La Poste

"5 etoiles pour Loubna, stagiaire, qui a ce jour le 28/03/2024, accéder à ma demande. MERCI à cette personne accueillante et efficace si rare en cette période."

"Rien à dire sur les services, rapide et efficace. Très bon accueil avec Loubna, à l’écoute et chaleureuse."

"Accueil très chaleureux"

"Première fois que la personne qui s'occupe de moi est agréable a laposte, très réactive souriante et professionnel j'aimerais que tout mes colis soit livré là bas."

"Pas d'attente, accueil chaleureux, personnel disponible pour nous aider. En plus ils ont gardé précieusement mon passeport que j'avais oublié, j'ai économisé 96€, merci à eux 🙂"

"Accueil rapide pour débloquer un problème de création d’espace numérique . Sourire en plus !!!"

"Très gentil et rapide. Merci à Loubna d'avoir porté mon colis jusqu'à la voiture."

"Très bon accueil et très serviable !!!"

"sympa très accueillant je recommande"

"Très bon accueil bien reçu la stagiaire a su me renseigne je recommande"

"J’ai passé l’examen du code de la route, il y avait une épidémie et la directrice a trouvé une solution en un rien de temps ce qui m’a permit de passer mon code. Merci"

"Acceuil et conseils"

"Super, on est super bien accueilli. La responsable commerciale très humaine et répondent à vos attentes !!"

"Super accueil et la responsable espace commercial a tout fait pour aider! Bravo"

"Natalie a su être à mon écoute a compris tout de suite mon problème lié a mon identité numérique et l’a résolu en même pas cinq minutes alors que moi la veille, chez moi, j’avais galéré pendant deux heures !"

"Parfait"

"J'ai été accueillie par Clélia très souriante agréable et très professionnelle. Vraiment satisfaite du service et des offres qu'elle m'a faite. Merci beaucoup au plaisir de vous revoir !"

"Expertise et efficacité. Super service de Nathalie"

"Merci beaucoup pour votre aide Nathalie vous êtes vraiment une personne très professionnelle. A bientôt"

"Super, pour la rapidité du conseiller patrimonial et de la responsable de espace commercial."

"Clelia très bonne accueil merci beaucoup"

"Bien reçu par Nathalie pour l’identité numérique vraiment très professionnelle… Ce qui reste aujourd’hui exceptionnel !!! Martine Serres"

"Nathalie a été extrêmement professionnel et rapide dans la résolution de mon problème. Félicitations"

"Bon accueil et rapide, beaucoup de personnel motivé, donc c'est efficace et dans la bonne humeur. C'est un plaisir de partager un avis pour vous soutenir"

"J'y suis allé pour clôturer et créer mon identifiant numérique, très rapide et a l'écoute je recommande"

"Parfait, merci Nathalie"

"Accueil au top merci à la très sympathique dame qui a son bureau à gauche de l’accueil"

"Très bon service client, et les forfaits mobile son très intéressant je recommande fortement. Personnel très agréable et prise en charge impeccable a chaque fois. Même pour ma grand mère ils prennent le temps vraiment top"

"Clelia de l'agence de la côte pavé s'est averée super disponible et extrêmement compétence. Bravo et grand merci à elle"

"Nathalie s’est occupé de moi avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse"

"Équipe très accueillante, à l'écoute et qui se donne à 100% pour les clients ! Même à l'heure de la fermeture ;) Merci !"

"Plusieurs fois que je viens récupérer des colis chez eux et je tiens à mettre en avant la très bonne organisation des équipes de la poste. Notamment toute à l’heure avec le monde qu’il y avait 40 minutes avant la fermeture. Merci à vous 🙂."

"Conseillère Natalie très aimable et trop professionnel"

"Agréable accueil merci 🙏"

"Merci d'avoir rectifié mon erreur d'affranchissement avec efficacité et rapidité. Excellent service"

"Fidèle à eux mêmes … une catastrophe, aimable au possible et invente des règles sorti de je ne sais où pour faire les cow-boys."

"Équipe formidable, très serviable, très gentille, souriante. Un bonheur de venir à la poste Cote Pavée."

