La Poste Agence Communale

"Les horaires d'ouverture sont vraiment ridicule, si vous faites livrer un colis éviter ce lieu"

"J’ai récupéré mon colis comme à l’accoutumée et une fois de plus on est bien reçu. Très bon accueil de l’agent en place. De plus, le fait d’avoir une poste à proximité est royale."

"Très bon accueil, le personnel est souriant et efficace. Le service est rapide, je suis satisfait de ma visite. Merci à toute l’équipe ! Cdt"

"Super accueil par Hanane très professionnelle et toujours bien reçu avec le sourire. Très bonne prise en charge des colis et courriers. Je recommande"

"Bonjour, juste pour dire que l'agent de l'accueil est une personne vraiment accueillante, super sympas, très réactive à nos demandes, Merci a vous pour le travail que vous fournissez."

"Agent très agréable et souriante . Pratique quand on vit à proximité."

"Bonjour Accueil exceptionnel ! Le personnel du bureau de poste a été particulièrement aimable, souriante et professionnelle. J’ai été pris en charge rapidement et avec beaucoup de courtoisie. C’est très agréable de se sentir écouté et bien accompagné. Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur gentillesse Encore une fois merci."

"Impossible d avoir un courrier en recommandé. Lorsque l' agent est malade ou bien ses enfants sont malades et bien faut attendre son retour juste incroyable"

"Une poste qui ne sert strictement à rien à chaque fois il a quelqu'un de absent ou une fois c'est ouvert une fois c'est fermé en attendant j'ai besoin mon colis je pers du temps à chaque fois.bref vraiment inutile 😒"

"Des horaires jamais respecté. On se de à quoi sert ce bureau de poste. Du coup déserté par les habitants tellement ils ne respecte pas les horaires et l incompétences des employés."

"Avis 0 c est une catastrophe cette annexe de poste vraiment inutile elle ne sert a rien toujours fermé horaires impossible pour les travailleurs a part pour les chômeurs ou les faignans , fermé cette poste de merde et que tout soit fait a la poste Villefontaine centre"

"Un désastre ! Ne mérite même pas 1 etoile . Des horaires impossible pour les personnes qui travaillent, le personnel n en parlons pas et impossible d envoyer un colis car ils ne connaissent pas le tarif exact ...bref"

"Vraiment si je pouvais mettre la note de 0 je l’aurais mis, les horaires sont horrible, on est dans l’incapacité de récupérer nos colis, ils travaillent jamais !!"

"Si je pouvais mettre 0 ! Si vous avez un autre choix , évitez cette antienne ! Une catastrophe ! De l’accueil glaciale à leur prise en charge ! Venu récupérer un colis ( sans contre décharge ) au nom de ma conjointe donc avec sa dérogation signée + PDF de sa pièce identité et la mienne en physique pour remise . 20 minutes de perdus avec l’agent d’accueil, qui n’en a strictement rien à faire de ce que je lui dis car cette dernière conteste le processus : il faut la pièce d’identité physique de la personne nommée sur le colis, tout le monde fait ça madame ( avec un air méprisant pour tout arranger ) , je ne peux rien faire pour vous madame tout le monde fait ça , ce n’est pas moi ça a toujours existé c’est comme ça à la Poste … Je lui indique donc que quand il n’y a pas de remise contre signature , à Villefontaine par exemple et dans les autres bureaux de poste c’est accepté ! ( j’avais eu la confirmation des années plutôt par le bureau de Villefontaine, donc ce n’est pas nouveau et on ne m’a jamais refusé cet acte ) Je lui montre même , que le colis est à son nom mais que la commande émane d’un site où il y a nos 2 noms ( justificatif à la clef ) , j’ai la facture j’ai tout ! Je lui donne alors l’exemple que ce processus est accepté car si une personne fait une procuration car cette dernière est en déplacement , est-ce logique d’envoyer sa pièce d’identité physique par la poste pour le bon vouloir de l’antenne du bureau postale des Fougères ? Ha oui , Évidement juste à côté d’elle il y a sa collègue qui me regarde et ne dit pas un mot . Comme apparement je mens , elle appelle le bureau de poste de Villefontaine qui confirme en 2 secondes mes dires concernant la photocopie de la pièce d’identité qui est acceptée pour ce cas de remise , Pensez vous que l’agent d’accueil se soit excusée ? Peut-être que les personnes hautaines n’ont effectivement pas cette capacité . Formez-vous un minimum avant de recevoir un public , surtout sur des processus qui existent depuis des années et si je peux me permettre revoyez votre savoir être ."

"Horaires inadaptés pour la population active, les lettres recommandées et colis a retirer devraient être centralisés à la poste du centre. De plus la guichetière n’est pas aimable du tout, ni à l’écoute des besoins. Elle ne fais pas du tout preuve d’empathie envers le client, et montre une posture nonchalante."

"Poste Les Fougères : Ajustez vos horaires pour répondre aux besoins de vos clients actifs en prolongeant vos heures d'ouverture ou en offrant des créneaux de retrait de colis en soirée. Aidez-nous à recevoir nos colis sans tracas !"

"Horaires inadaptés ! Impossible de retirer une lettre recommandée avec des horaires inapproprié pour des personnes qui travail."

"horaires inadaptés"

"Très content d'avoir une agence poste au fougères mais dommage fermé l'après midi."

"Bureau de poste inutile il vaut mieux concentrer le personnel a la poste de Villefontaine centre qui est toujours bondé de bondé de monde ."

"Aucunes informations sur internet, concernant la fermeture lors du confinement, ni pour l'éventuelle ré ouverture à partir du 11 Mai. Pas de numéro à appeler, en gros débrouillez vous. Faites des allers-retours pour savoir ce qu'il en est pour avoir des informations affichées devant la porte."

"Il préviennent jamais quand ils font le pont comme des collégiens la"

"Arrivé à 11h00 pour déposer un colis de 15 kg et personne . ... voilà du service de proximité !!!"

"J'ai un colis à retiré jeudi matin le 11/10/2018 .je suis arrivé devant la poste au fougères a 10 h.surprise fermé.en sachant que le facteure ma laisse un avis de passage dans ma boite a lettre. Sur l avis de passage une étiquette . Vite colis est disponible a la poste d'fougères heures d'ouverture toutes la semaine de 8 h a 12h sauf le samedi"

"Personnel agréable et efficace."