La Poste Plateforme de Distribution

"Je n'ai pas été sujet aux remarques des autres avis, on m'a bien reçu malgré que mon colis était perdu ( pour un colis qui vaut 2000€ j'ai un peu sué ) il a été retrouvé et tout va bien. J'enlève 1 étoile pour l'ambiance qui est perfectible"

"Cela fait plusieurs fois que je vien récupérer un colis et la dame blonde a lunettes est particulièrement désagréable."

"Le centre de tri de Challans..est morbide.. accueilli..par un directeur.'pas aimable du tout ...qui s'acharne sur nos facteurs ..qui jouent un rôle capital..dans la distribution. Du courrier .. harcèlement ..de nos facteurs ...qui travaillent dans des conditions .. ABOMINABLE..S Les personnes..travaillant au centre de tri..ne sont pas des esclaves d'un directeur qui se prend pour le roi du monde.."

"Après les courriers déchirés, non dépôts des recommandés malgré présence et sonnette étiquetées. Quant au chien, un categorisé je ne dit pas, mais un petit coton faut pas pousser ! Inutile de répondre de nous adresser sur le site internet de la poste, réponse toujours hors sujet ! Ps. Les employés postaux sont-ils exonérés des cours d'orthographe ?"

"Non satisfait Responsable non correct , manque de respect envers la clientèle ( 7 client ) et accueil pas au point donc aucune organisation de sa part a voir une conversion professionnel ou une formation adaptée"

"Accueil non satisfaisant, deux comptoirs un d'affranchissement et l'autre de dépôt. Aucun personnel devant le comptoir du dépôt. Nous fais patienter pendant 30 min pour au final nous dire d'aller retirer son colis au comptoir d'affranchissement. Ne recommande pas du tout."

"Incompétence ou rien a faire? J'ai du courrier qui ne m est pas destiné encore une fois ..36 bld clemenceau challans .a demain"

"Une lettre qui m’est destinée, retrouvée au pied de ma boîte aux lettres. Il fait beaucoup de vent, j’aurais pu ne jamais la trouver."

"Espace très pratique personnels à votre écoute et le plus pas besoin de perdre son.temps pour se garer"

"Nouveau point commercial, très lumineux et personnels professionnels"

"Le facteur laisse des vais de passage comme quoi je suis absent... il ne prend même pas la peine de sonner, il serait temps de leurs apprendre leurs métiers! Ce n'est pas la premiers fois et quand c'est urgents ceci devient très désagréable !"

"Bonjour, alors la poste et son professionnalisme… Embaucher de nouvelles personnes, ok, mais embaucher de nouvelles personnes qui ne cherchent pas à connaître les quartiers de livraisons de colis et qui refusent de livrer en prétextant un défaut d'adresse, là NON… Nous vivons à cette adresse depuis 6 ans et recevons notre courrier correctement mais à la poste la livraison de colis et le facteur ne sont pas une seule et même personne…"

"Bonjour, serait-il possible, au niveau du tri postal, ou de la distribution du courrier, de vérifier LE NOM du destinataire s'il correspond à l'adresse indiquée. Cela fait 4 ans, que l'ancien propriétaire est parti, et je reçois toujours du courrier pour lui. J'en ai déjà fait part à la poste, mais, bien sûr, rien n'a été fait. Dorénavant, je ne me déplacerai plus, pour le redonner à la poste, systématiquement il sera détruit.......MERCI, D'Y FAIRE ATTENTION"

"Colis posté le 14 décembre, remis dans notre boîte aux lettres le 28 décembre, pas livré (on se doute pourquoi), détérioré (ça se voit !), réclamation faîte (attention pas d'humain au téléphone, c'est une machine, un truc qui parle bizarre !!!) réponse mail, tout c'est bien passé. bon, j'ai du mal à le croire. soyez professionnel. merci"

"Madame Monsieur Bonjour, Il semblerait qu'il y ait un problème de tri/distribution, certaines enveloppes arrivent ouvertes. Suite à une réponse automatique reçue après une plainte en ce sens : Est-ce donc ainsi la façon dont vous traitez des incidents récurrents ? Une simple réponse pré-écrite ? C'est inadmissible ! Cette situation dure depuis plusieurs années : nos cartes de vœux, d'anniversaire, ne nous parviennent que très rarement. Nous avons donc dis à notre entourage de ne plus nous envoyer (surtout à nos enfants, quelle déception pour eux ! ) Curieusement avant que nous nous installions avec mon épouse et mes enfants, nous n'avions jamais eu ce genre de problème. Avez-vous une explication à nous donner ? Par contre, nous recevons bien nos factures sans aucun problème !!! Également, je fais partis de petits groupes où nous nous échangeons des semences potagères entre particuliers. Nous prenons soin de bien emballer nos plis, pour éviter que les rouleaux ne broient les graines. Malgré cela, il m'est déjà arrivé de recevoir des plis où la lettre était ouverte, sans aucune trace de machine qui l'aurait happé d'une façon ou d'une autre. Ce matin, mon épouse reçoit sa nouvelle carte de crédit, mais l'enveloppe était soigneusement ouverte et la bande collante a été elle aussi soigneusement retirée. Pas de pli particulier ou de déchirure qui pourrait provenir d'une machine,encore une fois, les enveloppes ouvertes ont l'air d'avoir été ciblés. Ces mains baladeuses n'ont jamais eu l'idée d'ouvrir (et de régler) nos factures ? Dommage ! C'est à la fois consternant et désolant de nous répondre de la sorte, sachant que vous savez que c'est un problème qui existe. Mais vous préférez rester dans l'ignorance.Il serait peut être temps de faire des contrôles dans vos services, d'y mettre des caméras afin de surveiller les mains baladeuses (en quête d'argent liquide ? de drogue ?) eu lieu de répondre un courrier tout prêt ! Cordialement Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0"

