La Poste - Centre courrier PDC1

"Tout bonnement incapable de livrer un colis. Je dois régulierement me déplacer moi meme au centre de tri car le facteur censé me l'apporter (je paye pour ca a la base !) est incapable de faire son travail !"

"Extrêmement mécontente car nous attendions un colis le 3 juin nous n'avons vu personne ce jour-là. nous apprenons par mail que le colis sera finalement livré lundi car personne le 3 juin pour ouvrir or nous étions bien présents ce jour-là et aucun avis de passage déposés dans la boîte le 3. Je reste chez moi le 5 dans l'attente du colis, je finis par trouver un avis de passage dans la boîte aux lettres, ce jour en date du 3 juin! Résultat des courses je dois me déplacer moi-même demain alors que nous étions bien présent lors des soit disants tentatives de dépôts du facteur"

"Motif professionnel"

"Personnel très gentil et aimable. Donne de bons conseils et est à l'écoute."

"Roule comme des malades dans le lotissement la blonde se reconnaîtra en pleine heure de sortie d'école"

"C'est beau.... on compose le numéro, le téléphone affiche La poste centre courrier Janzé PCD1, et en parallèle, on a un message vocal Bonjour, Orange vous informe que ce numéro n'est pas attribué..... Pas mal non qu'un numéro soit reconnu, identifié, mais non attribué Donc, suite à un passage du facteur, qui, alors que j'étais présent, a déposé un papier, sans aucune référence, indiquant qu'il n'avait pas pu me remettre mon objet (alors que je n'attends rien), m'indiquant de passer à l'agence postale du Sel de Bretagne, qui, en l'absence de toute référence, n'a rien pu faire, je vais être obligé de me déplacer à Janzé pour savoir ce qu'il en est... Quand on parle d'économies d'énergie, cela me fera 50km en voiture pour pallier à l'incompétence d'un facteur... Bravo la Poste et merci pour la notion de service public"

"En plus des avis dramatique ci-dessus, je souhaite aussi partager mon agacement … j’ai dû appeler 50 fois .. ligne toujours occupée… a priori l’employé n’a pas dû raccrocher le téléphone depuis des lustres !!! Ou alors il a coupé la ligne pour ne pas être trop dérangé…😂 j’espère que le responsable prendra vite des dispositions pour que ce site soit au niveau attendu par tous..accessoirement on paye pour ce service ..ou plutôt ce manque de service ."

"Un Facteur qui dépose un avis de passage sans même frapper à la porte, super"

"Ça vous emmerderai de faire votre travail correctement et de prendre soin des colis à livrer ?! Sacré bande de guignol..."

"Je suis passé vers 16h45 récupérer deux colis au centre de tri de Janzé qui ferme NORMALEMENT à17h => le rideau était fermé !!! C’est tout simplement INADMISSIBLE ! 😡 J’espère que ce message sera lu par les personnes compétentes pour faire évoluer les choses 🤨 Franck Havard"

"Ce centre de tri est une véritable catastrophe et c'est malheureusement celui qui gère le courrier du coin... Je n'ai pas un seul colis qui arrive dans les temps et parfois je dois aller directement là-bas, en ayant 0 nouvelles et leur demander de chercher mon colis sans avoir d'avis de passage. Il paraît que les facteurs oublis ou alors juste le colis reste coincé chez eux mais on ne sait pas pourquoi, il faut attendre bah non, quand j'attends un colis qui doit arriver le lundi et que le vendredi il n'est toujours pas là on se pose des questions sur la compétence des personnes travaillant là-bas particulièrement. A chaque fois quand je reçois un mail pour m'indiquer la date de livraison d'un colissimo: il n'arrive jamais à temps, c'est la première région où j'habite où la livraison des colis pose autant problème!! Nous sommes en 2021, si j'avais le choix de ne JAMAIS être livrée par la poste je le ferais mais ce n'est malheureusement pas possible tout le temps. Bref, il serait peut-être temps de recruter ou de former vos collaborateurs non?"

"Il a quelques temps j'avais en face de moi la même personne pas aimable, à la limite du poli et qui en avait visiblement ras le bol de son travail, c'était très limite. La personne à ce poste maintenant est bien plus compétente et aimable. Par contre les horaires sont vraiment pas top, c'était bien mieux avant."