"un bureau de poste qui ne connait pas l'application France identité tout juste si il n'aurait pas fallut que je telecharge leur application pour retirer le colis de plus accueil glacial ils m'ont obligé a retourner a la maison pour la carte d'identité et le comble personnel ne connaissait l'application France identité"

"samedi 21/12 11 heures : 30 personnes devant moi pour récupérer ou envoyer des colis. j'ai été bluffée par la rapidité à laquelle j'ai pu récupérer le mien : organisation au top, digitalisation et personnel super pro. Merci !"

"Accueil chaleureuse, Les agent d’accueil au top."

"Super prise en charge pour le service identité numérique. La personne est top et souriante."

"Je passe récupérer un paquet à la poste, mais sans mon portable, et donc sans avoir le N° du colissimo... ET là on me dit sèchement : impossible de rechercher un colis juste avec votre nom et votre carte d'identité... Pas pratique, hein ?!?! Mais pour un autre colis dont j'ai le numéro mais que la poste ne retrouve pas, là, on me dit : je vais faire une cherche par nom... Bref ... La poste doit se moderniser !!! Changer de logiciel ou bien de personnel... !"

"Un service aux clients déplorable. Samedi 9 decembre 2023 11h35, je me rends au bureau de poste pour récupérer un colis. J'arrive devant la porte fermée 25 minutes avant l'heure officielle. D'autres clients m'informent que face à l'afflux de clients venant chercher des colis pour Noël, les employés ont fermé avant l'heure pour ne pas risquer de travailler une minute de plus. Bref c'est une honte. Un manager intelligent demanderait en periode de Noël des horaires étendus pour faire face à l'afflux de travail, mais non, nous sommes à la poste ne rêvons pas. Il vaut mieux des clients insatisfaits et le travail à petite dose."

"Service bancaire très professionnel ,rien a dire. Merci encore 👍"

"Marjorie a très bien répondu à mes attentes avec une offre très intéressante. Son savoir être, professionnalisme et son accueil. Cela fait plaisir d'être accueilli comme ça. Une très bonne expérience !!"

"Je ne recommande pas service désagréable nous font attendre 20 min pour au final nous dire qu’il ferme. Ne sont vraiment pas organisés je déconseille fortement"

"Nathalie de l accueil elle est superbe Merci a toutes l équipe de ce bureau de poste pour leurs efforts Cordialement"

"Bonjour, c'est effarant de voir les horaires de la poste, même moi en tant qu'élève je n'ai pas le temps d'aller récupérer mon colis, la plupart du temps il est indiquer qu'il est en point relais mais en vain jamais rien a la poste. C'est regrettable car le personnel est très gentil et aimable. J'espère que ça changera cordialement"

"Une jeune femme avec les cheveux au carré s’est occupé de moi avec beaucoup de patience"

"Je rejoins les personnes avec un avis négatif. Colis déposé au près de cette poste et deux jours plus tard toujours pas de suivi actualisé. Si les colis restent chez vous sans bouger au bout de deux jours il y a de quoi remettre en question le service de la poste. Il n'y a pas de surprise à ce que les gens utilisent d'autre compagnie privé pour l'expédition... Sincèrement déçue. Et bien-sûr service téléphonique à la hauteur du service colis..."

"Ca fait plus d'un mois que mon courrier n'a pas été livré et je n'ai toujours reçu aucun message de La Poste, aucune excuse, aucune réponse sur l'endroit où est mon courrier. Je suis obligée d'appeler pour m'entendre dire (après plusieurs filtres robots) que je dois patienter ! de qui se moque t on ? Un peu de sérieux à LAPOSTE serait le bienvenu et un paiement à la livraison garantirait peut-être d'avantage d'efficacité !!"

"Équipe très accueillante et serviable, lieu agréable, parking à disposition, je recommande :)"

"l’équipe et reponsable espace commercial très bien Merci"

"Accueil très sympa . On prend le temps de nous expliquer surtout pour les colis avec beaucoup de patience en général ! Pas beaucoup d'attente Je recommande cette poste"

"L'agent d'accueil a été parfait pour nous aiguiller sur la marche à suivre quant à notre demande de virement."

"Excellent accueil de toute l'équipe et de son management."

