La Poste

"Bonjour, je me suis fait voler un colis de noël que j’envoyais à ma famille. 250 euros de marchandise volées dans se bureau de poste. A éviter."

"Les dames de cette agence sont sympas. Elles remontent l’image de la poste. J’en ai visité des agences où les employés sont froids, aigris et pas arrangeants. Ici à la poste de Verdun, pas du tout ! Elles sont chaleureuses, à l’écoute, prennent le temps qu’il faut, et cherchent vraiment des solutions en se mettant en relation avec tous les services. Bravo à l’équipe de Verdun en tout cas, il doit y faire bon vivre. En tout cas c’est l’impression que donnent les dames de l’accueil ✨"

"Très satisfaite accueil chaleureux très étable super personne merci beaucoup à la poste de Verdun"

"Merci pour votre amabilité, bienveillance, le sourire, c'était le 26/12....à l'année prochaine. Merci encore. 👋😊❤"

"Personnel disponible, à votre écoute. Amélioration évidente et personnel compétent"

"Un grand merci aux deux dames qui m'ont reçu et m'ont aidé. Accueil, sourire, bienveillance, patience. Elles se donnent bien du mal pour répondre aux demandes de chacun. Grâce à elles le notion de service prend tout son sens dans ce lieu"

"Merci à la postière qui a montré patience et prévenance devant nos manœuvres d'emballages de notre (grosse) valise qui partait vers Lille"

"Un service catastrophique. Deux fois que je viens chercher un colis, deux fois qu'il y a des problèmes et pour couronner le tout, des gens au guichet ultra désagréable et qui n'ont pas envie de bosser"

"Pour un problème d’identité numérique une dame a passé plus de 25 minutes pour m’aider et régler le problème avec moi, elle a appelé la plate-forme d’aide qui a su régler le souci qui venait de leur côté. Très gentille et très patiente dans un métier pas facile, merci."

"Je suis parti à cette poste ce matin pour envoyer un colis j’ai été très bien accueilli par une dame super gentille, à l’écoute et qui a pris le temps de m’aider dans toutes les étapes pour que je puisse envoyer mon colis. Merci beaucoup et je recommande fortement cette poste contrairement à d’autres."

"Je suis très bien reçu hôtesse d aceuil agréable personnes au guichet très agréable polie gentil et bon travail bonne continuation je reviendrais"

"Parfait ! Une dame adorable m a tout expliqué , m a aidée pour mon envoi de colis , très souriante et professionnelle ! Et efficace en temps aussi ! Je suis ravie ! Je reviendrai sans hésitation à cette agence où tout le monde est tres gracieux et accueillant !"

"Parfait merci beaucoup accueil très sympathique."

"N’allais jamais dans cette poste d’incapable, les gens qui y travaillent ne veulent pas travailler, vous allez perdre votre temps ! Et votre temps est précieux! Je suis passer ce le matin du 31.03.23 à 11h et elle a recalé 5 personnes devant moi en disant qu’elle n’avait pas leur colis sans chercher sur l’ordinateur ni dans la réserve de colis ! C’est inadmissible !!!! Une personne devant moi a retiré son argent au distributeur, et moi elle me dit qu’il ne fonctionne pas car elle n’a pas eu envie de m’aider! Honteux de travailler pour les services publics et de ne pas avoir envie de servir réellement à quelque chose!"

"Grosse perte de temps a cause de professionnel incompétent A éviter"

"Bon accueil, très bien renseignée"

"Personnel désagréable et qui ne comprend rien à rien. Désesperant de stupidité."

"Reçu plusieurs fois, par différentes personnes, rue de liège, place Verdun. Accueil remarquable, très humain et professionnel. Brigitte."

"Bonjour, Très bon accueil et chaleureux dans ce bureau de poste, par cotre place de la République à Billère le facteur où la factrice. quand vous recevez une lettre en recommandée aves accusé de réception ne viens même pas vous la présenter à votre domicile il met directement la vie de passage dans votre boîte aux lettres si un jour ce bureau de poste ferme il faudra pas s'étonner je pense qu'il doit y avoir souvent des réclamations. Cordialement."

"Très mauvaise note car le personnel de distribution est négligent..recommandés non délivrés...problèmes d ouverture du bureau .!!"

