La Poste Espace Clients Pro

"Excellent accueil . sympathique..Profrsdionnel"

"Très peu de personnes lors de l’examen je trouve ça très bien! Facile de s’inscrire et la personne qui s’occupe de l’examen et très agréable elle explique très bien je recommande à 100%"

"Accueil super"

"Je viens régulièrement. Accueil toujours agréable. Sourire, gentillesse et professionalisme. En plus des horaires qui permettent aux travailleurs de venir. Que demander de plus."

"A fuir pour passer son code. Nous avons payé pour que mon ami passe son code en urgence, arrivé 15 min avant comme demandé, on nous signale que l'inscription n'a pas été prise en compte sur les tablettes, or, le paiement est bien débité lui. Pas un appel pour prévenir alors que nous avons fait 40 minutes de route. On nous demande d'appeler le SAV pour un remboursement, qui lui nous dis qu'il n'a pas la main dessus et donc ne peux pas nous rembourser, il nous demande donc de faire un mail. La moindre des choses serait peut être un appel avant l'horaire prévu histoire de ne pas faire déplacer les gens pour rien."

"La dame de l’accueil…🥶🥶"

"Une dame tout sauf aimable qui explique mal les choses et qui se permet de vous reprendre limite vous êtes débiles. + un avis de passage non reçu sinon c’est pas drôle."

"Employés de guichet inefficace et désagréable , se sent visé à chaques question et répond de manière sèche. evitez de vous déplacer il est plus agréable de parler avec le robot du service téléphonique de la poste ."

"DEPLORABLE !! le travail et la politesse n'est pas une priorité chez eux, une dame méprisante refuser de me donner mon colis sous prétexte que mon qr code ne fonctionne pas"

"Je ne sais pas par où commencer tellement je suis choqué de l’accueil horrible. Je suis allé chercher un colis aujourd’hui (lundi 15 mai) à 17h35 et j’ai été accueilli de manière très hautaine. La femme désagréable au possible (je pèse mes mots) me donne des ordres, et me traite vraiment mal.. ce n’est pas possible d’être en clientèle avec un caractère comme ça… il faut faire quelque chose vraiment car ça n’aide pas l’image de la poste qui est déjà pas terrible.. en espérant ne plus avoir affaire à cette personne désagréable…"

"Dame, cheveux châtains, carré long, très désagréable, devrait revoir sa posture de professionnelle. Nonchalante, hautaine, jugeante et méprisante, sont des adjectifs qui lui conviennent parfaitement. Devrait penser à une reconversion professionnelle."

"Accueil déplorable. Bureau de poste à éviter."

"Très mauvais service client"

"Ça c’est pour le directeur, 😡faudrais mieux former cette dame à l’accueil car elle n’as pas la formation ni la compétence ni l’éducation et la rappeler si nous clients on part pas là-bas elle n’est pas payées et de respecter les clients 😡votre méthode a revoir pour former et rappeler à chaque fois les employés c’est pas acceptable ce genre de comportement inapproprié vis vis des clients 🤘 Merci de bien vouloir lire tous les avis"

"La vieille dame a l’accueille faut la changer ou la formée car elle mérite pas ce poste accueille nul non respect 😡"

"Expérience très décevante ce lundi matin dans ce bureau de poste. Un membre du personnel (une dame, la quarantaine d'années, cheveux mi-longs châtains clairs) a vraiment été mal aimable et très désagréable. Lorsqu'on lui demande des renseignements elle fait tout pour vous mettre dehors et écourter la discussion. Une attitude déplorable. Mais que faites-vous donc à l'accueil si vous méprisez les gens de la sorte? C'est la première et dernière fois que j'y mettrai les pieds."

"Beaucoup d’attente dans l’établissement mais travail sérieux ! Ce qui m’évite d’aller en agglomération de Tours pour chercher des colis quand les services de livraisons sont saturés ou que je suis absente à mon domicile"

"Très déçue de l’accueil qu’on réserve aux CLIENTS…. Je n’ai pas eu le droit à un bonjour, juste des ordres, aucune pédagogie et aucun respect. Dommage car je suis venue à 18h25 un jeudi soir, je viens récupérer des colis avant les fêtes de fin d’année. Elle n’a pas voulu se donner la peine de chercher le colis. Je lui ai fait remarquer que ce n’était pas professionnel mais aucune remise en question de sa part. Dommage"

"Excellent service, comme d’habitude. La petite dame blonde de l’accueil est adorable, de très bons renseignements lorsque l’on a besoin. Rien à redire, c’est parfait !"

"Une dame très désagréable et non respectueuse"

"Tout d'abord, je commande un colis très lourd et encombrant chez moi. Je suis chez moi, personne ne passe, mais on me notifie que je dois venir finalement le chercher dans ce lieu. Je m'y rends, récupère mon colis assez vite, mais la personne s'occupant de celui-ci me fait des remarques désagréables (ne la concernant pas) sur ma situation et le fait que je ne puisse pas ramener le colis chez moi car non véhiculé. Lieu propre et facile d'accès. J'espère être mieux accueillie à l'avenir."

"Rapide et efficace"

"Nous sommes le 02 septembre... Jamais eu de problème jusqu'à présent, mais la dame qui était présente ce jour à l'ouverture à oublié d'être agréable, souriante. Elle parle sèchement..."