La Poste Espace Clients Pro

"Je ne vais plus dans ce bureau de poste, je suis souvent « accueillie » par une dame peu agréable, et en plus de ça aujourd’hui alors que l’établissement était censé fermer à 17h, arrivée a 16h20 tout était fermé ! Faudrait pas trop travailler surtout.."

"Personnel très désagréable à l'accueil (une dame). Je cite il vous faut l'avis de passage, on a pas que ça à faire de chercher les colis. Je précise que j'avais avec moi le numéro de suivi ainsi que ma pièce d'identité. Lamentable"

"Petit endroit,bien agencé me semble t il des personnel sympa"

"Personnel désagréable"

"1 étoile car on ne peut pas mettre 0, arriver avant 17h et porte fermée, refus de servir, et insolence. Lorsqu’on aime pas son métier, il faut en changer…"

"Bureau de poste minable, une honte à trelaze, injoignable par téléphone personnel incompétent……"

"Bon accueil et service rapide et agréable"

"Avis de passage stipulant notre absence sans même sonner à la porte"

"Très contente d'avoir ce bureau de poste à proximité, ouvert le lundi, ouvert dès 8h15 et en continu jusqu'à 17h. A la fois professionnelle indépendante et domiciliée dans le quartier depuis 2 ans je mesure ma chance : un plaisir de service devenu rare."

"Ça ne vaut même pas une étoile. j ai 2 lettres qui ne sont jamais arrivé à destination depuis 10 jours dont une avec chèque de paiement les 2 timbres rouge, donc j +2, la réponse des employés C est elles arriveront (les lettres) quand elles arriveront. Je ne sais pas ce qu elles font dans un bureau de poste ces personnes."

"Ne sait pas lire les adresses postales"

"Comment fait-on pour se rendre à cette poste??? J'ai tourné en rond ce matin, impossible de me garer... Pas de place, un micro parking plein, certainement pris par les employés et duquel il faut sortir en marche arrière au vu de la configuration. C'est une honte pour un établissement censé accueillir du public de ne pas prevoir de quoi se stationner"

"Nul. 1 heure trente avec le 3631 et le 3634 pour rien obtenir suite à un avis de passage. Je suis dégoûté. J' ai 62 ans. Je suis à la retraite et surtout à la rue. Services lamentables. Je passe les mots d' oiseaux......"

"Pas mal"

"Personnel pas aimable du tout et limité agressif impression de les embêter de plus aucun à se masque je trouve ça moyen"

"Arrivée devant le guichet j’ai du attendre la fin de la conversation entre deux salariés pour avoir un regard et un bonjour. Je viens pour un remboursement d’un produit encaissé deux fois par erreur de leur part deux semaines plus tôt. Deux semaines à essayer calmement d’obtenir le remboursement, par téléphone on me redirrige 5 fois vers « le bon service », on me propose de « m’offrir » des timbres en contrepartie (que j’ai donc déjà payé) mais pas de remboursement possible donc je finis par me déplacer. Là on me dit que la comptable n’est pas là donc elle me rappelle demain. J’insiste et cette fois un peu moins calmement, pour qu’au final une simple manipulation en 30 secondes : un scan, un remboursement en liquide. Et le meilleur dans tout ça ? Ils ne m’ont pas remboursé la bonne somme."

"Accueil déplorable"

"Vraiment aucune compétence. Aucune écoute. À éviter.!!!!!!!!"

"Personnel aimable et serviable, rien à redire."

"Minable mon colis devait être livrer ce jour cependant il dit qu il est passer que je suis absente et qu il a laisser un avis de passage mais rien je suis chez moi il n a pas sonner et aucun avis de passage c est inadmissible il ne prend jamais le temps de sonner et livrer le colis !!!"

"Bon accueil, professionnel et service de proximité parfaitement rendu."

"Ne reçois plus le courrier et la presse LES SAMEDIS, pourtant l'ETAT leurs confie la mission de Distribution du courrier 6 JOURS SUR 7. Ne remplie plus une de ses 4 missions de SERVICES PUBLIC. Tout les lundi je me retrouve avec mon quotidien du samedi et du lundi. Je vais me plaindre a l'ARCEP, ses inadmissible !"

"Catastrophique pour ne pas dire minable. Accueil négatif sur tous points. Aucun n a le masque (obligatoire pourtant au travail et services publics) et les plis sont renvoyés avant délai (14/21jours) suivant objets..."

"Très bon accueil et conseils ! Je privilégie ce bureau de poste car le personnel y ait compétent et toujours serviable (contrairement à l'autre bureau de poste de Trélazé Mendes). Par ailleurs, je souligne que les horaires d'ouvertures tôt le matin et l'ouverture entre midi et deux est particulièrement pratique - merci pour ce service client."

"Accueilli par une demoiselle blonde ,alors accueil zéro, amabilité zéro, conseil zéro, connaissance zéro, la réponse bah j'sais pas on ma pas appris je demande si l'autre bureau de poste est ouvert ,oui il est ouvert ,j'y vais fermé. J'espère pour la poste que cette jeune demoiselle est encore en période d'essai. Mais le recrutement dans ce bureau de post doit ce faire ainsi je présume, cest à celui qui sera le moins aimable..."

"Amabilité 0 Politesse 0.5 Pire service de poste jamais vu."

"Mon colis a était renvoyé à l'expéditeur 6 jours après son arrivé en poste. Incompréhensible car nous disposons d'un délai de 10 jours... situation très embarrassante. A éviter"

"c'est le bordel a la poste comme toujours,c'est même pire depuis le confinement ont ne reçois plus notre courriers et la plus part des bureaux de poste sont fermés..."

"Aujourd'hui ce course de velo"

"Jai un colis qui devait arriver aujourd'hui le facteur au lieu de sonner et me le rendre en main propre puisque j'étais à mon domicile marque interphone en panne alors que sa fonctionne parfaitement et se permet de mettre l'avis de passage dans la boite au lettre ayant passé le SAS de sécurité ! Fainéant je recommande en aucun cas pas du tout pro cest inadmissible"

"Rien ne va : Accueil : Zéro - Port du masque : zéro (portant obligatoire dans 1 bureau). Comment voulez-vous que les Français se réconcilient avec leurs fonctionnaires !!"