La Poste Espace Clients Pro

"Grande amabilité du personnel Je recommande"

"Commande passer sur Amazon jeudi 14 décembre (prime + prioritaire). Livraison qui devait être fait par la poste lundi 18 décembre. Mais colis n’est jamais arrivé à destination même peut-être « perdu » donc même si FEDEX sont aussi nul en livraison, je les préfère qu’à la poste"

"Le facteur a volé mon envoie de colis vinted!!! zéro remboursement"

"Toujours bien accueillie"

"Propose des services qu'ils ne sont pas capable de respecter ! Colis présenté jeudi à mon domicile, je suis absent donc avis de passage. En fin d'après-midi je me rend sur le site pour replanifier le lendemain une livraison en point retrait dans une poste. Donc le vendredi ! Ce service m'est proposé ! donc je valide et reçois même une confirmation par mail ! Et bien non le lendemain ( donc le vendredi)le suivi m'indique que le colis est bien au bureau de poste souhaité et quand je me rends à cet endroit on me dit que non le colis est toujours au centre de Mareuil. Apparemment d'après une collègue au téléphone ce n'est pas possible de relivrer le lendemain en bureau de poste 😵‍💫😵‍💫😵‍💫 Super !!! Donc 17 euros de frais de port pour ça.... Ah oui et du coup pas moyen de re modifier pour une livraison à domicile le samedi 🤦🤦 La suite : nous sommes lundi soir, toujours pas de colis au bureau de poste. C'est vraiment se moquer du monde.."

"✨🤍✨✨ Bonnes Vibrations ✨✨🤍✨"

"Bon accueil"

"Pratique, néanmoins une courtoisie très aléatoire. Ce n'est pas acceptable dès 8h00 du matin et ce sont toujours les même personnes."

"Très bien personnel agréable,renseigne bien les clients et conseil très bien aussi."

"Encore un colis note livré et déposer dans la boîte au lettre hors il n y a rien dans ma boîte au lettre ni même un avis de passage ! C’est honteux et une plainte va bel et bien être déposé"

"Pas aimable du tout ,je comprend pas ."

"Mesdames messieurs, Cela fait 24 ans que j’habite Villenoy, et ça fait 24 ans qu’on rencontre le même problème niveau boîte aux lettres. Je recevais le courrier de mes voisins le 5 et le 3, et inversement . Résultat, des lettres importantes ne sont jamais arrivées chez moi. Après plusieurs relances au niveau de la poste de mareuil les meaux et durant toutes ses années on m’a toujours dit la même chose au niveau des personnes contactées qui sont des responsables « on vas s’occuper de ça, une enquête est ouverte et qu’il n’y aura plus de problème » . Le problème n’a jamais été réglé, depuis des années à force d’expliquer le problème à tout les nouveaux facteurs, j’ai fini par tomber sur un vrais facteurs digne de son nom et une personne réellement professionnelle. Cette personne porte le nom de Thomas Romieux , en juin lors de nôtre discussion il m’avais dit comme les autres facteurs et comme les autres responsables qu’il allait s’en occuper. 1 semaine après, j’ai croisé de nouveaux se même facteur qui m’a expliqué que le problème venait d’un défaut au niveau du casier de préparation de tournée, il manquait les séparations de maison. Il a fallu 24 ans pour regarder un casier et rajouter des séparations. Si je met 5 étoiles elles sont destinées seulement à ce facteur interimaire."

"La poste ne prend même pas la peine d’appeler avant de renvoyer un colis! Colis livrer le 19 aout chez eux, et renvoyer le 20 aout au vendeur (manque d’information) à ce qu’il parait, ils n’ont même pas pris la peine de garder le colis durant les 15 jours obligatoire !"

"Colis livré à la mauvaise adresse et réceptionner par quelqu'un d'autres où peut-être volé par le facteur! En tout cas vous êtes une BANDE DE GROS NASES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Très bon accueil et bureau proche de mon lieu de travail: très pratique!!"

"2 colis notifié livré en boites aux lettres cette semaine mais 2 colis absents. On contacte le service client qui nous renvoie au vendeur. On se déplace en agence mais personne n’est capable de nous donner une réponse. 2 colis en une semaine avec 2 vendeurs différents cela me paraît étrange tout de même. Une centaine d’euros de colis dans la nature. La poste manque énormément de sérieux !! Une plainte va être déposé."

"Bien Local un peu petit"

"Conseillers très agréables, je recommande vivement"

" Bon Parle avec les clients accueillir leurs clients "

"Bon accueil. Personnel efficace et rapide. Il y avait du monde venu retirer des colis déposer du courrier."

