La Poste

"Super équipe"

"Très bon accueil"

"J’ai été très bien accueilli par l’équipe de Lardenne, ils ont retrouvé mon colis et mon très bien pris en charge. Merci"

"Très bon accueil et très professionnel"

"A fuir côté banquaire. Totalement incompétent, incorrect, ne répond pas au message, plus d'un mois pour parvenir à avoir une réponse au problème évoqué......le crédit lyonnais nous a accueilli et ouvert un compte sans aucun problème !"

"Conseiller accueillant et serviable. Je recommande"

"Disponibilité, conseils, je recommande !"

"Service très accueillant et réactif, je recommande !"

"Très compétent et chaleureux"

"Accueil très sympathique et personnel qui fait de son mieux. Les facteurs ne sont pas les bureaux de poste !!"

"Très bon conseil professionnalisme qui fait plaisir !"

"Service impeccable avec un conseiller souriant, agréable et à l'écoute"

"Les agents de la banque postale ont pu répondre à nos demande. Agréable et calme."

"Compréhension et compétences. Merci beaucoup"

"Meilleure équipe de la poste de France 😍 merci pour votre accueil !"

"Bonjour, merci pour l accueil et la disponibilité des agents. Des professionnels vraiment. Merci"

"Très bon accueil et très bon accompagnement"

"Dame au guichet désagréable."

"Accueil déplorable, agents agressifs, irrespectueux dans l'exercice de leurs fonctions. La file d'attente est toujours interminable, car le personnel manque de dynamisme et de professionnalisme. Je dois m'y rendre à plusieurs reprises pour récupérer des courriers, des colis, car soi-disant introuvables ( sans même avoir chercher). Et à chaque fois que je dois m'y rendre, c'est une source de stress!!!!"

"Merci à Mathias pour le coup de main"

"Jeune femme à l'accueil parfaitement désagréable. Expéditive, elle oriente mal les clients car elle semble juger qu'écouter son interlocuteur n'est pas pertinent. Naturellement, elle ne prend pas non plus la peine d'utiliser les formules de politesse rudimentaires (au revoir, bonne journée par exemple) lorsqu'elle se rend compte qu'elle vous a fait perdre 10 minutes pour rien."

"Suite à des livraisons de courrier simple (donc la poste) nous avons eu notre boîte aux lettres et celles d'autres résidents cassées à Lardenne. De plus il arrive que le courrier ne soit pas livré dans la bonne boite aux lettres. Donc on se retrouve avec du courrier confidentiel chez les voisins. Super ! Merci de faire le nécessaire."

" Mauvais service. "

"Merci à Sabrina, agent d'accueil à la poste qui a été d'une compétence parfaite, elle a résolu mon problème en 2 mn , tout cela avec le sourire 😊"

"Je suis venu pour récupérer une lettre recommandé, la personne qui m'a reçu n'a même pas fini avec moi qu'elle s'occupe d'une autre personne. Résultats elle avais gardé ma carte d'identité. Je reviens la chercher le samedi, la personne qui m'a reçu n'était pas aimable, j'avais l'impression de la déranger alors qu'il y avais personne! Je suis pas du genre a laisser des avis comme ça mais ah un moment c'est plus possible. Il faut changer de métier si on n'ai pas capable de recevoir la clientèle correctement. Ce n'est pas la première fois!"

"J’ai jamais vu une employée aussi aigrie de bon matin , elle parle mal aux clients , est désagréable et se permet des réflexions douteuses , n’a vraiment pas envie d’aider ses client et l’affirme même. La retraite approche madame souriez ça vous ne fera pas de mal"

"Ils ont pris le temps de m'expliquer et de m'aider dans mes démarches avec un grand sourire"

"Les deux femmes âgées à l’acceuil sont vraiment très désagréables. Heureusement qu’il y’a parfois des jeunes qui elles sont aimables"

"Trop aigris on elles souffle a chaque seconde,on Vous force a travailler ou. ce n'est pas ma première fois ici et ils sont tellement impolis"

"J'ai rarement vu un service aussi inutile. La conseillère ne sait rien, et dit à demi-mot que le courrier n'est pas surveillé car il n'ont pas le temps. Une énorme blague."

