La Poste Espace Clients Pro

"Personnel accueillant et sympathique."

"le numéro de telephone correspond à un ami qui en à marre de recevoir des coups de téléphone toute la journée pour la poste SVP faite quelque chose pour qu'il soit tranquille !!!"

"Au moment de récupérer un colis à l’agence Espace Clients Pro de Mayenne (53100), je constate que ce dernier présente un impact sur le flanc ayant pu endommager la marchandise. Je demande à la personne présente à l’accueil l’autorisation de procéder à l’ouverture de l’emballage pour constater des dégâts éventuels. Celle-ci, sur un ton peu courtois et agressif, refuse sous motif que la procédure ne le permet pas. A prendre ( avec un risque de disposer d’une marchandise endommagée) ou à refuser : pas d’autres alternatives. Sympathique le service rendu par la poste de Mayenne. Il était pourtant si simple d’ouvrir le carton sur place et de constater une éventuelle anomalie…ou pas. L’agent des Postes est demeuré inflexible, rigide et cramponné sur sa conduite à tenir malgré mes arguments. J’ai refusé le colis renfermant un article potentiellement endommagé ( on imagine sans savoir ) et j’ai souhaité de bonnes vacances à l’employé des Postes qui en aura bien besoin pour décompresser…. Mes vacances vont se passer sans cette table de camping ( mon colis du jour !!) mais l’essentiel pour cet agent psycho-rigide est préservé : la procédure a été respectée. Ouf 😥 !!! Expérience en date du 27 juillet 2023 , 15 heures."