La Poste

"Le personnel est très professionnel et humain. Je suis arrivé pour faire le retour en urgence d'un colis frauduleux qui m'a été envoyé, et le personnel très compatissant m'a assisté dans toutes mes démarches, prenant même sur leur temps de pause du midi pour m'aider. Un grand merci à eux."

"c'est juste une honte moins je ne peux pas"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre moins. Maintenant la nouvelle façon de travailler de la factrice est de déposer le courrier de mes voisins dans ma boîte aux lettres...Je ne savais pas que je travaillais pour la poste puisque je dois faire son travail, par deux fois. Ne passe plus qu'une fois par semaine alors que je suis censé recevoir des quotidiens (donc tout les jours et pas une fois par semaine). Ne se donne jamais la peine de se déplacer jusqu'à chez moi lorsque j'ai des colis....Mais suis-je bête, à quoi bon payer pour être livré à domicile alors que je peux me déplacer à la poste car la factrice a un poil dans la main. Et inutile de me dire que je n'étais pas chez moi, je l'ai vu faire."

"ça fait plusieurs années que j'ai recours à la poste de LAMBESC. Je pense que là on touche le fond du fond ! non seulement les travaux sont certes superbes ! mais complètement nuls ! la file d'attente est interminable (collés les uns aux autres) puisqu'ils ont enlevé le seul appareil pratique !!!! pour les dépôts en espèces notamment !!!! là il faut attendre de passer au guichet ce qui prend des lustres puisque la postière prend tout son temps !!!!! chose que les gens qui attendent n'ont peut être pas !!!!!! et une fois enfin arrivée à notre tour ! ben là Votre dossier est géré par Salon Massenet et n'est pas à jour ! je ne peux pas prendre votre dépôt en espèce après avoir attendu plus de 30min !!!!!!! INSUPPORTABLE !!!!!!!! Alors que j'ai régulièrement fait des dépôts en espèces sans le moindre soucis dans n'importe quelle poste !!! autre que LAMBESC !!!!!! évidement !!!!!! ça met la rage sérieux"

"Personnel charmant professionnalisme avéré accueil chaleureux , bonne humeur constante Voilà un bureau de poste dans lequel on se sent bien Yvan Esparre"

"Les agents sont agréables serviables et toujours un petit mot sympathiques merci à vous, vivement la réouverture"

"À éviter absolument zéro pointé perdu plusieurs colis maintenant c'est moi qui dois me débrouiller avec le vendeur qui ne veut rien savoir résultats des courses plus de 60 € de préjudice merci La Poste"

"Accueil et compétence tout pour bien vous accueillir"

"Équipes et directrice très peu aimables. Mon colis n’a pas pu être récupéré car ils ne le retrouveraient pas. J’ai dû venir 3 fois pour un colis c’est une honte."

"Irrespectueux en vers un client situé dans la file d'attente devant moi, on ma donné mon colis presque en me le jettant en pleine tête...heureusement un colis non fragile. En espérant que le personnel se remobilise."

"Personnel compétent et très aimable malgré l afflux de clients"

"Service déplorable manque de professionnalisme"

"Sûrement la pire poste de France, regardez les notes elles ne mentent pas. Un accueil glacial, une responsable qui se prend pour le shérif de la ville. Un manque de respect flagrant. Ce sont nos impôts qui financent des incapables pareil. C'est extrêmement frustrant. Si vous avez l'idée d'y aller renoncez y !!!"

"Un service plus que déplorable, après une discussion lié au fait qu'on ne veuille pas me rendre mon colis du fait de l'avoir commandé avec un pseudo(chose que tout le monde fait avec Leboncoin or je n'ai pas changé mes infos dans la partie compte en mettant mon vrai nom et prénom). La conseillère se met à demander aux autres clients si c'est normal que je commande avec un pseudo... nan mais elle a quel age, c'est quoi ces pratiques d'enfant de 3 ans ? J'ai démontré par A + B que le colis m'était destiné. Elle n'a rien voulu savoir, de la mauvaise foi du début à la fin... j'ai pourtant précisé que c'était capital pour moi de le récupérer. Elle éprouvait de la satisfaction à refuser de me le donner."

