La Poste

"Payer une livraison rapide pour le recevoir avant Noël pour que le livreur ne se donne même pas la peine de monter chez moi et me laisse un avis de passage. Je crois qu’il était trop pressé ou alors qu’il avait tout simplement la flemme. J’opte plutôt pour la deuxième option. Complètement dégouté de ce service. Un colis que je devais recevoir le 23 et maintenant je dois attendre jusqu’au 27. Une honte!"

"Merci au GRAND jeune homme, toujours agréable et souriant."

"Service nul les livreurs pareil, j’ai pas eu mon colis alors que c’est indiquer que ça a été livré donc j’ai déclaré cela auprès du service client quelques heures après je reçois un appel d’un livreur qui m’a appelé avec son numéro privé qui me fait des menaces !!!"

"Très bon accueil ce jour par Stéphanie qui m'a gentiment aidé avec mes 3 énormes colis. Merci beaucoup!"

"Rideau fermé, lumières éteintes, plus personne à 16h10. Je me suis arrangé avec mon responsable pour finir plus tôt et récupérer mon colis à blanc. Merci."

"Je met 1 étoile car on peu pas mettre 0 , Service horrible le facteur ne fais pas son boulot et le guichet très mou , horrible quand je dois aller à la poste le service doit être revue ou diriger par un responsable"

"Le personnel a l ecoute et super"

"Accueil et conseil parfait 👌🏼"

"Bien"

"Je n'habite pas dans la commune de Rognac mais j'y bosse et nous faisons appel à eux pour un service de collecte et franchement à chaque changement de facteur çà été de pire en pire...Actuellement, nous avons un facteur qui arrive extrêmement tard alors qu'il a une tranche horaire de passage pour venir collecter notre courrier et déposer celui que l'on a reçu, nous lui avons fait plusieurs fois la réflexion mais rien ne change il arrive à 12h30 voir 13h00, il est donc bien évident que nous ne pouvons pas envoyer de courrier qui pourraient être urgent à une heure pareille. Qui plus est, les 2 derniers facteurs que nous avons eu sonnent comme des tarés devant le portail car vous comprenez ils sont hyper pressés...Ah oui nous avons appris aussi que nous ne pouvions plus commander de recommandés auprès d'eux, c'est le comble donc du coup nous sommes obligés de demander au siège de notre société qui n'est pas du tout situé dans la région de faire une commande à leur centre de poste pour ensuite nous les envoyer. Je me demande pourquoi on paye un tel service surtout avec la bande de bras cassés qu'ils embauchent. Je ne parle même pas des remplaçants quand notre facteur attitré est en congés, j'ai demandé une facture pour une enveloppe non timbrée que j'ai du payée car un client ne l'avait pas timbrée, j'ai du demandé 4/5 fois pour une simple facture de 4 €. Après cette poste ou une autre je pense qu'elles se valent toutes, le personnel ne veut plus rien branler (d'où les avis de passage que l'on retrouve tous dans nos boites aux lettres) et je ne vous parle pas de l'accueil, je suis d'ailleurs contente de ne plus avoir de compte en banque chez eux au vue de la manière dont ils parlent aux gens..."

"Bonjour, vraiment déçu garde mon colis depuis 15 jours sans me livrer ne savent même pas où se trouve mon colis"

"poste nul"

"Femme a l'accueil très aimable, mais qui malheureusement m'a fournis des information injuste en rapport a un colis perdu ."

"Colis erroné"

"Pire poste"

"Mauvais service !"

"incompétent"

"Poste aléatoire"

"Poste vintage"

"Accueil parfait très bien renseigné sur les produits"

"Au top, toujours disponible patiente et agreable"

"Accueil parfait , personnel très agréable .Je recommande très fortement"

"Meilleure poste de la region ! Les conseillères et conseillers sont souriants, Accueillants et très professionnelles. J'ai très bien été conseillée pour mes envois . Ils sont à l'écoute. Toujours un plaisir de venir la bas !"

