La Poste Espace Clients Pro

"Top pratique"

"Ayant travaillé là bas c est des bon a rien il n y en as pas un pour relever l autre surtout les chefs"

"Ahah !!! Je pensais avoir à signaler aux clients à qui ils avaient à faire mais bon : lisez les commentaires. Sachez que la raison pour laquelle vous êtes pas encore dénoncé au Prud’homme, c’est grâce à votre chance d’être tombé sur des gens trop gentil. Ça va tourner."

"Catastrophique et la direction ne fait rien. Un pre-Ehpad ! A 16h40 c’est ouvert mais la caisse est fermé pour partir à l’heure donc on ne peut faire aucune transaction comme d’habitude à part déposer des colis ou courrier déjà clef en main. Pauvre France. Toujours la même petite dame, rigoureuse sur son bien être et son départ à l’heure pile !!!"

"Au vu des horaires d'ouverture, les usagers qui travaillent ne peuvent pas se rendre dans ce bureau. Et surtout ne pas arriver à 3 minutes de la fermeture car vous aller vous faire casimment expulser( si vous tombez sur la doyenne) . Petit bureau pépère, doucement le matin et pas trop vite l'après-midi."

"Quand je ne me fais pas voler mes colis, je ne suis jamais livré en temps et en heure ! J’ai même déjà vu le livreur juste devant chez moi venir jusqu’à ma porte pour ne pas sonner à l’interphone et repartir ! La seule raison pour laquelle je passe encore par colissimo c’est parce qu’on ne me propose pas d’autre transporteur… Service vraiment nul … Contentez vous de livrer le courrier et laissez les colis à des transporteurs plus professionnel ou recruter du personnel plus sérieux !"

"INCOMPÉTENCE A. B.S.O.L.U.E !! Faite passer vos colis par un autre organisme car ce centre de tri a creil es une passeoire à vol ! Je décommande très fortement ! 😠 Suite à cela, je devais recevoir un colis en provenance de Marseille, à mon domicile(Compiègne) , adresse parfaitement écrite, le colis a fait un retour à l'envoyeur de creil à Marseille et mon colis n'est même pas passer sur Compiègne. Et le motif ? N. P. A. I ÉNORME BLAGUE ! Juste insolent, de ne pas faire 25km tout frais payer pour déposer mon colis sur Compiègne. Un colis de valeur pour moi 😠. Je m'abstiens d'en dire plus."

"J’ai commandé un colis sur internet il y a noté livré et même signé alors que je ne l’ai jamais eu j’ai fais 3 réclamation je n’ai toujours pas de nouvelles !!! Je vais jamais laisser passer ça . Colis à 80€ et quand je les appel ils me disent demander à vos voisins ? J’ai que ça à faire?"

"J'aime bien aller sur le site même de la poste, même si je dois prendre ma voiture,les postiers a l'accueil son très gentil, après sa ce peu que il y est des couacs de temps en temps"

"nul a chiieeeee"

"Plus de distributeur! !!"

"Colis arrivé au centre de Creil le 5 Janvier 2022. Nous sommes le 18 janvier 2022. Depuis 13 jours le même message sur le suivis : problème de distribution, il sera remis en distribution au plus vite. Finalement après 2 mail et un appel à La Poste, mon colis (d'une valeur de 60euros) est perdu."

"Comment se fait il qu'on ne puisse pas les contacter par téléphone ? Pas de numéro"

"La Poste cette voleur 4 fois piqué les colis le livreurs de la poste cette pas normal 2/ 10 la note"

"BANDE D'ESCROCS! FERME SVP VOUS ETES NULLS!"

"Personnel très aimable et pas d'attente !"

"Voilà la distribution du colis chez nous au rue Marceau 60180 Nogent sur Oise"

"Pour un centre de tri, cette poste est juste horrible. Les horaires sont mensongers. Gros manque de respect pour les clients, ils n'ouvrent pas à l'heure (plus de 30min d'attente) et personne ne sait répondre. Enfin bref je déconseille !!!!!!!"

"Accueil sympa et pro"

"ferme à 17h50 !!!! La poste dans toute sa splendeur !!"

"La dame d accueil est très des agréables , et parle mal au client . Je suis reparti avec mon colis ."

"Non conforme au horaire"

"J'aimerais les contacter mais trouver rien, colis disparue depuis 1 mois et demi sa me dit que livre en main propre la blague"

"Colis ouvert et incomplet ! ! Que des voleurs, escrocs qui se servent dans les colis et boîtes aux lettres. Ne parlons pas de Chronopost..."

"2 colis contre signature volés ou perdus notifié comme livré et un 3ème colis reçu hier complètement déchiré et vandalisé. Plainte déposée a la police, je ne lâcherai rien, bande d'escrocs"

"C’est un dépôt"

"Suite à conversation avec un agent de la poste, les colis sont notifiés LIVRÉS lorsque ceux ci reviennent à l'agence, non livrés sous 2 jours, par manque de temps ou de personnel. Une montagne de colis non livrés dorment ainsi dans les agences, comme Cires les Mello, parce que non distribués. UNE HONTE lorsqu'on paie un colissimo 7 euros. De plus les suivis ne servent plus à rien, sinon à stresser les gens et faire perdre encore plus de temps . La décision de noter ces colis livrés a dû être prise par une eminente personne réellement proche du terrain !!!!! Quel gâchis, cela va obliger les gens à revoir leur mode de livraison, et voir ailleurs. A MOINS QUE CE NE SOIT LE BUT PRINCIPAL RECHERCHÉ..."

