La Poste Espace Clients Pro

"Bureau sous dimensionné versus le flux toujours 10 personnes devant moi"

"Très bon accueil de Véronique pour le passage du code de la route ! L’équipe est souriante et réactive !"

"Bonjour, Je n'ai pas le chois de mettre une étoile, cela va en contre de ma volonté. l y a une époque on se plaignait des services Poste français mais quand on voit ce qui se passe actuellement, trouvez-vous ça normal de ne pas avoir de réponse aux questionnements et aux interrogations aucun moyen de les joindre, ils vous disent déposer un recours aucune suite voire une ignorance totale Je sais pas si j’ai d’autres courriers qui ne me sont jamais parvenus, j’ai pour le moins d'un recommander qui n'est jamais arrivé ainsi que autres courriers. Où sont-ils pourtant mon adresse est la bonne puisque je reçois d’autres types de courrier. À qui pourrais-je m’adresser ? Tout ce que je peux dire, c’est qu'il faudrait se poser les bonnes questions, nous avons un service qui tient plus la route Emmanuel"

"Toujours aimables"

"Ne livre pas les gros colis et ne s'en cache même pas ils dépose à la poste dès ulis et à nous de nous demerder deux fois de suite et ne font même pas semblant d'avoir essayé de livré"

"Merci encore à Stéphanie et Edith pour leurs gentillesse et leurs sourire qui sont rare de nos jours 🙂"

"Après avoir payé des frais pour réceptionner un Colissimo, je n'ai jamais été prévenu de son arrivée dans ce centre des Ulis Coutaboeuf, malgré avoir communiquer toutes mes coordonnées. J'ai dû relancer la société ou j'ai passé ma commande pour savoir enfin qu'elle était livrée. La poste fait preuve de laxisme et d'un manque réel de professionnalisme !"

"Attention, ils ne vérifient pas la pièce d'identité avant de distribuer les colis ! Le mien a été donné à une autre personne et cela ne semble pas les perturber outre mesure. Vraiment pas professionnels."

"La seule poste décente du secteur mais désormais fermée le samedi matin !???"

"Pour passer le code j’ai été accueilli de la meilleure des manières par Karim qui a été très professionnel et très rassurant. Il m’a parfaitement bien accompagné et mis en confiance. Je vous recommande a tous de tomber sur lui. Encore une fois merci Karim !"

"J'espère que vous avez des demi journée en trop ou que vous bossez au 35h car terminant à 18h. Les 3 fois ou j'ai tenté d'aller récupérer mon colis, la poste était fermé dès 18h10.. Champions pour déposer des avis de passage et fermer avant les horaires. Vivement le dématérialisé total."

"Accueil très sympathique et souriante au relais colis. Rapide et efficace, rien à dire de négatif."

"Que des feignant là dedans, Pas professionnel, pas sérieux,"

"Bonjour,Je reviens de la poste Carrepro les ulis,et une fois de plus,je ne peux faire que des compliments. accueil très agréable,personnel compétent et souriant. et ce n'est pas la 1ère fois que je viens,d'ailleurs je ne viens pratiquement que dans cet établissement.Un grand merci.M.Labarre"

"J'étais préoccupé par le commentaire selon lequel c'était un mauvais centre pour passer le code de la route, mais quelle est la responsabilité de La Poste lorsque le test est normalisé et réglementé par le ministère de l'intérieur ? Heureusement, je n'ai pas eu à m'inquiéter. Le personnel s'est bien comporté, et j'ai réussi à passer le test du premier coup, même avec mon français débutant."

"Rapide, sympa merci et bon courage"

"Expérience désastreuse 3 échecs d'affilée j'ai eu mon code avec un autre établissement du premier coup, je déconseille a tout le monde la poste est juste une pompe a fric, la cousine a vécu 4 échecs au même endroit. Fuyez!"

"Super accueil! Amabilité, rapidité et efficacité.... Quoi de plus!? Bravo aux 2 dames à l'accueil!"

"Mou je trouve qu ils font beaucoup d efforts surtout les dames qui sont aux guichets. Par rapport a l avant le service est bien meilleur politesse ecoute ..moi jai critiquer avant mais la non..."

"Je suis agréablement surprise par l’accueil et la rapidité! Je ne passerais que par eux dorénavant"

"Personnel très désagréable, pas professionnels. A EVITER. Insultent et envoient bouler les gens sans raison, et se permettent de les bousculer !!!!!"

"Pour ma part, je ne peux que louer le sens du service la gentillesse et l’humour de toutes les personnes du au carré pro. Chaque fois on a tenté au maximum de m’aider, et objectivement l’attente est bien moins long que dans les autres postes. Bref. J’ai décidé de ne plus utiliser d’autres points relais que celui-là."

"Bonjour. Je suis chez moi depuis hier soir, je ne vais nulle part. dans la colonne de paille le colis indique : Nous y étions, mais récupérez-le vous-même au point de collecte. J'ai payé la livraison à domicile, pas la poste. Je comprends que c'est samedi, mais la responsabilité de la poste devrait aller jusqu'au bout."

"Service client déplorable et immobilisme navrant pour améliorer les choses. Les réclamations ne sont pas tracées et n'ont aucun retour. Pire : les employés du bureau de poste local sont eux aussi laissés sans réponse ni prise en compte des réclamations faites auprès d'eux. Aucun suivi, aucun prise en compte, aucun retour, par internet, par téléphone ou même par les personnes sur place. C'est vraiment inadmissible"

"La dame qui m’a accueillie a été incroyable. Elle m’a aidé rapidement et efficacement tout en jonglant entre une dizaine de clients. Je recommande fortement!! Encore merci pour tout c’est ma première bonne expérience dans une agence de la poste :)"

"Arrivé au dernier moment pour un recommandé. La personne au guichet était sympathique et efficace. Rien à redire."

