La Poste Espace Clients Pro

"Centre de tri et facteurs au top. Ce n’est pas toujours le même, mais ceux à qui j’ai eu affaire étaient très professionnels, soucieux de livrer les colis dans les temps. Et la petite jeune au guichet très sympathique et agréable, je recommande ce centre."

"Colis volé ou remis à la mauvaise personne ! On me promets deux fois de me rappeler mais j'attends toujours... Aucune réactivité et professionnalisme. La Poste est censée être un lieu sûr pour nos colis mais pas dans ce centre..."

"Bon, vu les avis rien de nouveau. C'est donc normale que personne sonne à la porte les deux fois qu'ils sont passés. J'ai reçu un message que le colis était détérioré, que je dois aller chercher au centre aux horaires de la poste, bien sûr. J'ai payé la livraison à domicile d'un colis en bon état ! Franchement, travaillez pas si c'est pour faire n'importe comment. Incroyable Et vu les avis , j'ai peur d'aller chercher ce colis... Ils vont me faire pleurer?🤣"

"Une bande d’incapables, hallucinant. Je suis chez moi toute la matinée hier, le facteur laisse un document de recommandé à aller chercher, sans prendre la peine de sonner. Courrier à aller chercher aujourd’hui entre 16h30 et 17h30. Je bosse évidemment, pas aux horaires poste. Ma fille y va pour moi avec sa carte, la mienne mais sans le bordereau. Ils refusent de lui donner alors qu’ils sont en faute du départ de ne pas avoir sonné!! Et du coup le courrier sera disponible la semaine prochaine à des heures où personne ne peut y aller. Ce n’est pas la 1ere fois que nous avons des soucis avec cette poste, colis perdus etc. Changez de métier, allez vendre des saucisses"

"Le vieil homme à l’accueil ce soir est la personne la plus méprisante que j’ai jamais vu."

"Perte de colis sans explication...aucun service client à la hauteur...sans compter que le facteur fait semblant de passer à domicile..."

"Si comme moi vous pouvais vous passer de cette poste là, faite le, ils perdes des colis et l'assume absolument pas, j'ai jamais vu une niche aussi importante d'incompétence en un même endroit."

"Très bon accueil souriant de la personne en charge de l’accueil qui a su résoudre à plusieurs reprises mes soucis de distribution avec réactivité et professionnalisme"

"Réactivité optimale du centre afin que je puisse récupérer mon colis, que les points relais. refusaient à cause d'une surcharge....Caroline G, ma contacté avec une gentillesse extrême, afin d'assurer les meilleures conditions de récupération au lieu qui me convenait, Grand merci, pour son professionnalisme et efficacité 😊"

"Accueil sympathique"

"0 un accueil plus qu’horrible des livreurs pas capable d’appeler quand il n’y a pas de boîte aux lettres je ne recommande pas du tout"

"Très bien très professionnel"

"Dommage qu'il n'y ai pas 0 étoiles. Service déplorable... 4 fois la même chose : Le facteur ne sonne pas, notifie donc sur le suivi colissimo que le colis est dispo à la poste de Craponne. Je me déplace à la poste de Craponne pour qu'on me dise que le colis n'est pas là parce qu'ils l'ont remis en livraison à mon adresse. Bien sûr pas de maj sur le suivi colissimo ... Puis rebelotte. Je dois repasser à la poste de Craponne. On prend mon numéro de téléphone pour ne jamais m'appeler et bien sûr ils sont injoignables. Et en plus de ça on vous répond ah vous êtes malchanceuse ... Une honte. Si vous avez la flemme de bosser, allez pointer à Pôle emploi !"

"Toujours un bon accueil depuis des années Pour les mécontents je les invite a aller sur les 2 sites de La poste sur Tassin ils vont voir ce que c’est un acceuil « pitoyable «  et le « must » Carrepro Tassin «  où là le personnel est infâme, discute entre eux sans vous capter , parle devant les clients de leur patron ..etc … Vive Carrepro Craponne"

"Juste bon a vendre des timbres !!!?"

"je devais recevoir 1colis au centre de tri la poste pro de Craponne. mon colis a été mis en livraison au centre Chronopost de Vénissieux !!!! motif refusé par le centre de tri de Craponne car pas assez de personnel ! impossible de le faire relivrer à Craponne même plus tard ! c est à moi de faire 40 km à l autre bout de Lyon ! service = 0. quand Chronopost fermera ne vous étonnez pas. ce n est pas la première fois que cela m arrive. j ai déjà du allez chercher 1 colis Chronopost à Villefranche au lieu de craponne.. je laisse tomber Chronopost. je conseille mondial relay avec qui je n ai jamais eu de souci avec mes livraisons vinted . j ai été obligé de mettre 1 etoile mais c est 0 que je voulais."

"Colissimo : le service nul ! by La Poste. Bonjour, Nous nous sommes présentés à votre domicile pour vous remettre votre colis sans succès. Nous tenterons à nouveau de vous livrer demain (hors dimanche et jours fériés). Personne ne se présente, évidemment. Le facteur il ne se casse pas la tête... ! Bien, oui revenez le lendemain, vous ne vous présenterez pas mieux ! C'est ridicule. Résultat, on paye des services de livraisons à domicile mais on finit par aller chercher les colis nous-mêmes. Ah oui, puis il faut attendre le lendemain 15h ... !"

"Service rapide et efficace pour les pros et personnel toujours agréable."

"Super"

"des horaires faits pour qu'on ne puisse pas s'y rendre"

"Nul nul nul !!!! Service incompétents je comprends pourquoi la poste est en train de fermer….! je suis chez moi en télétravail le facteur a mis dans ma boîte aux lettres un avis de passage bravo et je vais le chercher il ne trouve pas ma lettre recommandé bien sûr !!!! c’est pas la première fois que des problèmes. Une autre fois je vais chercher une recommandé pour ma femme j’ai oublié sa carte d identité elle me l’envoie par SMS mais ils ont jamais voulu me le délivrer car il lui faut la vraie carte d’identité….."

"Je suis venu au bureau de poste samedi 15 janvier à 11h15 pour déposer 2 colis. La personne de l'accueil a fait son maximum pour servir rapidement les clients et ce avec le sourire. Elle a même fait appel à une collègue pour l'aider à desengorger la file de personnes qui arrivaient en permanence alors que la poste allait fermer. En bref, un personnel sympathique avec un vrai sens du service client. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. C'est vraiment agréable."