"! A FUIR ! Je suis venue récupérer un colis Vendredi dernier. Je ne m'attendais pas à ce qu'un véritable sketch se déroule sous mes yeux. En effet, il y avait au moins 15 personnes qui attendaient dans le bureau et ce depuis déjà un bon moment ... Deux employés s'affairaient : une dame plutôt âgée qui était pour ainsi dire exécrable : râlait avec des phrases comme non mais je suis fatiguée c'est bon j'en ai marre, ne souhaitait pas servir les clients, criait et critiquait la deuxième employée ... Une véritable scène qui en est devenue risible ... Après une attente de 40 minutes, je récupère mon colis et arrivée chez moi je me rends compte qu'il me manque des articles : j'avais en fait deux colis et on m'en a donné qu'un seul. J'y suis retournée ce matin a l'ouverture, la jeune fille qui m'a servie était désagréable, nonchalante et vraiment pas souriante. Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs mais là ça faisait quand même beaucoup.... ! FUYEZ !!!"

"Grande disponibilité des professionnels. Explications claires et accompagnement agréable dans l'utilisation des automates. Merci!! Agnès"

"Le bureau a été refait récemment, mais hélas en dépit du bon sens : ni pour les employés, ni pour les clients. Ou c'est prémédité, ou c'est ridicule. Un guichet sur 2 est ouvert, le 2ème ''mangé'' par une pancarte. Une cliente s'est d'ailleurs assise sur la chaise.... Trois mobiliers type mange-debout au milieu de la zone client interdisent la gestion de type ''premier arrivé premier servi'' et les files d'attente doivent se tasser dans la zone d'entrée. Les employés font ce qu'ils peuvent sur beaucoup de formalités. L'automate qui est censé aider, ne fonctionne plus d'un seul coup. Un redémarrage ne résout pas l'affaire. Chose à savoir, il ne délivre plus de timbres. Les courriers recommandés sont dans un meuble accessible à tout le monde et visiblement pas très pratique car les employés ont à sortir tout le tas pour rechercher le susdit courrier. Une 3ème personne est venue à la rescousse quand l'espace est devenu noir de monde. On constate que les services de colis n'observent pas le processus : bordereaux incomplets, 2ème passage non fait, remise du colis dans le bureau de poste ''dans la semaine'' ... On a connu mieux."

"merci au mec de l'accueil pour m'avoir pris mon courrier après 17h30 super sympa :)"

"1 étoile car on ne peut pas mettre zéro. Je me suis tout bonnement vu refuser l'accès à ce service public car j'avais mon chien (en laisse et non catégorisé) alors que c'est illégal (pas de panneaux interdisant les chiens et chiens autorisés dans toutes autres postes de France). La dame la plus âgée a tout simplement préféré que je laisse mon chien dans la voiture au soleil sous 40 degrés. Inadmissible et intolérable en 2023."

"Bureau de poste mais à éviter. Voulant envoyer un colis surtout que c'est la première fois aucune information nous est donné à ce sujet .la première chose qu'il nous demande , c'est comment on règle. On leur a dit que nous réglons en espèces et la ma première impression c'est que l'espèce ça ne doit pas les faciliter . Donc il ya une jeune fille qui nous dit d'aller sur internet et faire la déclaration douaniere.encore une fois pas d'explication on va et on se laisse guider . Et le pire arrive vient le moment ou l'on règle déjà le carton et vous avez la dame a l'accueil qui soupir juste devant nous parce qu'on chercher notre monnaie. C'est malpoli de sa part.Soi-disantqu'elle souffle parce que c'est la clim.mais serieux revoyer vos équipes Donc en gros les règlement en espèces cest pas leur truc, donc la on est entrain de galerer sur le site pour faire la déclaration ."

"2 étoiles, ce n'est pas à cause des equipes, mais à cause des horaires , completement inadaptés à ceux qu'on travaille en bureau."