"Super accueil malgré une foule de personnes en file d’attente ! Personne Très souriante et très professionnelle"

"alors c’est trop nul ça marche pas ils m’ont dit de venir chercher un colis samedi à 15h et ils ont fermée à 12h c’est une blague"

"Laisse les clients attendre dehors par 35 degrés alors qu'il n'y a personne dans le bureau. La femme enceinte qui s'est permis de frapper à la porte à pris une réflexion désobligeante. Si vous n'êtes pas contente vous n'avez qu'à laisser un avis sur Google Et bien ça c'est fait !!! Vous faites vraiment honte à votre employeur."

"Désagréable personnel, avis de passage systématique Aucune politesse. Mettent plusieurs minutes à ouvrir la porte des bureaux qu’il pleuve ou fasse 40 degrés"

"Contrairement à beaucoup de personnes je suis plus que satisfaite de ce bureau de poste"

"Très bien acceuilli et employée patiente et efficace. La clim devait être en panne ..."

"Merci pour avoir débrouillé l'erreur de nom sur mon colis 😊 la procédure aurait été de renvoyer le colis et nous aurions perdu énormément de temps !"

"Accueil désagréable et de mauvaise qualité.. La personne qui s'occupe de se guider de poste devrait changer de métier, lorsque l'on est aigris a ce point il faut partir et laisser les jeune motivé prendre la suite !"

"Je regarde ce midi leur horaire en me disant que je pourrais y passer vite fait après le boulot avant la fermeture, je me pointe à 17h15... FERMER ?! Et sa a changer l'horaire sur la page du coup... parce que ça n'a pas envie de travailler la bas"

"Colis récupérer déchirer et ouvert 👍 Heureusement qu'il ne manquait rien et dommage que je ne puisse pas mettre la photo... Je ne l'ai pas remarquer desuite car l'employé me l'a volontairement remis tourner de l'autre sens pour que je ne le vois pas, lamentable."

"Le personnel fait preuve d une patiente d anges, malgré l agressivité des clients, les employées pour la plupart des femmes, sont souvent seules dans l agence et doivent faire front à tous les gens impatients. Elles méritent d être davantage reconnues...."

"Accueil zéro, contact clien zéro. Vraiment les pire employé et de loin"

"Personnel très désagréable qui ne prend à aucun moment en compte leur client. Vraiment déplorable"

"Centre ville de Pau.Ma tante âgée récupère dans sa boite un avis de passage pour une lettre en recommandé avec certainement accusé de réception sur lequel est mentionné Absent alors qu elle est chez elle. Le travail est il correctement accompli ?"

"************************* LA POSTE, SERVICE PUBLIC, EST UTILE ET INDISPENSABLE POUR LES PEUPLES DE FRANCE. LA QUALITÉ DU SERVICE À BEAUCOUP BAISSÉ EN DEUX OU TROIS DÉCENNIES. JE SUIS DEVENU MALVOYANT. QUELLE GALÈRE LEURS MACHINES AUTOMATIQUES ET LA RÉDUCTION DES PERSONNELS AUGMENTENT LA DIFFICULTÉ POUR UN CLIENT EN DÉFICIT VISUEL ! CE JOUR LÀ, JE RENVOYAIS UN COLIS AMAZON. PAS DE PREUVE DE PAIEMENT DE LA MACHINE, ALORS JE DEMANDE AU GUICHET : JE SUIS MAL REÇU PAR LA GUICHETIÈRE QUI AURAIT UNE PANNE ORDINATEUR, ALORS JE LUI DEMANDE DE ME FAIRE UNE PREUVE DE DÉPÔT À LA MAIN COMME DANS LE TEMPS. VOUS LE CROIREZ OU PAS, MAIS J'AI DÛ ÉLEVER LE TON POUR AVOIR GAIN DE CAUSE : _ '' NON, MADAME IL ME FAUT CE DOCUMENT, JE NE VAIS PAS VENIR VOUS CHERCHER POUR ALLER AU TRIBUNAL CONTRE AMAZON ! '' BEAUCOUP D'AGENTS PUBLICS N'ONT PLUS L'ESPRIT DU SERVICE PUBLIC, ET CERTAINS NE SONT QUE DES '' J-EN-FOUTRES ''. ET IL Y A BEAUCOUP DE ROTATIONS DE PERSONNEL ET LES AGENTES NE VOUS CONNAISSENT PLUS ! PARFOIS NOUS SOMMES MÉPRISÉS. MERCI, PAM. *************************"

"La pire poste de tout Pau. Incompétents et désagréables. J'ai l'impression d'assister au sketch du Palmashow. Malheureusement."

