La Poste Espace Clients Pro

"Comment ça se passe si on veut récupérer un colis quand on travaille ? On pose un jour de congé ???"

"Le Monsieur de la poste est tellement agréable que la première fois j’a été choquée bien sur par ça gentillesse. C’est tellement rare à notre époque. Merci Monsieur."

"Attention horaires erronées Ouvre à 14h00 tous les après midi"

"totalement déçu , par l'incompétence de certains ,et les propos contradictoires , notamment d'une personne qui s'occupe des assurance vie ,qui d'une semaine a l'autre dit n'importe quoi , et affirme le contraire devant un responsable , en résumé je liquide mes comptes , et ne conseillerai surement pas la poste en tant que banque a qui que ce soit ."

"Tjrs fermé, de plus, les horaires ne sont pas les bons penser à mettre à jour le site Web, il me semble que la qualité client est importante pour une société comme la vôtre?"

"Les facteurs doivent avoir un problème d'illettrisme, ou, ne savent pas qu'après un nom il y a un prénom, en effet, depuis 18 mois que je réside à Firminy, il y a eu 54 erreurs de boîtes puisque nous 2 à porter le même nom, cela en dit long sur la qualité de service ....."

"Bureau de poste accueillant, personnels très sympathiques, je suis très satisfait de me déplacer jusqu'à eux pour l envois de colis ou autres.il y a des mauvaises langues de partout, oui des moments ka journée à été dure et il est difficile de garder le sourire ! C est simplement humain. Pour ma part je vous remercie de chaque prise en charge effectué chez vous."

"J'y suis allé à 13h35.ferme,aucun signalement sur la porte. J'ai frappé à la vitre et attendu 10 bonnes minutes, personne, de la lumière dans le local de tri à l'arrière 🤔"

"Beaucoup de monde au guichet ce matin pourtant le receveur très professionnel et ses renforts au top franchement il m’ont aidée et dépanner avec gentillesse !! merci messieurs"

"Changement de boite aux lettre. Quelle a ete la bonne idee du facteur pour nous remettre les clefs ? Les mettre DANS la boite aux lettres… Vous avez vraiment un QI negatif dans cette entreprise ?"

"Sympa et pratique merci à vous"

"Superb enceinte elle sont venu m’aider à porter un gros colis merci mesdames"

"Je voudrais partager mon retour d'expérience concernant ce bureau. Suite à une erreur de livraison lamentable de la part d'un site internet j'ai dû contacter le service réclamation de la poste. J'ai très vite été rappelé par la responsable(Sandra) qui m'a expliqué très gentiment qu'elle allait faire le nécessaire pour récupérer mon colis, ce qui a été fait dès le lendemain. Sans son intervention je n'aurais jamais pu récupérer ce colis (perte sèche 88 euros tout de même) Donc un grand merci à cette personne très professionnelle et aux services de laposte souvent décriés. Il est par conséquent indispensable de reconnaitre leurs efficacité quand cela est le cas."

"La poste n'a pas fait son travail J'ai envoyé un petit paquet à 23€50 frais d'envoi 140g avec un bon adresse mais le colis à fait Demi tour soit disant le destinataire n'est pas venu le récupérer au bureau de poste A Quoi bon pour de payer cher qui n'arrive pas à son destinataire il faut le facteur réessaye de distribuer non?"

"Personne très désagréable à l'accueil, hautaine et pas souriante."

"Menteur Arnaque Il perde un colis et aucune réaction on fait un recours qui ne sert à rien . J'ai la haine contre vous"

"Personne désagréable, compétence limité même en disant aurevoir avec un sourire la personne de l'accueil dis aurevoir de façon dépressive sérieux..."

"Personne désagréable a l'accueil . La prochaine fois j'irai dans un point Relais . Si ce travail lui plait pas qu'elle parte ailleurs , mais sans contacts avec les clients"

"Personnel incompétent,tire la gueule en longueur de journée incroyable. Le service et le reflet de cette bonne femme.nul. aucun service ne fonctionne... deuxième présentation, choix client... dépôt point relais."

"Toujours bien accueilli"

"J'adore les avis de passage, surtout quand je suis a la maison , qu'on paye pour une livraison rapide et que au final on doit attendre du samedi au mardi pour récupérer le colis c'est super ✅️"

"Personne très agréable qui m'a bien dépanné pour ma procuration avec le sourire"

"Avis de passage alors que je suis chez moi c’est un scandale ! La postière sonne et elle repart directement (vu à la cameras de l’interphone) je me suis dis qu’elle a simplement voulu que je lui ouvre l’allée au final non elle a déposer un avis et repartie bravo la poste"

"À éviter!!!!! Ce honteux!!!!!"

"Personne ( femme) à l accueil limite polie.Celle- ci devrait retourner sur le terrain. Elle retrouverait peut-être le sourire après...."

"Dame a l’accueil pas du tout accueillante, pas souriante du tout. Elle donne l’impression qu’elle en a marre de travailler, qu’elle travaille par dépit bref… Elle ne fais aucun effort pour bien accueillir les clients. Je pense que la poste doit perdre pas mal de clients. L’attitude des employés vis-à-vis des clients serait à revoir !"

"La sourire est en supplément pour certains !!!"

"Très content des services rendus, personnel aimable."

"À mon domicile et met un avis de passage raison interphone Hs mdr il est bien entré dans l'allée et je suis au rdc pour remettre le colis ou il perde vos colis ou ils vous mettent l'avis de passage service à revoir"