"Personnel très gentil et serviable ! Merci de m’avoir aidé à coller tous mes timbres malgré l’heure tardive"

"Avis de passage me disant de venir récupérer mon colis le samedi à 11h j'arrive à 11h la dame me dit qu'il est là mais qu'ils n'auront pas le temps de le traiter vu que la poste ferme a 12h et de revenir lundi à partir de 14h ! C'est incroyable elle a même pas fait semblant de vouloir aller le chercher c'est pour ça que je ne veux plus être livrée par la poste"

"Très serviable et souriants ! L’accueil des toulousains a bonne réputation avec eux L’acheteuse de timbres à la fermeture"

"Client depuis 10 ans, j'ai toujours bénéficié d'un bon service dans ce bureau de poste."

"Super accueil, hôtesse très agréable."

"Merciiii 😁 Journée de la Femme !!! Et belle surprise… j’avais un colis lourd à récupérer à la Poste de Lardenne et un jeune postier m’a spontanément aidé Que du bonheur 😉😁"

"Tres serviable pr l’envoie de mon colis en r3 je remercie vraiment"

"meilleur poste de notre quartier, très bon accueil !!"

"Je suis satisfaite pour mon identité numérique, merci"

"Beaucoup de personnes présentes et du personnel qui très réactif pour nous aider vis à vis de l’utilisation des machines pour l’affranchissement et satisfaire au mieux le client. Je recommande…"

"Jeune homme patient et disponible pour m aider à envoyer gros colis"

"Bureau de poste à éviter, une équipe d'incapables, vous venez pour poser un colis ils ne prennent pas l'espèce car non ils ne sont pas là pour assister les gens selon eux, impossible de donner des renseignements et refus d'avoir un rendez avec un conseiller pour avoir des renseignements sur ses produits bancaires, la vieille blonde est totalement aigris, inutile, même une plante verte est plus efficace, l'amabilité est totalement absente et j'en passe. La banque postale c'est la galère au quotidien"

"Une équipe très sympa. Dynamique et à l’écoute ! Merci !"

"Excellent dans la médiocrité."

"Quand j'ai vu la note à 1.8/5, j'étais plutôt craintive à l'idée de mettre les pieds dans cette agence de La Poste mais je suis bien contente de ne pas m'être fiée à cette mauvaise note. J'y ai été à plusieurs reprises, en semaine comme en weekend, à toute heure de la journée. À chaque fois j'ai été bien accueillie, le personnel a été rapide, efficace et à l'écoute. Aujourd'hui particulièrement, une cliente visiblement très mécontente s'est permise d'insulter le personnel pour des raisons absurdes dont ils n'étaient même pas coupable, ils ont géré la situation avec calme et n'ont pas cédé à l'énervement. C'était une maîtrise parfaite de la situation. Je recommande donc fortement ce bureau de poste."

"Les horaires sont à revoir pour faciliter les gens qui travaillent. Je dois attendre samedi pour récupérer ou envoyer des recommandés. Concernant le facteur, effectivement un souci avec mon courrier qui était dans la boîte aux lettres du voisin, alors que mon nom est écrit en gros sur celle ci, j'ai donc récupéré mon courrier 2 mois après.. aujourd'hui plus d'erreur mais il a fallu du temps au facteur pour déchiffrer les boîtes aux lettres..."

" Accueil sympathique, très serviable et efficace pour résoudre mon problème. "

"Vous savez que les gens travaillent généralement entre 9h et 18h? Je suis obligé de poser un congé pour récupérer un colis ?! J'ai pensé à demander à une amie de le récupérer pour moi mais non le personnel a refusé catégoriquement de l'écouter et l'a renvoyé dehors ! J'ai lu quelques avis... C'est marrant c'est très souvent la même chose que je vois écrit... Et ça date d'il y a longtemps !"

"Moi je l'aime bien cette poste; j'en ai une plus près de chez moi mais je préfère celle-là. Il y a eu de gros efforts de fait depuis quelques temps sur le temps d'attente, l'amabilité, et le service rendu. Il faut le dire aussi quand c'est bien."

"La dame a l’accueil est incompétente !!! Irrespectueuse et très désagréable ! Déçu !!!"

"Un seule machine libre service. [EDIT apres la reponse de la Poste a ma premiere evaluation] Les agents renvoient toujours vers la machine pour l'affranchissement de courrier, recommandes, colis, etc... Des files d'attente de 6 personnes devant la machine, avec 2 personnes au guichet qui se tournent les pouces, cela arrive frequemment dans cette Poste. C'est un peu dommage."