"guichetiere tres competente pour les professionnelles...."

"Horaire pas à jour"

"N'envoie pas le courrier à la bonne adresse du destinataire"

"Passé votre chemin !! Impoli et désagréable !"

"Je met une étoile mais souhaiterais mettre zéro. Le personnel de l'Equipe colis Creil PPDC 62 avenue du Tremblay 60100 Creil est du incompétent ils ont le moyen de perdre des colis avec adresse et nom dessus et envoie des mail à 0h33 en demandant des informations complémentaires. j’espère obtenir un jour mes colis cela fait déjà plus de 5 fois que la poste perd les colis ou les distribues a d'autre personne portant un nom complétement différant !!!"

"mérite ZERO etoiles: 2 colis perdus en une semaine ...... fin septembre 2018 qui dit mieux ??"

"Attention les portes ferment à 18h!"

"Obligé de mettre 1 étoile mais en réaliser ma note est Zero !! 0 car je suis passé par plusieurs transporteurs et il n’y a qu’avec La poste ou mes colis (qui normalement m’en sont destinés) sont livrés ailleurs et partout mais pas chez moi..., que mes courriers sont renvoyer à l’expéditeur pour motifs « destinataire inconnu à l’adresse indiqué » c’est grave ça me dégoûte"

"En amélioration"

"J'y suis passé pour un problème de suivi de courrier non effectué. Très bien reçue, la solution à été vite trouvée et réparée!. Merci le centre de tri."

"Ne passe plus pour livrée les colis ne mes pas d'avis de passage service amplement déplorable à évitée absolument passée par mondial relay ses plus fiable à la poste ses devenue des branquignoles il se moque des clients"

"Bjr quelle galère vous prévois une livraison le 14/11/2017 par exemple , ne passe pas et sur le suivi collissimo prétexte une absence de ma part .Quelle honte de ne pas assumer . Sur le site collissimo il devrai passer aujourd'hui le 15 ......il est midi personne. ! J'ai fais une réclamation sur ce mensonge de ce passage fantôme ."

"Malgre le nouveau centre de tri. Le courrier y est parfois bloqué plusieurs semaines voir perdu ou volé"

"Ce centre et à l'image de la poste... Privatisation à gogo sous traitence à gogo... Incompétence et le mot d'ordre"

"un centre de tri avec des livreur qui respecte pas leurs clients obliger de porté plainte c'est gave"

"Colis perdu...service à éviter absolument."

"J'ai appeler le service client il m'on certifier que j'allait recevoir mon colis du fais d'une mauvaise adresse postal et la il m'on rappeler pour me dire qu'il vont me rembourser alors que j'ai déjà reconfirmer mon adresse"

"Je commence légèrement à flipper car mon colis est à ce relais là. Vu les commentaires, je prie pour qu'ils ne le perdent pas.."

"des incapables !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Personnel incompetent, ils ont quand même réussi à perdre mon colis. On a retrouvé le colis 1h plus tard, dans un magasin relais 5 kms plus loin, que j'ai dû aller chercher moi-même. Merci la Poste."

"Où t'es colis où t'es ?! Où t'es colis où t'es ?!"

"obliger de noter qu 'elle honte je pourrais pas mettre d'étoile tellement que j ai l ai boule ;j'ai commander une affiche en dur et elle est arrivé en fichu état il y a eu un chariot élévateur qui a roulé dessus et la poste en prenne meme pas la résponsabilité.un conseil si vous avez un colis a faire livré faite le pas livré par la poste c est des nuls"

"Numéro absolument eroné. Ou vous tomberez sur un monsieur qui vous enverra vous faire voir en vous disant que cela fait plus de trois mois que le numero n'est plus le bon. Impossible de trouver le bon numero, meme en passant par colissimo. Plutôt rassurant. Encore une belle preuve qu'à la poste ça se touche l'entre jambes !"

"Boite postale"

"Depuis 2 mois j'attend mon colis et que dalle...."

