La Poste Espace Clients Pro

"Je tiens à remercier l’accueil et et l’implication du personnel travaillant au niveau de ce post de tri. Il s’est démené pour que je puisse récupérer mon colis ! Un grand remerciement à la factrice également. Souvent, on a tendance à commenter ce qui est négatif c’est pourquoi je tenais à laisser un message de remerciement."

"Je remercie infiniment ma petite factrice qui vient juste de m’appeler à l’instant sur mon numéro de téléphone pour un colis. Je trouve ça formidable parce que aujourd’hui il y a vraiment un temps horrible dehors avec le vent et la pluie. Heureusement que vous êtes là. Ligne énorme merci"

"Incompétence totale car depuis plus de 5 mois, il leur faut plus de 2 semaines pour livrer du courrier. On voit que les responsables ne servent à rien juste à être payés pour ne rien gérer. La décadence d'un service public."

"Personnel très sympa. Poste aussi bien pour les pros et les particuliers"

"Personnel toujours très disponible, sympathique et aidant Horaires assez pratiques comparé à celle de chargé poste communale qui n’est jamais ouverte… Je recommande vivement Nancy dufour"

"Un super accueil, plein de sourires et de bonne humeur complete le professionnalisme. Au top"

"Équipe très sympathique autant le matin que l’après-midi A regret je ne vais plus venir, ce carré pro censé être utile et rapide pour les professionnels ne leurs réserve plus d’accueil, il faut faire la queue avec des retraitées a l’heure de la levée avec une dizaine de cartons dans le coffre Cherchez l’erreur ? Ce carré pro n’en est donc pas un 👎"

"très bon accueil au bureau de poste. toujours le sourire et sympa"

"Personnel adorable, nos facteurs sont toujours d une gentillesse incroyable. Merci!"

"Très professionnel"

"Tres bon accueil."

"Nous avons un nouveau facteur depuis plusieurs mois à Vouvray très sympathique et très professionnel toujours de bonne humeur, cela fait vraiment plaisir."

"Accueil extrêmement chaleureux, le guichetier était très sympathique et serviable ce qui est plutôt rare chez La poste !"

"Incompetence a tous les niveaux"

"Aucune flexibilité sur les colis, service client désastreux."

"Encore des plis qui ne sont pas livrés/disparaissent dans la nature, tout comme l'année dernière à la meme période (décembre/janvier). De plus la personne à l'accueil a vraiment un sens de la relation client au minimum ( pour pas dire à 0), j'ai eu 3 fois à faire à cette personne pour des réclamations et ça ne s'est jamais bien passé. Quand vous expliquez votre problème on vous dit que l'expéditeur aurait du assurer son envoi, que vous allez etre remboursé ( par l'expéditeur),que la seule chose à faire est de téléphoner au 3631. Service vraiment déplorable"

"Un Colissimo qui devrait être chez moi depuis le 14 octobre...je me suis déplacée sur le site de la boitardiere où devrait se trouver le colis mais rien 😳..en attendant ma commande est débitée et aucune réponse fournie !!.. pitoyable"

"J’en ai marre d’avoir du courrier qui ne m’appartient pas dans ma boîte aux lettres. Il faut que la personne qui distribue le courrier soit vigilante. Ce n’est pas à moi de remettre le courrier dans la boîte aux lettres correspondante de la rue d’à côté."

"Accessible, pas de problème pour se garer, cela s'est très bien passé. La personne a tout fait pour m'aider, et tout avec le sourire ! Colis arrivé de l'autre bout de la France en moins de deux jours. A quoi servent ces une étoile avec des critiques systématiques ? Certes, il y a des dysfonctionnements. Par exemple, le suivi des colis ne marche pas sur ordinateur mais il marche sur Smartphone. On voit bien là la politique actuelle tout pour le Smartphone (téléchargez l'appli) et les ordinateurs se battent contre les bugs et les absurdités...."

"Ma fille attend un colis posté le 12 janvier ,au départ d amboise, nous sommes le 28 janvier, toujours rien , je me suis déplacée à la poste de blere , amboise puis la plate-forme de charge , on m a dit que je recevrai un appel , ça fait 48h toujours rien . Ils se fichent des clients ."

"Accessible, pas de problème pour se garer personnels très agréables et compétents à l écoute."

"Une simple lettre format 22/15 affranchie par mes soins pour ne pas aller au bureau de poste et postée dans la boîte de la poste de Bléré le 14 avril n'est toujours pas arrivée à Lussault/loire le 21 avril soit après une semaine."

"Même une étoile c’est trop. Notre colis a été perdu, on nous ferme la porte au nez car nous ne sommes pas de vouvray donc nous avons pas le droit de rentrer, je trouve cet élément discriminatoire. La femme est désagréable, elle ment sur les horaires. Nous avons la confirmation de la poste du centre ville qui nous a bien confirmée qu’ils sont sensés être ouvert jusqu’à 12h30. Vu la réaction du personnel, je pense plus à des voles de colis à l’approche des fêtes de Noël. Ça ne va pas s’en arrêter là."

"Coli disponible et récupéré sans soucis"

"courrier/colis livré en retard. Sur place personnel assez peu aimable mais surtout totalement blasé et d'une lenteur insupportable."

"Toujours un retard dans le courrier, les colis et les recommandés depuis plus d'un mois : Plus tolérable pour les gens qui dépendent de ce centre de tri."

"Une grève hallucinante des courriers qui ne sont pas distribués depuis plus d'un mois. Qui va payer les pots cassés ?"

"Peu aimable"

"Le courrier n'est plus livré ! De plus quand on se déplace on tombe sur des personnes blasées qui râlent ( j'ai bientôt fini et il y a trop de monde j'en ai marre etc...) et lorsque je réclame mon courrier (qui normalement doit être livré dans ma boîte aux lettres ) celles-ci refusent et me disent que de toute façon il n'est pas trié. la blague dure depuis le 26 mars."

"Une mauvaise image de la poste, aucune communication, un colis bloqué chez eux sans aucun avis de passage.... Personnel insociable, désagréable et sans empathie. Le client n'est plus client mais un pion. Un conseil, si vous avez le choix prenez un autre transporteur."

"Depuis une semaine le courrier de Montlouis sur Loire est trié dans ce centre. Sans avoir été informé auparavant, nous nous apercevons que ce courrier arrive systématiquement avec un délai de 48h. Pour un abonné d'un quotidien, c'est bien. Un appel téléphonique à la plate-forme téléphonique de La Poste vous met en relation avec un individu qui répond que la presse n'est pas rentable, donc non prioritaire. Les employés de la plate-forme s'excusent mais ils ne peuvent rien. 10 facteurs avant la réforme pour notre commune, ils ne sont plus que 5. Réforme sans information de la médecine' du travail. Et après on s'étonne des suicides."

"Je reçois régulièrement du courrier qui n'est pas le mien, tout ça parce qu'une locataire de l'immeuble d'à côté à le même non que moi (mais pas le même prénom), info bien marqué sur les boîtes aux lettres. Egalement j'ai vu ce jour, un de vos véhicules à 15h58 sortir du centre commerciale de la ramée (37530 pocé sur cisse) sans marquer le stop, et franchir une ligne blanche pour doublé alors qu'un véhicule arrivait en face. Est ce bien prudent? je ne crois pas !!!!!! Merci d'être plus vigilent à l'avenir pour le bien de tous !!!!"

"Je suis écoeurée'...un colis n'est jamais arrivé et personne ne me renseigne....."