"Service déplorable, ils perdent les colis et font preuves d'une mauvaise absolument incroyable. Si vous vous rendez la bas gardez votre calme... mais un conseil allez dans une autre poste !! A FUIR !!!"

"Excellent accueil. Personnel serviable et attentionné. Service à la hauteur de nos attentes. Merci au personnel de la Poste de Lambesc"

"Voilà que remplacent du facteur ne monte plus dans les étages pour livrer les colis à cause du Covid alors ça s’est nouveau encore… bon et bien la prochaine fois j’attendrais dans la cage d’escalier ! On en apprend tous les jours par contre s’entasser dans la poste et récupérer les colis en main propre vous trouvez ça mieux ? La logique je ne comprend pas . Toujours les mêmes problèmes récurent malgré les plaintes c’est quand même grave de ne rien changer avec les mois et les années heureusement que les conseillères de la poste sont la parce que sinon …."

"Conseillé en vacances personne en remplacement changement de banque imminent ! Une honte un service d’appel pour les renseignements payant !!! Quelle tristesse pour une banque des pauvres !"

"Très déçue de l'accueil médiocre, un bonjour forcée du personnel limite désagréable, honnêtement j'ai passé 2 jours à Lambesc et je ne pense pas y retourner un jour, j'ai reçu de l'argent via western union de la part de ma sœur de la Haute Savoie et comme sur ma pièce d'identité je n'étais pas de la région on m'a interdit de renvoyer de l'argent bon bref. En 2022 on subi ce genre de comportement.... Je me rends compte de la gravité de la chose de nos jours...."

"Excellent accueil du personnel, très serviable pour utiliser les bornes automatiques des LRAR et avec une pointe d'humour. Dommage qu'à la Poste de St Cannat la réception ne soit pas aussi conviviale. Donc je ne mettrais plus les pieds la Poste de Saint-Cannat."

"Pour un bureau de poste Lambesc est bien contrairement à d autres.... Pour l instant tjrs été bien accueilli et bien renseigné par le personnel ça fait plaisir.A ben voilà premier souci de réception colis et on me dit de tel au 363.. donc y. Aune erreur de la poste et la poste peut rien faire donc changement de note finalement quand tt va bien pas de soucis sinon pas d aide et vous devez vous débrouiller sur une erreur de leur part et surtout à vous frais téléphonique..et sans aide .."

"A quoi ça sert de prendre une journée de boulot si le postier ou postière ne prend même pas le temps de vous appelez au digocode pour vous livrer le colis (dit urgent) !"

"Plus incompétent tu meurs."

"Je suis allé dans ce bureau de poste, très satisfait, bon service, très serviables."

"Toujours bien accueilli même en ces temps troublés, et bien conseillé"

"Quand la poste va t elle enfin comprendre qu' elle s'adresse à des clients ! Comportement inadmissible, mal aimable, pas du tout serviable et juste le droit de payer des prestations qu'ils ne sont pas en mesure d'assurer. une honte !"

"Salut, accueil pas de souci, ils sont excellents. Mais il y a un souci, j'ai envoyé un colis le 31 mars pour Avignon il était arrivé le 8 avril. Alors que le tarif ne correspond pas en fonction du service. Je peux comprendre que nous sommes en période difficiles"

"Je les trouve top .."

"J'ai déposé deux enveloppes expédiées en RAR, le 09 novembre 2019, de la poste de LAMBESC 13 pour qu'elles soient remises à destinataire à Marseille. Nous sommes aujourd'hui le 15 novembre, et le destinaire n'a toujours pas eu connaissance des courriers. Faute de courriers arrivés à destination, j'ai pris le soin d'envoyer une réclamation avec pour seule réponse que l'on me répondrait dans les meilleurs délais. Je vous laisse deviner ce que signifie dans les meilleurs... Je trouve tout à fait scandaleux de me laisser dans l'incertitude et le silence total compte tenu de l'enjeu que représentait ces envois à caractères juridiques ! Ce laxisme devient juste insupportable et je me demande où sont promesses de la Poste d'être au plus près des usagers et des consommateurs à part nous permettre de consulter le service impersonnel du 3631 ou de se connecter à internet pour le suivi !!! ML STIEGLER-CHAZARIN"

"Horaires non adaptés ! Sur internet l'horaire de fermeture est à 17h et sur les lieux 16h30... Cherchez l'erreur!"

