La Poste Espace Clients Pro

"Merci pour l'aide apportée. Je pourrais renoncer à envoyer un colis par la poste car cela devient compliqué. Mais les personnes de l'accueil sont tellement agréables, aidantes et patientes. Je les remercie. Je ne me suis pas sentie en faite de ne pas avoir préparer les documents sur l'ordi chez moi."

"Nul … horaires indiqué sur l’avis de passage jusqu’à 18h30. Arrivée avant, c’était déjà fermé. Il serait fort judicieux d’indiquer les bons horaires afin d’éviter dès déplacements inutiles !!"

"En tant que professionnel et voisine, pour l'envoi de colis, je tiens à saluer l'excellent service, la rapidité et le sourire de l'équipe du centre. Le personnel à l'accueil est pro compétent efficace et fort sympathique. C'est très appréciable vraiment.Suivi personnalisé même en cas d'aléa de distribution ... vraiment je recommande et vous remercie de nous accompagner ainsi.J'ajoute 98% de livraison dans les temps annoncés :) bravo"

"Lieu facile d'accès mais attention au changement des horaires. Tellement pratique cette espace poste qui était ouvert jusqu'à 18h30, et bien maintenant 17h30. Impossible de venir faire une opération après le travail. Pour info tous le monde fini pas à 16h30...."

"Je tiens à exprimer toute ma gratitude pour l’excellent service reçu à La Poste. Un grand merci en particulier à Philippe, qui s’est occupé de moi avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Il a pris le temps de bien m’expliquer les démarches, de répondre à mes questions et de m’accompagner jusqu’au bout avec patience et bonne humeur. C’est vraiment agréable d’être accueilli par une personne aussi investie et humaine. Merci encore Philippe, et bravo à La Poste pour la qualité de votre accueil !"

"Site facile d'accès. Je souligne, particulièrement, le professionnalisme d'Emilie, qui, depuis plus d'un an m'accueille avec le sourire (ce qui est très agréable) et répond aux différentes questions sur mes envois professionnel tout en me proposant des offres adaptés. Pour ma part, je n' ai rien à dire de négatif ( au contraire !)"

"Merci pour les recherches et le service quant à ma problématique. Chapeau pour l’initiative d’informer par message vos services pour rendre possible la livraison de mon colis."

"Parking facile, agents souriants, disponibles, efficaces, à l'écoute. Très belle image du service public ! Tout le contraire de la poste place Pagnol !"

"Accueil toujours très sympathique et personnel efficace et toujours de bonne humeur !"

"Un grand merci à Emilie et Marie d’avoir résolu à distance notre problématique là où tous les bureaux de postes ont échoué! Et quel accueil agréable. Merci encore"

"Personnel toujours agréable, serviable et avec le sourire. A recommander"

"Infernal,personnels particulièrement incompétents !!!! 30mn pour retirer un colis car les employés ne savaient pas comment gérer la taxe !"

"Très accueillante et toujours serviable."

"Je devais recevoir un colis aujourd'hui mais apparement d'après le suivi sur le site 17track, mon adresse est introuvable et que le colis repart chez l'expediteur. Pourtant je reçois bien mes courriers dans ma boîte aux lettres de la poste de Chartres de Bretagne. Pas de message sur mon répondeur pour m'informer de l'anomalie."

"Quand tu viens d'accoucher et que tu paie pour une livraison à domicile, et que le livreur ne fait même pas l'effort d'aller jusqu'à la maison sonner... c'est frustrant. L'agence en elle même a été très pro. Merci de votre efficacité."

"Équipe au top!!!accueillante, souriante.je recommande ++++ Ma poste préférée. Merci."

"Accueil au top, merci beaucoup"

"Accueilli toujours avec le sourire et l’efficacité"

"Super équipe pour le comptoir pro à Bruz. C’est toujours un plaisir de venir car le service et la relation client sont au rdv. Équipe très réactive Et avec le sourire !"

"Facilité d'accès et très bon accueil"

"Opération Domaines & villages Bonjour, merci pour votre prise en charge. Tout s’est bien passé. Réception sympathique. Aide au transfert dans le coffre.Au plaisir de travailler avec vous YVES EON"

"Très satisfaite du service et de l’accueil des agents très professionnels. Problème SAV réglé très rapidement et efficacement"

"expérience parfaite"

"super !!"