"Jade très sympathique et très agréable"

"Excellent accueil chaque fois. Le personnel est aux petits soins. Aujourd'hui Jade a été particulièrement efficace Merci"

"Une honte. 2 étiquettes de recommandés inversées, par conséquent mes 2 courriers (important, urgent et de valeur) ne sont pas arrivés chez le bon destinataire. Je demande un remboursement et des excuses pour le stress engendré. Quel travail pitoyable. Vérifiez à 2 fois avant de coller les étiquettes sur les recos. Ou alors les clients le font... Dégoûtée, et je ne suis pas la cliente chieuse par excellence."

"Ridicule, vos facteurs pensent avec leurs pieds et ne sont pas capables de lire les instructions pour trouver la boîte au lettre pourtant collés au mur du bâtiment. Résultat pas de livraison en temps et en heure et nous devons nous déplacer chez vous pour réceptionner le colis le lendemain."

"Cela fait plusieurs fois que je m'y rends pour récupérer des colis et j'ai toujours été bien accueillie et prise en charge dès que je passe le pas de la porte (!) Je n'ai jamais eu à attendre plus de 5/10mns ce qui est très appréciable."

"AHAHAH alors déjà que vous êtes des nullos pour rendre les colis mais alors en plus vous paumer des lettre recommandée avec des documents uniques à l'intérieur ? Mais vous êtes des rois, que dis-je, des seigneurs de l'incompétence."

"Peu aimable et peu accommodant."

"Parking Facile 3 agents très sympathiques. Dommage pour les chewing-gums machés j'aurai mis 4 etoiles. Un des 2 jeunes n'avait pas de signe de reconnaissance agent de La Poste."

"Je rentre ce jour de vacances. J ai reçu deux colis qui ont été notifié comme « déposé dans ma Boîte aux lettres. Or ils ont été jeté par dessus le grillage… eventré les deux…. Et manifestement ce ne st pas un défaut d emballage tous les colis récents ont été ouvert.. je n y faisais pas attention jusque là De plus deux colis livré le 21 et 22/07 note également comme livre en boîte aux lettres.. sont introuvables…. Peut être que celui qui les a ouvert a trouvé son compte et les a gardé. Je souhaiterai que l on puisse remonter à ces tournées et interroger les livreurs… car le site auprès duquel j ai commandé me dit qu effectivement c est noté livré et donc il ne peut rien… je suis écœurée C est la deuxième fois que cela m arrive et la dernière fois c était aussi en été… qui engagez vous??? C est dingue je souhaite être contactée. Sans nouvelles j irais porter plainte j ai des photos qui montre la discordance entre ce qui est écrit sur votre site et la façon dont vous livrez.."

"Horrible"

"Il y a toujours un problème à la poste, c'est incroyable, on est en 2023 et l'on ne peut toujours pas récupérer un colis avec la photo de la carte d'identité sur son téléphone, la poste doit avoir 10 ans de retard, ils seraient temps de faire une bonne mise à jour... RÉVEILLEZ VOUS"

"Quand ils ne sont pas fermés (entre 12h et 13h30 et à 17h30), qu’on arrive à y aller, ils sont 3 à l’entrée les bras croisés à attendre et encore ils n’acceptent pas de donner un colis au nom de son conjoint avec sa carte d’identité « parce que nous n’avons pas la procuration » C’est désolant ce service."

"Personnellement je suis très satisfait de cette poste. Il y a plusieurs personnes pour s'occuper de vous et c'est rapide."

"Plusieurs problèmes à deplorer, d'abord avec un colis. Celui-ci devant être livré dans un casier se trouvait finalement dans la poste même depuis une semaine, sans actualisation du suivi, qui marque toujours le colis en cours de livraison, j'ai dû contacter le service client afin de connaître son emplacement. Une fois une réponse obtenue plusieurs jours après, vient le moment de le retirer, par une procuration et une photo de ma carte d'identité, ma mère portant le même nom n'a pas pu le récupérer n'ayant pas l'original de la carte, la direction n'a rien voulu entendre. Me voilà donc reparti sans mon colis Accueil service et suivi médiocre, a éviter"

"Trop de zèle pour un service médiocre"

"Superbe bureau de poste où l'équipe est toujours au petits soins pour vous aider. Merci pour votre sérieux et votre bonne humeur !"

