La Poste

"Très bon accueil"

"J’ai eu le plaisir d’aller à la poste de Villette d’Anthon personne très agréable et très à l écoute. C’est très appréciable d’avoir ce service dans une commune. Je recommande 1000 fois.encore merci"

"Super accueil ! Un grand sourire"

"Très Content du service apporté par la poste de Villette D’anthon 38280. Personnel professionnel et de bon conseil 👍"

"Excellent accueil. Les horaires ne facilitent pas l accueil du public et il y a quelquefois beaucoup d attente. Ce st dommage."

"Accueil très agréable et efficace, la postière m'a aidée pour les formalités de douane pour mon colis. Elle est toute seule, donc il vaut mieux venir tôt (samedi matin)."

"Encore une chance que d'avoir notre bureau de poste à Villette et dieu sait si nous sommes nombreux à vouloir le conserver ! Les râleurs resteront toujours des râleurs. Les insatisfaits également. L'équipe est pourtant adorable, arrangeante et à l'écoute des clients. Merci a eux même pdt les périodes de fêtes ils savent garder leur amabilité et leur patience. 👍👍👍 bureau de poste reste"

"L'activité de la poste tombe en ruine suite à son abandon par l'état, c'est une certitude... MAIS... Je remercie la guichetière, une personne charmante, patiente, serviable avec les clients qu'elle sait encore humainement aider, elle supporte énormément et je lui tire mon chapeau pour sa disponibilité malgré la structure boiteuse... Elle mérite une médaille... Quand vous y allez, pensez y... Mettez vous à sa place, vous ne ferez pas mieux... Elle efface les mauvaises expériences avec la poste car elle est rayonnante, si on lui met pas la tête sous l'eau... Car il n'y a qu'une seule poste ouverte à mi temps et elle doit tout traiter... Elle est sur le terrain pendant que d'autres se promènent de réunion en réunion... Et puis je suis sur que c'est une personne formidable, ça se voit... Alors soyez gentils avec elle... Un jour j'ai gueulé pour un colis, je m'en suis voulu, car elle ne mérite pas ça... Elle m'a d'ailleurs aidé pour le retrouver... Alors madame la guichetière, je vous dis bravo, et je vous dis merci... Restez ainsi... 😉😁"

"Personne fres agréable"

"Très bon accueil ce matin notamment la personne qui a pris en charge ma demande (une grande brune). Je pense qu’il est important de dire les choses positives et pas uniquement critiquer quand les choses se passent mal."

"Accueil chaleureux et personnel compétent Poste un peu vétuste et matériel pas toujours adapté, mais ils font ce qu'ils peuvent pour satisfaire les clients Un service essentiel pour la commune donc soyons indulgents et estimons nous heureux."

"Toujours très bien accueillis...Professionnels, serviables et compétents, l'ensemble du personnel au guichet incite à revenir ! Merci"

"Merci à Virginie pour son accueil et sa disponibilité à rendre service"

"Une fois de plus je suis arrivé pour récupérer un colis. Ayant un rdv je me suis laissé 25 bonnes minutes mais malheureusement pas suffisant pour avoir le temps de servir les 3clients devant moi… (une cliente est partie entre temps par manque de patience) Bref si vous pouvez aller dans un autre bureau de poste n’hésitez pas à faire quelques km en plus. Au final vous y gagnerez"

"Horaire non respecté. Je me déplace le samedi matin et la poste est encore fermé à 9h30 ??????"

"Encore fermée ce matin Aucune affiche sur la porte pour prévenir les clients de la durée de fermeture... Et si c était là 1ere fois mais c est récurrent. Client de la Banque Postale et de La Poste, cette situation est inadmissible....Le service de proximité disparaît. Il y a 5 km pour joindre le 1er bureau de poste à proximité....comment font ceux qui n ont pas de moyen de locomotion ? C est juste honteux"

"Je viens pour récupérer un colis qui est bien sur place mais on me réponds qu'il y en a une vingtaine donc pour le trouver pas possible trop compliqué, faut revenir plus tard, et qu'en plus il y a du monde... .Après 20 minutes d'attente...la personne devant moi pareil n’a pas pu récup son colis. Quel est l’intérêt de recevoir des colis si vous ne faites pas votre travail en les restituant à leur propriétaire ?"

"1 étoile car il faut en mettre une!!! Horaire CATASTROPHIQUE et se permet encore de fermer avant l’heure! SCANDALEUX"

"Ne sonne même pas à la porte . Le petit utilitaire blanc"

"La cata ! Les horaires ne sont absolument pas adaptés à une population villetoise active. Fermetures récurrentes de l'agence sans affiche d informations... Bref ce n est pas faute de faire remonter à la mairie...!"

"On me reproche de ne pas avoir de sonnette, ce qui est vrai par contre on me reproche de pas avoir de noms sur ma porte, ce qui est faut. Il faut juste monter au deuxième étage. Je ne vais pas parler des horaires qui ne sont pas du tout pratiques..."