"Je viens à cette poste pour envoyer mon courrier car celle de Nanteuil est sans cesse fermée pour des raisons qui m'échappent. Les facteurs et factrices qui m'accueillent sont tjr adorables. C'est très appréciable."

"Poste très pratique, avec automates pour partie mais beaucoup de clients ne savent pas forcément sen servir. Des clients étrangers ou qui s enervent pour un rien..machines en panne..photocopieuse trop sophistiquée. Certaines opérations comme envoi dune lettre recom + Ar demande l intervention du personnel la machine n'apporte pas grand service. TROP de monde avec poussettes plus un ou 2 enfants qui crient, ne jamais aller à la poste entre le 4 et le 10 du mois .les agents de sécurité ne filtrent pas suffisamment.cet été, une jeune femme avec le nikab mais en jean et le portable dans la poche qui diffusait l appel a la prière a un niveau sonore incroyable comme provocation et personne ne réagissait."

"Mal organisé."

"Du personnel à votre écoute, et surtout ils aident les gens! Bravo!"

"Factrice super sympa …. Mais le tri par contre c pas ça. Courrier plusieurs fois distribué à une autre adresse et ouvert. Délai de réception très long . 2 Courriers envoyés d’un même endroit le même jour, une des 2 personnes a reçu le lendemain et à Mareuil délai 3 jours voir encore plus .Et ne parlons pas des chronopostes où les dates de livraison confirmées ne sont jamais respectées."

"Une équipe accueillante et de bons conseils."

"Un coli a été retourné a l'expéditeur pour cause d'un retour, hors je n'est jamais demander de retour, je me suis donc rendu a la poste concerné et l'adresse indiqué est inexistante hors jy habite. Apres avoir vu avec l'expéditeur concerner toutes mes coordonnées était correctes !! Les facteurs maintenant ne savent pu quoi inventé pour ne pas bosser !!! Un rembousement de ma part a donc éte demandé cela est navrant quand d'autant plus le site n'est pas responsable. Les nouveaux facteurs de Mareuil les Meaux font erreurs sur erreurs cest decevant !!"

"Merci beaucoup de la réactivité du personnel, très à l'écoute et agréable. Merci à vous"

"Facteur ne fais pas son travail correctement 😡😡 Il a fait repartir mon courrier (important) à l'expéditeur en marquant adresse inexistant hors mon adresse sur le courrier était correct mon nom est sur la boîte à lettre quel est son problème à celui la ? Deuxième envoi de l'expéditeur le courrier arrive enfin sauf que ce facteur ne prend pas la peine de sonner chez les gens laisse l'avis de passage avec mention ne répond pas C'est une blague !! Square Cauchy à Meaux Et de plus on arrive pas a joindre le service concerné de la poste !!!"

"Guichetière agréable Compétente et souriante"

"Super des colis doit être livrée le mardi pas livrée demande de livraison le mercredi toujour rien Jeudi les colis son mis à la poste vendredi je les récupères en même temps vendredi nouveau colis en livraison la postière pas venue samedi la postière pas venue aujourd’hui toujour pas de postière pas de courrier depuis 1 semaine à là final personne peut vous répondre et limite c’est pas de leur faute passer part des point relais type mondial relay ou relais colis au moins vous avez vos colis en temps et en heure Vivement qu’il y a un un concurrent dans le courrier de la poste sa ferais du bien Lamentable comme service"

"Exceptionnelle"

"Facteurs qui vole les colis! Ne sonne pas lorsque qu’il y’a un colis donc laisse avis de passage ! Ce permet aussi d’ouvrir les colis et de même les essayer et de donner en colis OUVERT avec manque de produits dedans ! Plusieurs réclamations données et rien n’y fait toujours et encore des voles ! Retour après avis Encore une fois sur le suivi marqué livré Et encore une fois rien dans la boîte au lettre ! Donc bientôt + de 100€ de colis VOLÉ ! Ça commence vraiment à faire énorme ! Et bien sûr quand on vas les voir c’est de votre faute et pas de la leur !"

"Personnels agréables et sérieux"

"Pas de relivraison de colis suite à un avis de passage...pas du tout professionnel lorsque le client n'est pas véhiculé et doit faire 1h de marche..."

"Trop d'attente et employé malpoli."

"Pas professionnels Ils vous font venir pour un entretien d'embauche qui dure 1h, vous font croire que c'est bon et ne vous rappelle jamais. Du temps perdu et un peu lâche sur les bords"

"Guichet très petit et pas d’appareils pour affranchir soit même"

"Mouais pas ouf comme endroit"

"Ne livre aucun colis, plusieurs colis que j'ai du demander remboursement car il ne livre pas a dormicile parce que ils disent que l'adresse est pas bonne alors que je met tout bien. J'ai aucun problème avec d'autre entreprise de livraison"