"Toujours un très bon accueil et un personnel efficace et rapide, c'est très agréable Merci à Nathalie, Valérie et Lou-Anne"

"Première fois que nous y allons et dernière fois je l’espère, plus agréable que la personne que nous avons eu je pense que ce n’est pas possible. Le colis que nous devions avoir n’a pas été livré, on ne nous a même pas appelé ou sonner à l’interphone et nous n’avons même pas d’avis de passage non plus .. donc déjà super. Et en plus nous tombons sur un conseiller très désagréable au bureau hautain et j’en passe .. j’espère que vous vous reconnaîtrez monsieur sachez qu’il faudrait changer votre comportement je pense que ça ne ferait pas de mal :) Nous avons fait une réclamation nous ne l’avons pas reçu non plus, donc en plus d’être hautain il est incompétent le pauvre .. la base serait de dire bonjour et au revoir mais bon. On se déplace dans un CENTRE DE TRI pour récupérer notre colis et on nous dit que ce n’est pas un centre de tri (c’est marqué en gros devant) donc je pense que même lui il ne sait pas où il travail en nous disant que ce n’est pas possible. Bref pour éviter d’avoir à y retourner, nous avons préféré récupérer notre colis ailleurs que chez vous. Bon courage pour travailler et se déplacer dans ce genre d’endroit. Moi je vous le laisse :)."

"5/6 fois que je viens dans cette poste Franchement c’est parfait L’équipe efficace et sympa Les lieux modernes et lumineux"

"Poste très grande , le personnel est agréable !"

"Je ne poste quasiment jamais d’avis sur Google surtout que d’habitude je suis déçu des services de la banque postale Suite à notre venu ce jour pour faire le point sur les comptes de la famille nous avons été pris en charge par Nathalie que nous remercions vivement pour son accueil sa gentillesse son aide et son dévouement Elle redore l’image de la banque postale !! Ayez plus de Nathalie dans vos banques Nathalie surtout ne changez pas et gardez votre magnifique sourire A très bientôt ! Bonne fêtes de fin d’année 💐"

"Livreur pas sérieux. J'ai posé ma journée pour pouvoir réceptionner un colis, je reçois un coup de fil de la part du livreur (le téléphone a sonné une demi seconde) je l'ai rappelé directement mais ça ne répond pas, il n'a laissé aucun message. Je reçois un mail 2h plus tard pour me dire que la livraison n'a pas pu être effectuée car l'adresse est incomplète, hors mon nom et le numéro d'appartement figure sur l'adresse de livraison, sur l'interphone, sur ma boîte à lettre et sur ma porte... Je ne peux pas faire mieux. Je comprends que les livreurs sont débordés en ce moment mais ce n'est pas mon problème, je paye pour un service j'aimerai qu'il soit fait correctement. Entre la journée posée et le service facturé, c'est une livraison ratée qui me coûte cher."

"Personnel disponible et accueillant. Néanmoins horaires adaptées aux retraités et chômeurs. Ca laisse vraiment à désirer pour ceux qui travaillent. Résultat bureau vide en semaine et blindé le samedi..."

"Je suis très déçu de cette poste j ai un problème qui dure depuis 5 mois , j ai vu plus de 5 argents soient disant des professionnels en vain j avas l impression que personne ne maîtrise son boulot l un appel l autre et l autre appel l autre et ainsi de suite , au final ils m ont dit on va vous appeler c est à dire( aujourd'hui le 1/12/22 ) j attends ......"

"Personnel très arrangeant et sympa"

"Erreur d'etiquetage sur les étiquettes de réexpédition définitive..pose problème A lundi 14 novembre 22 au matin si je peux me libérer. Déjà eu un gros problème suite Erreur d'étiquetage lors d'une réexpédition pour un changement d'adresse de lieu de vacances, non'avons pas demandé"

"Très bon bureau de poste. Les chargés de clientèle sont au top. Toujours à l’écoute et une super équipe."

"Personnel souriant et à l écoute de ce que vous voulez.j aime"

"Satisfaite de cette agence depuis quelques années . Le personnel est compétent, serviable et attentif à mes demandes ce qui n’est pas le cas des agences postales parisiennes que j’ai fréquentées. Continuez à être aussi professionnel !"

