La Poste Espace Clients Pro

"Exécrable."

"Je peux concevoir un manque de facteur . Je peux concevoir qu’on vous emmerdes à venir tout les deux jours chercher colis et courriers , mais ce que je peux pas concevoir c’est le mensonge et le je m’en foutiste, colis non livré facteur qui pose des avis de passage et sonne même pas , vous devriez vous mettre à jour dans les nouvelles technologies , on est ballader de jours en jours alors que les colis contiennent des cadeaux , faut arrêtez les pauses de 45 mn chez Patachou ou alors cacher vos camionnettes elles sont très repérables."

"À chaque fois que le colis dépasse la petite taille, Il ne cherche plus à le livrer Ils font comme si ils avaient essayé et qu’il y a personne alors que depuis ce matin je suis aux aguets attend mon colis avec impatience Ça fait plusieurs fois que vous me faites le coup !!!!!!!!! Je reçois le mail ; Nous n'avons pas pu livrer votre colis Vorwerk GF45148xxxxxx le vendredi 27 décembre. Nous n'avons pas été en mesure de recueillir votre code sécurisé au moment de la livraison. Votre colis sera déposé dans un point de proximité conformément à l'instruction de votre expéditeur. Dès que votre colis sera disponible dans le point de proximité, vous serez informé de l'adresse par e-mail ou SMS. Pensez à vous munir de votre pièce d'identité pour le retirer."

"Le facteur n'arrive plus à fermer la batterie de boites aux lettres dans notre immeuble (soit). Les boites aux lettres sont maintenant ouvertes depuis 10 jours et personne ne réagi de leur côté. Après être passé trois fois au centre de tri, la réponse qui m'a été donné est (c'est à vous de résoudre) ok mais pouvez vous à minima nous passez la clé pour qu'on résolve cela avec un serrurier ? non c'est votre problème (authentique)"

"Accueil toujours sympathique malgré la surcharge de travail. Merci aux dames de l accueil."

"Comment vous mettre dans boîte aux lettres sa avec vos pieds"

"Le numéro de téléphone indiqué est un faux numéro."

"Il faudrait peut être changer les facteurs"

"Personnel souriant, et très sympathique. Merci à vous, bonne journée."

"Incroyable, les colis Chronopost ne sont plus pris ! C'est une blague !"

"On a souvent tendance à laisser des avis seulement quand ils sont négatifs. Mais c’est important aussi de reconnaître quand les choses sont bien faites. Merci à Valérie et Lucas pour leur travail et leur gentillesse ! Ça fait plaisir d’être accueilli par des personnes comme eux."

"Bonjour le petit facteur d'aujourd'hui c'est permis de faire un faux accusé de réception"

"Il faut ont dit le colis a était livrée alors c'est pas vrai menteur il y a des papiers importants dans colis une plainte seras déposé,surtout là où et mon fils il y a pas voisin encore un facteur qui jette les courriers ou un voleur"

"Respectez les gens , sinon changer de métier"

"Que dire !!!Service lamentable,livreur incompétent et j’m’en foutiste Livraison de 2 colis en 15 jours,les 2 fois je suis soit disant absente alors que le livreur n’à pas sonné et que j’attendais la livraison Heureusement que la personne à l’accueil du centre de tri m’à bien aidé gentiment à récupérer mon colis Dommage d’avoir un service livraison en dessous de tout."

"Je vais voir ma boîte au lettre et je découvre que mes magasines sont là avec leurs plastique de protection complément arracher .. super mon livre ce retrouve abîmé tout sa a cause d’une postière incapable de lever son postérieure de sa camionnette pour déposer le courrier en délicatesse !! Honteux !! Engager des personnes un minimum compétente sa serais bien !"

"Bon accueil. Professionnel."

"Envoie d'un colis le 2 décembre 2023 qui n'est jamais arrivé réclamation mais aucune nouvelle J'attends toujours des nouvelles du responsable du bureau de la roche sur foron"

"4 eme colis perdus bravo et arrêter de mettre livrer alors qu’il n’y a rien. Manque de sérieux dans leur travail ou flemme de le faire."

