La Poste Espace Clients Pro

"Il y a des parkings au côté de la porte. Personnel efficace."

"La poste est vraiment des bon à rien J’attends un colis qui devait mettre livrer dans ma boîte au lettre le 14 /02 et j’ai demandé qu’il me soit livré à la poste de saintes et bien figurer vous qu’il met 2 jours pour y arriver alors que j’habite à 10 minutes de saintes Chapeau la poste"

"Colis notifié livré , et pourtant non. Toujours des soucis avec les livraisons. Des incapables."

"Attention les horaires de fermeture du soir ont changé ; ce n’est plus 18h45 mais 18h30"

"Ferme 15 voir 30min plus tôt que prévu.... Pff"

"Des incapables, qui ne connaissent pas le prix du timbre Lettre Services Plus, qui ne savent pas qu'en 2023 le recommandé R3 pour les envois en Colissimo n'existe plus et a été remplacé par une assurance ad valorem et qui ne savent pas envoyer un Colissimo vers un Point Retrait! Je vais déposer une plainte à la Direction Générale de La Poste 9 rue du Colonel Pierre Avia, 75015 Paris"

"Très bon accueil personnel aimable et compétent, et de très bon conseil."

"Je me rends assez régulièrement au centre de trie, ou l'accueil est des plus courtois, avec un personnel au service du client, ce qui n'est plus monnaie courante!!!!. Poursuivez ainsi et bon courage"

"je suis passé samedi personnel aimable et accueillant comme on aimerait en voir plus souvent"

"Très bien à chaque fois avec les 2 monsieurs qui sont très souvent aux guichets ."

"Personnel agréable et toujours bien conseillé"

"j'habite au 15 chemin de la grave 17610 et mon courrier a était mis au 18 , des gens que je ne parle pas et j'ai eu un message de ces personnes me disant de venir le chercher et je ne veux pas les voir ,le facteur doit faire plus attention à l'avenir. A voir de votre coté."

"4 visites pour faire un suivi de courrier suite à un déménagement. L'agent de l'accueil (petit, cheveux gris, gominés en arrière) me dit que j'ai dû mal faire la demande sur leur site et que son ordinateur est en panne. Je l'ai vu quelques jours avant et il n'a même pas regardé sur son PC si ma demande était passée il me faut le numéro de contrat. Il était beaucoup trop occupé à discuter avec sa collègue, alors qu'il n'y avait pas d'autre client dans le bureau. Puisque son ordinateur est en panne, je vais voir sa collègue qui recherche ma demande et ne trouve rien. Je lui fait voir le mail que j'ai reçu, indiquant que la demande était enregistré et que je devait la faire valider dans un bureau de poste. Je lui fais voir également mon espace internet sur leur site, stipulant que la demande etait en attente. Je lui demande donc de faire l'enregistrement directement sur son poste afin que cette situation cesse. Chose qu'elle fait. Entre temps un de leur collègue vient dépanner le poste hs, il repart énervé car c'était seulement un câble débranché derrière l'écran par..."

"Impression de déranger, explications confuses et changeantes quand on leur montre des documents émanant de leur entreprise en contradiction avec les infos tout juste annoncées par la guichetière...déjà il y a qq mois j'avais pris le temps de venir me renseigner sur l'envoi d'un colis, on me vend un produit, le lendemain je reviens avec le colis préparé, refusé malgré les consignes que la personne qui m'avait renseignée m'avait données -_- bref ça sent la confusion et pas la folle envie de bosser. Et ça ne m'inspire pas confiance...."

"Facilité d acces, toutes operations courriers possible"

"Accueil très pro et efficace, bonne découverte du besoin, conseils pertinents... Top !"

"Je n’ai jamais reçu mon colis."

"Colis notifié livré , et pourtant non ! j ai dû appeler et leur mettre une urgence pour que finalement celui ci soit livré le lendemain. Est ce bien sérieux de notifié un colis livré alors qu il ne l ai pas ? Si ont ne fait pas de réclamation que ce passe t'il ? Pas sérieux. Et l acceuil au centre tri et à revoir n'est ce pas monsieur avec les cheveux poivre sel ? Si vous n avais pas envie de travailler prenait votre retraite. Les client n'ont pas à subir vos humeurs . Sinon. Les autres employés eux relevés le niveau et sont acceuillant. Les 2 étoiles sont pour vous"

"Personnel pas très agréable avec la clientèle, et réglé les problèmes entre collègues devant la clientèle n'est pas très apprécié."