"Une honte"

"Le facteur est-il illettré ou totalement jmenfoutiste? Ou les deux? Voilà un mois et demi que jattends ma carte grise, Monsieur ou Madame n'ayant pas jugé utile de laisser un avis de passage. Le document est donc retourné au service concerné et il me faut faire un courrier, envoyer un justificatif de domicile( je rêve). Merci à la Poste et à son personnel toujours au top de l'incompétence et du laxisme ."

"Efficacité et bonne humeur un bureau de poste avec un service client au top!"

"Le pire bureau de poste de Toulouse. Les conseillers ne connaissent pas les produits (même le directeur a été incapable de renseigner un client) les lettres sont perdues ou livrées à l'adresse de l'expéditeur et les horaires indiquées sur internet ne sont pas les bonnes. Déplorable !"

"Très belle ambiance avec un bon personnel très gentil !"

"Dans ce bureau une seule personne est compétente en matière d’expédition de colis monde; j’appréhende à chaque fois de ne pas tomber sur elle (elle se reconnaîtra ) ; Les autres soit vous orientent direct vers les automates et là c’est le début de la galère, soit ne connaissent pas bien le règlement et vous embrouillent . Quant a l’utilisation d’un compte sur le site , très énergivore en temps … et en papier ( si on ne veut pas reperdre du temps pour finir l’opération en guichet); en résumé : La Poste a t elle encore une fonction de service au public ?"

"Je recommande Nassera qui et bien aimable et serviable oriente bien ça clientèle personne très sérieuse dans son travail 👌"

"Je suis venue pour un forfait téléphonique, j'ai été très bien reçu par une fan du stade toulousain 🏉. Au top!!! Merciiii"

"Très bonne"

"Toujours bien accueilli, et bien aidé. Personnel très sympa."

"La poste avenue de Castres emmerde tout son voisinage. Non seulement ils laissent les lumières du parking allumées la nuit de 6h du matin à 3h du matin, on a l’impression d’habiter à côté d’un stade de foot, mais en plus ils se permettent de délivrer vos lettres recommandées et suivis au supermarché du coin, qui est situé plus loin que la poste. C’est une aberration un service de cette qualité. Les managers ne sont pas du tout à l’écoute de ces deux situations car cela fait plus de trois ans que cela dure et ce n’est vraiment plus possible !"

"Personnel pro et efficace et sympathique"

"Merci madame pour votre aide Formidable"

"Super bureau et un personnel au top à l écoute et très serviable."

"Super accueil, beaucoup d’amélioration, ça fait plaisir"

"Super accueil !"

"Expérience pendant le mois de Février Nous sommes Samedi matin , La Poste est ouverte jusqu'à 12h. Je vais a la Poste pour aller chercher le colis (un Iphone) de ma copine , donc j'arrive la bas , une queue pas possible , des clients pas contents . Bref , viens mon tour j'explique a la dame que je viens chercher le colis de ma copine , je lui donne ma pièce d'identité et celle de ma copine , et la dame ose me dire que ce colis ne m'appartiens pas (en gros je suis un voleur) et que c'est a ma copine de venir le chercher elle même . Je lui explique que ma copine est au travail et qu'elle pourra malheureusement pas venir le chercher vu que vous fermez a midi. Et la meilleur dans tous ça , c'est pas d'aurevoir et un débrouillez vous bon courage! Merci!"

"Très mauvaise expérience! J’ai l’habitude de venir récupérer mes colis/recommandés et ceux de mon conjoint avec sa pièce d’identité. Maintenant il faudrait une procuration en plus. Pourtant au téléphone la personne m’avait dit que c’était OK. Des déplacements inutiles, merci!"

