La Poste Espace Clients Pro

"Un acceuil chaleureux, une gentillesse et un service public comme on l'aime . Merci Virginie"

"Personnel très agréable"

"Avertissement : ne surtout pas souscrire au service d'enlèvement du colis depuis votre boite aux lettres, nous venons d'en faire les frais !!!! Etiquette payée et colis déposé dans notre boite aux lettres le matin de l'enlèvement prévu (le colis doit être impérativement déposé avant 8h selon les consignes de la poste). Assurance prise au cas où le colis se perde et pour être dédommagé de tout problème. Le facteur est passé à 11h19 et nous a envoyé une notification qui disait qu'il n'avait pu récupérer le colis car il ne se trouvait plus dans la boite aux lettres. Nous avons donc voulu que l'assurance souscrite s'applique, mais la Poste refuse de nous indemniser car l'assurance ne commence qu'à partir du moment où le colis est récupéré par le facteur. Sauf que : - ce n'était pas précisé dans le contrat d'assurance, pas d'avertissement au moment de l'achat du service - de l'aveu même des agents de la Poste, il est facile pour n'importe qui de se procurer des pass pour accéder aux boites aux lettres et beaucoup de livreurs d'autres sociétés les possèdent et peuvent donc vous volez vos colis dans les boites. Or le facteur peut passer n'importe quand dans la journée récupérer votre colis, mais si quelqu'un passe avant lui, vous vous faites voler sans moyen de réclamation aucune, comme ce fut le cas pour nous (laissez votre colis sans surveillance dans la rue et ça fera le même effet) - Le facteur peut très bien prétendre que le colis n'était pas dans votre boite aux lettres et le garder pour lui, vous n'aurez aucun moyen de le prouver, car même si vous prenez en photo le colis déposé, il peut, comme dit dans le point ci-dessus, prétendre que le colis a été volé par un autre livreur. Vous ne pouvez plus rien prouver à moins que votre immeuble soit équipé de caméra, ce qui n'est pas le cas partout ... Grosse arnaque du coup ! Quand on est pas capable d'assumer un service jusqu'au bout, qui plus est en avertissant pas les utilisateurs des risques encourus, on ne propose pas ce service !! 😡"

"Je pense qu'il serait temps d'apprendre a certains facteurs a quoi sert une sonnette. Car a deux reprises j'étais a mon domicile et le facteur a préféré laisser l'avis de passage dans ma boîte à lettres. Ce qui commence a m'agacer !!!"

"Personnel très accueillant."

"Sympa"

"Horaires pratiques pour les pro"

"L'incompétence élevée au rang d'art. Refus de prendre mon colis parce que le code-barre ne passe pas (il est pourtant parfaitement imprimé), et refuse de taper le numéro manuellement parce que sinon j'en prends la responsabilité. Bah oui, en prendre la responsabilité, c'est VOTRE BOULOT en fait. Mais évidemment, comme vous savez que vous ne serez jamais viré, vous vous en foutez. Encore un parasite incompétent de plus qui prend le boulot de quelqu'un qui aurait juste 2 grammes de conscience professionnelle, et qui n'aura jamais aucune conséquence, malheureusement."

"Toujours parfait."

"Personnel très agréable, souriant - Bon accueil - Parking à proximité pour le retrait des gros colis - Je choisis souvent ce relais"

"Super accueil a chaque fois que je viens chercher un colis, personnel très sympathique"