La Poste

"Bonjour, je n'y vais pas très souvent lais à chaque fois je constate que Les agents et agentes sont vraiment, vraiment sympathiques et très très professionnels, efficaces. Le seul hic c'est l'attente, 1 seul guichet pour toutes les opérations... Mais restons patients et courtois. C'est quand même une chance d'avoir ce service postal."

"Personne à l accueil très chaleureuse, professionnelle et à l écoute de mes nombreuses demandes."

"MERCI à Medhi pour sa compétence et son aide efficace pour faciliter l'envoi des recommandés . Accueil sympathique et à l'écoute."

"Cela faisait longtemps que nous n'avions pas eu un tel sourire à la poste de GRANS. Merci MEHDI pour votre efficacité, votre bienveillance, votre calme, votre gentillesse. L'homme qui était avant vous était tellement désagréable que j'avais déserté la poste de mon village et je préférais aller à la Gandonne. Grâce à vous je reviens volontiers dans le bureau de poste de notre village. Nous espérons vous garder longtemps Véronique"

"Un service vraiment efficace et très agréable. Un grand merci pour l'efficacité!"

"Bonjour ! Très bon accueil à chaque passage et très professionnel il est très sympa et soucieux de faire son travail au mieux."

"J'ai été bien accueilli par Mr Mehdi qui m'a aidé pour mon problème de compte. il a été très aimable et professionnel. Merci encore pour sa patience et il a été à l'écoute de mon problème qu'il a résolu au point de vue bancaire. C'est agréable cette nouvelle équipe dynamique à notre bureau de poste. Encore mille mercis!"

"Mehdi très accueillant c’est fidéliser et mettre à l’aise la clientèle, merci à lui"

"Mon compagnon et moi-même avions besoin d'éclairage et d'aide par rapport au site de l'identité numérique. Merci au Monsieur très compétent, très patient et bienveillant qui a pris le temps nécessaire pour cela malgré la clientèle présente ce jour. Il est bien agréable de rencontrer une telle personne sur son chemin et d'avoir une poste à Grans !"

"J'ai été très bien accueilli par ce monsieur et ces collègues. Aussi bien pour des colis ou créer mon suivi de courrier contrairement au dernier commentaire. Parmis les clients à ce moment la jai remarque qu une cliente hautaine et désagréable et ça pour un colis sans les bonnes pièces. J'étais venu mettre un commentaire car j'ai été bien accueillie et je ne regrette pas de l'avoir fait. Quand cela se passe bien il faut le dire."

"Je viens ce jour récupérer un colis au nom de mon mari (qui a le même nom que moi du coup), le guichetier m’indique que c’est sans signature donc c’est ok. Puis finalement me demande de faire signer une procuration pour les prochaines fois, il est 12h10 et il y a encore du monde au guichet alors que ce monsieur finissait à 12h, je lui dis que ce n’est pas grave je le ferai une prochaine fois car je suis en poste et que je souhaite juste récupérer mon colis ce jour, ce qui était aussi dans son intérêt puisqu’il avait fini son service et avait encore du monde après moi. Il se vexe et me crie dessus en me disant que puisque je le prends comme ça il ne me donne pas mon colis, que lui aussi travaillait, je lui dis que je suis désolée s’il a cru quoi que ce soit mais que j’étais tout sauf désagréable et que je voulais juste récupérer mon colis chose pour laquelle j’ai fait de la route sur mon temps de travail car amazon n’a même pas klaxonné chez moi (ce n’est pas sa faute à lui mais à moi non plus). Bref, partie en pleurant de cette expérience car j’ai mon propre commerce et je ne me verrais jamais m’adresser comme ça à un client, j’ai été très choquée. Ça ne rentre peut être pas dans sa poche mais pour un métier comme ça il faut un minimum d’humain car traiter les gens de cette façon jusqu’à crier sur une jeune fille c’est inadmissible. Je comprends que c’était l’heure de la coupure mais je suis rentrée à l’heure dans la poste et il y avait du monde devant moi. Néanmoins merci à ce monsieur de m’avoir donner mon colis après les heures d’ouverture, mais je n’y mettrais plus les pieds (j’enverrai mon mari avec une procuration!), ayant l’habitude de la dame au guichet depuis des années, je suis vraiment déçue."

"Il est très pratique d'avoir une poste dans son village. Ce serait dommage qu'elle ferme un jour"

"Dite moi Monsieur qui se trouve dans la poste et qui n'ouvre pas, car encore la poste est fermée pour raison exceptionnelle !!! mais qui ouvre quand même a une dame, nous aussi nous avons un travail et avec vos horaires nous devons courir, là ça fait trois fois 😡😡, vous avez gagné je vais venir fermer mon compte pour aller voir ailleurs, ils seront sûrement plus poli que vous, je vais aussi envoyer un courrier au dessus de vous. Sur ce Monsieur il faut changer de métier ."

"La guichetière habituelle, qui est là depuis quelques années, est toujours très agréable et connaît bien son job et les services de la Poste. Si certains commentaires négatifs lui sont destinés, il s'agit probablement de clients irrespectueux à qui il faut parfois rappeler les règles de savoir-vivre..."

"Très bon accueil à chaque fois, très bien reçu et la personne est très gentille non pas comme dit dans d'autre avis, les horaires sont un peu embetants parfois certes mais quelle chance que ce bureau soit ici."

"Quelle erreur de m’être arrêtée dans ce bureau de poste ! Accueil glacial et service pitoyable. Si la dame n’a pas envie de travailler qu’elle laisse sa place , c’est une honte"

"Bon bureau qui tente de survivre, ceux qui s'en plaignent s'en mordront les doigts si il vient à fermer."

"La poste de grans, ce n’est pas normal que cette poste soit fermé le mercredi toute la journée puis le jeudi après midi, puis là le vendredi 24 janvier aussi !!!! Déjà que les horaires d’ouverture ne sont pas bien large !!! Comment fait on si nous attendons quelque chose d’urgent !!!"

"Même expérience que décrite précédemment mais le matin à l'ouverture où on m'a littéralement parlé comme à un chien pour me dire que ce n'était pas encore l'heure d'ouverture. Pour ensuite au guichet, refuser de me donner un simple timbre sous prétexte que cela doit se faire au distributeur automatique... Heureusement que cette poste existe mais il faudrait revoir la notion d'amabilité et la relation au public."

"Heureusement que cette poste est encore là."

"Arrivée ce jour à 16h58: en me voyant arriver, la postière a baissé la grille. Un client était encore à l'intérieur. Je lui ai demandé l'accès à l'automate (je n'avais qu'une lettre à peser), elle me l'a refusé. La cloche a sonné 17 heures alors que je redémarrais ma voiture. Comment se rendre dans une posten censée fermer dès 17 heures, qui ferme plus tôt, et fermée le mercredi, quand on travaille? Ce n'est pas du service public, puisque le public n'y est clairement pas le bienvenue!"

"Pour un service public peu mieux faire comme aujourd'hui par exemple arrivé au bureau à 16h grille fermée!!!!! Horaire normal de fermeture 17h... Merci bien...et c est souvent le cas.. ."