"Avis de passage alors que je suis présente chez moi, colis volés (4 fois), ouverts dans la boîte aux lettres (2 fois) ou laissés négligemment au sol à la vue de tous (3 fois) en 1 an. On paye pour qu'on nous remette des colis qui s'évaporent dans la nature alors qu'ils sont indiqués livrés et évidemment ce n'est pas de la faute des livreurs, malgré les signalements rien ne change. En tout cas ça doit être sympa de bosser chez La Poste car on peut se servir comme on veut dans les colis des clients! 👎🏽"

"Venu ce 24 février. On m'annonce qu'il y a une panne de réseau et qu'il est par conséquent impossible de récupérer mon colis. Ce n'est pas ce dysfonctionnement qui me gêne en soit , bien au contraire cela peut arriver. Mais en revanche l'attitude de la réceptionniste qui me regarde d'un air normal sans s'excuser pour la gêne occasionnée. C'est uniquement le responsable s'est excusé à sa place, qui a l'air d'avoir plus de convenance que cette salariée."

"Je suis allée chercher un recommandé et déposer un colis. La personne qui m'a accueillie a été très serviable et souriante, de très bons conseils pour je paie le moins cher possible. Donc humaine ! Rien à redire."

"J ai expedie quatre colis de Noel .j ai apprecie l acceuil souriant (malgre le masque .c etait perceptible..) la qualite du service la rapidite de celui ci et l amabillite de l au revoir ! Ça c est du 👍a la perfection.MERCI."

"Il est indiqué ouvre a 13h30.. Il est 13h40 toujours fermé:C est faux.. Inadmissible de devoir venir chercher un recommandé sans jamais avoir eu d avis de passage dans sa boîte à lettres..."

"Comme beaucoup d'administration française les horaires ne sont jamais adaptés aux personnes qui travaillent ,et en sachant que les livreur de courrier ou de colis ne sonnent pas aux portes et mettent directement l'avie de passage du facteur dans la boîte aux lettres.... déplorable comme le Trésor Public, la préfecture....."

"Je reçois mon courrier toujours en retard et la j'ai reçu ma carte de chez Yves rocher on l'a gratté à ma place 🤯🤯🤯🤯"

"Très bonne accueil et prise en charge rapide et efficace par la dame en place dans le hall. Parfait je recommande ce bureau de poste."

"Je mets 3 étoiles, 1 étoile pour le service facteur qui n’est absolument pas organisé, avis de passage sans sonner, ou pas d’avis de passage et redirection du colis dans une autre poste que celle du quartier, ca fait des années qu’il y a des problèmes et je ne suis pas la seule à le signaler malheureusement. PAR CONTRE, le personnel de l’agence cote pavée (qui n’a rien à voir avec la réception de mes colis) est vraiment gentil et professionnel, ils méritent 5 étoiles! Notamment la dame avec le tour du cou du stade :)"

"Le jour où les services de la poste fonctionneront sans problème les poules se sera plus des dents c'est des defences qu'elles auront ouverture quand ils veulent problème informatique récurant perte de courrier et j'en passe"

"La guichetière aux services bancaires doit soit apprendre soit changer de métier Car outre Qu elle n à aucune compétence professionnelle, elle n à ni respect ni politesse Avis 01/2021 et O2/2024 Le manque de professionnalisme se répercute aussi au service colis"

"Ce bureau de poste est régulièrement fermé sans prévenir. Même le 3631 n'est pas au courant. Il est temps de passer à d'autres prestataires."

"Je suis tomber sur une personne désagréable. Quand on aime pas les gens on fait pas un travail ou on reçoit du public... J'hésite limite à changer de banque car si les clients sont aussi mal reçu, ça promet !!!"

"😔😔😔"

"Il y a quelques mois (en mai précisément), 4 lettres ne sont pas arrivées (dont 3 contenant des chèques et une (feuille de paye du CHU) Bizarrement le facteur passant habituellement était en congés..... Aujourd'hui 25 août ça fait plus d'une semaine que je n'ai pas eu de courrier..... J'espère que l'expérience du mois de mai ne se répétera pas...Pour info, j'habite rue de Carcassonne"

"SCANDALEUX !!! Une Journée Extraordinaire C'est ça, à peu près 25 personnes dans la poste en plein confinement, le 31 Octobre...c'est extraordinaire, c'est le nouveau slogan de La Poste !!! L'ancien : Bouger avec La Poste c'était mieux et peut-être qu'ils auraient pu le conserver...à moins que ce soit pour Halloween, va savoir... Bref, trêve de plaisanterie, c'est scandaleux, qu'en plein confinement on se retrouve à 25 Personnes dans un espace clos, entassé les uns sur les autres. je préfère quitter les lieux, ma lettre attendra... je reviendrai parce que je n'ai pas le choix, mais pas par plaisir."