"Une poste à écoute de sa clientèle , le personnel adorable , souriant et compréhensif ! Service rapide et efficace !"

"Personnel très agréable et à l’écoute."

"Service au top personnel tjs au petit soin best poste de la région"

"très bien, réactifs !"

"Très bon accueil et très serviable ☺️"

"Accueil irréprochable rien a redire, surtout la petite dame blonde :)"

"Une zéro en tout point une blonde qui vous demande de sortir sans même un bonjour sous prétexte d’un pb internet, pas un pour rattraper l’autre, aussi aimable que les légendaires vendeuses de Zara"

"Accueil au bureau niquel, rien à dire, personnel agréable et se met a disposition des clients, le bémol, est dans la distribution du courrier, notre secteur est fait lorsqu’un agent a fini sa tournée initiale plus tôt et de ce fait, on attend nos courrier trop longtemps, j’ai reçu une convocation presque une semaine après la date du rendez vous, et là ça fait pas loin de 2 semaine que nous n’avons vu personnes emmené le courrier dans notre quartier."

"1 etoile parce que je peux pas mettre 0, met tout le temps des avis de passages alors que nous sommes présent, ne sonne jamais ou ne tape pas a la porte. Tout le temps fermé exeptionnellement pour un oui ou pour un nom et y en a encore a dire, serieusement..."

"Un bureau de poste très agréable, le personnel est sympathique et très professionnel"

"Un accueil parfait et un service irréprochable Rien à voir avec les facteurs qui ne font pas leur job"

"La collègue est top"

"Catastrophique !!! La distribution du courrier et des colis , mission principale de ce bureau me semble-t-il, en tout cas de cette enseigne chargée d'un service de mission publique, est une vraie catastrophe. On ne reçoit pas les courriers ou bien on est pas avisé du passage (alors qu'on est bien présent...)... C EST SCANDALEUX et d autant plus énervant que les signalements de tous ces disfonctionnements chroniques sont systématiquement faits... Par désespoir de cause je m'adresse ce jour à la Mairie de notre commune et croise les doigts pour qu'elle intervienne car cela ne peut plus durer. Je mets une étoile à défaut de pouvoir en mettre zéro !"

"Un beau zéro pointé!!!! J’ai payé 14€ pour une livraison prioritaire prévue le 27, le 28 je trouve un avis de passage dans la boîte alors que personne n’a sonné ni appelé et on me demande d’aller chercher le colis le 1er!!! Il faut 4 jours pour sortir le colis du camion et poser dans le bureau!!! Belle bande de feignants, des incapables!! Vous serez bien reçus quand vous viendrez mendier vos étrennes."

"Accueil déplorable - sans amabilité - hautaine"

"Le facteur ne sonne jamais pour les colis , nous sommes toujours ABSENTS (faux bien sur) Quand il en arrive un dans la boîte aux lettres soi disant il n'y est pas on nous l'a volé !!!! Le comble c'est quand on a un avis de passage il marque que le nom, comme nous somme 4 quand on va le chercher et que ce n'est pas le bon prénom, on ne veut pas nous le donner et on repart bredouille !! C'est quoi ce travail!! Bosser un peu et mieux c'est possible!! Le pire je reçois un recommandé, il ne me le donne pas alors que j'étais présente le mercredi, je ne peux pas le récupérer le jeudi car c'est fermé, j'y vais donc le vendredi matin.. Réponse : nous étions fermé hier donc nous n'avons pas eu le temps de trier il faudra revenir cet après-midi, mais je rêve !!!! La poste n'est plus ce qu'elle était !! On ne peut plus compter sur vous!!!"

"Une bande d incapable et aucune tolérance envers des cas exceptionnels, ils restent buté avec des règlements à la con"

"La poste de rognac ,comme celle de velaux d'ailleurs, sont spécialisées dans la perte de courriers,que ce soient en tarif normal,en lettre suivie ou en lettre recommandée avec avis de réception ! En attendant je poste mes courriers de Marseille et Oh !Miracle ils arrivent à destination ? Et pourtant je me suis laissé dire que c'est Vitrolles (centre de tri des estroublans) qui les réceptionne comme ceux de Rognac d'ailleurs ! Faut-il en déduire que les courriers se perdraient donc entre rognac et vitrolles ? Quand les instances de la poste feront-elles des investigations pour en déterminer la cause ?"