"Personnelles sympa livraison rapide"

"Bah c'est la poste quoi, faut pas s'attendre a ce que les gens aiment travailler beaucoup."

"Les dames qui travaillent là-bas sont très gentilles. Pratiquement pas d'attente donc niquel."

"Personnel du guichet aimable mais gros problème au niveau des receptions collissimo colis qui disparaît aucune trace honteux je ne ferai plus à faire a eux pour les colis"

"Alors que je m'était fait dérober mon portefeuille un jeudi soir, j'ai eu la bonne surprise qu'il me soit renvoyé à mon université par un chef d'équipe... Un grand Merci car cela m'a permis de retrouver mes papiers..."

"C'est la première fois que vais dans ce bureau de poste. Vu les commentaires, je m'attendais au pire ... et j'ai eu le meilleur. Stationnement facile avec un parking à l'intérieur, la personne à qui j'ai eu à faire très aimable, très compétente, j'ai eu mon colis en moins de 2 minutes. J'ai demandé également les jours d’ouverture, et elle m'a gentiment indiqué que c'était également ouvert le samedi matin."

"Le simple recherche d'un colis dans l'entrepôt donne l'impression d'être une tâche insurmontable à cette pauvre employée qui a mis un temps fou à me servir. Comment est-ce possible d'être aussi incompétent ?"

"Depuis 2ans que je constates que mes colis sont non-livrés et parfois partiellement quand j'ai de la chance. J'ai des raisons de croire que c'est ciblé car mes voisins n'accusent aucuns vols ou de colis non livrés. je soupçonne mon voisin qui est facteur à la poste et comme on est pas loin du centre de tri de la poste des Ulis car lorsqu'un colis passe par ce centre, il ne se passe jamais comme il faut. Quand le suivi dit qu'il est livré, je ne trouve rien dans ma bal, ou partiellement!! Bref je me méfie de plus en plus du voisin!!"

"Problème de vol de colis récurent."

"Colis arrivé le 16/07 et retour à l’expéditeur le lendemain, le delais de recup n’a pas été respecté. Reclamation au siège faite. Une brochette d’abruti et d’incapable!"

"Que des bandes d'inccapable. C'est le bordel chez eux personne ne c'est où sont passés les colis. Marqué comme livré mais arrivé sur place rien. Je ne recommande vraiment pas."

"Je trouve que les personnes sont très gentilles et accueillantes. Ce n'est pas un métier facile surtout en ce moment."

"Horaires pendent la quarantaine j'ai marché pendant 40 minutes pour decouvrir que le La Poste n'ouvre pas le samedi. Seulment lundi au Vendredi (08:00 - 16:00). Ils sont même pas concerné en informer la population des nouveaux horaires, mais bon... c'est La Poste. Et le bus plus proche est le 23."

"Pas de courrier ni colis distribués. Que fait ka poste aux Ulis-91 c'est une honte."

"Colis reçu au centre le 15 février à 1h42. Aujourd’hui 23 février toujours rien. Service déplorable, centre qui embauche des voleurs, aucune fiabilité, chaque objet de valeur est quasi systématiquement perdu... coïncidence ou pas ? Difficulté d’avoir ne serait ce qu’une attestation colis perdu pour se faire rembourser. VOLEUR"

"Bonjour j’ai était à la poste des Ulis un jeudi à 10 h est là une queue d’une dizaine de personnes et une seule personne pour nous servir c’est inadmissible 😡"

"Colis bloqué depuis 1 semaine (livraison 24h normalement). Mais quand je vais directement au bureau on ne peut me le remettre. Ne respecte tout simplement pas la qualité que ce service public devrait être ! C'est honteux ! Cependant le personnel n'y est pour rien, il est sympathique. C'est plus un problème de direction ( rapidité avant qualité, sous-traitance...) à l'echelle nationale. EDIT: Etant déterminé à récupérer mon colis au centre de tri un responsable est venu. Le responsable d'exploitation s'est montré particulièrement professionnel et honnête en déclarant mon colis égaré et en me donnant un certificat afin de pouvoir exiger un remboursement. Ce centre reste néanmoins défaillant à tous les niveaux !"

"J'ai un colis coincé à la Poste depuis 10 jours. Le personnel me dit qu'ils ont un retard d'un mois pour trier et livrer les colis. C'est inadmissible, je me retrouve avec des colis sans pouvoir les récupérer alors qu'ils sont dans l'entrepôt... C'est honteux de prendre des usagers en otage des soucis de la Poste. Le service rendu et payant est devenu un vol malhonnête. Livrez moi les colis, ou permettez moi de venir les récupérer !"

"Caisse fermée le samedi matin, donc d’affranchissement possible."

"Service honteux"

"Il est honteux de devoir attendre 30mn la relève pour être servie . On paie un service qui n existe plus c est inacceptable."

"Faites votre travail s'il vous plait !!!!"

"Belle accueil"

"3 semaine sans distribution du courrier sur notre résidence ca suffit alors nous avons décider d aller le chercher au centre de tri de Courtaboeuf et la je tient a remercier la personne ( femme ) qui nous reçu et remis le courrier très accueillante et organiser merci a elle pour cela ."

"Bureau de poste bien aménagé. Personnel accueillant, courtois et efficace."

"Je préfère ce bureau de poste à celui des Ulis, car il est plus pratique d'accès, on ne perd pas de temps, puis les employés sont toujours sympas."

"Impecable. Service rapide et efficace. De bon conseils et serviable, aucune agressivité. Bien, il est devenu ma poste de prédilection. Les autres vous prennent de haut, eux sont irreprochables et hyper correct."

"Très bien."