"Fausse signature sur un colis comment le prouver donc jamais reçu"

"Des horaires de fonctionnaires pre-retraite"

"En terme de service public, ns sommes au summum de l’incompétence!!!! Une honte ! Je devais recevoir mon colis lundi, que j’ai volontairement décalé au mardi via le site de la poste (n’étant pas sûr d’être présente ce jour là) le mardi bien évidement personne ne s’est présenté ! (Je précise, je travaille de nuit et donc je suis présente TOUTE la journée à mon domicile) Je reçois donc un mail me précisant que mon colis a été déposé à la poste de Villette D’anthon.Le mercredi, je me déplace donc pour récupérer mon colis puisque qu’ils ne prennent même pas la peine de faire 20 mètre pour donner à ma porte. Et là, la jeune femme m’explique qu’elle n’a pas eu le temps de s’occuper des colis retournés et qu’il faut que je repasse à 14h !!!! Comme si j’avais que ça à faire !!!! d’autant que j’ai dû attendre 20mn. Logique puisqu’elle est toute seule. C’est vrai qu’on ne paye pas assez d’impôt !!!!! J’ai mis une étoile parce qu’on ne peut malheureusement pas mettre moins !!!!"

"Pitoyable: recommandé reçu le 22/07 pendant mes congés. Bureau de poste fermé toute la semaine suivante et aujourd'hui l'agent présent désagréable au possible me dit comme une évidence que mon recommandé est à Pont de Cheruy...désolée j'avais pas ma boule de cristal et le facteur m'avait déposé l'avis disant d'aller le chercher à Villette! Bien sûr j'ai voulou faire une réclamation à la poste: au tel personne ne répond et sur le site pb technique, la demande n'a pas pu aboutir. Où est le service public???"

"Horaires inadaptés. Trop d’attente. S’occupe mal du courrier. Locaux vetuste. Accueil déplorable... Pour les colis mieux vaut travailler avec mondial relay ou relais colis... 😕"

"Honteux... Qualité service des postiers MEDIOCRE !! Ce sont des partisans du moindre effort !! Ça soûle !! Avis de passage dans la boîte aux lettres.... Ce jour (samedi) ... Avec indiqué que j'étais absente pour la remise du colis... Alors que je n'étais pas absente... Et que j'attends depuis 08h du matin chez moi pour recevoir ce colis... Du coup pas de colis car le postier trop feignant pour faire son travail et sonner à l'interphone... (Plus simple de glisser direct l'avis de passage dans boîte aux lettres). Puis va falloir maintenant trouver une solution pour aller récupérer le colis à la poste... Enfin si les horaires ne changent pas entre temps."

"Ouverture à 14h toute la semaine , rien à ajouter"

"1 étoile pas méritée mais obligé pour mettre un avis négatif, service dégradé qui devrait disparaître et laisser la place à une entreprise privée, au moins le travail serait fait et nos impôts ne seraient pas gaspillés."

"Si vous avez besoin de rien vous leur demander Ils livrent les sociétés entre midi et deux vous mettre un Navie de passage pour le récupérer que le lendemain à 14h mais à 14h la poste est fermée le samedi elle est fermée aussi bon à rien"

"Des incompétents !"

"Un temps d attente extrêmement long ...1h15 d attente le samedi pendant les périodes de fêtes, une seule employee pour tout gérer ! Il faudrait peut-être penser à doubler le personnel aux périodes de gros flux ou bien modifier l amplitude horaire la semaine pour les usagers qui travaillent .... et ne rentrent pas chez eux à 16h30.."

"Feignantisme! Ne sonne pas aux maisons pour les colis, préfère mettre directement l'avis de passage dans la boite aux lettres ! Quand je vais récupérer mon colis au bureau de poste SURPRISE ils ont perdu mon colis ! Le mot incapable me vient à l'esprit bizarrement"

"Nous sommes dans l'obligation de mettre une étoile... 2ème établissement qui perds mon chèque de salaire. Aucun suivi... Si je n'avais pas remarqué le long délais ils ne m'aurait jamais dit oh notre machine a eu un problème chèque non enregistré. Bref allez déposé vos chèques ailleurs, ou mieux meilleur conseil..... CHANGEZ DE BANQUE, FUYEZ!!!! La banque postale, sont des voleurs, manipulateurs, qui vous accuse de déposé vos chèques dans la mauvaise banque pour se rassurer de leurs erreurs."

"Certains font de leur mieux...d'autres ne font rien d'autre que de vous dire c'est pas de ma faute, je sais pas...même un bout de scotch pour réparer un colis qu'ils ont défoncé, je n'ai pas eu....obligé de jongler entre le carton encombrant et défait de tous les côtés et un gosse de 3 ans que je ne peux plus tenir par la main, du coup.... Madame l'antillaise, si vous vous reconnaissez, je ne vous salue pas..... Les horaires sont aberrents, mais communs à toutes les postes...."

"Malheureusement il est impossible d'aller à la poste un jour de semaine !! fermeture à 16H30 !!! un peu limite je trouve... Obliger d'aller un samedi matin."

"ils ont oublié ce que c'était le professionnalisme"

"Personnel agréable et compétant mais il ressort un sérieux manque de personnel. Une personne gère à la fois le transport et le côté banque... Où est la confidentialité ? Et temps d'attente extrêmement long."

"Horraires pas du tout pratique pour le client !!!"

"Vous donne un horaire pour récupérer votre colis, mais horaire non respectée avec la fameuse phrase repassez plus tard. Je reviens plus tard, et on vous annonce que le colis est perdu. Super !! Et ne commandez rien de fragile car ils jettent les colis à même le sol, et poussent avec les pieds pour fouiller dans le tas de colis. Très pro..."