"Mon courrier est arrivé ouvert et le contenu (envoyé par ma maman pour mon anniversaire donc des étrennes) n'y était plus... Merci à la personne en service pour la distribution du courrier à Jolimont le 06/05/2020, deux jeunes étudiants vont devoir manger des pâtes pendant 2 mois."

"Pas de courrier depuis plusieurs jours. Est-ce normal ? J'attends des filtres pour mes appareils audio postés le 30 mars..."

"Pris des risques ( transports ) pour aller chercher ma carte bleue arrivée en recommandé. Établissement fermé et pas possible de communiquer pour récupérer un moyen de paiement."

"Personnel souriant et réactif."

"Supers employés serviables , mais qu'on sent de plus en plus démotivés, et sous pression , la sous traitance et la course au fric ont dévoyés la notion de service public a laquelle ces gens sont attachés , en particulier dans les grands centres urbains . Je les soutiens, et sachant cela , suis patient et compréhensif avec eux . Merci a eux ."

"Personnel rapide et de bon conseil."

"Que des incompétents ! Personnel extrêmement désagréable et non professionnel ! Je vais retirer un colissimo chez eux à 12h00 une blonde tres desagreable me dit ne pas l avoir et le recevoir lundi je lui demande de verfife, elle me soutien ne pas l avoir mais lorsque je rentre je vois sur colissimo disponible au point relais a 11h50 que de mauvaise fois !"

"Je mets également une étoile car on ne peut pas en mettre 0, service désastreux pour les colissimo, attente interminable au guichet et personnel désagréable... Je viens encore d'en faire les frais aujourd'hui, je m'était arrangé avec eux pour être livré une matinée sur un jour précis et que l'on sonne ! .....la matinée passe, pas de colis pas de livreurs, je m'en vais et prévient mon conjoint qu'un colis devait arriver. Je rentre en passant par la boite aux lettres....et la....Surprise ! Un avis de passage ! Comme d'habitude ! je prévient mon conjoint qui me dit que personne n'a sonné comme par hasard...je les appelle et j'arrive à avoir la livreuse en personne qui m'affirme que si si si madame à bien sonné 3FOIS à ma porte....et la marmotte elle mets le chocolat dans le papier d'alu non??? Foutage de gueule ! Déplorable..."

"Peu d'attente et des guichetiers réactifs. Je recommandé!"

"J’attend depuis 15 min. Aucun personnel pour retirer le courrier... file d’attente interminable. C’est pas la première fois malheureusement."

"Beaucoup d'attente pour un seul guichet . De plus les facteurs qui dépendent de ce site et font la tournée dans mon quartier ne sonnent jamais et laissent systématiquement des avis de passage....Fatiguant quand on ne bouge pas de la matinée pour attendre un recommandé important et qu'on retrouve un papier dans sa boîte. De plus, je rejoins un autre avis publié, de gros montants de colis perdus ce sont des voleurs .Tous les colis qui arrivent par transporteur nous les recevons, et ceux qui doivent être livrés par la poste, donc celle ci car le centre de tri est collé à cette poste, sont signalés livrés et ne sont pas là.Des colis étaient dans ma boîte aux lettres le matin et n'y étaient plus le soir après que la poste m'ai signalé un autre colis livré dans la journée.Ils n'ont donc pas livré et en plus pris celui qui était dedans .Mon mari a porté plainte et quand il leur dit, bizarrement un colis signalé livré par eux et jamais arrivé la semaine d'avant est arrivé avec l'emballage déchiré et rescotché.Certains de mes voisins sont concernés par le même problème .A FUIR ABSOLUMENT !!!!"

"J'aurais mis aucune étoile si cela avait été possible. Personnel indisponible, le seul guichetier présent a semblé pertinent de justifier l'attente par un: mes collègues sont en pause. Il était 18h et l'agence fermait à 18h30... Ils sont tous revenus après 18h10 pour expédier les derniers clients..."

