La Poste - plate-forme de distribution du courrier

"suite a des anomalies sur la distribution de courrier (courrier d'un habitant du village voisin dans ma boite ,une vingtaine de lettres par an sur 18 mois )courrier que je remettais dans la bonne boite a chaque fois, nous avons fait part a la poste de cette anomalie qui durait ,et depuis le facteur ne me distribue rien, mon courrier, mes colis ils repartent a l'expéditeur (cause destinataire illisible) j'en doute , je souhaiterais que les agissements de ce facteur soit contrôlé de plus près, j'en ai fait part a la poste ,qui eux, sont des gens de métiers et très sympathique"

"Le livreur ne passe pas et je reçois une notif comme quoi il serait passé mais que personne n'a répondu hors j'étais présent il a juste eu la flemme de faire son travail Étant donné que ce n'est pas la première fois que ça arrive, je vais contacter l'Arcep pour vous signaler"

"Fuyez , si vous devez vous faire livrer prenez impérativement un transporteur privé( DPD, UPS ..).La poste vous demande de créer un compte avec vos coordonnées pour que le facteur vous appelle ...le facteur n'appelle jamais!!!les transports privé,vous appelle toujours quand ils arrivent devant chez vous....Si vous voulez vos colis ,prenez jamais la poste !"

"Je n'irai plus dans cet endroit,j'y suis allée vendredi 15 décembre pour faire partir une lettre pour le Canada qui,à ma grande surprise m'est revenue aujourd'hui lundi 18 décembre. La personne n'avait pas fait son boulot,pourtant je lui avais bien précisé que c'était pour le Canada et cette gourde me l'a affranchi pour la France,franchement c'est inacceptable. J'ai posé une réclamation mais en attendant,ma lettre n'arrivera pas pour Noël. Si cette fille en a rien à faire de son. Boulot qu'elle laisse la place à une autre mais franchement, je deconseille ce genre d'endroit et en plus j'en ai eu pour plus cher de timbre qu'en ville à la Poste."

"concernant la bonne distribution du courrier ,sur AMBRONAY dans les bonnes boîtes à lettres ! par les remplaçants ( carnet de chèques chez ma voisine )avec la gentillesse de remettre en main propre ! il y a des noms sur les boîtes ! merci"

"Le postier ne prend pas la peine de sonner, et prend la facilité de laisser un avis de passage. J’étais présente à mon domicile, près des fenêtres qui donnent sur la rue, et je n’ai malgré ça pas entendu la sonnette. Si ces personnes ne souhaitent pas travailler, qu’elles laissent leur place à quelqu’un qui prendra la peine de faire son boulot correctement. Au vu des avis, je vois que je ne suis pas la seule personne à qui c’est arrivé. Et ça n’est pas non plus la première fois que ça m’arrive, au contraire, c’est récurrent."

"Bonjour, de retour de vacance,je retrouve mon courrier par terre devant la porte d'entrée de ma maison ainsi qu'une lettre devant un autre bâtiment. Si votre postier ne veut pas distribuer le courrier qu'il est au moins la délicatesse de ne pas le jeter dans la rue. C'est inadmissible,des lettres EDF et d'assurance . C'est notre vie privée qui est offerte à tous le monde . N'importe quoi de pore en pire a Ambronay 01500"

"Gros problèmes de réception du courrier... ne frappent jamais à la porte pour remettre les recommandés et certains courriers jamais reçus. Personne vers qui se plaindre."

"Les livreurs ne prenne même pas la peine de venir frappé à notre porte pour déposé les colis, on reçois un message pour nous dire qu'une tentative de livraison a échoué alors que je suis présente à mon domicile. Et bien sûr aucun numéro de téléphone pour savoir où est notre colis. C'est de pire en pire !"

