La Poste Espace Clients Pro

"Bonjour, Je me suis rendue aujourd’hui dans votre agence pour déposer deux colis. L’accueil n’a malheureusement pas été chaleureux : 2 femmes à l’accueil .l’une des deux conseillère a montré des signes d’agacement et une attitude froide lorsque j’ai souhaité vérifier un colis avant dépôt. Je pense qu’un accueil plus bienveillant serait plus en accord avec l’esprit du service client attendu à La Poste. Service nul !!!!"

"Ma mère est venue chercher un colis à mon nom, déposé par DPD. Elle a été reçue par une personne exécrable qui n’a pas voulu lui délivrer le colis, malgré la présentation du QR code DPD. Soit disant la pièce d’identité du destinataire du colis était obligatoire mais selon les conseil de la société DPD ce n’est pas le cas. Bien entendu j’avais vérifié si ma mère pouvait venir à ma place. Lors de la réception du mail DPD avec le QR code pour retirer le colis, j’ai lu dans le mail « Une personne de votre choix peut également retirer votre colis en présentant le Pickup Pass ou le code de retrait, sinon il devra présenter sa pièce d’identité ainsi que la vôtre (les photocopies ne sont pas acceptées). » J’avais bien évidemment envoyé le QR code à ma mère. Je suis extrême déçue de ce service, je n’ai eu le choix pour point relais qu’avec des adresses qui étaient assez loin de chez moi. Je ne recommande pas du tout ce point relais à FUIR !!!!"

"Un grand merci à Céline Caroline et Laetitia j'ai eu des difficultés à récupérer un colis suite à un échec de livraison à mon domicile elles m'ont accompagné jusqu'au bout une équipe au top"

"Très bon accueil et rapidité sont au rendez vous. Merci !"

"Nous venons régulièrement déposer nos colis au carré pro de serris et honnêtement nous sommes tellement satisfait ! La gentillesse et la sympathie de Cécile et Caro nous réconfortent à chaque passage au carré pro! Nous recommandons fortement le carré pro de serris pour tout envoi ! Encore merci à Caro et Cécile pour votre professionnalisme, bienveillance et votre service !!"

"Super accueil toujours à l écoute"

"Je suis venue hier après midi j’ai été très bien reçue par Caroline. Très professionnelle, elle a su me conseiller comme il fallait. Accueil agréable je reviendrais ici sans problèmes. Merci pour le professionnalisme à bientôt"

"Super poste toujours très efficace et souriante et je remercie plus particulièrement Caroline"

"Je viens de déposer mes colis depuis plusieurs années Le personnel et toujours très efficace En particulier, Caro. Merci beaucoup"

"Bonjour, aujourd'hui j'ai reçu un colis que j'attendais depuis longtemps et surprise en ouvrant mon enveloppe il n'y avait plus rien a l'intérieur... J'ai ensuite vue que l'enveloppe était déchiré sur le côté et donc que le contenu a été volé. Ce qui me paraît bizarre c'est que j'ai reçu un recommandé le même jour et que la dame m'a dit qu'elle venait de mettre des chose dans ma boîte au lettres. Pourquoi pas me donner tout en mains propres directement? J'aurai donc refusé mon colis en voyant cette déchirure. Je ne fais plus confiance en la poste..."

"Très bien accueilli merci"

"Agence propre et très bien entretenue. J’étais accueilli par un équipe souriante. Rare de nos jours. Le service était très rapide et je n’ai même pas eu besoin d’attendre. Plein de place pour se garer."

"Pire accueil au monde ! Vendeuse refuse d’ouvrir car l’heure est passé de quelques minutes et fait semblant de ne pas te voir."

"Alors pour envoyer et réceptionner des colis Vinted, ils savent faire. Quand il s'agit d'un service La poste c'est du grand n'importe quoi... J'y vais 2 fois, et 2 fois le système pour affranchir ne marche pas. Obligé d'attendre 1h, la dernière fois et là ça recommence. De plus, la 1ere employée fut exécrable comme si c'était de notre faute. Et la 2eme, elle me répond alors que je cherche à l'aider. Clairement, je n'ai jamais vu un bureau de poste aussi lamentable. Pour finir, ce panneau n'est que diffamation. Vous devriez vraiment le retirer. Car là seul chose pour laquelle vous êtes efficace, c'est me faire perdre du temps."

"Ça devient relou la j'ai reçu un avis de passage pour mon colis sauf que le livreur n'a pas sonné. J'ai souvent pas le temps d'aller le chercher dans ce relais avec mon boulot, je vais devoir missionner un membre de ma famille pour aller le chercher"

"Jamais ouvert ou ouvert à des horaires impossibles et évidemment quand sur leur site il et marqué ouvert et que je me rends devant l’établissement et que je me retrouve devant un portail fermé. Vraiment des incapables merci la poste !!!"

"Bonjour je voulais vous demander j'ai pas encore reçu mon colis parce que c'est possible parce que tu pourras regarder si j'ai pas reçu mon colis chez moi j'ai passé mon colis chez nous chez nous le coup est-ce que c'est possible savoir que puisque j'ai toujours pas mon colis chez chez Mamie chez nous on a toujours pas le colis ce que c'est pour savoir ce que j'ai reçu mon colis le chat fait avec toi et maman pour savoir ce que j'ai reçu mon colis chez vous pour savoir ce que j'ai sur ma pochette de portable savoir ce que chez vous"

"Je me suis fait opéré du pied, ca me fait tres mal de conduire, malgré tout je me suis déplacé, car sur le mail que j’ai recu c’était indiqué qu’ils seraient ouvert J’arrive sur place, exeptionellement fermé Je suis degouté Bien évidement je ne vais pas y retourner"

"Équipe au top ! Service rapide et chaleureux Parking disponible Je changerai pour rien au monde."

"Une équipe très désagréable avec des facteurs qui vole le colis des habitants et des responsables qui les couvrent"

"Personnel réactif et souriant, c est agréable. horaires en adéquation avec les entreprises du secteur"