"Fque ce soit les facteurs ou colis jamais on nous sonne"

"Sûrement la pire poste que j'ai visité personnel pas concerné, toujours quelque chose qui ne va pas horaires bidons fermetures 30 min avant l'heure indiqué rien a faire c'est catastrophique"

"Une amélioration depuis le changement du personnel, mais les horaires sont toujours non adaptées aux personnes qui travaillent. La disponibilité des colis clients sont un peu aléatoire ! Courage si vous s'y allez ! 😫"

"Se moquent complètement des clients, sont toujours en panne. Personnel très peu professionnel."

"😁😁😁👍👍👍"

"Fuyez pauvres fouS !! FUYEZ POUR VOS VIES !!! Cordialement Gandalf le gris"

"samedi 14 novembre Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison. samedi 14 novembre Votre colis n'a pas pu vous être livré notamment en raison d'un problème adresse. Il est retourné à l'expéditeur. j'ai rien de plus a dire alors que l'adresse donné est la bonne DES CHAMPIONS"

"Jamais ouvert."

"Nul nul et nul mon recommandé a été perdu dans leur locaux où je ne sais où et je dois me débrouiller pour le retrouver sur un ton méprisant"

"Surement la pire poste de France, horaires improbables, courrier pas livré, tas de courrier jeté dans la rue l ete dernier, des heures d attente à chaque fois ..."

"LA POSTE LA PLUS MINABLE DE FRANCE VS VS PRESENTEZ AVEC UN ACCUSE DE RECEPTION ILS NE L ONT PAS AVANT L A.MIDI MAIS CE N EST SPECIFIE NUL PART ..JE RECOIS DES LETTRES ET DES COLIS A D AUTRES NOMS ET DAUTRES RUES .. IL FAUT QUE JE FASSE MOI MEME LA LIVRAISON..SERVICES DE + EN + DEGRADE ZERO ETOILE"

"Il n'y a pas l'option ZERO Etoiles... C'est bien dommage parce que c'est pourtant ce que vaut ce bureau de poste : ZERO en tout ! TOUT EST NUL !"

"J'attendais avec impatience Colissimo et le livreur l'amène a une mauvaise adresse... La personne n'était pas la. Heureusement que cette personne est honnête et m'a ramené l'avis de passage. Le comble c'est que la semaine d'avant j'ai trouvé un avis de passage dans ma boîte aux lettres pour une autre personne (j'étais la pourtant...). Alors après les courriers mis chez les voisins et plusieurs réclamations laissées sans réponse, maintenant les colis, dans un Entreprise normale ce ne sera pas acceptable. Dommage que l'on puisse pas mettre un bonnet d'âne a la place d'un étoile."

"Une étoile est vraiment beaucoup pour cette poste"

"2 semaines que je ne reçois pas de courrier !!!"

"Je ne suis pas content de la poste de rognac dont les employés délivrent les colis sur ma résidence à marignane A trois reprises mes colis ont été marqués livrés alors que je n'ai rien recu dans ma boite aux lettres et mes réclamations sont sans effet les chefs couvrent les employés"

"Mon colis à disparu arrive à ce bureau depuis août 2019 et bien évidemment rien est fait pour retrouver mon colis où bien me dédommager c est inadmissible ! Du vol!"

"En un mot FERMEE !!! Vous faites pour certains les 35 heures ??!!! Et bien cette poste fait la semaine a 27 heures et 30 minutes. mdr Fermée le jeudi, ouverte seulement 2h30 l'après-midi et 3h30 les matins !!!"

"Bureau de poste fermé le jeudi... Nous ne recevons pas de courrier le jeudi non plus du coup... Travailler est-il compris dans votre salaire ?"