"Personnel assez incompétent Vous envoie à la poste du Mirail alors que le Recommandé est bien à Lardenne Ce n’est pas la 1ere fois. Il faut vraiment insister pour qu’ils cherche votre lettre 😡"

"Simple dépôt de colis, dame super à l'accueil. Merci !"

"Très bien"

"Je partage la plupart des commentaires ci-dessous"

"Les automates sont pourris mais l accueil est sympathique"

"Si je pouvais faire sans, je me passerais volontiers de cette agence de Lardenne. Déjà, récupérer un colis ou un courrier recommandé avec un permis de conduire, c'est non..alors même que le permis est accepté comme justificatif d'identité lors de contrôle d'identité de police, mais bizarrement pas à la poste de Lardenne. Plus royaliste que le roi non? L'amabilité tres relative du personnel, Les files d'attente interminables avec un personnel qui n'est pas vraiment submergé par l'envie d'aider les personnes qui galerent avec le seul et unique automate Affranchir 1 courrier relève du supplice Bref il faudrait pouvoir l'éviter...mais on n'a pas tejs le choix...."

"Nul ! 2 employés pour qui ? Les personnes s agglutinent devant la machine à affranchir et l employé qui refuse de prendre mon courrier alors qu elle n a personne !!"

"Temps d'attente au bureau execivement longs à n'importe quelle heure de la journée"

"Conseillers aimables et efficaces, merci !"

"Dépôt d'un suivi colis le 10.03.22 le 15.03.22 toujours en statut votre colis est en entre nos mains c'est bien mais l'idée c'est qu'il soit livré un jour, Le statut indique que cela fait 5jours que le colis est dans l'établissement Pas satisfait du tout des services Nb: la prise en compte de ma demande à ZTE professionnelle mais je reste déçu de la perdition de mon colis CZ110758455FR"

"Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 ! Cette poste est lamentable, malheureusement c'est celle de mon quartier et je suis obligée de m'y rendre. Un Monsieur avec des lunettes est très désagréable, arrache les papiers des mains, ne dit ni bonjour ni aurevoir... une petite dame blonde pareil, s'adresse sur un ton (à tous les clients !) C'est dommage, avoir un tel comportement. Je comprends que ce n'est pas facile de gérer tout ce monde dans un petit espace, mais un peu d'amabilité réchaufferait l'environnement du lieu... Quand il y a des jeunes (étudiants ou stagiaires je ne sais pas) c'est un peu plus agréable d'y aller... Mais les deux employés que je cite plus haut, sont à éviter !!!"

"Le facteur une connais pas la sonnette, en fait même il ne viens jamais pour les colis.... 2 ans que je suis sur Lardenne et que les galères s'enchaînent avec collissimo.... Alors oui, on connaît le refrain, ce n'est pas vous qui gérez les livraisons, mais à un moment, il serait temps de de régler le problème au lieu de constamment envoyer paître le client mécontent... Une honte ce bureau, sa réputation n'est plus à faire. Et à chaque fois que je peux, je vais chez la concurrence, pas de problèmes avec eux. Pour l'ambiance, la légende disait vrai, j'ai été reçu encore récemment par une dame blonde aigrie à l'humeur massacrante. Après avoir pourri le pauvre gentil client juste avant moi elle est venue me chercher des noises sur la date de préemption de ma carte d'identité.....pour encore un colis non livré... Non mais quel scandale Avant, j'étais à Tournefeuille, une vrai poste serviable et compétente."

"Personnel sympathique et compétant, parking à proximité."

"Je me rends régulièrement pour raison professionnelle a cette poste et bien je peux vous dire qu'elle est a éviter. La petite dame qui gère la clientèle devrait faire autre chose ou prendre sa retraite . Plus désagréable ça n existe pas et tant avec les clients qu'avec les petits jeunes qui y travaillent."

