La Poste Espace Clients Pro

"Ajoutez un numéro de téléphone cela sera plus pratique"

"Habitant saint Thibault depuis 2021 , j ai rencontré a plusieurs reprise des soucis avec certains facteurs via des avis de passages de recommandés ou soit disant j était absent la plus part du temps sauf que j était présent chez moi ?? J ai toujours pris sur moi et rien dit mais , aujourd'hui ce que le facteur a fait est pas mal , j avais ce midi dans ma boîte aux lettres un avis de passage a 10h mais daté du 27novembre !? Hors , hier midi j était chez moi et le facteur a sonné pour me remettre un recommandé et je n avait rien dans ma boîte aux lettres puisqu il m'a tt remis en mains propres . Je trouve malhonnête de la part de ce facteur aujourd'hui d avoir mis un avis de passage ce midi daté d hier en signalant que j était absent ceci n est pas du tt professionnel."

"Les facteurs travail mal elle comprend pas a b c ,elle bien travail a vu les nom ,elle n'a pas modifier prénom clien dans bâtiment ,exemple elle a vu nom Thomas mais dans bâtiment plusieurs Thomas , elle a mix tout lettre Thomas une seulement boîte aux lettres,mais il faut lire nom et prénom"

"J’ai laissé un avis mauvais à ceux de Chelles. En revanche à Saint Thibault l’équipe est sympa et réactive. Ils devraient donner des leçons à Chelles"

"Je ne reçois pas mon courrier et impossible de les joindre Pas de numéro de téléphone et les horaires ne correspondent pas avec les miens Alors je fais quoi ???"

"Toujours trop long dans ce bureau"

"Aimable et rapide !"

"Suite boite a lettres endommagée le 7/12/23 ( colis livré par colissimo dérobé). Courrier récupéré au centre de tri le 16/12;très bien reçue, la distribution par le facteur rétablie. Apres 2 appels téléphoniques la boite a été réparée le 12/12. Très satisfaite. Merci aux agents intervenants."

"Fermeture depuis plus de deux jours aucunes nouvelles ni un petit mot pour en informer le public. Lamentable surtout quand on doit récupérer un colis urgemment."

"J'habite a l'adresse depuis 5 ans et a chaque foi qu'il y a un facteur qui change ils renvoient tout mon courier et colis aux expéditeurs sans même chercher a me contacter ni a comprendre la situation,c'est juste aberrant !!!"

"C’est plus simple à envoyer des courriers ou des colis , les horaires est plus pratique pour moi est pré de chez moi. Un habitant a St.Thibault dv"

"J'utilise la poste depuis plus de 25 ans et vient à ce bureau depuis 2009. Ce jour on a refusé de me délivrer mon colis polo raplh lauren au nom de ma femme, avec une règle de procuration que l'on ne m a jamais opposé avant. Une expérience client désastreuse et tellement désagréable que seul la poste peut vous faire vivre. Déjà que le facteur confond le 14 et le 14b, le bureau lui confond un client avec un usager. Le jour où l'on aura plus nécessité de passer par eux sera une délivrance"

"Personnel efficace et disponible"

"Une poste et des agents complètement à la ramasse. Injoignable, ridicule et complètement à vide de bon sens. Je devais récupérer un colis la veille, malheureusement la vie a fait que les imprévus ne se calcule pas, N’EST-CE PAS ? je rappelle aujourd’hui dans la matinée pour savoir s’il était possible de renvoyer mon colis à mon adresse « ah bah non hein! On a déjà renvoyer votre colis Fallais venir hier » MAIS ALLÔ ?! Même pas 24h dans votre ptn de bureau de poste ! Je suis vraiment super énervée face à ce manque de compréhension. Et puis une certaine Virginie ou Ingrid je ne sais plus le prénom, qui parle et braille de manière hautaine avec aucun professionnalisme. Faut changer de métier ma belle si on a aucun relationnel client. Franchement la poste de la honte. J’en reviens toujours pas. J’ai mis 1 étoile uniquement car je peux pas mettre zéro mais vous méritez que dalle."

"Efficace et équipe aimable donc parfait pour moi"

"Très bon accueil et personnel compétent."

"D’aucune efficacité ! Une quart d’heure par client pour raconter « sa vie ». Il y en a qui bosse ! Vous n’êtes pas dans un salon de thé. D’autant plus quand c’est juste pour déposer un colis. Lamentable."

"J'y vais fréquemment et je suis ravie du service. Rapide, efficace et aimable... Après il y a beaucoup de monde et les personnes au guichet font d'autres boulots. Les envois sont hyper rapide car c'est le centre de tri"

"Très bien pour éviter les longues files pour envoyer votre colis mais pour l’accueil fuyez ! J’ai rencontré une des personnels, une personne pas aimable, très hautaine avec moi sûrement car j’étais une femme mais avec les hommes elle avait l’air de changer de visage. Pour une personne travaillant à l’accueil elle n’était pas accueillante. Ce genre de personne ne devrait pas être au service de la clientèle, elle pourrait les faire fuir."

"Personnel accueillant, sérieux et efficace. Première fois que je passe par cette poste point relais. J'ai été étonné par la rapidité avec laquelle mes colis ont été trouvés. On m'a laissé le temps d'emprunter un chariot pour emmener mes cartons un poil volumineux à la voiture."

"Bon jai jamais eu de mauvaise expérience mais bon elle est vraiment bof elle blablate pas avec son regard en dirai elle veux nous tuer sah"

"Gentillesse et amabilité du personnel. Cela change et cela fait du bien dans la situation actuelle que nous vivons tous."

"Tellement désagreable un sourire ne tue pas... J'etais pressé le matin mais sans lui mettre aucune pression elle me repond si vous etes pressé il ne faut pas venir pendant quelle papotait avec sa collegue."

"Fait le boulot. Mais n'en demander pas plus, surtout pas d'être agréable."

"Je tiens à souligner la qualité du service à la Poste. Le personnel est non seulement sympathique, mais également rapide et efficace. C'est le seul établissement postal où j'ai pu constater un travail bien fait."

"A Saint Thibault des Vignes il y a deux postes, celle au centre du village et celle-ci plus dédiée aux entreprises. Malgré cela elle offre tous les services de la poste aux particuliers. L'avantage est qu'il est facile de s'y garer, le personnel est aimable et compétent. Ce qui n' est pas le cas sur ces deux points a la poste du village."