"Je me suis présenté pour faire tamponner quelques enveloppes anniversaire aviation. Tres bon accueil et reçu mes enveloppes proprement tamponnées. Merci"

"Si je pouvais mettre zéro ce serait triple zéro ! Les rois de la perte ou du vol des colis et du courrier !!! Un colis important venant d’Angleterre expédié le 31 mai s’est évaporé , ne le recevant pas j’ai effectué toutes les démarches de recherches auprès d’employés désagréables qui refusent de donner leur nom pour qu’on ait pas à se plaindre d’eux que ce soit au centre de tri ou en ville , je me suis adressée aux réclamations on m’a répondu c’est normal qu’un colis soit perdu ou volé !! Aujourd’hui le 11 juillet je reçois un mail d’Angleterre me disant que ce colis est retourné chez l’expéditeur car le colis qui avait été avisé n’a pas été réclamé !!!! Le colis est bien noté par la poste d’Ambérieu avisé et retourné , hors je n’ai jamais reçu d’avis , quand au bout de 15 jours d’attente de ce colis suis allée à la poste en ville voir si par hasard il n’avait été retourné la postière a refusé de se renseigner , Je ne vais pas en rester là je ne compte plus les lettres recommandées non distribuées , les colis disparus , un colis dont j’étais l’expéditrice reste au centre de tri dans un coin plus de 10 jours …. Une bande de fainéants dans cette poste ."

"Ouverture de 8h15 à 16h45 et fermer le samedi je fais comment pour chercher un colis! Une honte service totalement inutile!! Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile mais je ne vais pas poser congé pour chercher un colis .."

"Si vous venez récupérer un colis prévoyez 30 min d’attente dans le froid et une très bonne doudoune."

"Chèque volé sur le réseau postal dans l'Ain: ou peut-on contacter les services postaux pour les en informer ? merci d'avance (éviter de m'envoyer sur le 3631 merci)."

"Arrivée à 17h45 et je me suis fais recaler... Ils ferment de plus en plus tôt. Pourtant sur l'avis c'est 18h00, il y a un ou deux ans c'était même 19h00"

"Nulle comme la poste dans l’ensemble , entre les facteurs qui vous laissent des avis de passages alors que vous êtes chez vous , pour finir tôt leurs tournées , entre les démarches débilles pour retirer un colis (vous avez la carte d’identité de la personne avec l’avis de passage, mais non faut une feuille blanche sur laquelle vous inscrivez que la personne vous autorise à retirer son colis) on touche le fond ici !"

"Je ne blâme pas le personnel sur place mais il y a vraiment un gros problème d organisation après avoir fait la queue à l extérieur dans le froid car juste une personne au guichet les personnes pro vous passent devant s en ménagement je suis pro donc prioritaire ! c est bien gentil pourquoi pas leur dédier un guichet sachant en plus qu une personne vraiment prioritaire a mes yeux (carte handicapé) elle attendait dans la file qui n a pas arrêté de s agrandir À quoi ça sert également de faire un micro espace pour le retrait de colis si celui ci n est pas ouvert !! Du coup nous sommes partie au bout 1/2 heure d attente en direction de la poste du centre ville car tous les pro nous passaient devant !"

"En réalité l'horaire de fermeture est 17h45..affiché sur la porte. Merci de corriger sur internet et sur les avis de passage. Sinon personnel sympathique."

"Nul ! Il est note sur mon avis de passage que je peut refuper mon colis entre 17 et 19h ,terminant le travail a 18h je me dépêche , j'arrive à 18h34 et je trouve la porte fermé et je repart sans mon colis . C'est à la cool là bas ils ferment quand ils veulent . Incompétents et feignant"

"j'ai commandé un article avec l'option chronopost, le lendemain, j'ai surveillé ma boite au lettre, je suis remonté en laissant les fenêtre ouverte, il y à une cloche qu'il peuvent faire sonner via une corde. Résultat j'ai eu une lettre de la mairie comme quoi je dois chercher mon colis jeudi -_-' Vraiment merci la poste, faite vôtre Boulot ou changez de métier !!!"