"Franchement, il faut apprendre au facteur du quartier de lardenne à faire son travail comme il faut. Ça suffit de laisser des avis de passage sans prendre la peine de sonner. Ça fait plusieurs fois que je reçois des avis dans ma boîte au lettre alors que je suis présente à mon domicile, sans stipuler la date et l'heure du passage qui plus est. Juste le nom et prénom, mal orthographié. Ça donne une très net impression d'un manque de professionnalisme. Si Mr le postier n'est pas capable ou n'a pas envie de faire son travail correctement il faut changer de métier. Je tiens à dire également que tout le monde n'a pas la possibilité de venir récupérer son courrier au horaires du bureau de poste qui est ouvert jusqu'à 17h45 seulement !! Quand on fini à 18h tous les jours c'est extrêmement compliqué. La dernière fois que j'ai réussi à me libérer plus tôt je me suis présenté à 17h40 donc 5 min avant la prétendu fermeture, ils n'ont pas voulu me recevoir, les employés à l'intérieur avait déjà fermé la porte. C'est complètement aberrant. À fuir loin très loin."

"Mise à jour mai 2023. Suite aux multiples censures par le système automatique de signalement par la poste, je ne peux pas revenir en détail sur ce bureau de poste. Mais sachez qu'il n'est pas fiable, que le personnel n'est pas très sympa (on les saoule). Heureusement que les facteurs sont des amours"

"Toujours bien reçu... Personnel qualifié et disponible. A garder ouvert pour ce quartier plutôt calme."

"accueil très agréable et personnel très gentil"

"Merci de bien faire le point avec le facteur secteur Toulouse Lardennes (rue fouré labrot) car dire que le colis est livré alors qu'il y a rien dans la boîte aux lettres et qui ne prend même pas le temps de sonner c'est totalement scandaleux à un moment donner faut payer des gens qui veulent réellement travailler pas payer des voleurs !"

"Non je ne suis pas contente du tout. Le postier nous a vendu 2 téléphones qui n'ont aucune notice française . Nous les avons ramenés, il était l'heure de la fermeture. On nous a dit on va fermer on vous rappelle au plus tot. Cela fait maintenant 17 jours et personne ne nous a rappeles. On se retrouve avec 2 téléphones qui encombrent notre chambre et pour l'instant aucun remboursement. Ce que je ne comprends pas c'est qu'à la poste on a retiré le ticket de caisse Pourquoi ? Pourquoi nous avoir mentis ? C'est une chose que je ne comprends pas. Nous sommes encore avec ces portables dans le sac qui nous emcombrent celà fais près d'un mois. Pourquoi nous ont-il pris les factures? Rien ne correspond à rien"

"A fuir ! Personnel très désagréable et imbus de sa personne ! J'y suis allée pour retirer un colis sans avis de passage car le livreur n'as pas deigner sonner ni en laisser un dans la boîte a lettres, la jeune fille qui s'occupait de moi tres compréhensive est aller me le chercher car j'avais tout de même pris soin d'avoir le numéro de colis et pièce d'identité de mon conjoint qui ne pouvait pas se déplacer car il travaille et n'est pas fonctionnaire et la mienne. Une dame est intervenue pour refuser de me le donner, hors ce sont les croquettes de mon chien et nous étions déjà censée les recevoir le vendredi je lui ai donc fait part de mon mécontentement des services de livraison qui ne laisse pas d'avis de passage et donc forcément je n'avais pas de procuration vu qu'elle se trouve au dos de l'avis de passage ! Impossible de faire une réclamatior le colis est marquer retirer hors cette personne n'as pas voulu me remettre les croquettes, mon compagnon va devoir partir une heure plus tôt de son travail pour essayer de le récupérer c'est intolérable la personne m'as manquer de respect qui plus ai je suis dégoûtée première fois que je doit aller a cette poste et je n'y retournerais plus jamais j'espère !"

"Personnel sympatique mais débordé tous les jours. La raison ? Le facteur ne prend jamais la peine d'appeler ou de sonner à l'inertphone lorsque le colis ne rentre pas dans la boite aux lettres. De ce fait la poste de Lardenne est submergé de colis et de personne souhaitant les récupérer. Merci de faire le point avec le facteur du secteur de lardenne (personnellement : chemin ferro-lèbres)."

"Impossible a comprendre toujours rempli de monde personnel limite niveau humain , je pense sincèrement que les services de la poste devrai réellement faire quelque chose ! Revoir les embauches et le fonctionnement urgeament !!+"

"Personnel à l'écoute et gentil les rares fois où j'y suis allé."