"Je ne comprends pas qu'un service accueillant du public puisse supporter de faire attendre ses clients dehors et sous la pluie. Mais quels fournisseurs privés pourraient traiter ses clients de cette façon et penser pouvoir les garder ! Evidement que les pros cherchent des solutions où ils sont traités comme des clients. Comment pouvez-vous laisser des gens qui vous font travailler et qui vous font confiance dehors ? Sans parler de la qualité du service de transport de courrier et de colis plus que moyen, aucune fiabilité dans les délais Enfin nous assistons à la fin de ce service et vous aurez tout fait pour que cela arrive."

"Peu fiables. Ont été incapables de remettre en boîte postale une lettre suivie destinée à un notaire local, du 26 octobre au 14 /22/2023, et sont incapables de s'en expliquer. Ce 14/11/2023, affirment de nouveau Votre envoi n'a pas pu être distribué ce jour, en boîte postale, à propos d'une nouvelle lettre suivie destinée au même notaire, alors qu'ils affichaient sur leur site, le même jour : Votre envoi est sur le site qui dessert votre adresse. Nous préparons sa distribution. Comment leur est-il possible de ne pas pouvoir distribuer une lettre en boîte postale, alors que ces boîtes postales sont situées dans leur centre de tri et qu'ils y ont accès 24/24 ? C'est de l'incompétence caractérisée."

"L'effectif personnel est insuffisant ! En tant que client !? !!on attend! , on attend et on attend ! service public ? non pas à la hauteur !"

"franchement ils sont super accueillant dans l'ensemble j'y depose regulierement des colis jamais eu de soucis comprend pas ces commentaires negatifs continuer comme cela merci beaucoup."

"Nous habitons à Arenthon et sommes très satisfaits de notre facteur Hugo très arrangeant et disponible notamment pour la livraison de nos colis. Nous mettons 4/5 car en revanche lors de ces absences , tout devient compliqué pour nos livraisons, surtout que les horaires sont très limitées par ce bureau de poste."

"Personnel sympa et efficace !"

"Une catastrophe !!!!!! Ne prenez pas les colis si vous n’arrivez pas à suivre !!!!"

"Est il possible d'être aussi inefficace et non professionnel . Mauvais conseil pour l'envoi d'un colis et incapacité totale de renseigner l'expéditeur lors de la demande sur la situation et remboursement dudit colis... toujours non parvenu depuis le 27 décembre 2022... Je vous laisse juge"

"Je viens rajouter un commentaire négatif suite à mon attente interminable pour récupérer un colis. Samedi matin qu’un guichet d’ouvert avec un employée qui fait ce qu’il peut…. Bref quasiment 40 min d’attentes dehors (car le peu d’espace intérieur est pleîn) dans le Froid avec mon fils de 3 ans… Ce bureau dépôt est une honte en terme d’accueil ! Je passerais dorénavant par d’autre transporteur et Point relais."

"Comment c'est possible d'être aussi nul?"

"Une attente incroyable pour un colis qui doit être livrer à mon domicile mais par manque de temps celui ci a été remis directement au dépôt . Une attente si longue que malgré que vous soyez dans la file d'attente ont vous ferme la porte au nez car il est l'heure de fermer . Je comprends la pénibilité du personnel de devoir fermer car sinon cela ne s'arrêterait jamais et il ne pourrais pas s'arrêter 1 min pour déjeuner. Mais pourquoi ne sont il pas plus nombreux ? C'est malheureusement le personnel qui se prend en pleine face le mécontentement des gens face à des services PUBLIC si désastreux. C'est honteux."

"zero aurait été plus simple. le facteur trouve facilement ma boîte aux lettres pour le courrier normal mais pour un colis ma boîte aux lettres est introuvable.... mais bien sur. y a pas du foutage de gueule (et je reste polie) les autres prestataires de livraison (amazone etc....) me trouvent facilement....."

"Incompétent"

"Manque de personnel !!! Attendre 30 minutes pour récupérer un colis un samedi matin alors qu’il ya 10 personnes devant vous ..?"

