La Poste Espace Clients Pro Poste

Le personnel est aimable et c'est rapide. Toujours un petit souci.. mais globalement c'est efficace.

Le problème ce n’est pas le guichet, c’est les facteurs qui ne préviennent pas de leur passage … on paye 10€ de livraison pour avoir son colis à domicile, pour qu’il se retrouve finalement au centre de tri. Inadmissible comme d’habitude…

Je suis pas contente du tout car j'ai une commande Colissimo marquée livrée dans ma boîte aux lettres et pas la commande correspondante. Ma boîte aux lettres était pleine d'une autre commande. Par contre j'ai vu dépasser quelque chose dans la boîte aux lettres à côté de la mienne et j'ai réussi à récupérer un article qui correspond à ma commande. Et j'ai compris que c'était ma commande. Je suis allée voir mes voisins et ils ne sont pas là. J'espère qu'ils seront honnêtes et me donneront la totalité de ma commande car ouverte. C'est inadmissible car à l'heure où est passé le facteur j'étais à la maison. Il aurait très bien pu sonner chez moi.

Personnel agréable mais pire endroit pour aller récupérer ses colis, il y a toujours des problèmes de réseau ou de classement, mais il faut compter systématiquement au moins 10 minutes pour récupérer un colis

Les horaires ne sont pas bons, attention cela ferme 15 minutes avant l’horaire indiqué, pensez à prendre votre après-midi si vous devez retirer un colis.

Des pros.

Personnel très agréable et efficace.

Contrairement à tous les avis que j'ai pu observer, le service dont j'ai bénéficié fût bien meilleur que ces avis. Personnel très charmant, avec un grand sourire, et un service très rapide. Je recommande vivement !

Personnel sympathique & efficace

Livreurs colissimo -1000/10 les mecs ils arrivent avec votre colis si la boîte aux lettres n’est pas accessible au lieu de vous appeler pour savoir si vous êtes à l’intérieur ils se barrent avec les colis et signale livraison impossible à ce jour. L’étoile c’est parce qu’on peut pas commenter sans si non vous ne le méritez pas 🙌🏽

Tombée que Dame est super gentil très appliqué dans sa démarche de trouver mon colis je remercie ce site de la poste b

Aimable et disponible pour rendre service. Ça change des bureaux habituels

Il y a vraiment un monsieur désagréable à l’accueil de cette poste. Il n’a pas un minimum de politesse. Quand je suis venue chercher un colis pendant la période de Covid, j’ai respecté la distanciation, ce monsieur s’est énervé tout seul, il m’a critiqué de manière agressive que j’étais trop loin … une autre fois, la poste s’est trompée de l’envoie de mon colis, on a envoyé mon colis vers une autre poste mais m’informe que mon colis était à celle du passage du thiou, j’ai été accueilli par ce monsieur désagréable, au lieu de remonter l’information du dysfonctionnement, il était carrément agressif en me disant que c’était pas leur problème… vraiment un service degueulasse

Ne livre pas le colis colissimo , même quand on est présent, quand on se présente à la poste, passage du Thiou, on se fait agresser par un monsieur très désagréable parce que notre colis a été livré « par erreur » dans un autre dépôt. Bien que l’on ai reçu plusieurs mails nous indiquant qu’il était à la poste passage du Thiou. Quand on fait remonter le problème au service client de la poste, l’accueil est tous aussi désagréable en nous indiquant que les mails qu’ils nous ont envoyé sont des « faux »…

A contre courant de tous les avis que je lis, je n'ai jamais eu de souci avec cette agence. Personnel aimable et rapide, rarement eu de file d'attente, donc pour moi, expérience de service sans problème.

Ils m’ont perdu 2 colis C’est la honte

Lorsque vous ne tombez pas sur quelqu'un d'incompétent, ce sera sûrement quelqu'un de condescendant ou arrogant. Une horreur ! Malheureusement on a pas le choix d'aller récupérer nos colis la bas plutôt qu'ailleurs, puisque les livreurs vous laissent un bon d'absence quand vous êtes présent... Quelle manque de professionnalisme répugnant !

Une étoile car on ne peut pas en mettre moins !! Employés désagréables voir complètement infâmes et bcp d'attente. A fuir !

Poissonnière a l'accueil 0 discrétion

Bonne expérience envoie de plus de 150 colis sur une semaine , accueil chaleureux et gentillesse :)

Si j'avais pu mettre un zéro ... Service déplorable !