"Depuis la réouverture de cette poste après travaux, le service laisse à désirer !!! On attend parfois 30min pour envoyer ou retirer un colis. Le personnel n'est pas du tout à l'écoute... Le livreur ne sonne jamais !!!!"

"Franchement, fermez moi ce bureau de poste. On était une dizaine de personnes à attendre. J’avais deux colis à poster (j’avais déjà les bons de retour). Deux employés: un dans les bureaux,pas hyper décidé à se lever pour aider son collègue qui lui était complètement débordé mais pas pressé pour autant…. Franchement un scandale je suis allé dans un autre bureau !! Un conseil prenez soit du personnel qualifié et motivé aimant leur métier mais laissez pas ces deux personne par pitié !"

"Le facteur connais pas la sonnette je pense chaque fois oublie de sonner pour nous remettre un courrier ou un colis Monsieur ou Madame aller consulter au médecin maladie Alzheimer peut être grave .... Est la dame de l'accueil pas très cool un sourire c'est gratuit ."

"Facilement accessible grâce au vaste parking présent juste devant. L accueil et le service sont rapides et chaleureux. Cette Poste de proximité est vraiment agréable et les conseillers aussi :)"

"À 11h15 c'est autour de ma mère de passer et là la vieille dame à l'accueil demande au couple derrière elle de passer heureusement que le monsieur a bien fait comprendre à cette vieille dame que c'était au tour de ma mère. Je déconseille fortement si tu n'aimes pas ton métier il est temps de prendre la retraite au lieu d'être aigri à longueur de journée."

"Une sacré équipe de tocard, surtout la guichetière avachie sur la table le 27 avril avant la fermeture. Ka politesse, c'est jusqu'à 16h ?"

"Le personnel de la poste fait ce qu'il peut, mais un seul guichet et un seul appareil à affranchir pour une poste de cette taille, cela s'appelle se moquer de la clientèle... Quel le petit génie qui a conçu cela ??? Encore un technocrate devant son écran, je suppose..."

"Personnel qui ne porte pas de masque. Il ne faut pas être pressé car leur discussion personnelle est plus importante que nos demandes simples. Et si vous voulez autre chose que les vignettes moches ou timbres verts de la borne en libre service, allez ailleurs. C'est comme leur demander la lune."

"Catastrophique. Tellement désagréable...jamais je n’ai eu ce problème avec ma poste st aubin. Monsieur irrespecteux et sans état d’ame. A fuir"

"Irrespectueux de la clientèle et le personnel ne portent pas de masque."

"Je suis passe pour mes renseigner pour ouvrir une compte pour ma fille apres 30min de attend non vous peu pas ouvrir une compte à lardenne,il faut trouver une autre poste nous on fait pas,je habite à côté et je ouvert mon comté la bas."

"Très bien reçu, quelqu'un est venu directement s'occuper de moi pour que je récupère mon colis, biz organisé pour le respect des gestes barrières. Pour ma part tout s'est très bien passé"

"Quand je suis mes colis via colissimo, il y a toujours marqué « votre colis est dans votre boite aux lettres » mais surprise jamais rien, même pas un avis de passage. Je suis toujours obligée de venir les réclamer sur place, en sachant qu’ils rentraient largement dans ma boite. Sur place j’ai tout de même affaire a une gentille dame heureusement, mais ca ne rattrape pas le fait que les facteurs ne fassent pas preuve de serieux. Enfin bref si je veux être certaine de me faire livrer mes colis, je suis obligée de les faire livrer chez mes parents dans le gers pour être certaine de les avoir.."

"je suis passée pour des renseignements, le monsieur au guichet a eté tres désagréable, mal poli et surtout SANS MASQUE... À éviter !!"

"Très mauvaise accueil personnel à revoir"

"Ma note c'est zéro Poste infect. Si je pouvais mettre zéro je le mettrai. Accueil zéro. Déjà elle ouvre à 9h et ferme à 12h. J'ai le facteur qui me met un avis pour une recommandée qui serait chez eux à cette poste. Deja j'étais là le lundi chez moi qd le facteur est passé. je me pointe à la poste donc ils passent une plombe à chercher jattends puis ils viennent me balancer les papiers limite tu nous emmerdes il n'est pas ici, erreur de routage je leur dis c'est sur le bon de passage selon votre facteur. ils me répondent bah appelé le 3631. Je leur ai dit j'ai pas de temps à perdre à chercher un courrier, une bonne femme à la chevelure filasse décolorée rose (elle se reconnaîtra) me répond et moi je fais quoi ? Oui impolie et pas professionnelles changez de boulot si ça vous plaît pas. Je ne sais qui est le chef de ce bureau de poste mais faites votre boulot."