"Un bon accueil"

"Déplorable Lettre vidée et contenu enlevé Inadmissible"

"Colis soit disant livré, aucun avis de passage, j'ai du aller à la poste pour qu'il me dise d'aller au centre de tri pour récupérer mon colis.... Personnels peut aimable. Certains devraient travailler dans le privé ça leurs ferait du bien."

"Je reçois un avis de passage dans ma boite au lettre alors que je suis présent, l'employé n'ayant même pas sonné la cloche, sur l'avis de passage est indiqué que l'on peut passer dès cet après-midi au centre courrier 1 Rue des Capucins entre 17h et 17h45. A 17h le centre était déjà fermé, j'ai perdu 40min aller retour pour rien. Vivement une agence de courrier réellement compétente !"

"Nul....quoi dire d'autres? Déplorable, inadmissible, une honte, jamais livré dans les temps, changé le personnel, la direction, mais réagissez !!!! C'est étrange comme il peut encore avoir des avis positifs ....."

"avis de passage dans la boite alors que je suis présent, merci la poste."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins, prestataire decevant, impolie, hautain ... du grand n'importe quoi mais bon avec la poste plus rien ne nous surprend merci de faire preuve de compréhension et compassion"

"Colis volé par le facteur et sa direction le couvre . Méfiez vous dans le secteur du haras ,préférez vous faire livrer en relais colis ,Pour eux un colis contenant un système d’alarme rentre dans une demi boîte aux lettre ...."

"Pourrait-on connaître les délais de distribution du courrier, des colis et surtout des courriers avec accusé de réception s'il-vous-plaît ?"

"Personnel antipathique... pas aimable et prétentieux."

"Sérieusement vous avez vraiment de la chance qu'il est souvent impossible de choisir son prestataire pour l'expédition d'un colis sinon ce serait next la poste pour les sociétés privées.... Les seuls fois où j'ai un problème avec un colis c'est avec vous, surtout avec. Vos horaires de ..."

"Je suis testeuse de produits, j'habite à Vénérand je reçois mes emballages vides (on voit que les boîtes ont étés forcées par le côté : les boîtes contenant des échantillons de parfum arrivent systématiquement vides et quand c'est du fond de teint les boîtes présentent les memes marques de forcing sur le côté mais le produit est là car moins intéressant....) Je ne sais pas si cela a lieu au Centre de tri ou si c'est le facteur car j'ai remarqué que mes parfums sont volés surtout qd ma factrice est remplacée par qqun d'autre: un homme. Car quand c'est ma factrice habituelle que je connais bien depuis des années, je les reçois. J'ai eu énormément de vols entre décembre et avril ! 95% de mes produits arrivent vides!"

"Il sont pas de numéro de téléphone pour les apeller et je suis aller jeudi vers 18h15 c été déjà fermer aucun message laisser à l entre pour dire que ça ferme avant a cause de covid 19"

"Je vais souvent au tri postal soit pour récupérer des lettres recommandées ou des colis. Aucun problème tous très gentil. J'ai souvent affaire au petit moustachu, toujours très gracieux, toujours un mot gentil. Aucun soucis. J'aime bien aller la bas. Pas de problème pour se garer."

"Avis de passage : absente, alors que confinement oblige, on est là.... Horaires d'ouverture du centre de tri..samedi de 8h30 à midi, donc, bus puis marche et enfin : C'EST JUSTE FERMÉ ! Peut-être pourriez vous faire un petit effort et mettre vos infos à jour ?"

"le petit moustachus de l'accueil ne sais pas parler au client il les renvoie balader sans aucun respect c'est une honte pour un service public !"

"Aucun respect envers les clients, à quand le licenciement des personnes incompétentes et tire au flanc pour des embauches de qualité et compétentes, malheureusement pour la poste ceux là doivent être syndicalisé comme beaucoup de personnes à problèmes...."

"Deux colis en attente à 2 jours d'intervale. Et bien 2 colis soit disant livré, mais en faite non... Colis perdu, avant Noël merci la poste ;)"

"Juste du personnel incapable!!! Les 2 personnes devant moi n'ont pas eu leur colis, idem pour moi et les 3 personnes derrière moi. Le comble c'est qu'ils n'ont pas chercher, simplement dit, votre colis n'est pas là !!! Bien rodé leur discourt !!! En résumé si.vous n'avez plus en ie ou besoin de votre colis adreez vous à ce personnel!!!"

"Accueil parfait , vraiment sympa."

"Ne font pas suivre le courrier alors que j'ai payé un contrat de reexpédition suite à déménagement."

"très bon accueil et très professionnel."

"Bon accueil !"