La Poste Espace Clients Pro

"Les horaires sur le site st 13h45 à 16h30. Vs arrivez à 14h indiqué sur la porte que maintenant c'est 15h30. Il faudrait mettre les horaires à jour pour que l'on ne déplace pas pour rien. Merci"

"Encore un changement de facteur sur la commune de Epegard et apparemment ne sais pas lire ou voulant aller trop vite. Résultats, déjà plusieurs courriers distribués chez nos voisins. Merci de lui faire passez le message d'être plus attentif aux adresses."

"A quoi cela sert de payer un suivi si le centre de tri ne suit pas. Un courrier suivi perdu au mois de mai 2025 entre la boîte aux lettres centrale d Amfreville la Campagne et le centre de tri et aucun suivi de visible sur internet. 4 courriers suivis déposés à la poste d amfreville la campagne (Mairie) le 27 juin 2025 et seulement deux suivis pris en compte. J'espère que ces courriers ne sont pas encore une fois perdus. Manque de rigueur et de professionnalisme de ce centre de tri ou vols de courrier, je finis par me poser des questions !!! Tous les timbres ont été achetés en ligne."

"Bonjour, ça fait 2 mois qu’on ne reçoit pas le courrier rue de la Picasso au Neubourg, ou sinon ce sont les voisins qui gardent notre courrier… comment faire avec le facteur. Ça devient un problème quand on attend de résultat médicaux … j’aimerai une réponse"

"Déjà c'est compliqué de récupérer un colis sur les horaires mais surtout fermeture à 16h30 donc si vous clenchez la porte à 16h28 c'est déjà fermé... dans ce cas dites que vous fermez à 16h20. Un conseil : ne travaillez jamais ailleurs !"

"Horaire pas à jour"

"Je viens d'apprendre que de nouveau nous allons avoir un nouveau facteur sur tourville la campagne . Je ne comprends pas les décisions qui sont prises pour remplacer notre facteur qui est très compétent et qui est toujours a l'écoute de ses clients Je penses que des solutions doivent exister pour pouvoir le maintenir a son poste."

"J’ai déposé à ce bureau un colissimo le mardi 26 mars, (chocolats de Pâques ) de mes petites filles (a une dame charmante) Pour une livraison le 28 ! Annoncée après pour le samedi 30/03 Sauf que pas de nouvelles à la livraison à Bordeaux! En réclamant sur place de l’expédition à Crosville la vieille . La charmante dame a vu que mon colis avait fait des aller retours sur des plateformes! Très professionnelle Elle a eu des contacts avec différents services de réclamations ….. Et le carton périssable est arrivé le mardi 2 avril l’assurance a fonctionné et elle m’a remboursée. Merci beaucoup. Votre service contrôle m’a aussi téléphoné Pour enquête! Conclusion: bravo la postière de Crosville la Vieille. Compliments aussi à vous pour la réactivité."

"Si la flemme et la mauvaise foi devaient avoir un emploi, ils seraient en CDI à la poste. 2 colis perdus consécutivement, les explications du livreur et de sa responsable changent ou ne sont pas raccord avec le service réclamation, décevant"

"Je me suis récemment rendu au site de Crossville-la-Vieille et j'ai trouvé que le service était excellent. Ils ont été plus que serviables et ont fini par trouver une très bonne solution pour les 200 cartes que je devais envoyer. Merci beaucoup pour votre super service !"

"Personnel très aimable."

"Super accueil !"

"Très bon service"

"Un article volé et remplacé inacceptable colis recu ce matin mal scotché bande de voleurs"

"Colis devait être déposer en Relais le samedi car impossible de demander une relivraison pendant deux jours ce samedi heure de rdv personne est mon colis pas déposer en Relais facteur rentrer"

"Ras"

"Accueil sympathique vraiment par l'hôtesse d'accueil pour mon colis merci 🥰🥰"

"Accueillant, professionnel serviable pret à vous facilites dans certaines démarches ou récupérer vos colis du a une absence"

"un certain personnel de cette établissement n'a aucun professionnalisme j'ai été témoin 1 mn après avoir déposer au bureau mon colis d'une valeur de 2600€ avec protection et étiquetage fragile que la personne le manipulant la laisser tomber dans le charriot et sous la pluie. Je lui est fait la remarque et a tous simplement confirmer qu'il avait fait attention ! Malheureusement nous étions deux a avoir vu son attitude et ce qui ne la pas plus gené que célà. Inadmissible !!!!!!!!!!!"

"Lettre d'anniversaire de ma fille reçu déchirée sans aucune explication ..."

"Relation avec client très sérieux chaleureux"

"Gentillesse de l acceuil rapidité du service sourire très bien"

"Le centre de tri... Doucement le matin et pas trop vite l'après midi... Les horaires pour aller chercher un colis ne sont pas adaptés !"

"Correct"

"Un grand merci au postier pour le travail effectué"

"Hôtesse d'accueil agréable, souriante et à l'écoute."

"Bon accueil. Service rapide"

"Personnel non intéressés par le job. Jamais en cause. Insiste lourdement pour ne pas reconnaître la perte d'un colis. Fausse signature et perte de temps, plus d'une heure au téléphone pour déposer une réclamation de vol de colis. Oui bien sûr, le colis n'a pas été égaré mais volé par une tierce personne. Ma tante n'a jamais reçu le colis. Clef PTT pour accéder aux boîte aux lettres. Sauf que le colis est beaucoup plus gros que la boîte aux lettres. Appel obligatoire du destinataire pour venir recevoir le colis. Fausse signature faite par le préposé et il c'est embarqué le colis pour lui. Pas d'autre solution. Infecte comme procédé."

"Très bien reçu avec un beau sourire et vraiment à l écoute de nos demandes."

"Acceuil pro et rapide bravo à ce centre ne changé rien"

"Excellent accueil et qualité du service"

"Personnel souriant, bon conseil et réactif"

"Il ne faut pas être pressé"

"Personnel agréable, souriant, très arrangeant..."

"Centre de tri et dépôt colis de La Poste du Neubourg. un peu perdu."