"Arrivé a 30 devant le centre de tri le fonctionnaire vous ferme le rideau au nez pour ne surtout pas finir 2 min plus tard . Aucun sens de la clientèle"

"Colis qui devait être livré aujourd'hui puisqu'il est arrivé au centre ce matin le n°de suivi l'indiquent, mais rien dans la boîte aux lettres, cela fait plusieurs fois de suite que mes commandes en suivi arrivent en retard c'est inconcevable et inadmissible"

"Quand on récolte de mauvaises notations, il est intelligent de ne pas les mépriser et de se poser quelques questions sur la façon dont on se comporte vis à vis de la clientèle. Car soyons clair la Poste est un service commercial et les gens payent (de plus en plus cher en passant) pour des produits et services, il est donc normal d'attendre en retour une attitude aimable et professionnelle, encore plus venant de la part d'un centre courrier. Dans celui-ci, c'est selon l'humeur, la tête du client et l'heure (plus on approche de l'heure de fermeture, moins il semble il y avoir d'efforts), peu ou pas de services et même de mauvaises informations, contredites par le bureau de poste principal et le site même de la poste. Il serait bien de se tenir au courant et de ne pas renvoyer sèchement les gens sans vérifier avant ce qu'on avance, ce qui est à l'opposé d'une bonne attitude commerciale."

"Trop c est trop... l'accueil au centre de tri postal qui est aussi ouvert à la clientèle pro et perso est plus que déplorable ! Cette dame blonde à lunettes, qui ne porte pas.de badge avec son nom, assignée à ce poste fait preuve d une totale impolitesse depuis trop longtemps. Si la relation clientèle n est pas pour elle qu elle change de poste car s en devient inadmissible. Quel manque de respect, pas de bonjour,pas de merci rien. Un renseignement à demander ? Mieux vaut oublier, on la dérange! Ses collègues qui la remplacent pour notre plus grande satisfaction lors de ses absences sont eux plus que parfait."

"Accueil désagréable et sans aucune raison. Je plains les collaborateurs de cette dame!"

"Personnel à l'accueil très désagréables comme citée dans d'autre commentaires."

"Redistribution du courrier possible par internet dans la journée avant minuit...raté la réception aujourd'hui, je me connecte, fait la démarche à 20h, impossible il est trop tard...donc c'est du mytho."

"Mauvais accueil ! Inadmissible"

"La dame blonde à lunettes à l'accueil c'est une blague ???? Il va falloir revoir sa façon de parler avec les gens parce que là c'est plus que limites."

"Il serait peut-être intéressant de faire coïncider les horaires internet avec ceux de la porte....."

"Lettre livrée avec une semaine de retard, à la mauvaisesm adresse (comment c'est possible, sauf si malvoyant) et qui plus est, courrier bancaire... OUVERT !! Inadmissible"

"Nul! Ils on mis un avis de passage et qd on est passer le recommandé n'était pas là, le lendemain pareille et le 3eme jour il nous on dit que le recommandé était reparti a l'expéditeur et noté en refusé!!! Donc surtout ne les croyez jamais!!! Et rester sur place même si on vous demande de repasser demain!"

"Accueil charmant avec le sourire"

"Bonjour, inadmissible l'accueil au centre de tri pour un service public, impolie, désinvolte, si cette dame n'est pas contente de travailler avec les clients, elle mérite tout simplement de travailler dans les cartons, pas de politesse, jeter la carte bleue du client sur le comptoir, discuter avec ses collègues comme si on se trouvait sur un marché...je vous rassure tout de même, elles ne sont pas toutes comme cela, Heureusement... Dernière chance pour cette dame la prochaine fois c'est moi qui régale...je ne lui dirais pas bonjour ni au revoir, je lui jetterais ma carte bleue, etc... le 9/08/18 dans la matinée..."

"Centre plus qu'insatisfaisant. Ça fait déjà la 4ème fois que j'ai un soucis avec un colis, il est sencé être livré d'après le service colissimo, sauf que ça fait plusieurs jour que je l'attend toujours. Impossible de leur laisser de mails car comme par hasard il y à un defaut dans le système de mail. Les 3 autres j'ai dût me déplacer pour aller le chercher moi même car aucun avis de passage avait été laissé, de plus j'était là le jour des livraisons."

"Centre débordé en décembre, un colis qui aurait dû être livré le 14 décembre et qui indique distribué sur le suivi alors que non! une lettre suivi indique également distribué depuis le 16 décembre mais rien dans ma boite à lettre!!! C'est vraiment inquiétant à l'approche de Noël car ce sont des cadeaux à offrir!!"

"Centre de tri qui est débordé durant le mois de décembre et ne livre pas tous les colissimo dans les délais 😠 Colissimo annoncé livré le 10/12 et toujours pas reçu le 14/12 sans aucune nouvelle."