"L'ouverture de bonne heure, c'est tellement mieux, dommage que le créneau du matin ait sauté, on se retrouve comme la poste d'avant, où il fallait prendre une demi journée pour récupérer un paquet..."

"Ce vendredi 10 septembre 2021, j’ai à faire à une personne incompétente et et de mauvaise foie. Je me présente au guichet avec l’avis de passage de ma conjointe et sa pièce d’identité pour récupérer une lettre recommandée (un collier qu’elle a commandé sur internet) J’y vais ce jour puisque la lettre sera déplacée à corps-nids le lendemain mais n’ouvre que de 9h30 à 12h (grosse journée) et que nous ne serons pas là. Cette employée me dit qu’il n’y a pas de procuration et qu’elle ne peut donc pas me donner la lettre. Je lui explique que si j’avais signé à sa place avant de venir elle me l’aurait donné sans faire de zèle, mais cette personne étant dénué de toute intelligence ne veut toujours pas me le donner. Je reviens donc quelques minutes après avec la signature et la procuration remplie pour la conforter dans ce qu’elle appelle son « professionnalisme ». Bingo, elle ne veut toujours pas me donner la lettre. J’ai déjà très peu de sympathie pour cette corporation d’incapables (historique de vol de colis etc) mais là c’est le ponpon, grâce à elle j’ai perdu 45min, du gasoil et toute foie en l’intelligence humaine. Essayez de livrer vos colis en temps et en heure, de ne pas livrer des colis à des escrocs sans adresse, de faire attention au colis que vous transportez etc etc Au lieu d’emmerder les honnêtes gens avec des justificatifs qui n’en sont pas !"

"Les nouveaux horaires c'est du grand n'importe quoi! En gros si on veut aller retirer un recommandé...il ne faut pas travailler !! Tout le monde n'a pas forcément quelqu'un de disponible pour donner procuration au retrait !! On s'inquiète toute la semaine de savoir ce que c'est ! Et ne parlons pas de ceux qui bossent aussi le samedi !!"

"Très bon accueil et très bons conseils. Je ne comprends pas les commentaires négatifs ou alors le personnel a changé depuis. Le service a parfaitement été rendu."

"Numéro ou personne ne réponds 5 appel de 5 mins en 1 heure. J'ai jamais eu de personne au bout du fil. Incroyable."

"Je suis de l'avis de Gary Drools. Depuis 2013, c'est réclamation sur réclamation pour des courriers et des magazines qui ont complètement disparus et pour l'accueil, c'est pareil : un accueil indifférent à nos problèmes, ce qui est logique puisque c'est l'ancienne factrice qui ne fait plus de tournées et qu'on a colée là parce qu'elle faisait mal son travail. En attendant, les problèmes continuent et les dirigeants sont laxistes."

"De nombreux problèmes, que ce soit de l’organisation en général en passant par l’accueil. Que ce soit les facteurs qui ne prennent pas la peine de chercher une porte pour livrer un colis (je rappelle qu’on paie pour se service), à l’indifférence totale de notre mécontentement lorsqu’on vient récupérer le colis. Je préfère me faire livrer dans un point relais c’est bien plus simple et moins contraignant. Même pour l’envoi de colis ils sont incompétents."

"Serviables et agreables Pret a rendre service, tjrs à l'écoute et disponible Exaltante service"

"Aujourd hui mon facteur me donne l avis de passage pour un recommander mais refusé de me donner le recommander ! Inadmissible"

"Accueil déplorable. Reçue par une dame brune aux cheveux courts, la cinquantaine. Hôtesse irrespectueuse. Se foutais royalement de moi en m'imitant. Sois disant c'était moi qui avait signé l'avis de réception du colis pour aller le chercher à la place de mon copain, elle comparait à la signature que sa carte d'identité, bien sur il avait 6 ans quand il a signé sa carte tout le monde sait qu'on change de signature entre temps.. Bref. Je n'ai jamais vue ça, deuxième fois que j'y vais, deuxième fois que je suis mal reçue et toujours par la même personne. Il serait temps de revoir le personnel c'est inadmissible."

"Accueil désagréable."

"Très bien et rapide merci"

"Serviables et agreables Pret a rendre service Ras"

"Le service de livraison est disponible au moment ou nous ne le somme pas."