"Voilà 3 jours que mon colis est au Centre courrier 60 donc au centre de distribution de Creil. Sachant que 2 jours ont suffit pour y arriver depuis les Midi-Pyrénées, je m'inquiète et décide d'appeler pour m'informer. C'est là le début d'un périple que je n'aurais même pas imaginé possible de faire pour un suivi de colis. Dans un premier temps je compose le n° trouvé sur Google, là je tombe sur une messagerie vocale qui indique (pour tout ce qui est distribution) un n° que je compose sans plus tarder, ligne qui sonne, sonne et re-sonne en vain (5 essais). Je reprends le n° d'origine et demande un conseiller qui m'explique que le numéro annoncé sur le répondeur est erroné, et qui m'en donne un nouveau. Sinon une màj de répondeur c'est pas compliqué, bref. Je compose le nouveau n° une fois, deux fois, trois fois... Toujours rien ! Sans plus de résultats et légèrement remonté, je décide de m'attaquer au service client, le fameux 3631 qui porte très bien son nom puisqu'à aucun moment on entre en dialogue avec quelqu'un. Encore un répondeur au bout du fil, celui ci plus qu'agaçant en me demandant de PRONONCER les 2 premiers caractères de mon n° de suivi : après une dizaine de tentatives, je parviens à lui faire entendre les bons caractères. Oui parce qu'en plus de ne comprendre strictement rien à ce qu'on lui dit, il se permet de mettre fin à l'appelle au bout de la 2e tentative de prononciation échouée... Je cherche encore l'intérêt ! Et ensuite ? On me demande de taper le reste du n° de suivi...(??!!!?!?!?!?) et là forcément ça fonctionne mieux... Super logique ! Je croyais donc avoir passé les difficiles épreuves de l'identification avec succès et m'attendais à entrer en contact avec quelqu'un..... Et bien non, au lieu de ça, la machine me donne EXACTEMENT la même information que ce qui est écrit le site, à savoir que mon colis est en cours de traitement à la centrale de distribution Oise... Catastrophique le service ! J'étais obligé de mettre 1 étoile mais honnêtement ça ne mérite même pas, c'est une honte !!!"

"C'est vraiment du n'importe quoi. Pas de précisions pas d'informations qui puissent rassurer le consommateur c'est nul; vraiment désolant en tout cas organisation à revoir avant de finir en dérive."

"Depuis le 19/04, suite à la restructuration de la nouvelle plateforme de distribution, j'ai 5 lettres suivies dans la nature plus 2 recommandés, malgré des réclamations au 3631 rien ne bougent, tout le monde s'en moque c'est du foutage de gueule, le 3631 sert à rien à part dire je vous invite à patienter voilà leur réponse, c'est une honte j'ai perdu trop d'argent et je suis pas crésus, quand est-ce que tout vas rentrer dans l'ordre c insupportable ??????"

"J'ai reçu un mail le 4 mai 2016 m'indiquant que la livraison serait effectuée le 6 mai ... A ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis qui est bien arrivé sur le site de distribution ! Mais quand est ce qu'ils vont me le livrer ?!!!!!!!!! Y EN A MARRE ! 10 jours put***** !!!!"

"Mon colis en suivi est sur place depuis le 30/04 on est le 08/05 tjr rien ils attendent quoi pour livrer??? La hotte du père Noël?"

"Colis qui aurait dû être livré le 21/04 et rien. Réception d'un mail le 22/04 pour me signaler un incident ou un retard sur le colis et promesse de distribution dans les plus brefs délais. Samedi 23/04 mail confirmant la livraison le jour même et bien sûr, rien du tout. Malgré toutes mes réclamations et celles de mon vendeur, personne ne peut nous dire où est mon colis et pourquoi il n'a pas été livré. C'est la seconde fois cette année que ça arrive, la dernière fois il m'a fallu plus d'1 mois pour récupérer mon colis."

"Ou est mon paquet ? Arrivé à la poste de creil le 22 avril et toujours pas chez le destinataire le 27 à chantilly, je crois qu'on se moque de moi....."

"Depuis une semaine pas de courrier !!! Réorganisation centre de tri gros bordel !!!"

"j'ai eu un petit pépin avec le neiman de ma moto (sans lui, pas moyen de mettre le contact pour demarrer) et du coup j'en ai commandé un neuf le Mercredi 2 Mars 2016 et la livraison devais etre faite le Samedi 5 Mars 2016 ... Sur le suivi de mon colis (Colissimo) il y a marqué que le livreur est bien passé le Samedi 5 Mars 2016 mais cet enfoiré n'as pas laissé d'avis de passage. Du coup, a cause de sa connerie, je ne peux pas avoir mon neiman avant le Vendredi 11 Mars car mes horaires de travail ne correspondent pas aux horaires de fermeture de la poste de Liancourt ni du centre de tri de Breuil-le-Vert. FRANCHEMENT MERCI AUX FONCTIONNAIRES DE LA POSTE PARCE-QUE A CAUSE D'EUX JE DOIS ME TAPER LIANCOURT A FITZ-JAMES A PIEDS 4 FOIS PAR JOUR POUR ALLER BOSSER !!!!! bande d'incompétents."

"J'ai téléphoné et la personne que j'ai eu m'a envoyé boulé ! Elle m'a même raccroché au nez alors que je cherchais juste à savoir où se trouve mon colis perdu par la poste !!"

"impossible de vous joindre. 11 jours que j'ai choisi mon point de retrait et la poste n'a rien reçu jusqu'à maintenant ! c'était la première et la dernière commande que je souhaiterai être livré par vos services ! BIEN A VOUS"

"Endroit à fuir Personnel odieux"

"Bien cordialement"