La Poste Espace Clients Pro

"Très bon accueil et service au guichet Dommage que les heures d'ouverture aient été réduites."

"J'ai posé des heures auprès de mon employeur pour arriver avant 17h sur ce site la poste (zone industrielle) car mon suivi colis me l'indiquait. La dame m'annonce que mon colis n'est pas ici. Je me rend sur le site du centre-ville et on m'annonce que mon colis est, magie magie... dans la zone industrielle. La personne du centre ville les contacte par téléphone pour solutionner le problème, la personne de la zone lui dit qu'elle a finalement trouvé mon colis mais que je dois attendre le lendemain car maintenant, écoutez bien il est 17h05 et ils sont fermés. Très professionnel merci la poste."

"Un grand merci à la factrice d'avoir déposé mon colis ici, à plus de 10 km de chez moi, franchement c'est une blague. A part en étant retraité, au chômage ou en arrêt maladie, il faut me dire à quel moment il est possible de retirer son colis avec de telles horaires."

"Ma lettre suivi a disparue entre le poste de, Châteauneuf et le centre de tri de cette ville. Le code barre de suivi n’a pas été flashé donc cette lettre n’est pas sortie du centre de tri. Vu qu’elle pesait 400 grammes et de grandes dimensions et épaisse elle ne s'égare pas donc ...."

"Accueil aimable et pro"

"Accueil lamentable, la personne s'y croit, mais où est son expérience ? Il ne suffit pas de faire acte de présence en se faisant les ongles et boire un café en se prélassent de rriere le bureau. Colis introuvable, attente laborieuse ne se presse pas.. Enfin tout a fait nuls, ne sont pas à la hauteur, dégager, et aller balayer le trottoir...."

"Deuxième fois que j'y vais pour des soucis d'expédition et de réception, à l'accueil, une personne très sympathique et arrangeante, accueil immédiat pas d'attente, tout n'est pas forcément de leur ressort, mais en tout cas on ne peut pas dire qu'il ne font pas ce qu'il faut pour résoudre les problèmes. Rien à voir avec les guichets de la poste aux alentours où la oui on peut dire que c'est un peu voir vraiment la galère."

"Du grand n'importe quoi... Colis non trouvé, on m'annonce qu'il est reparti sur un autre point de livraison. Le tout après 30 minutes d'attente. Merci la poste pour ce moment. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile."

"Attention ne pas être pressé, et surtout prévoir de poser sa journée pour récupérer un colis que la poste a marqué comme livré alors qu’il est tout simplement introuvable dans la logistique de la poste. Au final du temps de perdu et toujours pas de colis. Ou est mon colis ???? Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile car même l’accueil n’est pas présent une personne mal-aimable, désagréable et qui vous prend de haut. De plus je n’arrivais pas a télécharger ma photo ce qui m’a pris 2 secondes une fois sorti du bâtiment. Elle n’a pas voulu me faire passer devant, j’ai donc de nouveau du faire la queue. Bref une expérience inoubliable."

"Faut pas être pressé. Et encore moins si le colis n'est pas trouvé.... Alors qu'il a été enregistré. La logistique ne semble pas très logique avec une discordance de langage entre les équipes y travaillant (références noms pour certains et references numéro pour les autres). Il va falloir que je prévois une journée complète pour récupérer un seul colis qui en plus pouvait tenir dans ma boîte aux lettres (signature non nécessaire à cause du Covid)"