La Poste Espace Clients Pro

"1 sur 5 et même pas 1 personnel mala.. a l'accueil"

"Très déçu de la personne qui travaille à l’accueil et de son incompétence."

"Nous attendons une lettre recommandée urgent.Je vous laisse deviner que le facteur n'a même pas pris la peine de sonner alors que nous sommes la.Puis le Pompon Sur La Garonne.lettre a venir prendre au bureau de tabac en face de l'eldo,ah ben non finalement il faut aller courir au passage pas de voiture super........"

"Inadmissible !! Incompétent !! J’ai commandé plusieurs fois, avec des livraison à domicile que je paye pour éviter d’aller chercher en point relais. Je suis présente à mon domicile, joignable, et on trouve le moyen de me laisser un avis de passage, c’est une blague ?! Je me retrouve donc à me déplacer et de pas avoir mon colis au moment prévu. Je me suis présenter au bureau, on as pris mes coordonnées, évidemment personne ne rappelle."

"Je ne suis jamais rentré dans leur locos, mais ils sont bien placé et c est pratique. Quand à moi j habite à layrac et depuis le début de l année cela fait 3 programme TV que je ne reçois plus dans ma boîte aux lettres, et deux fois que je ne reçois plus ma, relevé bancaire alors, qu ils me les ont fait envoyer. Donc la c est inquiétant que sa, tombe entre les mains, de personnes, mal veillantes. Donc je demande à la poste d agents d Arrêté de nous changé de facteur car avant je n avais pas se style de problèmes. Et que le facteur regarde bien le courrier avant de le déposé dans nos boîtes aux lettres. Merci d avance"

"J étais chez moi, j avais même laissé mon portail ouvert.....personne n a même appelé !!!"

"Personne ne repond au 3631 !!!!!!!!"

"HONTEUX ! Je suis chez moi les 2 jours pour recevoir un colis ! Personne ne sonne !! Première jour et deuxième je me lève exprès pour ne pas louper mon colis je suis debout j’attend mais personne !! Pour au final qu’on dise sur le suivie que mon colis n’a pas pu être remis et que j’étais pas là ! Quel honte!!!"

"colis non remis lettre perdu ou très mal distribuer ainsi que les lettres partent hors de mon département et sont distribué ailleurs une HONTE personnel in compétant Sauf 1 dame je dis 1 dame mais je ne la vois plus la seule compétente dans votre service de tri ! 4 ans que j habite à 500 mètres du centre du tri en expliquant où je suis venue plusieurs fois le signaler mais non ils S EN FOUTENT et le covid n'est pas une raison se sont des INCOMPÉTANTS une honte ou sont passé les vrais facteurs s'il y a 10 ans où ils faisaient leur tournée en vélo ou mobilette car eux savaient distribué le courrier correctement et sans problème mais apparemment dans le centre de tri on s en FOU ROYALEMENT faites quelques choses faites du tri du personnel dans votre centre de tri du passage 47520 vous êtes des INCAPABLES ! sauf 1 personne que l'on ne vois plus"

"Un service lent et peu aimable"

"1 commande sur 3 qui n’est pas traitée correctement par le centre de tri, nous nous rendons pourtant directement au centre pour éviter les problèmes de transmission. Comment peut-il y avoir un service aussi peu fiable? Le COVID n’explique et n’excuse pas tout. Remettez de l’ordre dans vos services sur le centre de tri d’Agen svp, ce n’est plus possible"

"Mon activité pro nécessité un gros volume d’expédition, que j’effectue à Merignac depuis bientôt 2 ans. Avec un taux de problème très faible. Depuis deux mois j’expédie depuis le centre de tri d’Agen, 50% des expéditions express accusent des retards très lourds: 2 à 3 semaines en moyenne. Le personnel au guichet explique que c’est normal. Peu de mots pour exprimer à quel point la qualité de service est mauvaise. Il est temps de mettre vos affaires en ordre sur le centre de tri d’Agen. Ce n’est pas acceptable. Le COVID ne pourra pas être tenu pour responsable de tout."

"Le seul truc qui me fais mettre une étoile est qu’on ne peut pas mettre zéro étoile. Service nul, honteux, livraison qui se perdent dans la nature, erreur de destinataire, livraison de lettre pour les anciens occupants. Une brochette d’incompétents illettrés. Service franchement déplorable. Et le service client n’en parlons pas, une magnifique politique de l’autruche, et encore quand on se bat 1h avec le messagerie vocale qui bloque quasiment toute discussion avec de vraies personnes. Avant de vous mettre à la banque et aux forfaits mobiles vous feriez déjà de réussir à faire correctement votre activité première. A bon entendeur...."

"CODE DE LA ROUTE - CENTRE D'EXAMEN Pour passer le permis moto, j'ai du repasser mon code de la route car obtenu en 2011, c'est pour ça que je me suis inscrit en ligne pour le passer à la poste. Super centre d'examen pour le code de la route, accueil génial et explication claires du fonctionnement de chaque session par Cathy l'examinatrice, qui en plus d'avoir la bonne humeur contagieuse, arrive à faire évacuer le stress de l'épreuve avant chaque top départ. Salle bien isolée des bruits extérieurs et équipement de bonne qualité. Je garderai un bon souvenir de ces 3 sessions, bien différentes de celle que j'avais passée en 2011 avec les télécommandes pourries."

"Tout simplement une honte ce centre de tri, autant le peu d'employés vus que le directeur ... si vous devez récupérer un colis car le facteur n'a pas eu la décence de frapper chez vous, attendez le lendemain pour aller le chercher dans votre bureau de poste habituel, c'est un conseil !"

"Je suis venu cherché un colis volumineux , le personnel est sympathique , je n'ai pas attendu, on m'a prêté un chariot et j'ai pu me garer facilement sur le parking. Heures d'ouvertures pratiques . rien à redire, merci d'avoir ouvert ce service. courage aux postiers pour leur travail quotidien pas toujours facile je crois"

"j'ai un colis bloqué au centre depuis le 13/02/2018 ! j’appelle au numéro indiqué et un enregistreur dit en boucle si vous appelez pour la distribution de votre courrier faite le 3631 impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"C,est le bordel.tous les colis sont dispatcher un peu partout dans l'entrepot.je ne sais pas comment les facteurs s'y retrouve.les employés de ce centre de tri se prennent trop la tete.ils n'arretent pas de se critiquer les un les autres.bonjour l'ambiance"

"Bon"

"Délai de livraison non respecté ! 6jrs pour un envoi national!!!!"