La Poste Espace Clients Pro

"Une catastrophe ce service, j'avais programmé une livraison le mercredi, un cadeau pour mes filles et même le site de la poste disait livraison prévu le mercredi. Mes filles ont attendu toute la journée chaque voiture qui passait elle croyait que c'était la livraison à 15h je decide d'aller au centre de tri à Fargues et la on me dit tranquillement que le colis est là mais qu'ils ne peuvent pas me le donner faudra que j'attende un autre jour de livraison alors que c'était programmé le jour même jour. Même en facilitant leur travail en me rendant là bas avec mes enfants c'était pas possible. Merci la Poste pour la déception que vous avez mis à mes enfants."

"J’ai aménagé sur la commune de Roaillan en septembre 2024 aujourd’hui avril 2025.. Ma boîte aux lettres appartient à la poste, je suis sans serrure!! Boîte aux lettres portes ouvertes. Cela fait plus de 10 fois que je me déplace, et toujours dans l’attente de son changement Je trouve ça inadmissible, un service client déplorable !! A fuir !!!!"

"Quand on change d’horaire on le notifie sur internet pour pas faire déplacer les gens pour rien!!! 4 personnes sont arrivé c’était fermé."

"Il serait judicieux de modifier vos horaires sur internet. Cela éviterait des déplacements pour rien après 17h00."

"Encire une fois des changements d'horaires non mis à jour sur le site...."

"Le bureau de poste était fermé ce matin à 11h45. Normalement le samedi ça ferme à midi. Alors soit les horaires ont changé soit le personnel préfère fermer plus tot ce qui n'est pas acceptable !"

"Exceptionnellement fermé ce 6 juillet 2024, ce serait bien de l'indiquer sur Google maps pour éviter d'y aller pour rien."

"Un accueil super plus une grande aide de la part d’une dame de l’accueil quand nous avons besoin pour des renseignements ou autres ,elle nous accompagne jusqu’au bout Merci !"

"Se permet de ne pas sonner chez moi pour un recommander (soi-disant la résidence est trop grande) J'ai porté une réclamation auprès de la poste. Cette réclamation a été reçu par un responsable de la poste fargues qui m'a appelé, et ma fait comprendre que ce n'était pas de leur faute. Cette personne a été odieuse avec moi et ne m'a pas laissé répondre."

"Les personnes qui nous accueillent cela va très bien à Fargues par contre la direction lamentable le chef se permet de traiter les personnes qui ne reçoivent pas leur courrier convenablement de fou ou folle dès que notre facteur et absent les remplaçants font n'importe quoi nous attendons un colis depuis 3 jours et nous avons payé plus cher pour être livré rapidement et rien pourtant il y a une personne en permanence à la maison. . Nous savons de source sûre que le chef leur dit si vous n'avez pas le temps de faire la tournée vous ramenez le courrier on verra plus tard .il faut revoir la direction qui est lamentable. Je vais écrire en haut lieu pour dénoncer cela . Service minable on attend autre chose ."

"Arrivée devant la porte pendant les horaires d'ouverture : Fermé. Poste de Langon : fermée pour travaux. Belle organisation !"

"Débrouillez vous avec internet c'est ça la nouvelle poste avec l'abscence de personnel au téléphone et l'automate qui entend 6c quand on lui dit 6a"

"Un accueil vraiment très sympathique. La personne qui m'a reçu était souriante, très agréable et efficace. Ça fait plaisir."

"Merci à l'equipe de l'espace client de Fargues de Langon, et en particulier à Virginie et Isabelle, qui nous accueillent toujours avec le sourire et trouvent une solution à chaque problème, triste de ne plus pouvoir avoir un service normal dans les bureaux de poste de Langon et Saint Macaire et bien d'autres, beaucoup d'erreurs et de manque de sérieux, embauchez des personnes serieuses, pas des interimaires !"

"En plus d'être situés à la mauvaise adresse sur Maps (en 2022 tout de même...) Et donc de vous faire perdre votre temps, le bureau vous laisse à l'extérieur, porte close, à 11h55 pour une fermeture annoncée à 12h. Retirer un simple colis prend tout au plus quelques secondes, bien trop pour eux j'imagine. Bref, lamentable, pas professionnel, et un sens du service inexistant. Faites vous livrer ailleurs, pour votre bien et le leur, ils ne veulent pas vous voir."

"Très déçu du service. Je prends ma journée pour réceptionner mon colis. Confirmation du jour de livraison par le suivi. J'attends devant mon portail pour être certain de ne pas le rater. Et là, 10h27 je reçois un message ( je suis toujours devant mon portail...) disant que le colis n'a pas pu être remis... Le livreur n'est pas passé chez moi. Pour un service payant c'est agaçant. Je pense même qu'on se fout de la gueule du monde. C'est minable, d'autres acteurs commerciaux sont beaucoup plus sérieux. Heureusement que la concurrence existe. Je tiendrai le site vendeur de mon agacement. Merci de votre attention. Je reste disponible si vous souhaitez me i."