"4 passages pour récupérer un recommandé , 1) pas la bonne date , 2)pas la bonne heure, 3) je me suis fais renvoyé par un préposé car je suis arrivé à la fermeture ( malgré que je sois parti une heure plus tôt de mon travail, et oui les embouteillage, désolé) , 4) j'ai pris une matinée entière pour dormir devant la porte ...."

"Arrivé aujourd'hui devant à 16h40 rideau baissé..."

"Aujourd'hui, 16h25 devant la poste (rideau non fermés) visiblement fermée et une dame qui me fait signe qu'elle ferme. Sachant que leurs horaires sont déjà limite par rapport aux horaires de bureaux mais en plus de ça, ils ferment 35 min avant la fermeture indiquée. Je trouve ça déplorable.."

"Vous vous souvenez...bougez avec la poste ? Tout est dit!"

"Fermé avant l'heure annoncé"

"Mais à quoi sert ce bureau de poste?"

"Jamais présent. Ne livre jamais en temps et en heure. Perds les colis. Scandaleux"

"Un lieu qui semble fermé l'après-midi en août 2019. Le personnel est d'une inefficacité sidérante. J'ai dû obtenir des réponses auprès du PDG et seulement, qui a été d'une très grande efficacité. Simplement pour obtenir le travail en échange d'une tarification excessive pour peu de rendement. Pour un Colissimo, je devrai attendre vendredi 16 août... Un seul mot, une seule caractéristique : déplorable ! Je suis retourné prendre 2 photos, ci-jointes, c'est bien confirmé, la poste n'ouvre que le matin et pas l'après-midi jusqu'à la fin août 2019. Pour ma part, c'est tout simplement honteux. Les prix et tarifs eux augmentent toujours de façon immanquable, plusieurs fois par an. Quant aux services, ils diminuent d'année en année, voir les photos."

"Super horaire pour des gens qui travaillent merci de pensé à ceux qui finissent pas à 16h ! Je vous parle pas du personnel ..."

"Petite poste refait à neuf il y a quelques années.Elle est équipée de toutes les machines automatiques pour affranchir soit même son courrier, encaisser ses chèques, retirer de l'argent de façon autonome. Le personnel est à l'écoute et disponible.On peut aussi y acheter un téléphone mobile comme avoir recours à l'utilisation d'une boîte postale..."

"Long long long. Comme toute les postes. C est super long. Malgré les appareils automatiques d'affranchissement . Et évidemment il y a peu de Guichet ouvert. Bref le sketch sur la poste....on est près de la vérité Juste minable"

"Merci de respecter vos horaires. Je suis venue a 16h30 le rideau etait fermer alors que vous êtes sensés fermer a 17h."

"Ouverture annoncé jusqu'à 18h mais rideau fermé à 17h20... Sympa ! Je vous facture des frais de déplacement ?"

"Merci de respecter vos horaires. 18h00 ce n'est pas 17h50 rideau fermé."

"Une vrai blague cette poste ! Attention ne surtout pas être pressé car vous allez attendre longtemps !! Merci au passage aux facteurs qui préfèrent mettre des avis de passage alors que vous êtes chez vous ."

"Réellement incompétent.. ca fait peur le service public en France..!!.."

"Horaires rarement respectées, pas de notification que ce soit sur Internet ou sur place, équipe fonctionnant le plus souvent au ralenti, bref la pire poste que je connaisse."

"trop d attente .pas assez de guichets .peu de personnel. horaires â revoir pour les gens qui travaillent."

"Si vous avez du temps à perdre bah direction la poste de Rognac, Le Samedi matin si vous cherchez quelqu'un bah il est bloquée la bas.. Franchement c'est une blague ! Faut que la poste regarde ses horaires d'ouvertures et le nombre de son personnel pour gérer une ville c'est pas sérieux !!"

"Les horaires sont vraiment ridicules, lorsqu on travaille comment fait on pour ce rendre à la poste alors que ouvre après et ferme avant les heures de bureaux."