"Je n'ai eu que des problèmes avec cette poste, aujourd'hui encore un courrier recommandé qui était censé être disponible à Verdun est en réalité à Pau Leclerc ! Et de façon désinvolte, la personne me dit que c'est facile à trouver sans me donner l'adresse ! J'ai aussi en novembre, eu un colis qui n'est jamais arrivé chez moi, mais déclaré livré même au service réclamation. Une lettre de ma voisine que j'ai mis dans sa boîte, car elle ne m'était pas destinée... je suis de plus en plus déçue du service client, qui ne facilite pas les choses, mais les complique."

"Ce jour je faisais la queue devant la poste comme tout le monde. Une première personne est sortie donc la dame devant moi est rentrée dans le bureau. Une seconde personne est sortie, donc à mon tour je rentre. La guichetière en me voyant me dit que c'est 2 personnes maximum à l'intérieur et qu'il faut que j'attende dehors. La règle n'est pas la même pour tout le monde apparemment. Pour une couleur de peau on se fait traiter différemment."

"Inadmissible 1h00 d'attente en extérieur pour récupérer un colis."

"Remise de chèque le 12 Depuis.....plus de traces.bravo!"

"On ressort de cette poste non seulement satisfait et avec le sourire"

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Aujourd'hui j'ai eu 2 colis en plus de me les amener une semaines en retard. Le postier me jeté les colis parterre devant moi tous en se cassant. Et un ga si tu te reconnais livraison rue du 14 juillet vue la taille des colis tu pouvait les mettre dans la boîte 1ux lettre si tu es trop fatigué pour travailler. La prochaine fois que en lus du retard tu me jeté les colis parterre je te jure que je t'en fou une dans ta tête et je peux te dire que si y avait quelque chose de casser dedans tu l aurais repayer de ta poche. Ah et aussi ils mon marqué un colis livré avec alors qu'il ne me l'a toujours pas livré et bande de voleurs"

"Très déçu de l'accueil a ce bureau de poste les guichetiers n'ont pas le sourire limite blasés de travailler la et en plus les distributeurs de billets ne donnent que des billets de 10 c'est inadmissible je vous recommande vivement de ne pas aller a ce bureau de poste moi c'est fini je n'irais plus là bas."

"Je m'y rend assez régulièrement et jamais eu aucun problème. Que se soit au niveau des colis ou des lettres , au contraire plustot arrangeant. Je savais pas me servir d'une machine automatique on a pris le temps de me montrer et de m'expliquer ."

"Livraison de colis okay mais le laisser devant ma porte sans toquer nis rien alors qu il y avait du bruit à l intérieur y a des limites"

"Comme à Pau Carnot, l'incompétence du personnel de ce bureau de poste est bluffant! Pas un pour racheter l'autre, tous à compter leurs heures et à en faire le moins possible! C'est épatant ce manque de politesse et de d'implication! Si seulement ils pouvaient faire un tour dans le privé pour comprendre le sens du mot travail..."

"Le guichetier est vraiment d’une impolitesse et se croit tout permis, je lui ai demandé un renseignement j’en ai pris plein la figure. On ferait cela dans une boîte privé on nous met à la porte d’office. J’ai envoyé une plainte et ça était classé sans suite. Dommage avec les caméras ils auraient pu se marrer en visionnant la vidéo."

"Décidément ils cumulent ! L'amabilité n'est pas en option.. à chaque fois la même chose. Quand au service il serait bien de connaître les produits vendus et de pouvoir les proposer au client. Quant aux machines automatiques censées gagner du temps (et par lesquelles ils nous font passer à chaque fois) est ce que ceux qui l'ont commandé l'ont déjà testé !?!??!!!! Décidément la poste ne va pas en s'arrangeant ! PS en 6 mois Ils ont réussi à nous perdre 2 recommandés. L'un qu'on devait recevoir (décalage de 7mois de la réception du contenu !! Du au renvoie) et l'autre que l'on a envoyé) au top !!"

"Ils n’avaient pas d’enveloppes ni de timbres pour faire un envoi de document à l’étranger."

"Une constance dans ce bureau de poste : autant les guichetières sont agréables, autant le guichetier est lui désagréable ! Enfin, sous réserve qu’il accepte de servir les clients... la majorité du temps « il est occupé » et renvoie vers ses collègues ou la stagiaire du moment !"

"excellent accueil personnel compétent et disponible bravo a ce petit bureau de poste"

"J'utilise vos services pour mon e-commerce depuis plusieurs mois et tout se passe bien. Merci pour votre travail."