"Un seul guichet pour accueillir (longue file) Par contre une dame accueille pour accélérer en donnant les formulaires à remplir Parking pour les clients +++"

"Le personnel est détestable, j'ai du amener moi même un colis jugé trop volumineux au service envoi en dessous de l'accueil car ils refusaient de le prendre au guichet... scandaleux ! Personnel antipathique le reste du temps..."

"Temps d'attente faible mais personnel peu arrangeant et trop préoccupé à discuter"

"Apparemment je ne suis pas la seule à avoir vu son colis renvoyé à l'expéditeur sans aucune raison valable. A faire remonter."

"Deux fois que je me fais avaler ma carte que j'ai reçu il y a même pas un mois sans aucune raison valable. Alors j'espère que ce problème sera réglé sinon remboursez moi les frais que j'ai payé vu que je ne peux même plus l'utiliser."

"Personnel à l'écoute et aimable"

"Merci la poste de m avoir flingué Noël et merci au boulet qui a checké mon colis retour à l expéditeur directement à son arrivé vous êtes des champions et merci au 3631 de rien faire avancer du tout les gars sont joignables quand ils ont les ordis en maintenance 😂😂😂 vous m avez fait rêver sérieux le truc à pas eu le temps d arriver il était déjà reparti svp à l avenir laisser moi décider du renvoie de mes colis merci d avance"

"C'est ma poste et globalement j'en suis plutôt satisfait. Évidemment il faut éviter les heures d'ouverture et de fermeture mais cette remarque est valable dans de nombreux endroits. Le service c'est considérablement amélioré, surtout au niveau de l'accueil, présent dès l'entrée. Et le personnel est plutôt souriant et patient ce qui n'est vraiment pas le cas de tout le monde..."

"Les horaires de fermeture sont annoncées à 12h15... hors 11h58 poste déjà fermée car «nous devons aller manger nous »..."

"Les horaires d'ouverture ne sont pas clairs, l'accueil n'est jamais tres plaisant. Mais l'attente est raisonnable, meme aux heures de pointe."

"Bon...les avis de passage c'est pour les chiens. La gentillesse au téléphone, apparemment, ce n'est pas réservé aux humains. Quant à la réception...je n'ai même plus les mots. Et, le service clientèle est inexistant. Merci la Poste Cote Pavée pour tout l'amour tendre et pur que tu nous apporte ! Honte sur toi."

"J'ai jamais vu une poste avec un service aussi déplorable."

"Près de 200€ de colis perdus en moins d'un an mais d'après le personne c'est de la faute de la boîte aux lettreltrop petite ou de ma faute tout simplement parce qu'il est bien connu que se fair livrer un colis à Noël c'est risquer, il ne faut pas s'étonner de qu'il soit perdu ce sont des choses qui arrivent tout le temps... Heureusement que la livraison en point relais existe !"

"toujours à votre service et très patient avec les clients"

"Vos facteurs sont pourri. J ai des gros problèmes avec mon courrier. On ne me distribut pas mon courrier du coup par exemple mon compte bancaire à était mis en opposition car la poste dit que qu a mon adresse personne ne y vie, même problème avec mon assurance.... vos facteurs sont pourris"

"J'ai fait une demande de transfert de courrier pour 1 an de: 3 rue de l'ayga 31500 TOULOUSE pour régis BORELLE 3 avenue antoine parmentier res LE RAVEL 31130 BALMA J'ai obtenu ce jour à mon ancienne adresse 3 courriers, dont 1 tres important grace à la vigilance du gardien d'immeuble. Je compte sur vous pour éviter ce désagrément à l'avenir. Régis BORELLE"

"Accueil chaleureux et service rapide, très pratique. Merci."

"A refait peau neuve depuis peu, le service est rapide et agréable"

"Vous devriez changer vos information d'ouverture car celle ci ne sont pas appliqué . Salarié plutôt sympas . Petit bémol pour une attente un peut longue 😎👮"

"Poste de quartier, avec distributeur de billets et de timbre à l'extérieur."

"Une agence de poste et banque postale , il y a de l'espace, une bonne poste pas très fréquenté du coups c'est jamais surchargé. Ont peut faites ces opérations rapidement."