La Poste Espace Clients Pro

"Bonjour, Je tiens à signaler un problème concernant ma livraison. Le livreur affirme ne pas avoir trouvé ma boîte aux lettres, alors que je reçois des colis quotidiennement et que les autres transporteurs n’ont aucun mal à la localiser. De plus, il n’a même pas pris la peine de m’appeler. Résultat : alors que je devais être livré à 2 minutes de chez moi, je dois maintenant me déplacer 20 minutes plus loin. Autant dire que ce n’est pas du tout le service attendu. Si vos livraisons finissent systématiquement en point relais, autant revoir vos tarifs et proposer un service similaire à Mondial Relay, car cela n’a rien à voir avec une livraison à domicile. En lisant les avis, je constate d’ailleurs que je ne suis pas la seule cliente insatisfaite. Merci de faire le nécessaire pour améliorer vos services."

"Clissimo, pire service de livraison de France ! Des livreurs qui n'ont pas envie de travailler ! Avis de passage alors qu'il n'ont jamais appelé !"

"Quelle catastrophe cette poste. Personne à l'accueil très désagréable et la flegme de renseigner les clients et après ces personnes là vont se plaindre qu'ils perdent leur emploi."

"Je reçois des colis tous les jours .. donc tous les jours à la même adresse … mais allez savoir pourquoi, avec eux, mon adresse n’est jamais complète. Incompétents. A l’image de notre pays. Une ruine."

"Une vrai bande de champions , ne sonne jamais , laisse des avis de passage…. C’est vraiment pas les chips les plus croquantes du paquet qui travaille la bas"

"Avis de passage alors que le portail est grand ouvert.. pas fichu de lire un nom.. (pas une semaine sans le courrier du voisinage dans ma boites..)les classes de cp sont plus compétents que ces professionnelles éclatés au sous sols"

"Toujours des retards, ou des livraisons non reçues. Toujours obligé d’aller chercher mon colis au dépôt de la poste, s’ils veulent bien me le donner…"

"Lettre déposée depuis le lundi 22 juillet, toujours pas arrivée à destination. Si problème, contacter la personne, facile avec adresse à l'arrière de l'enveloppe, mais rien. Où est passée cette lettre, en plus très importante.... ?????? Sérieux ?????"

"Expert dans l'art de perdre les colis. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Cet avis ne concerne pas les personnes qui sont à l'accueil, qui sont professionnelles, mais celles en charge de la livraison. J'évite à tout prix de passer par la poste quand je passe une commande car le colis est quasi systématiquement perdu. Le livreur/facteur va mettre le colis chez des voisins (il change de voisin sinon ce n'est pas drôle; les numéros, les noms de rue et de destinataires sont radicalement différents, mais ça ne lui pose pas de problème). Pour la énième fois, un colis a été perdu. La poste s'excuse mais ne peut rien faire pour moi. A moi de voir si l'expéditeur veut bien me rembourser. Ah oui, et les frais de douane que j'ai payés en ligne, tant pis pour moi personne ne (me) remboursera (dixit la dame fort désagréable au téléphone, service colissimo). Au total, j'ai perdu 81, 85 euros (achat à 44, 90, transports à 22, 95, taxe de douane à 14 euros). Malgré toutes ces dépenses pour le transport, rien ne sera remboursé, et la poste s'en lave les mains. Prenez absolument les autres services de livraison disponibles bien plus compétents (et ce n'est pas difficile). Génial, magnifique, autant d'incompétence, ça fait rêver."

"On ne peut mettre moins qu'une étoile, plus de courrier depuis une semaine a Monteux. C'est les vacances. Péronne pour remplacer la préposé."

"Zéro 0⃣ il ne s'arrête pas il ment ça commence à me gonflet en plus faut mettre 1 étoiles"

"LAMENTABLE! Incompétents et désagréables ! Vous rendre service n'est pas du tout leur problème ! Ils mentent et se fichent du client ouvertement !! J'invite les services compétents à renouveler ce personnel désastreux."

"Incompétent. Que ce soit à titre privé mais également pro j'ai systématiquement un soucis avec mes colis. On fait des réclamation mais visiblement cela ne sert à rien nous somme traiter comme voilà... Téléphoner c'est une blague ça aussi, ils sont h24 désolé pour le même colis ils ne te donnent jamais les mêmes informations ou bien ils sont en maintenance. J'habite Sorgues depuis fin 2022 est c'est la misère avant j'étais à Aubignan est jamais de soucis. Les employés du secteur Sorgues fait ce remettre en questions sérieusement."