"N’ouvre maintenant qu’à 9:30 À quand les 5 mn par jour ?"

"Je met une etoile , juste pour pouvoir laisser se que je pense ! Je vais au guichet a l interieur etant donnee quon a plus de distributeur laposte a lardenne depuis un bon moment maintenant !!! Je m adresse donc a la dame qui se tien devant moi apres lui avoir laisser finîr sa discution de 20 minutes et non professionnel ! Je lui demande sil est possible de retirer et elle me demande ma cartes d identité!! Je signale que je l ai perdu et que je n ai rendez vous a la mairie que le 24 mars pour la refaire mais que j ai la photocopie de ma cartes d identee et que je l ai egalement sur mon telephonne ! Elle refuse en me precisant quel veux l original ! Ce que je ne comprend pas c est pourquoi elle a refusee alors que pour m ojbrir mon compte chez eux il mont demander la photocopie de ma cartes d identitee !! Et non l originale !! Ce sont des voleurs ! Sa demande pas les cartes d identitee pour encaisser les cheques mais pour nius donner l argent quon gagne en travaillant comme des chiens la ouii !! Vraiment tres desagreable cette bonne femme !! Pour rester polie !"

"Très mauvais service. Le personnel ne travaille pas sérieusement."

" Le personnel est sympathique et attentionné. Le service est bon et rapide. Le seul inconvénient, ce sont les horaires. S'ils fermaient plus tard dans la semaine, ce serait génial. "

"Je suis venu à 14h 30 pendant les vacances scolaire donc quasiment personne dans la poste, les deux interlocuteurs auxquelles j’ai eu affaire on été très professionnelles et on pu m’apporter une aide rapide et surtout avec gentillesse ce qui n’est pas toujours le cas dans les postes ."

"Je vais aujourd'hui retirer une petite somme en liquide, obligée de passer par le guichet car la borne extérieure est cassée depuis des semaines et toujours pas réparée... Au guichet, je sors mon permis à carte comme justificatif d'identité. La guichetière me soutient que ce n'est pas valable, alors que je l'ai utilisé dans une dizaine d'autres Postes... Il serait bien alors que tout le monde tienne le même discours... D'autant plus que le permis à carte est reconnu comme justificatif d'identité par le gouvernement... Finalité, j'ai dû retirer dans une autre banque que La Poste..."

"Incompétent au possible Et en plus des escroc. Pour un changement d'adresse de 1mois de pas prévenir que c'est le même prix que 6mois... Revoyez vos qualités !"

"Le summum de l'incompétence c'est ici... Bande de gros nul que vous êtes !!!"

"Question au facteur. Quand on laisse un avis de passage comme quoi on ne peut récupérer une lettre recommandée qu'une semaine plus tard au bureau de poste, est-ce que cela ne frôle pas la rétention de courrier?"

"Payer une livraison pour que le facteur ne prenne ni la peine de sonner ou d'appeler, ne laisse pas d'avis de passage et stipule que le destinataire est absent alors que je suis chez moi. Quelle joyeuse bande d'incapables."

"Horaires affreux et encore ils arrivent à faire des fermetures exceptionnelles toutes les semaines aucune organisation le pire bureau de poste que j’ai fréquenté"

"Une honte ce bureau de poste! Mail reçu comme quoi le colis peut être récupéré, une fois la bas on me dit qu’ils ne l’ont pas enregistré donc je ne peux pas le récupérer...!!! Alors que le colis est juste derrière !!! Vu les horaires de ce bureau je vais devoir poser un jour de congés pour pouvoir avoir mon colis. La prochaine fois je choisirai un point relais qui sait faire son travail! Et en plus équipe / accueil désagréable"

"Mauvaise organisation du lieu. Loin de ce que l'on peut attendre d'un service public"

"C'est la poste où je vais maintenant depuis 5 ans et je trouve les employés désagréables, on a l'impression de les embêter quand on ne sait pas comment faire les recommandés, les colis ...."