"Je ne comprends pas bien les avis négatifs. Je sors de la poste de Lambesc où j'ai été super bien reçu et conseillé. Il n'y a plus de guichet à proprement parlé. Quelqu'un vient vers vous et vous dirige ou vous conseille. Je n'ai pas attendu et j'ai observé les autres personnes qui étaient également prises en charge dès leur arrivée. Voilà, quand c'est positif, il faut le dire aussi !!!"

"Des nuls! Incompétents et désagréables. Si vous n’avez besoin de rien vous pouvez leur demander... sinon... Et je ne parle pas des heures d’ouverture qui ne peuvent évidemment contenter personne hormis les retraités...."

"Soyons clairs : la Poste est un service public et la qualité médiocre de ses prestations signifie bien tout l'intérêt que porte l'État à nos concitoyens. Ceci étant dit et bien qu'ayant eu mon lot de désagréments avec ce service, il faut être de mauvaise foi ou bien mal embouché pour jeter l'opprobre sur les employés. Ils font souvent ce qu'ils peuvent et du mieux qu'ils peuvent (c'est encore plus louable en cette période), et leur dévouement m'a plus d'une fois bien rendu service."

"Catastrophique ! Horaires inadaptés aux besoins des usagers qui travaillent ! Colis qui disparaissent dans la nature ! Employés qui n'ouvrent pas à l'heure et qui vous jettent dehors si vous franchissez le seuil de la porte ! Incapacité à reprogrammer la livraison d'un colis qui a été sollicitée pourtant à deux reprises ! Colis récupéré récemment au bureau de poste n'ayant pas eu le choix d'un autre transporteur. Lorsque la préposée me remet le colis, il est dans un tel état qu'on a l' impression qu il a été jeté du 10ème étage d'un immeuble ! Le carton est tellement déchiré qu ils ont été obligés de mettre du scotch tout autour pour le refermer ! Pitoyable ! Que dire ? Moins je m'y rends, mieux je me porte ! Je préfère cent fois me faire livrer dans des relais colis."

"Attentif et sympa"

"Personnel très antipathique et incompétent à l’exception d’une dame qui a bien pris en charge notre demande après qu’on se soit fait refouler"

"Très agréable."

"Une fois de plus ce bureau est fermé sans raison. Et les 3 proposées sont toujours aussi agressives. Comme nous avons pris l habitude d aller à st cannat nous suggérons une economie supplémentaire en fermant complètement ce bureau ."

"Cela fait plusieurs fois que le facteur, au lieu de livrer les petits colis jusqu'au domicile, laisse un avis dans la boîte avec mention P.M.A. (pas de moyen d'appel). FAUX ! Il y a une sonnette qui fonctionne et toujours quelqu'un.... Et quand je le signale au bureau de poste, ils s'en foutent, mais alors...."

"Le personnel est certainement mal traité et il nous le rend bien. L'ajout d'une machine d'affranchissement a enfin permis d'améliorer un peu la qualité du service. Il vaut mieux préférer les services en ligne (le but poursuivie par l'enseigne)"

"Mauvais horaires pour les étudiants"

"INCOMPÉTENTS . . Horaires inadaptés c'est à croire qu'on les a tous concentré dans un même bureau de poste. Ils ne sont là que pour vous diriger vers une machine et enfin de compte c'est eux qui la manipule il y a toujours une queue pas possible et eux se promène et vous dirige vers la fameuse. ...our Noël il y a une boîte ou l'on peut déposer la lettre au père Noël. .... mon fils attend toujours la réponse cette année elle sera envoyée directement ...."