"Heureusement qu’au moins la moitié du personnel est agréable et professionnel. Parfois une longue attente mais tout marche relativement bien"

"top, mangers beaucoup de monde en fin de journée"

"Seule la qualité du personnel sauve une note qui sinon aurait été beaucoup plus salée. Le parking est très largement sous-dimensionné compte tenu du nombre de clients qui viennent. Il y a la place pour l'agrandir. La peinture de la place handicapée est quasiment invisible. Une seule personne au guichet d'où de l'attente parfois à n'en plus finir et pour un centre de tri il n'y a même pas une balance pour vérifier le poids de son envoi ainsi qu'une machine à affranchir et un distributeur de timbres, ce qui soulagerait peut-être un peu la préposée. Enfin pourquoi avoir collé la boîte à lettres extérieure au bâtiment ? Cela oblige à entrer sur le parking exigu à sens unique, à faire des manoeuvres pas possible et dangereuses (Pour info le stationnement le long du trottoir de la voie publique est interdit et la Police passe...). Il suffirait de créer une petite bretelle circulatoire dans l'espace vert qui ne ressemble à rien et les usagers pourraient déposer leurs lettres sans sortir de leur véhicule. Ce serait un gain de temps, un flux plus rapide et plus de sécurité aussi. Ce centre de tri est complètement inadapté aux besoins. Il est à restructurer intelligemment."

"J’ai beaucoup apprécié leur accueil et le professionnalisme ils sont à l’écoute un énorme merci à toute l’équipe"

"Je suis mécontente de la poste plate-forme de distribution les horaires sont de 17 heures à 19 heures. Moi terminant à 18h30 et en me dépêchant d’aller à la poste pour récupérer mon colis je me trouve enfermé à 18h48 devant la poste, voyant une dame à l’intérieur je toc et elle me répond non du doigt. Est-ce normal de fermer avant 19 heures?"

"Volent et ne distribuent pas le courrier correctement tous mes colis livrés par la poste volées que ceux par les autres livrées comme point relais honteux et navrant p'ysieues réclamations tjrs le MM probleme"

"Des burnes qui servent à rien, il ferme à 18h alors que normalement c 19h courrier reçu 1 fois sur 2 !! Rester chez vous, bande d'incapables"

"Les nouveaux horaires sont scandaleux fermeture entre 12h00 et 14h00. En tant que professionnel je vais dorénavant privilégier les alternatives ups et autre tnt et avec le départ de la seule personne accueillante et souriante de ce bureau j éviterai si possible d y retourner"

"Personnelles très professionnels, toujours le sourire, rien à reprocher, juste le parking trop petit"

"facteurs = incompétents et fainéants , au lieu de frapper à la porte, (colis, recommandé ) ils restent dans leur bagnole à rédiger 1 avis de passage qu'ils glissent dans la boite, et voilà le boulot d'incompétents que j'ai constaté 2 fois ces derniers jours , car je suis à la maison lorsque cela arrive, franchement faites quelque chose car le marché du colis est en train de vous échapper totalement !"

"Pratique avec un personnel d'accueil souriant et efficace. Un seul bémol, le récent changement des horaires avec la suppression de l'ouverture entre 11h30 et 13h30."

"C'est plus pratique que d'allé au centre."

"Pour envoyer et recevoir régulièrement je suis toujours bien servi et accueillit! Personnel vraiment agréable!"

"Tres bonne acceuil agent souriant."

"Personnel très sympa"

"Bon accueil et sourire vous attendent en général"

"Superbe accueil. Équipe souriante. Et l'engin spéciale pour Françoise qui vous accueille toujours avec le sourire."

"C'est pourri courrier toujours en retard ne règle aucun problème"

"une Poste qui donne envie d'aller à la Poste, c'est très rare ! l'antithèse parfaite de la Poste du centre ville qui est une catastrophe...."

"Quoi !!! Françoise quitte le centre de distribution pour prendre sa retraite !!! Quoique méritée je me demande comment nous allons faire maintenant!"

"Même si le client a une bobine qui ne leur revient pas et qu'on oublie de lui dire au revoir, on lui a dit bonjour lorsqu'il est entré. C'est pas parfait mais mieux que les deux autres établissements du centre."

"Parfait. personnel très accueillant, efficace et disponible. Horaires au top. Contrairement au bureau de poste du centre ville."

"Accueil et services parfait rare pour une poste de nos jours"

"parfait, rien à dire, ça change! Personnel sympa et à l'écoute, horaires au top!"

"Très bien"

"Les horaires d'ouverture sont très bien pour une poste. Très peu d'attente et personnel agréable."