"Professionnels agréables, organisés et opérationnels. Bien heureuse que ce soit ma poste de référence !"

"Horaires ridicules + personnel lent"

"Horaires ridicules et non conformes à celles données par le site de la poste. Être obligé de devoir poser des congés pour retirer un colis c'est scandaleux."

"Petite et pratique."

"Une honte d être reçu de telle façon quand on est client depuis plus de 30 ans..et limite de se faire insulter et prendre de haut par du petit personnel incompétant et arrogant en plus.et qui vous rit au nez quand vous leur dite que vous allez transférer vos comptes ailleurs..il faudrait revoir votre casting de personnels car ses gens se croient tous permis..adieu la banque postale,j espère que cet avis sera lu par des responsables..c est inadmissible..mais j en doute un peu vu l impunité dont bénéficie ces personnes..honte a vous."

"Recommandé reçu le vendredi 6 Octobre 2017, étant absent je reçois un avis de passage qui me propose d'aller sur le site laposte.fr afin de demander le dépôt de mon courrier dans le bureau de poste de mon choix. Le site me propose d'aller chercher mon courrier le samedi 7 Octobre à la poste de Lardenne à partir de 15h alors que ce bureau ferme à midi le samedi... Les horaires de cette poste sont inadmissibles. Comment un service public peut proposer moins de 7h d'ouverture par jour ? Les autres postes dans Toulouse ferment à 18h voire 18h30. La Poste et toutes les personnes qui y travaillent ont du souci à se faire pour les prochaines années et ce n'est pas leur service d'aide à la personne qui va la sauver."

"Comment faite on pour profiter de vos services si vous fermer entre 12h et 14h et l'après-midi à 17h30 quand on travaille ???alors que sur le site de la poste il était inscrit fermeture 18h ???? Expliquer nous"

"Une équipe désagréable, on a l'impression de les déranger ! Pour un service à la personne ça la fou un peu mal ! C'est à se demander pourquoi ils travaillent avec de l'humain ! Ou même pourquoi ils travaillent tout court ! Je suis persuadé qu'aucun supérieur ne leurs remonte les bretelles, pourtant ça ne leurs ferai pas de mal. Encore une poste qui confirme les idées reçues sur ce genre d'endroit et de métier."

"L accueil est décevant, et pour ce qui est de la confidentialité des données des clients c est scandaleux... tous les clients présents ce jour la ont su que le compte d un monsieur était dans le rouge... d un montant dit très fort et de façon humiliante par la caissière ! Ce qui est contraire à l étique d une banque ? !! Une honte ! J y suis allée le 5 décembre 2016 vers 14'50 ! Une remise en question s impose"

"si vous savait ce que vous faite , ce que vous voulez, ok sinon passez votre chemin . personnel incompétent et désagréable..."

"Suite à la réception d'un recommandé, je demande une mise à dispo le lendemain comme proposé à l'arrière du récépissé. Ma demande est prise en compte. le lendemain au bureau de poste, les recommandés sont arrivés mais non scannés. La responsable refuse de ma le donner car elle ne connait pas ce service (à l'arrière de l'avis de passage....) et car il y a soit disant trop de monde.....nous étions 2 au guichet.... incompétents !"

"Très mauvais accueil de la part du monsieur (petit avec des lunettes) qui s'occupe de la poste, pas un bonjour, pas un sourire, pas du tout aimable. Cela dure depuis déjà 2 ou 3 ans... Encore hier, on se fait expulsé car la poste est fermé. Nous n'étions pas au courant des horaires d'été et au lieu d'avoir une explication on se fait crier dessus C'est FERME... et c'est à peine si on nous explique pourquoi en nous montrant l'affichette avec les nouvelles horaires... Bref en plus du fait que cette personne ma déjà perdu une lettre, je dois avouer que son amabilité reste à désirer pour un service de proximité."

"On vous hurle dessus à peine passé le pas de la porte par C'EST FERMÉ froid et agressif sans même dire bonjour. Pour un service public c'est très regrettable. Si vous avez le choix, passez votre chemin."