou des personnes âgées c lamentable"

"Bureau fermé vendredi dernier et une seule personne aujourd’hui qui n’arrive pas à gérer... Ne peux même pas regardé ce qu’il y a sur le bureau de son collègue absent."

"Bureau de poste ouvre a 9h05 pour 9h00,et ne prend pas d'argent liquide pour un virement sur un compte si le compte ne réside pas dans ce bureau. Une belle bande d'incapable au vue des très nombreuses évaluation négative auquel s'ajoute la mienne"

"Service de livraison inexistant! Soit mes colis sont livré chez mes voisins soit j’ai le droit à un avis de passage alors que j’etait present Chez moi et que le facteur ne c’est même pas manifester !"

"2 fois que j'y vais en 2 mois, j'arrive à 17h les deux fois, deux fois fermé, alors que bien évidement ils doivent fermé à 18h !"

"Service de livraison de la Poste = NUL : après avis de passage dans ma boite aux lettres de La Roche Blanche, je dois aller chercher le colissimo à Beaumont (12km) alors que j'ai une poste à la Roche Blanche. Dégoûté !!!!"

"Personnel désagréable. Arrivée à 17:57 pour poser deux colis. Réponse monsieur l agence va fermer il n est pas possible de faire les deux bordereaux d envoi. Chaque colis pesant 25 kg chacun je dois les remettre dans mon véhicule. Le sens du service est vraiment quelque chose d inconnu dans cette agence. Surtout de la part du responsable d agence. Regrettable. Que la poste ne vienne ps nous dire qu ils ne font pas de bénéfices, en refusant de travailler c est une évidence."

"Personnel compétent et efficace."

"Je suis client pro je viens chaque jour Belle bande d’incapable Jamais responsable des bêtises qu’ils font. Jamais d’excuses Service client minable"