"Je ne peux pas mettre ZERO étoile j'aurais bien aimé !!! Il est grand temps de privatiser la POSTE !!! Aucun service, aucune prise en compte/en charge des réclamations...courriers perdus, renvoyés à l'expéditeur pour raison boite aux lettres non trouvée...alors que je reçois d'autres courriers....Tout le monde me trouve (DPD/GLS/AMAZON) mais pas la Poste ?!....selon le facteur du jour...on me trouve ou PAS ??? Une honte ! Et le samedi matin....20 personnes sous la pluie qui font la queue pour aller chercher un colis...parce qu'une seule personne au guichet ! Il faut poser une demi-journée de congé pour aller récupérer un recommandé ? Même le bureau de la Poste du centre ville me dit ne pas obtenir de réponse de ses collègues de la Poste de la zone industrielle. Aucune considération, aucun professionnalisme."

"Colis déposé au centre de tri alors qu’une personne est toujours présente à l’adresse de livraison demandée.. Personnel non organisé , doucement le matin pas trop vite l’après midi Pas étonnant qu’il y est autant d’attente juste pour venir récupérer un colis Cela prend 30 secondes mais lorsque l’on sait travailler efficacement"

"Centre postal le moins efficace du monde... mais tres utile."

"Je ne peux pas mettre 0 étoile , je ne peux plus supporter la poste.. on me dit que je suis pas chez moi mais nous somme 3 le mercredi 4 je reçois un mail jeudi en fin de journée pour dire que mon colis est au centre de tri, mais ça travail dur a la poste , une entreprise de services publics qui ferme à 16h15 du n'importe quoi.en plus de la feignasse de facteur qui n'est pas venu chez moi. C'est fini, je ne passe plus par la poste, et après ils s'étonnent d'une baisse de clientèle ???? Cherchez l'erreur........"

"Attente interminable ! Manque de personnel !!"

"Arrêt de travail envoyé à l'adresse de la cpam à bonneville revenu adresse inconnue J'ai vérifié c'est la bonne adresse aucune erreur Comment je fait ??"

"Toujours le meme probleme…"

"Annoncer mon colis pour le 13/02 à 8h et à 12h changer pour le 16/02, 🤔 y aurait il trop de neige.... pas facile la vie de postier mais en même temps quel beau métier 🤣🥳"

"J'y vais tous les jours pour le travail. Bon accueil, serviable, pro. Je recommande :)"

"Guichetière très serviable. Ce jour mon colis était inscrit comme livré sur le site internet. Hors la boîte au lettre était vide et pas de bon de passage. La guichetière à pris mon numéro de téléphone personnel pour pouvoir donné suite à ma demande où est mon colis ?. Vraiment tres serviable et chaleureuse."

"⚠️Sois disant Point relais ? Une équipe qui se permet de refuser vos colis ! Mes 3 Colis répartis au destinataire après 3 semaines d'attente, pas rembourser, Merci la Poste. Et cerise sur le Gâteau Personne au Guichet fort désagréable, centre de distribution à fuir...Heureusement, que nous personnels Soignants même surchargés et vous refusent pas ! impossible de mettre zéro étoile"

"Une équipe du tonnerre, qui a toujours le sourire."

"poser un colis pour envoyer je suis allez vers 9h30 personne au comptoir j ai étais pris de suite l'accueil est chaleureux"

"Après 30 minutes de queue, la postière me fait croire qu'elle n'a pas reçu mon colis juste parce que le service va bientôt fermer. (J'apprends la vérité par un collègue en allant vers la deuxième poste ou elle m'a redirigé en toute malhonnêteté). Même lorsque je voyageais en Ethiopie, le service postale était plus fiable et efficace. Cette poste pitoyable avec un personnel malhonnête."

"Ouvert sur le papier et mais porte close le samedi a 15h30"

"Reçu la semaine dernière un mail me disant que je serais livré le prochain jour ouvré... la mon colis est toujours en préparation pour livraison.... le facteur est passé ce matin et il n avait rien... grrrr"

"Marque que le colis doit arriver dans la journée car en tournée,et le soir a 20h00 on reçoit la note que la distribution échouée. Aucun avis de passage,donc c'est que le facteur n'a même pas pris la peine de finir ses livraisons !!! Je tiens à signaler qu'on est le samedi 22/12 et que c'est un cadeau de Noël. je devais partir rejoindre ma famille demain et là je suis bon pour décalé le départ a lundi après la livraison en espérant que la poste travail le 24!!! En cette période je pense que les colis charger pour être livrés doivent êtres livres jusqu'au dernier.... La livraison ete paye donc dois être effectué ..... Surtout que ça a deja Au moins 4 jours de retard"