80% du temps avec des livreurs colissimo incapables de monter 1 étage ou de passer un coup de téléphone pour signaler leur présence - on paie une livraison express, on se rend disponible pour un service pitoyable. A croire que trouver des manches fait parti des critères de sélection !! Le personnel de l'accueil est pourtant sympathique.

Très désagréable

Très bien passé la dame a l’accueil des chrono poste était très gentille, malgré tout j’ai dû revenir deux fois car les horaires chronopost sont différentes de celle indiquées sur Google

Mon copain est venu récupérer son colis arrivé le jour j à la poste en question. Seulement il n’a pas pu le récupérer parce que je cite « il est là mais c’est pas possible ». La dame impoli, oublie le bonjour au revoir, et en plus de ça à prit son temps (20minutes pour 2colis mêmes pas récupérés). aucuns signe de compassion ni d’amabilité dans cet établissement. A éviter!

Le pire bureau de poste que j’ai connu, bon après c’est de pire en pire partout mais celui-ci est vraiment à éviter, que des baratins pour en faire le moins possible !

Ils sont fermé depuis un moment, même si c’est marqué open sur Google, je passe pour récupérer mes colis que j’ai besoin depuis le vendredi 2 stp ils sont fermé , hier le 5 stp ils étais encore fermé, sans laissé un mots

Fermetures exceptionnelles trop fréquentes

A chaque fois c’est la même chose le livre dit que c’est livré alors que le colis je l’ai jamais reçu et cela n’est pas arrivé qu’une seul fois mais plusieurs fois surtout que cette fois ci c’était des air Jordan un cadeau pour ma meilleur amis donc je suis déçu de la performance de la poste

Pas sérieux ils ont revoyez mon colis au bout de 10 jours au lieu de 15!!!!

Honteux de laisser travailler des personnes aussi incompétentes et désagréables Faute de trouver mon colis on me renvoie chez moi sans explication et en gros Demmerde toi Au final le colis était bien chez eux Il a fallu lourdement insister pour obtenir gain de cause

Je devais passer chercher un recommandé important depuis le 25/07 mais vous avez fermé exceptionnellement le bureau de poste sans en informer les usagers (sur maps par exemple). Ca fait 2 jours que je passe après le travail pour aller chercher mon recommandé ! Je ferai une réclamation parce que là ca fait trop Je suis très déçu par cette attitude indigne du personnel de bureau de poste Allez vous faire shampouiner comme dirait Bart Simpson !

Bonjour serait ce possible d'informer en amont sur le net les horaires d'ouverture surtout les fermetures exceptionnelles! Deux fois que je me déplace une fois: ouverture exceptionnelle à 10h ! J'y retourne l'après midi exceptionnellement fermé l'après midi! Aucun numéro pour vous contacter ce n'est pas très pro!

Tout ce que j’ai à dire c’est évitez de vous faire livrer un colis le vendredi ou samedi parce que ce bureau ne fonctionne qu’en début de semaine. Et encore ce lundi 25 un petit papier poser sur la grille d’entrée indique « fermer exceptionnellement » l’après-midi. Un déplacement pour rien qui fait perdre du temps merci. En bref merci pour la com et les horaires impossible comme d’habitudes.

Je suis toujours étonnée des personnes non satisfaites de ce bureau de poste. Je suis toujours très bien reçue et ne rencontre aucun problème que ce soit pour le retrait ou le dépôt de colis ou de lettres. Très pratique pour l’accès.

Merci pour votre accueille et votre travail. La réception de mes colis sur place se déroule toujours bien! Le personnel est agréable.

Service désastreux

Personnel de l'accueil désagréable et incompétent. Sans parler des facteurs qui ne livrent jamais les colis alors que vous êtes chez vous exprès pour réceptionner. C'est bien continuez comme ca 👍

La dame de l'accueil est très désagréable ! Je dois aller chercher un colis qui ne m'as pas été livré dans les règles de l'art car doit disant j'étais absent alors que non, j'ai même laissé un écrito sur ma boîte aux lettres, j'appelle le service client, on me dit d'aller au passage du Thiou à 15h, qu'il y serait, et bien non, de plus je suis accueilli par une dame désagréable au plus haut qui m'envoie limite me faire voir et me dit de revenir demain... Super, bien La Poste vous êtes au top

Personnel souvent désagréable, et inefficient. Colis « non enregistre » alors que j’ai reçu le mail de disponibilité en point retrait … Rarement de bonnes expériences avec la poste.