"Bonsoir Après la perte d un colis Vous deviez m envoyer un mail pour avoir les démarches à suivre.je n est toujours rien reçu ????. Vous pouvez me l'envoyer sur cette adresse mail ou celle que je vous es donné par tel Merci"

"Personel pas agréable ! Que des problèmes avec le courrier et pour venir récupérer un recommandé c'est toujours une galère !!!"

"C est quoi ce lieu..? Une poste? On travail du lundi au vendredi et quand on vient le samedi matin, portes close. C est un scandale surtout quand on attend des papiers importants en recommandé"

"Colissimo prévu en livraison annoncée aujourd'hui depuis 2 jours Ah ben finalement non un problème avec mon colissimo comme par hasard Ce problème est récurrent je trouve!!!"

"Attention vol les colis!!!! La femme a l’accueil ne sais pas faire sont travaille et en plus râle sur les client déconseille !"

"J’ai envoyé un colis pour ma belle fille en colissimo avec toute les précisions. Grand Portail vert, ne pas jeter (et oui il jette aussi des colis au dessus d’un grand mur) . Numéro de téléphone qui je précise est obligatoire. Mais non le colis est livré 2 maisons avant . Et cette personne n’a pas daigné dire que le colis est arrivé.( à la rigueur) . Mais admettons si les voisins ne s’entendent pas expliquer moi !!!? Et malheureusement ça ne sert à rien et ce n’est pas la première fois que ça arrive nous avons beau le signaler ça ne sert strictement à rien puisqu’il change sans arrêt de facteur ou même si c’est le même il a juste envie de finir sa tournée."

"Horaires annoncés 8h30 j’y suis à 8h40 et bien évidemment c’est fermé Vive la France…"

"Pas aimable du tout, incompétence totale, à la limite de me prendre pour un demeuré !!! Bravo, le service public s'améliore !"

"Totale incompétence rien de nouveau chez ce repère de vieux cramés retraités de la poste. Terrible de voir nos services publics finir dans de tel état au point ou les gens trouvent ca normal de voir une telle mauvaise foi dans leur travail. Espérons que les soignants qui s'occuperont de cette brochette de champion feront de même."

"Toujours satisfaite du service, de l accueil des dames qui sont efficaces contrairement au personnel de Morieres centre ! Je suis commerçante et forcément j ai besoin d une meilleure amplitude .....que 9h00-12h00 le lundi (horaires de poste de Morieres !) 🤫 alors que ce centre de tri ferme à 17h30 !"

"Aucune politesse obliger de répéter 3 fois au revoir pour avoir une réponse vous prend le portable des mains pour voir le mail de livraison d une drôle de manière avec le covid bravo le savoir vivre et être Mr vous n y connaissez rien heureusement que votre collègue vous le dis !"

"Une poste pas comme les autres un service impeccable et un très bon accueil"

" Respect des clients, soyez prudent, résolvez toutes les demandes ! "

"Le personnel pourrait être plus souriant ?"

"Super accueil. Le coin que je préfère pour envoyer mes colis ou courrier."

"Lieux propre le personnel sympathique. R.A.S"

"Bien"

"La guichetière ce lundi 14septembre après-midi était on ne peut plus désagréable, ce qui est une mauvaise image pour la Poste"

"Une fausse rousse degeu au nom de Fred très désagréable, une vrai incapable, j'ai la carte d'identité de Mr pour récupérer son colis mais non la Fred ne veut pas que ce soit moi qui récupère son colis, expliquez moi svp"

"J'aime bien La Poste mais il y a une dame avec des cheveux rouges et un carré très désagréable et hautaine ne tombez pas sur elle"

"Service rapide, très bonne accueil et horaires d'ouverture parfaits pour les personnes travaillant de journée, un guichet spécial professionnel est à disposition pour les entreprises ce qui leurs diminuent le temps d'attente et fait gagner du temps à tout le monde."

"ils sont tout le temps à demander une pièce d'identité pour la moindre chose.Il y a qu'avec se bureau de poste que j'ai autant de problème. Des incapablesssssssssssssssssssssssssssssss"

"Ouvert entre midi et deux... parfait !"

"Très bien !"

"À part que le personnel ne fait aucune différence avec les différentes priorités, carte pro, carte prioritaire... C'est plutôt accessible, sauf le seuil de porte assez conséquent. Très aimable et compétent et ouvert entre 12h et 14h. Que pour le courrier. Pour la Banque allez en centre ville !"

"Une équipe très serviable. Un grand parking très pratique"

"Toujours de la place, une équipe toujours souriante"

"Très bien placé"