"Ce n’est pas la première fois que ça arrive mais cette fois ci les documents que vous avez entre les mains sont des documents professionnels très important et encore une fois la personne en charge de distribué le courrier sur Bruz (rue Henri queffelec ) laisse un avis de psssage sans même avoir prit le temps de de sonner. J’étais chez mois toutes la journée donc aucune excuse possible !"

"Très bon accueil."

"Courtoisie compétence"

"Personnel très accueillant et efficace"

"Bonjour, pensez à faire réactualiser vos horaires sur Google... puisque vous ouvrez à 9 h 00 dorénavant."

"Cela fait 2 fois que je reçois un avis de passage pour un recommandé alors que je suis chez moi. Personne n'a sonné à ma porte. Obligée de me déplacer sur les horaires pour récupérer mon courrier. C'est lamentable."

"Personnel très agréable."

"Accueil a revoir ! Personne au comptoir très désagréable a cause d'une personne qui est venue à la dernière minute pour expédier du courrier. On m'a demandé d'aller dans un autre bureau alors que je suis arrivée avant !!!"

"Fermeture notée à 18h30 sur le site, arrivée sur place on m'informe qu'il n'y a plus de vente après 18h00. Inutile de rester ouvert sans proposer l'intégralité des services. La moindre des chose est de prévenir en amont sur Google my Business."

"Le personnel est accueillant et cherche a satisfaire le client, ils ne font que l affranchissement et la vente de produit comme les Chronopost et lettre pré timbrée. Par contre gros avantage il y a des places pour se garer juste devant pas comme en centre ville."

"Un manque de professionnalisme affolant. Aucun suivi correct des colis et encore moins de service clients. Je reçois un message le matin même comme quoi mon colis a été déposé par la Poste en point relais mais pas de colis chez ce dernier, mon colis est noté « retourné » par le livreur la Poste. Je décide de me déplacer à Bruz directement au centre de tri mais rien pas de colis en vu, pour eux le colis est livré donc point barre ça n’est plus leur affaire ! Aucune solution proposée par l’hôtesse d’accueil (peu aimable d’ailleurs, elle n’a pas que ça à faire me dit-elle !), c’est pas elle qui s’occupe de ça il faut voir juste avec le point relais. On est sur de beaux voleurs ! Je peux m’asseoir sur un litige ou un remboursement évidemment il ne faut pas trop leur en demander."

"Nous avions commandé un article chez un fournisseur.. seulement celui ci ne faisait pas chrono post.. Alors la poste nous a appeler pour nous demander si on souhaitais récupérer le colis directement ou s'il le renvoyais au fournisseur. Nous avons opté pour la 1 er solution. Merci de nous avoir appeler. L accueil était sympa."

"TROISIÈME FOIS que je passe commande sur Rituals et que la poste Bruz m’appelle pour me signaler que mon colis est endommagé et qu’il retourne à l’expéditeur. Seulement l’expéditeur me dit que le colis a été livré à domicile avec signature. De beaux voleurs!"

"nous avons eu un changement de boites à lettres dans notre impasse à Chartres de Bretagne 5 maisons particulières nous avons attendu 2 jours pour avoir les clés sans aucune information ,pour appeler la poste c'est une horreur faites quelque chose merci"

"Le facteur laisse un avis de passage avec pour motif : Absente Ce qui est un mensonge puisque je suis à mon domicile ! Soit il est trop pressé, soit la flemme de monter 2 étages... Ce n'est pas la première fois et c'est plus qu'agassant !"

"Toujours gentil et Commerçant"

"J’ai déposé une lettre colis en Recommandé avec AR le 24 février 2021 pour que la personne l’ait le 26 février et nous sommes le 1er mars elle ne l’a toujours pas reçu et je ne sais pas où il est. Le comble c’est que nous n’avons aucune possibilité de joindre quelqu’un ou alors à 2,99€ la minute, c’est scandaleux."

"Pas aimable,je suis venu chercher un colis ,on m'a envoyé petre sous pretexte qu'on me le livré dans l'aprem, il n'est pas interdit de venir chercher ses colis😡"

"Accueil client et recherche de la satisfaction client très satisfaisant"

" Super sympa "

"Très bon accueil."

"Équipe sympathique"

"Bon travail des postiers"

"Factrice du secteur de chartres de bretagne , mathilde, est tres gentil et souriante, c est agreable . A l ecoute des personnes . Tres satisfait"

"Très professionnel ! Toujours à l'heure ! 😁"